Konfraternia Turystyczna - Wyższa Szkoła Turystyki i Hotelarstwa w
Transkrypt
Konfraternia Turystyczna - Wyższa Szkoła Turystyki i Hotelarstwa w
ISSN 2082-8454 Konfraternia Turystyczna Czasopismo Wyższej Szkoły Turystyki i Języków Obcych w Warszawie o badaniach i dydaktyce w turystyce R.11: 2013, nr 114 (391) 15 kwietnia 2013 roku __________________________________________________________________________ Aktualności „Konfraterni Turystycznej” znajdziesz na Facebooku !!!! http://www.facebook.com/pages/KonfraterniaTurystyczna/174569065948556 Spis rozdziałów ● Konferencje naukowe i branżowe – zapowiedzi ……. s. 1 ● Nowości wydawnicze ……………………………………… s. 5 ● Ekspertyzy i wyniki badań ………………………………. s. 7 ● Informacje dla fachowców ………………………………. s. 11. KONFERENCJE NAUKOWE I BRANŻOWE – zapowiedzi Inteligentny Marketing Miejsc czyli Jak ugryźć 300 miliardów złotych? konferencja branżowa, Warszawa, 9 maja 2013 roku Organizatorzy: Fundacja Best Place – Europejski Instytut Marketingu Miejsc oraz Fundacja Polskiego Godła Promocyjnego „Teraz Polska” Cele wydarzenia: 1. Stworzenie płaszczyzny dialogu pomiędzy JST aktywnymi w dziedzinie marketingu terytorialnego, a Ministerstwem Rozwoju Regionalnego oraz innymi podmiotami partycypującymi w opracowaniu programów dla kolejnego budżetu UE. 2. Identyfikacja możliwości programowania przedsięwzięć promocyjnych JST wpisujących się w założenia nowej perspektywy finansowej UE. 3. Pokazanie najlepszych praktyk z UE – projektów marketingowych, których trzonem jest wytworzenie dla JST konkretnej wartości dodanej (a wsparcie promocyjne jest zagadnieniem drugorzędnym). Dla przedstawicieli jednostek samorządu terytorialnego różnego szczebla, instytucji i organizacji odpowiedzialnych za promocję Polski i regionów, ekspertów, ludzi marketingu i mediów branżowych udział bezpłatny. ● Więcej szczegółów na stronie: http://300mld.bestplaceinstytut.org/ Źródło: Inteligentny marketing miejsc, data dostępu 11.04.2013 1 Zrównoważony Rozwój turystyki w regionach Polski konferencja naukowa, Warszawa, 22 maja 2013 roku Celem konferencji jest wymiana poglądów i doświadczeń naukowych w różnych dziedzinach związanych ze zrównoważonym rozwojem turystyki. Mamy nadzieję, że nasza Konferencja stanie się przyczynkiem do owocnej współpracy pomiędzy ośrodkami naukowymi zajmującymi się rozwojem zrównoważonym w turystyce. Konferencja będzie przebiegała w formie dyskusji panelowych. Na każdym gremium panelowym wygłoszone zostaną referaty wprowadzające do dyskusji, których tematyka będzie obejmowała rolę czynników gospodarczych, społecznych i kulturowych w zrównoważonym rozwoju turystyki w regionach Polski. Komitet Naukowy Zagadnienia seminaryjne: 1. Zasoby przyrodnicze i ich zagospodarowanie szansą dla zrównoważonego rozwoju turystyki 2. Powiązania efektów gospodarczych określonych obszarów z rozwojem zrównoważonym turystyki 3. Kulturowe determinanty rozwoju zrównoważonego turystyki 4. Programy innowacyjne stymulujące zrównoważony rozwój turystyki 5. Zastosowanie elementów rozwoju zrównoważonego w obiektach zakwaterowania turystycznego 6. Udział społeczności lokalnych oraz władz samorządowych w realizacji projektów rozwoju turystyki Komitet naukowy: prof. dr hab. Andrzej Grzywacz, Szkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie; prof. dr hab. Bogusław Sawicki, Uniwersytet Przyrodniczy w Lublinie; prof. n. dr hab. Beata Meyer, Uniwersytet Szczeciński; prof. n. dr hab. Ludwik Mazurkiewicz, Akademia Wychowania Fizycznego w Warszawie; prof. n. dr hab. Elżbieta Puchnarewicz, Wyższa Szkoła Turystyki i Języków Obcych; doc. Nazar Kudla, Instytut Ekonomii i Turystyki we Lwowie, Ukraina; dr inż. Piotr Lutyk, Regionalna Dyrekcja Lasów Państwowych w Warszawie; mgr inż. Jerzy Swatoń, Narodowy Fundusz Ochrony Środowiska Informacje organizacyjne: ● organizator: Wyższa Szkoła Turystyki i Języków Obcych, Al. Prymasa Tysiąclecia 38a, 01-242 Warszawa ● przewodnicząca Komitetu Organizacyjnego: dr inż. Magdalena Kozikowska, zgłoszenia i korespondencja, e-mail: [email protected] ● karty zgłoszeniowe prosimy przesłać do 30 kwietnia 2013 roku mailowo do przewodniczącej Komitetu Organizacyjnego [email protected] Do pobrania ● program konferencji (komunikat nr 1) - pobierz: http://www.wstijo.edu.pl/dokPDF/konferencje/22052013/turystyka-zrownowazona.pdf ● karta zgłoszeniowa - pobierz: http://www.wstijo.edu.pl/dokPDF/konferencje/22052013/kartazgloszenia-na-konferencje.pdf ● Więcej informacji znajdziesz na stronie internetowej konferencji: http://www.wstijo.edu.pl/news.aspx?id=0 Źródło: Wyższa Szkoła Turystyki i Języków Obcych, data dostępu 04.03.2013 Information Management ICIM 2013, The 11th International Conference Jurata, WOW „Goplana”, 22-24 May, 2013 Cele konferencji. Konferencja odbywa się w języku angielskim (prezentacje, dyskusje, książka konferencyjna, referaty wygłoszone – po uzyskaniu pozytywnych dwóch recenzji zostaną opublikowane w numerze specjalnym Journal of Management and Finance, University of Gdansk) i stawia sobie dwa podstawowe cele. Po pierwsze, zorganizowanie spotkań i dyskusji przedstawicieli nauki, biznesu i odbiorców końcowych systemów i technologii informatycznych, umożliwiających zarządzanie informacją w organizacji (m. in. systemy klasy ERP, Business Intelligence, Cloud Computing i in.). Po drugie, tworzenie forum wymiany doświadczeń naukowych i technologicznych w dziedzinie szeroko rozumianych systemów zarządzania informacją i technologii informacji, jakimi zajmują się firmy informatyczne i ośrodki naukowo-badawcze w kraju i za granicą. 