PROGRAM SZKOLENIA: 1. Marketing – podstawowe pojęcia i

PROGRAM SZKOLENIA:
1. Marketing – podstawowe pojęcia i definicje
2. Marketing-mix - wprowadzenie
2.1.koncepcja kompozycji marketingowej „4P”
(product, price, place, promotion)
3. Strategia marketingowa firmy
3.1. Budowanie strategii marketingu z uwzględnieniem: produktu, ceny, kanałów
dystrybucji, grupy odbiorców
3.2. Analiza SWOT firmy ( analiza sił i słabości, szans
i zagrożeń firmy)
3.3. Opracowanie propozycji strategii marketingowej (ćwiczenia, dyskusja)
3.4. Analiza strategii marketingowej na podstawie przykładu wybranych firm
4. Badania marketingowe
4.1. Ustalanie metod marketingu pod kątem klienta
4.2. Rodzaje badań marketingowych
4.3. Badania preferencji odbiorców
4.4. System wywiadu marketingowego
5. Psychologia zachowań konsumenckich:
5.1. Proces podejmowania decyzji „zakupowych”
5.2. Rola emocji w podejmowaniu decyzji zakupu
5.3. Dlaczego Klienci odchodzą
6. Pozycjonowanie oferty handlowej i segmentacja rynku
6.1. Segmentacja a ocena rentowności
6.2. Gdzie zamierzamy szukać nowych klientów ?
6.3. Co chcemy sprzedawać ?
Panel dyskusyjny, ćwiczenia w grupach
7. Zasady opracowania i prezentacji planu marketingowego
7.1. Określanie celu
7.2. Prognozy i plany
7.3. Pozyskiwanie informacji wewnętrznej i z otoczenia rynkowego
7.4. Budżet i kontrola realizacji
7.5. Sposoby prezentacji
8. Podstawowe elementy marketingu
9.1. Promocja
9.1.1. Istota promocji
9.1.2. Koncepcje oddziaływania promocyjnego
- formuła AIDA
- model Lavidge’a – Steinera
- DAGMAR
9.1.3. Cele archiwizacji sprzedaży
GoWork.pl ul. Żurawia 47/49 tel. 22-622-13-09 mail: [email protected]
9.1.4. Kluczowe elementy sukcesu promocji wg T. Sztuckiego
9.2. Reklama jako najsilniej oddziałowujący element marketingu
9.2.1. Rola reklamy, w odniesieniu do sytuacji w jakiej znajduje się firma
9.2.2. Metody mierzenia wyniku reklamy – metody mierzenia sukcesu
9.2.3. Aktywizacja reklamy i jej założenia (wartość dodatkowa produktu)
- strategia przeciągania (pull strategy)
- strategia przepychania (push strategy)
9.2.4. Środki aktywizacji sprzedaży (np. bezpłatne próbki, premie, punkty za zakupy,
bony, rabaty)
10. PR jako element strategii marketingu firmy
11. Sprzedaż osobista
12. Sponsoring – cele i założenia
13. Elementy e-marketingu
Egzamin: Kurs kończy się egzaminem, który obejmuje część teoretyczną oraz praktyczną. Po
zdanym egzaminie, którego cena wchodzi w skład ceny kursu, uczestnik otrzymuje dyplom z
oceną oraz zaświadczenie ukończenia szkolenia.
GoWork.pl ul. Żurawia 47/49 tel. 22-622-13-09 mail: [email protected]