2 Cele te są realizowane poprzez zaproszenie do Komitetu Programowego Konferencji ICIM’2013 profesorów i specjalistów z najlepszych firm informatycznych i ośrodków w kraju i za granicą, prowadzących badania naukowe w dyscyplinie informatyka. Ponadto, organizatorzy konferencji zorganizują dyskusję panelową wespół z firmą Cloud Solutions Industry z Gdańska na temat Effective Revenue Management based on Costs oraz prezentację aplikacji Hotel Data. Zaproszą też do udziału w Konferencji wiodące firmy wytwarzające, dostarczające i użytkujące oprogramowanie, systemy zarządzania informacją (systemy klasy ERP, BI, CC ) i technologie informatyczne, itp. firmy informatyczne, firmy produkcyjne, usługowe i handlowe, firmy telekomunikacyjne, urzędy administracji publicznej i in. Patronat konferencji. Konferencji patronuje Ministerstwo Nauki i Szkolnictwa Wyższego, Uniwersytet Gdański (Katedra Informatyki Ekonomicznej), jeden z najlepszych Uniwersytetów w kraju, a patronat medialny objął IDG Computerworld. Planuje się też uzyskanie patronatu medialnego regionalnej telewizji i radia oraz gazety Puls Biznesu, UM w Sopocie i Gdańsku. Partnerzy Konferencji w roku 2013: IBM Polska, SAP, ORACLE Sponsorzy Konferencji: MICROSOFT, ENERGA Ogólne informacje o konferencji. Miejsce obrad: WOW Jurata, Hotele Goplana, Alga, Jantar. Szacowana liczba uczestników: 60-80. Opłata konferencyjna: około 1600 PLN (obejmująca udział w konferencji, materiały konferencyjne, obsługa gastronomiczna przerw kawowych, lunche i obiady, udział w wydarzeniach towarzyszących. ● Przewodniczący Komitetu Naukowego: Prof. Bernard F. Kubiak, University of Gdańsk, ul. Piaskowa 9, 81-864 Sopot, tel. (+48 58) 523-14-52, 523-14-00, fax.: (+48 58) 551-59-31, e-mail: [email protected] ● Sekretarz Konferencji: dr Antoni Korowicki, University of Gdańsk, ul. Piaskowa 9, 81-864 Sopot, tel. (+48 58) 523-66-57, fax: (+48 58) 523-66-70, e-mail: [email protected] ● Komitet Programowy Konferencji: http://www.im-conference.net/program.php ● Rejestracja: http://www.im-conference.net/registration.php ● Więcej informacji na stronie internetowej konferencji: http://www.im-conference.net Źródło: Bernard Kubiak, korespondencja nadesłana 08.04.2013 Zrównoważona turystyka szansą ochrony środowiska naturalnego, dziedzictwa kulturowego i rozwoju gospodarczego gmin Pogórza Dynowskiego 10. Konferencja naukowo-techniczna „Błękitny San”, Nozdrzec, 13-14 czerwca 2013 roku Związek Gmin Turystycznych Pogórza Dynowskiego, ul. Rynek 2, skr. poczt. 3, 36-065 Dynów, tel. / fax 16 652 19 90, e-mail: [email protected], internet: www.pogorzedynowskie.pl Źródło: Związek Gmin Turystycznych Pogórza Dynowskiego, korespondencja nadesłana 10.04.2013 3 Społeczne, filozoficzne i pedagogiczne aspekty podróżowania i turystyki. Człowiek w globalizującym się społeczeństwie konferencja naukowa, Warszawa, 18 października 2013 roku Zakład Socjologii Wyższej Szkoły Turystyki i Języków Obcych w Warszawie we współpracy z Zakładem Filozofii Wydziału Nauk Społecznych Szkoły Głównej Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie zapraszają na pierwszą interdyscyplinarną konferencję naukową „Społeczne, filozoficzne i pedagogiczne aspekty podróżowania i turystyki. Człowiek w globalizującym się społeczeństwie”, która odbędzie się 18 października 2013 roku. We współczesnym świecie człowiek stał się zarówno podmiotem jak i kreatorem wielkich zmian społecznych. Możliwość masowego i szybkiego przemieszczania się ludzi w przestrzeni jest jednym z zasadniczych czynników społecznej transformacji. Podróże i turystyka stają się tym samym podłożem dyfuzji kultury, zmian w obrębie świadomości społecznej jak również zmian w dziedzinie polityki i gospodarki, przyczyniając się jednocześnie do konstytuowania się globalnego społeczeństwa. Ich wymiar społeczny, filozoficzny i pedagogiczny będą przedmiotem refleksji podejmowanej w przebiegu planowanej konferencji, na którą zapraszamy reprezentantów różnych dyscyplin naukowych. Podróżowanie i turystyka rozpatrywane będą w kilku grupach problemowych: 1. Transformacja świadomości społecznej a masowe przemieszczanie się ludzi w przestrzeni realnej i wirtualnej. 2. Kontakt międzykulturowy jako czynnik konstytuowania się „osobowości globalnej”. 3. Człowiek jako wieczny wędrowiec– podróż jako proces poszukiwania i poznawania siebie oraz „innego” człowieka. 4. Podróżowanie i turystyka – moda czy czynnik zrównoważonego rozwoju? 5. Związki turystyki ze zmianami w obrębie polityki i gospodarki lokalnej, narodowej i globalnej. Mamy nadzieję, że konferencja otworzy nowe pola badań i refleksji nad znaczeniem podróżowania i turystyki w globalizującym się społeczeństwie. Miejsce konferencji: aula Inauguracyjna Wyższej Szkoły Turystyki i Języków Obcych w Warszawie, Aleja Prymasa Tysiąclecia 38, 01-242 Warszawa ● Komitet Naukowy: prof. dr hab. Krzysztof Przecławski (WSTiJO); prof. dr hab. Elżbieta Puchnarewicz (WSTiJO); prof. dr hab. Krystyna Najder-Stefaniak (SGGW); dr Włodzimierz Banasik (WSTiJO); dr Iwona Błaszczak (SGGW); dr Hanna Borne-Januła (WSTiJO); dr Joanna Wyleżałek (WSTiJO) Po zakończeniu konferencji organizatorzy planują wydanie recenzowanej publikacji, w której umieszczone zostaną wszystkie referaty, które uzyskają pozytywną opinię recenzencką. Do 15 września 2013 roku uczestnicy konferencji otrzymają szczegółowy program, który zamieszczony zostanie również na stronie: http://www.wstijo.edu.pl ● kontakt: dr Joanna Wyleżałek, Kierownik Zakładu Socjologii WSTiJO - tel. 605 230 658. email: [email protected] ● do pobrania informacje o konferencji, karta zgłoszeniowa, wymogi edytorskie, pobierz: http://wstijo.edu.pl/dokPDF/konferencje/socjologia-konferencja-18102013.pdf Źródło: Joanna Wyleżałek, korespondencja nadesłana 12.03.2013 Terminarz konferencji naukowych i branżowych znajdziesz: ● w „Aktualnościach Turystycznych”, dokument online: http://www.aktualnosciturystyczne.pl/kalendarz-konferencji-naukowych/ 4 NOWOŚCI WYDAWNICZE Między lękiem i zachwytem Między lękiem i zachwytem: sporty zimowe w śląskich Sudetach i ich znaczenie dla regionu (do 1945 roku) / Tomasz Przerwa.– Wrocław: Oficyna Wydawnicza Atut - Wrocławskie Wydawnictwo Oświatowe, 2012. – 440 s.: il.; 24 cm. Tyt. okł. i grzb.: Między lękiem a zachwytem. Bibliogr. s. 409-424. Indeksy. Finansowanie: Instytut Historyczny Uniwersytetu Wrocławskiego Pomysł pracy nie zrodził się ze sportowych pasji autora czy też oczarowania znakomitymi skądinąd wynikami polskich narciarzy – Adama Małysza i Justyny Kowalczyk, ale z potrzeby wniknięcia w skomplikowaną tkankę problemów górskich obszarów Śląska. Chodziło o wydobycie z badawczego niebytu ważnego segmentu ich rozwoju, a jednocześnie o wykorzystanie nowego sposobu spojrzenia do poznania przynajmniej niektórych procesów zachodzących tam przy końcu XIX i w pierwszej połowie XX w. Ogólnie można więc powiedzieć, że to nie przestrzeń Śląska dobierano do badanego problemu, ale że problem był sposobem uchwycenia przemian zachodzących w regionie. Dzieje sportu i turystyki stanowią w sumie wygodną soczewkę, przez którą śledzimy zachodzące przemiany. ● Zamówienia realizuje księgarnia internetowa Oficyny Wydawniczej „Atut”, dokument online: http://www.atut.ig.pl/index.php?824,miedzy-lekiem-a-zachwytem, data dostępu 11.04.2013 Obsługa kelnerska - klasa mistrzowska Obsługa kelnerska - klasa mistrzowska / Wilhelm Gutmayer, Hans Stickler, Heinz Lenger, Walter Kalinka. Warszawa: „Rea”, 2013,– 248 s.; ISBN: 978-83-7544-596-1 Podręcznik odkrywa tajniki mistrzów kelnerstwa dotyczące tranżerowania, filetowania, flambirowania oraz perfekcyjnego serwisu. W jednym bogato ilustrowanym tomie zostały zebrane najważniejsze umiejętności kelnerów potwierdzające najwyższy poziom serwisu restauracji oraz jej pracowników. Książka pokazuje na czym polega obsługa na światowym poziomie oraz zawiera niezwykle cenne informacje o krojeniu i filetowaniu, flambirowaniu, marynowaniu, specjalnym nakrywaniu stołu, podawaniu serów, przygotowywaniu i podawaniu kawy oraz umiejętnym doradzaniu gościom. Książka zawiera informacje o: • krojeniu i filetowaniu, • • • • • flambirowaniu, marynowaniu, specjalnym nakrywaniu stołu, podawaniu serów, przygotowywaniu i podawaniu kawy. ● Spis treści: http://www.rea-sj.pl/file/product/?id=81 ● Przykładowe strony: http://www.rea-sj.pl/file/product/?id=82 Zamówienia realizuje księgarnia internetowa wydawnictwa „Rea”, dokument online: http://www.reasj.pl/product/Obsluga-kelnerska-klasamistrzowska/?id=874&utm_source=FreshMail&utm_medium=email&utm_campaign=fm_Gastronomia, data dostępu 08.04.2013 5 Reagowanie branży turystycznej na sytuacje kryzysowe Reagowanie branży turystycznej na sytuacje kryzysowe / red. nauk. Ewa Dziedzic. Warszawa: Oficyna Wydawnicza Szkoły Głównej Handlowej, 2013,– 236 s.; ISBN: 978-83-7378-780-3 Wstęp. Jedną z charakterystycznych cech współczesnego świata jest niestabilność otoczenia, w jakim działają podmioty gospodarcze. Trudno wyrokować czy wydarzenia ją wywołujące występują obecnie częściej, czy też w zglobalizowanej gospodarce zasięg i skala ich oddziaływania jest większa. Współczesne środki komunikowania przekazują informacje szybciej i dokładniej niż miało to miejsce jeszcze kilkanaście lat temu, kształtując wyobraźnię milionów osób na całym świecie. Dodatkowo, zwiększona mobilność ludzi i czynników produkcji sprawiają, że nawet to, co dzieje się w pozornie odległych miejscach może mieć bezpośredni wpływ na poszczególne przedsiębiorstwa. W literaturze poświęconej problemom ekonomii i zarządzania coraz częściej pojawiają się twierdzenia, że obecny okres może być nazwany czasem turbulencji lub wręcz chaosu. Podmioty gospodarcze powinny zatem dostosować swój sposób postępowania do szybkiego i skutecznego reagowania na pojawiające się z różnych stron wyzwania, gdyż będą one regułą, a nie wyjątkiem kształtującym otoczenie biznesu. Powyższe twierdzenia dotyczą oczywiście także turystyki. Można nawet zaryzykować stwierdzenie, że dostosowanie się do niestabilnego otoczenia jest dla turystyki ważniejsze i trudniejsze niż dla wielu innych rodzajów działalności gospodarczej. Wynika to z samej jej istoty: mobilności, komplementarności podaży i popytu, uzależnienia od czynników przyrodniczych i kulturowych, dużej elastyczności dochodowej popytu. Sprostanie pojawiającym się wyzwaniom wymaga rozpoznania charakteru zagrożeń oraz uwarunkowań, które wpływają na skalę ich oddziaływania. Równie istotne jest zastanowienie się nad sposobami reagowania, którymi dysponują przedsiębiorcy w obliczu pojawiających się sytuacji kryzysowych. Problematyka związana z zagrożeniami kryzysowymi jest bardzo obszerna i obejmuje zagadnienia będące przedmiotem badań dotyczących zarządzania kryzysowego, zarządzania ryzykiem, ekonomii i polityki gospodarczej. W pracach na temat turystyki zagadnienia te były dotychczas podejmowane sporadycznie i dopiero w pierwszym dziesięcioleciu XXI w. doczekały się szerszego zainteresowania, na co niewątpliwie wpływ miały dramatyczne wydarzenia związane z atakami terrorystycznymi z 11 września 2001 roku. Niniejsze opracowanie jest próbą włączenia się w ten nurt badań. Jego celem jest przedstawienie podstawowych pojęć i koncepcji, które mogą być przydatne w dyskusjach i działaniach zmierzających do redukowania negatywnych skutków zjawisk kryzysowych. Zawarto w nim omówienie czynników wywołujących sytuacje kryzysowe, uwarunkowań mających wpływ na ich przebieg oraz działań, które mogą być podejmowane przez przedsiębiorstwa w takich sytuacjach. W opracowaniu przeplatają się dwa ujęcia: teoretyczne, naświetlające poruszane zagadnienia w oparciu o literaturę przedmiotu oraz empiryczne, zawierające opisy wybranych przypadków, w przeważającej części dotyczących polskiego rynku turystycznego. Podstawą do przygotowania publikacji były badania statutowe przeprowadzone w latach 2010-2011 przez zespół pracowników Katedry Turystyki Szkoły Głównej Handlowej. Opracowanie składa się z pięciu rozdziałów poprzedzonych wprowadzeniem. W rozdziale pierwszym przedstawiono definicje pojęć związanych z sytuacjami kryzysowymi. W rozdziale drugim scharakteryzowano czynniki sprawcze sytuacji kryzysowych oraz przedstawiono uwarunkowania istotne z punktu widzenia ich oddziaływania na otoczenie branży turystycznej. W rozdziale szczególną uwagę poświęcono interesariuszom branży i ich zachowaniom, gdyż mają one bezpośredni wpływ na przebieg sytuacji kryzysowych i ich konsekwencje dla przedsiębiorstw turystycznych. Rozdział trzeci dotyczy regulacji prawnych. Przedstawiono w nim analizę obowiązujących przepisów w aspekcie ich oddziaływania na turystykę. Rozdział czwarty przybliża problem wpływu mediów na rozwój sytuacji kryzysowych. W rozdziale piątym scharakteryzowano narzędzia, które mogą być wykorzystane przez przedsiębiorstwa turystyczne w sytuacjach kryzysowych. Rozważania teoretyczne uzupełniają opisy przypadków, pochodzących głównie z polskiego rynku turystycznego, z lat 2008-2010. Rozdział drugi uzupełnia charakterystyka zachowań głównych grup interesariuszy w obliczu pojawiających się sytuacji kryzysowych. Podobnie rozdział piąty został zilustrowany wynikami badań przeprowadzonych w wybranych przedsiębiorstwach hotelowych i biurach podróży. Również różne aspekty korzystania z mediów przez przedsiębiorstwa zostały zilustrowane analizą wybranych przypadków. Poszczególne części opracowania zostały przygotowane w oparciu o przegląd literatury przedmiotu i badania własne wykorzystujące dane statystyczne, analizy materiałów źródłowych oraz wywiady. Opracowanie ma charakter deskryptywny, chociaż na podstawie przedstawionych przypadków można formułować także wnioski o ogólniejszym charakterze. Otwarte jest jednak pytanie na temat powtarzalności zaobserwowanych zależności przyczynowo-skutkowych, gdy każda sytuacja kryzysowa 6 jest w znacznym zakresie unikalna. Niemniej wszelkie tego typu ustalenia mogą być przydatne w trakcie konstruowania działań antykryzysowych na różnych szczeblach zarządzania. ● Spis treści: http://wydawnictwo.sgh.waw.pl/produkty/profilProduktu/id/598/REAGOWANIE_BRANZY_T URYSTYCZNEJ_NA_SYTUACJE_KRYZYSOWE_red._Ewa_Dziedzic/ Zamówienia realizuje księgarnia internetowa Oficyny Wydawniczej Szkoły Głównej Handlowej, dokument online: http://wydawnictwo.sgh.waw.pl/produkty/profilProduktu/id/598/REAGOWANIE_BRANZY_T URYSTYCZNEJ_NA_SYTUACJE_KRYZYSOWE_red._Ewa_Dziedzic/, data dostępu 11.04.2013 Wielki leksykon kulinarny Wielki leksykon kulinarny / F. Jurgen Hermann. Warszawa: „Rea”, 2013,– 1072 s.; ISBN: 978-83-7544-594-7 Obszerne, nowoczesne wydanie encyklopedyczne, prezentujące szeroką wiedzę kulinarną z zakresu kuchni polskiej i międzynarodowej. Książka zawiera ponad 17 000 haseł uporządkowanych alfabetycznie oraz około 1100 kolorowych ilustracji, zapoznaje ze składnikami zarówno klasycznych dań, jak też tymi, które pozwalają na przyrządzenie „modnych” potraw z kuchni różnych narodów. Leksykon adresowany jest do osób, które dopiero rozpoczynają kształcenie w branży gastronomicznej, oraz tych, które już pracują zawodowo, do pracowników gastronomii, techników żywienia i osób pracujących w handlu artykułami spożywczymi – oraz do wszystkich, którzy chętnie gotują i pasjonują się sztuką kulinarną. Zamówienia realizuje księgarnia internetowa wydawnictwa „Rea”, dokument online: http://www.reasj.pl/product/Wielki-leksykonkulinarny/?id=872&utm_source=FreshMail&utm_medium=email&utm_campaign=fm_Gastronomia, data dostępu 08.04.2013 Więcej informacji o nowościach wydawniczych znajdziesz ● w „Aktualnościach Turystycznych”, dokument online: http://www.aktualnosciturystyczne.pl/wydawnictwa/ EKSPERTYZY I WYNIKI BADAŃ Krajowe i zagraniczne wyjazdy Polaków w 2012 roku W 2012 roku, po znacznym spadku w dwóch poprzednich latach, poziom uczestnictwa mieszkańców Polski w wieku 15 i więcej lat w wyjazdach (podróżach) krajowych był o sześć punktów procentowych wyższy niż w 2011 roku. Złożył się na to znaczny wzrost uczestnictwa zarówno w krajowych wyjazdach długookresowych (na 5 i więcej dni) jak i krótkookresowych (na 2-4 dni). Obserwujemy również trzypunktowy wzrost uczestnictwa w wyjazdach zagranicznych. W rezultacie w 2012 roku uczestnictwo Polaków w wieku 15 i więcej lat w wyjazdach turystycznych (co najmniej z jednym noclegiem) w kraju lub za granicę było o osiem punktów procentowych wyższe niż w poprzednim roku: wyjechało o 2,9 mln (21%)osób więcej. ● Załączniki do pobrania ○ Krajowe i zagraniczne wyjazdy Polaków w 2012 roku / Jerzy Łaciak. Warszawa: Instytut Turystyki, 2013,– 14 s., tab., wykr., mapy [461,1 KB], dokument online: https://s3-eu-west1.amazonaws.com/fs.siteor.com/msport/article_attachments/attachments/42235/original/W yj_Pol_2012.pdf?1365422013, data dostępu 08.04.2013 Źródło: Ministerstwo Sportu i Turystyki, data dostępu 08.04.2013 7 Podróże Polaków w 2012 roku: podstawowe wyniki badań Według szacunków Instytutu Turystyki, w 2012 roku Polacy wzięli udział w 40,5 mln krajowych podróżach turystycznych, czyli o 31% (10,4 mln) więcej niż w 2011 roku; prawie 40% stanowiły długo-okresowe, a ponad 60% – krótkookresowe. Obserwujemy większy wzrost liczby podróży krótkookresowych (o 50%) niż liczby podróży długookresowych (o 21%). W 2012 roku Polacy uczestniczący w podróżach na 5 i więcej dni wyjeżdżali na krótszy okres niż w poprzednim roku, uczestniczący w podróżach na 2 4 dni – na podobny. Obserwujemy spadek średniej długości pobytu przy wyjazdach długookresowych i podobną średnią – przy krótkookresowych. ● Załączniki do pobrania ○ Podróże Polaków w 2012 roku: podstawowe wyniki badań / Jerzy Łaciak. Warszawa: Instytut Turystyki, 2012,– 12 s., tab., wykr., mapy [2,7 MB], dokument online: https://d1dmfej9n5lgmh.cloudfront.net/msport/article_attachments/attachments/40708/ori ginal/Pod_Pol_podstawowe_wyniki_bada%C5%84_2012_%282%29.docx?1362558297, data dostępu 06.04.2013 Źródło: Ministerstwo Sportu i Turystyki, data dostępu 06.04.2013 Przyjazdy do Polski w 2012 roku W 2012 roku było, jak szacujemy, 66,4 mln przyjazdów cudzoziemców, o 9% więcej niż w poprzednim roku. Liczbę przyjazdów turystów szacujemy na około 14,8 mln (o 11% więcej). W 2012 roku struktura celów pobytu niewiele się zmieniła. Wahania nie przekraczają 1 pkt. proc. Więcej zmian występują w przypadku poszczególnych krajów lub grup krajów. W grupie krajów „starej Unii” (poza Niemcami) widzimy dość znaczny wzrost udziału przyjazdów turystyczno-wypoczynkowych i spadek – służbowych. Odwrotnie jest w grupie krajów „nowej Unii” i ważnych krajów zamorskich. Niemcy nieco ograniczyli przyjazdy typowo tury-styczne. Wzrost udziału „innych celów” wśród Niemców i pozostałych krajów „starej Unii” należy wiązać z przyjazdami na czerwcowe Mistrzostwa Europy. ● Załączniki do pobrania ○ Charakterystyka przyjazdów wg krajów 2012. Warszawa: Instytut Turystyki; ACTIV GROUP, 2012,– 19 s.; tab. [102,6 KB], dokument online: https://d1dmfej9n5lgmh.cloudfront.net/msport/article_attachments/attachments/40706/ori ginal/Charakterystyka_wg_kraj%C3%B3w_2012.docx?1362558006, data dostępu 06.04.2013 ○ Przyjazdy do Polski w 2012 roku: synteza wyników badań. Warszawa: Instytut Turystyki; ACTIV GROUP, 2012,– 9 s.; tab., wykr. / [490,7 KB], dokument online: https://d1dmfej9n5lgmh.cloudfront.net/msport/article_attachments/attachments/40707/ori ginal/synteza_z_turystyki_zagranicznej_2012.docx?1362558131, data dostępu 06.04.2013 Źródło: Ministerstwo Sportu i Turystyki, data dostępu 06.04.2013 Ekonomiczne uwarunkowania rozwoju usług turystycznych w Polsce Wykonawcą opracowania jest Stowarzyszenie na Rzecz Badania, Rozwoju i Promocji Turystyki. Opracowanie jest połączeniem analizy koncepcji teoretycznych z empirycznym wykorzystaniem ich w odniesieniu do polskiego rynku usług turystycznych. W publikacji podjęto próbę systematyzacji pojęć i koncepcji teoretycznych dotyczących rozwoju rynku turystycznego, a następnie dokonano empirycznej weryfikacji wybranych koncepcji. Celem pracy było lepsze poznanie mechanizmów działania rynku usług turystycznych w Polsce, a w konsekwencji wskazanie potencjalnych kierunków jego rozwoju oraz ewentualnych zagrożeń. Empiryczna analiza koncepcji ekonomicznych w odniesieniu do polskiego rynku powinna ponadto przyczynić się do wskazania narzędzi analitycznych, które mogą być przydatne do monitorowania zachodzących zmian. W opracowaniu poruszono zagadnienia dotyczące: a) zakresu i struktury rynku usług turystycznych oraz kryteriów oceny kierunków jego rozwoju, b) czynników wpływających na rozwój popytu i podaży oraz modeli umożliwiających kwantyfikację siły ich oddziaływania, c) konkurencyjności polskiej oferty turystycznej. 8 ● Załączniki do pobrania ○ Ekonomiczne uwarunkowania rozwoju usług turystycznych w Polsce / Ewa Dziedzic, Teresa Skalska. Warszawa: Stowarzyszenie na Rzecz Badania, Rozwoju i Promocji Turystyki, 2012,– 197 s.; tab., wykr. ISBN: 978-83-936236-5-5 [4,2 MB], dokument online: https://d1dmfej9n5lgmh.cloudfront.net/msport/article_attachments/attachments/40401/ori ginal/Ekonomiczne_uwarunkowania_rozwoku_us%C5%82ug_turystycznych_w_Polsce.pdf?1361 782273, data dostępu 25.02.2013 Źródło: Ministerstwo Sportu i Turystyki, data dostępu 06.04.2013 Skonsolidowany rachunek wydatków na turystykę w Polsce: raport Wykonawcą „Skonsolidowanego rachunku wydatków na turystykę w Polsce” jest firma „EU-Consult” Sp. z o.o. Celem niniejszego opracowania jest analiza wydatków budżetu państwa oraz jednostek samorządu terytorialnego na turystykę oraz identyfikacja podatników działających na rynku usług turystycznych, a także próba określenia uwarunkowań i możliwości zwiększenia wpływów podatkowych pochodzących z sektora usług turystycznych. Usługi turystyczne, podobnie jak inne rodzaje działalności gospodarczej, stanowią źródło dochodów budżetowych. W sektorze tym występują w głównej mierze podmioty małe oraz średnie. Zauważono, że system dochodów państwa z tytułu usług turystycznych posiada wiele słabości. Problemem jest brak praktyki określania lokalnych normatywów podatkowych dotyczących sektora turystyki. Konsekwencją tego jest występowanie tzw. szarej strefy (zjawiska ukrywania dochodów) na rynku usług turystycznych. ● Załączniki do pobrania ○ Skonsolidowany rachunek wydatków na turystykę w Polsce: raport. Gdańsk: EU-Consult, 2012 – 58 s.; wykr., tab. [720,5 KB], dokument online: https://d1dmfej9n5lgmh.cloudfront.net/msport/article_attachments/attachments/40400/ori ginal/Skonsolidowany_rachunek_wydatk%C3%B3w_na_turystyk%C4%99.pdf?1361781595, data dostępu 25.02.2013 Źródło: Ministerstwo Sportu i Turystyki, data dostępu 06.04.2013 Rachunek satelitarny turystyki dla Polski za lata 2009-2010: wersja uproszczona Głównym celem uproszczonego rachunku satelitarnego turystyki (RST) dla Polski jest oszacowanie udziału turystyki w gospodarce narodowej w krótszej perspektywie czasowej, niż pozwala na to wersja pełna RST. W opracowaniu oszacowano główne wskaźniki związane z gospodarką turystyczną: ○ spożycie turystyczne poszczególnych produktów przez rezydentów i nierezydentów; ○ współczynniki turystycznej wartości dodanej (TWD) dla poszczególnych branż składowych gospodarki turystycznej, z uwzględnieniem zmiany klasyfikacji działalności gospodarczej; ○ turystyczną wartości dodaną w poszczególnych branżach gospodarki turystycznej; ○ zatrudnienie w charakterystycznych rodzajach działalności turystycznej; ○ inwestycje w środki trwałe dla podmiotów gospodarki turystycznej (w charakterystycznych rodzajach działalności turystycznej). ● Załączniki do pobrania ○ Rachunek satelitarny turystyki dla Polski za lata 2009-2010: wersja uproszczona / Artur Kotliński, Krzysztof Gutta, Magdalena Jażdżewska-Gutta, Grzegorz Daszuta. Gdańsk: EU-Consult, 2012 – 51 s.; wykr., tab. [154,3 KB], dokument online: https://d1dmfej9n5lgmh.cloudfront.net/msport/article_attachments/attachments/40398/ori ginal/Rachunek_Satelitarny_Turystyki_dla_Polski_za_lata_20092010_wer._20121217_%281%29.docx?1361780631, data dostępu 25.02.2013 ○ Rachunek satelitarny turystyki dla Polski za lata 2009-2010: wersja uproszczona: streszczenie / Artur Kotliński, Krzysztof Gutta, Magdalena Jażdżewska-Gutta, Grzegorz Daszuta. Gdańsk: EU-Consult, 2012 – 51 s.; wykr., tab.; dokument online: https://d1dmfej9n5lgmh.cloudfront.net/msport/files/Downloads/20130221122522/Rachune k_Satelitarny_Turystyki_dla_Polski_za_lata_2009-2010__streszczenie_wer._20121216_(1).docx?1361449557, data dostępu 25.02.2013 Źródło: Ministerstwo Sportu i Turystyki, data dostępu 06.04.2013 9 Hotele pięciogwiazdkowe i all-inclusive coraz popularniejsze wśród Polaków Rosną wymagania Polaków w odniesieniu do zagranicznych wyjazdów wakacyjnych. Coraz chętniej wybieramy hotele pięciogwiazdkowe oraz opcję all-inclusive. W 2012 roku średnio takie wakacje kosztowały niemal 5200 zł. Rośnie również popularność ofert first minute, czyli kupowanych z dużych wyprzedzeniem. Jednak wciąż najczęściej tuż przed wyjazdem dokonujemy rezerwacji w biurach podróży. Jak wynika z raportu TravelPlanet, najpopularniejsze kierunki turystyczne Polaków to niezmiennie Egipt, Grecja i Turcja. Na dalszych miejscach w 2012 roku znalazły się Hiszpania oraz Tunezja, ale w tym roku popularna jest też Bułgaria. Egipt wygrywa ceną – to jeden z najtańszych kierunków. Zarówno tam, jak i w Turcji infrastruktura sprzyja wypoczynkowi razem z dziećmi. Mimo że ceny wakacji zagranicznych od dwóch lat rosną, Polacy coraz chętniej wybierają ofertę z najwyższej półki. Średni koszt wyjazdu wzrósł w 2012 roku do niemal 5200 zł, w 2011 roku było to ok. 5000 zł. – Mamy większe wymagania, chcemy mieć sprawdzone biuro, chcemy mieć lepszy hotel, chcemy mieć opcję all-inclusive, żeby na miejscu nie wydać więcej pieniędzy – wyjaśnia w rozmowie z Agencją Informacyjną Newseria Anna Wolanowska, kierowniczka oddziału TravelPlanet. Najpopularniejsze nadal są hotele czterogwiazdkowe – wybiera ja niemal 45 proc. wyjeżdżających. Jednak coraz więcej Polaków decyduje się na zakwaterowanie w luksusowych obiektach pięciogwiazdkowych. W 2012 roku taką ofertę wykupiła jedna czwarta klientów TravelPlanet. Spada za to popularność hoteli dwu- i jednogwiazdkowych oraz obiektów klasy turystycznej. Łącznie, według Raportu Podróżnika TravelPlanet, na takie wakacje zdecydowało się mniej niż 5 proc. wyjeżdżających. Z oferty all-inclusive natomiast jeszcze w 2007 roku korzystała mniej niż połowa wyjeżdżających, natomiast w 2012 roku już ponad 76 proc. – Klient, który wybiera opcje dwóch posiłków – śniadania i obiadokolacje, to z reguły płaci mniej, ale nie liczy, że na miejscu do tych kolacji będzie musiał dopłacić do napojów i do atrakcji, które są na miejscu, czyli np. korzystanie z niektórych aquaparków, przy opcji HB [ang. Half Board], może być odpłatne – mówi Wolanowska. Najchętniej w ostatniej chwili i w spokojne regiony Podróżujemy już prawie wyłącznie samolotem. W ubiegłym roku ponad 92 proc. wyjeżdżających korzystało z wycieczek czarterowych. Najwięcej Polaków wciąż korzysta z ofert last-minute i rezerwuje wyjazdy na mniej niż 10 dni przed wylotem. W 2012 roku zrobiło tak niemal 42 proc. wyjeżdżających. Ale popularne są również oferty first-minute, czyli rezerwowane z ponad dwumiesięcznym wyprzedzeniem. – Z tego względu, że na pewno jest to dużo atrakcyjniejsza cena i klient ma możliwość wyboru konkretnego zakwaterowania, konkretnego hotelu, nie jest to z góry narzucone, że kupujemy to, co zostało – tłumaczy Anna Wolanowska. Dodaje, że różnica cenowa może wynieść nawet 40 proc. Według niej popularność last-minute zmalała w związku z bankructwami biur podróży. Polacy wolą teraz zapłacić nieco więcej, ale mieć pewność wyjazdu z dobrym biurem. Na preferencje wakacyjne wpływ mają też bieżące wydarzenia polityczne. W 2011 roku, jak wynika z badań TravelPlanet, mniej wyjazdów rezerwowano od lutego do maja. Polaków wystraszyły wtedy wydarzenia tzw. Arabskiej Wiosny i niepokoje w popularnych Egipcie i Tunezji. W 2012 roku mniej osób wyjeżdżało do Grecji z uwagi na kryzys gospodarczy i trwające strajki. Teraz Grecja wraca do łask, ale za to spada popularność Cypru. Równocześnie coraz więcej osób decyduje się na wyjazdów do nowych krajów, m.in. do Gruzji oraz Czarnogóry. – Coraz częściej są to raczej kurorty, w których już jest kilka obiektów, gdzie rodziny z dziećmi również mogą pojechać. Ale zazwyczaj są to wyjazdy we dwoje, gdzie turysta wynajmuje sobie samochód i na własną rękę zwiedza dany kraj – podkreśla kierowniczka oddziału punktu TravelPlanet. Odsetek Polaków wyjeżdżających do krajów innych niż te w basenie Morza Śródziemnego oraz Bułgaria to wciąż jednak mniej niż 10 proc. Źródło: Newseria, data dostępu 08.04.2013 10 Analiza cen imprez turystycznych: edycja Last Minute Kolejny raport spółki TravelDATA poszerza analizę cen imprez turystycznych o dane dotyczące ofert Last Minute. Pierwsza analiza tego typu, obejmuje kształtowanie się cen turystycznych imprez na trzy i cztery tygodnie przed terminem wyjazdu (14-28 dni), czyli w okresie 22 kwietnia do 5 maja. W bieżącym roku termin ten pokrywa się w przybliżeniu z terminem długiego weekendu majowego (27 kwiecień – 5 maj) i w związku z tym wnioski trudno generalizować, a analiza została pomyślana jako „pierwszy sygnał rozszerzenia palety terminów”, w których ceny będą monitorowane przez TravelDATA w najbliższej przyszłości. Niemniej, jak przekonują przedstawiciele spółki, można już teraz sformułować kilka wstępnych wniosków. Różnice w średnich cenach majowego last minute wobec cen pełni sezonu (high season) są najmniejsze dla kierunków całorocznych takich jak: wybrzeże egipskie czy Synaj i w przypadku wyjazdów 7-dniowych w wersji All Inclusive wynoszą odpowiednio: 210 zł i 125 zł. To kontrastuje z sezonową Turcją, gdzie w przypadku Riwiery – średnie różnice między wyjazdami last minute a high season wynoszą ponad 750 zł, a dla Turcji południowo-zachodniej – 535 zł. Również średnia różnica całorocznych Wysp Kanaryjskich jest znacznie mniejsza (535 zł) od różnicy odnośnych cen na hiszpańskim wybrzeżu (około 1500 zł). Oznaczać to może, że znacznie lepszych okazji do poszukiwań mocno przecenionych wyjazdów dostarczać mogą kierunki sezonowe. Wyraźnie większe relatywne zniżki na tureckiej Riwierze – pomimo faktu, iż jest ona tańsza od pozostałej części Turcji, świadczyć mogą o pewnej nadpodaży ofert na tym kierunku. Jeszcze większe różnice cen na Krecie wobec Turcji południowo-zachodniej (935 zł wobec 535 zł), przy podobnym poziomie cenowym (czyli dużo większa przecena procentowa) świadczyć mogą o tym samym zjawisku odnośnie głównej wyspy greckiej – komentuje Andrzej Betlej, współzałożyciel TravelDATA. Cotygodniowa Analiza Cen wyjazdów wakacyjnych (high season) pokazuje, że początek kwietnia przyniósł wyraźne zwyżki cen oferowanych imprez turystycznych na wszystkich kierunkach i niemal we wszystkich biurach podróży. Ma to zapewne związek z zakończeniem I kwartału, wraz z nim części promocji cenowych udzielanym touroperatorom przez hotele z tytułu wczesnych rezerwacji (tzw. early bookings). Średnia ważona cena wyjazdów 7-dniowych w wersji All Inclusive wzrosła o 39,90 zł. Najmniejszą zwyżkę cen odnotowały obiekty 3* do 3,5* – o 19,80 zł, większą 4* do 4,5* – o 30,70 zł, a największą obiekty 5* – o 66,70 zł. W przekroju kierunków najbardziej podrożały Portugalia – o 111 zł, Turcja – o 62,90 zł oraz Bułgaria – o 58,10 zł. Nieco mniejszą skalę wzrostów cen zanotowano w Tunezji – o 53,80 zł oraz na popularnych kierunkach jakimi są Hiszpania – o 40,70 zł oraz Grecja – o średnio 37,80 zł. W pełnym przekroju 10 najważniejszych kierunków i oferowanych na nich grup produktów (10 z wyżywieniem all inclusiwe i 2 z dwoma posiłkami), pomimo wyższych od przeciętnych podwyżek cen, pozycję najbardziej konkurencyjnego cenowo touroperatora zachowała Itaka. Biuro to aż w pięciu (na 12) wspomnianych grupach produktów oferowało najlepsze lub drugie najlepsze średnie ceny, wyprzedzając w tym względzie lidera początkowej fazy oferty first minute, czyli Wezyr Holidays, a także 7islands oraz GTI, które poprawiło pozycję dzięki mniejszym niż inni ostatnim podwyżkom. Konkurencyjną pozycję poprawiła też grupa Rainbow Tours, dzięki atrakcyjnej cenowo ofercie prezentowanej przez spółkę córkę Bee Free na obu kierunkach egipskich oraz w Tunezji – dodaje Jacek Dąbrowski, współzałożyciel TravelDATA. 11 ● Poniżej skrót raportu. Wcześniejsze raporty znaleźć można pod tym adresem: http://dziennikturystyczny.pl/tag/traveldata-raport/. ● Analiza cen imprez turystycznych Last Minute [http://pl.scribd.com/doc/134624742/Analiza-CenImprez-Turystycznych-Last-Minute] by nuAurora Źródło: Dziennik Turystyczny, 08.04.2013 INFORMACJE DLA FACHOWCÓW Ministerstwo rekomenduje: jakie zmiany czekają branżę turystyczną? Podczas posiedzenia Podkomisji stałej ds. turystyki, działającej w ramach Sejmowej Komisji Kultury Fizycznej, Sportu i Turystyki, które odbyło się przed weekendem, Katarzyna Sobierajska, Podsekretarz Stanu w Ministerstwie Sportu i Turystyki zaprezentowała materiał „Rekomendacje do zmian ustawy o usługach turystycznych na podstawie analizy funkcjonowania ustawy ze szczególnym uwzględnieniem systemu zabezpieczeń finansowych”. Jakie plany ma MSiT? Wśród ministerialnych rekomendacji ogólnych znalazły się m.in.: ● propozycja zmiany definicji „usług turystycznych” na następującą: „usługi umożliwiające realizację imprezy turystycznej, świadczone klientom przez organizatorów turystyki, obiekty świadczące usługi hotelarskie, przewodników turystycznych i pilotów wycieczek”; ● rezygnacja z definicji „turysty” i „odwiedzającego”; ● zmiana definicji „klienta” tak, aby obejmowała: 1) osobę, która zamierza korzystać lub korzysta z usług turystycznych, 2) osobę, która zamierza zawrzeć lub zawarła umowę o świadczenie usług turystycznych na swoją rzecz lub na rzecz innej osoby, a zawarcie tej umowy nie stanowi przedmiotu jej działalności gospodarczej, 3) osobę, na rzecz której umowa została zawarta, 4) osobę, której przekazano prawo do korzystania z usług turystycznych objętych uprzednio zawartą umową; ● rozszerzenie definicji „organizatora turystyki” na następującą: „podmiot, który zawodowo organizuje imprezy turystyczne i sprzedaje je lub oferuje na sprzedaż lub podmiot, którego działalność polega na wykonywaniu, na zlecenie klienta, czynności faktycznych i prawnych związanych z zawieraniem umów o świadczenie usług turystycznych” – definicja ta łączy zadania faktycznie wykonywane zarówno przez organizatorów turystyki, jak i przez pośredników turystycznych; ● usunięcie definicji „przedsiębiorcy” jako niewykorzystywaną w dalszej części ustawy. 12 Pojawiła się także propozycja uregulowania na gruncie ustawy o dochodach jednostek samorządu terytorialnego zasady, że „wpływy z tytułu opłat za sprawdzenie kwalifikacji osób ubiegających się o uprawnienia przewodnika turystycznego lub pilota wycieczek oraz za sprawdzenie znajomości języka obcego przewodnika turystycznego lub pilota wycieczek stanowią bezpośredni dochód budżetu samorządu województwa z przeznaczeniem na pokrycie kosztów organizacji i przeprowadzenia egzaminów na przewodników turystycznych i pilotów wycieczek oraz egzaminów ze znajomości języków obcych przewodników turystycznych i pilotów wycieczek, a także wprowadzenie analogicznego przepisu dotyczącego finansowania zadania przeprowadzania kategoryzacji obiektów hotelarskich”. Ważna częścią jest obszar dot. systemu zabezpieczeń finansowych oraz proces likwidowania skutków niewypłacalności. A tam: ● wprowadzenie obowiązku organizatora turystyki do prowadzenia ewidencji zawieranych z klientami umów (w sposób określony rozporządzeniem Ministra Sportu i Turystyki) oraz zakaz zawierania przez organizatorów turystyki umów o imprezę turystyczną po przekroczeniu zadeklarowanych przychodów stanowiących podstawę do wyliczenia wysokości zabezpieczenia w sytuacji, gdy organizator turystyki nie podwyższy tego zabezpieczenia; ● wprowadzenie dodatkowego warunku przy uzyskiwaniu wpisu do rejestru działalności regulowanej (pisemne oświadczenie, że w ciągu ostatnich 5 lat nie złożono oświadczenia o niewypłacalności przez nw. osoby lub nie został wydany zakaz prowadzenia działalności organizatora turystyki lub pośrednika turystycznego); ● doprecyzowanie pojęcia „kosztów powrotu klientów do kraju” – jednoznaczne włączenie kosztów transferów, ukończenia imprezy zgodnie z planem itd.; ● zobowiązanie ubezpieczycieli oraz zarządców systemów rezerwacyjnych do przekazywania danych dotyczących klientów ubezpieczonych lub wprowadzonych do systemu rezerwacyjnego; ● przeniesienie ważniejszych regulacji z rozporządzenia o wzorach formularzy umowy gwarancji bankowej, umowy gwarancji ubezpieczeniowej oraz umowy ubezpieczenia na rzecz klientów wprost do ustawy ● wprowadzenie regulacji, iż wykreślenie przedsiębiorcy na jego wniosek z rejestru jest możliwe tylko w przypadku, gdy wykona on wszystkie zobowiązania umowne względem klientów lub udowodni przeniesienie zobowiązań wynikających z podpisanych z klientami umów o imprezę turystyczną na innego organizatora turystyki lub pośrednika turystycznego ● objęcie obowiązkiem zapewnienia ochrony klienta w przypadku sprzedaży „pakietów dynamicznych” ● rezygnacja z określenia zakresu terytorialnego działalności organizatora turystyki i pośrednika turystycznego wprost w ustawie o usługach turystycznych ● wprowadzenie przepisów i sankcji karnych: a) kto, będąc organizatorem turystyki lub osobą uprawnioną do jego reprezentowania, nie zgłasza oświadczenia o swojej niewypłacalności w zakresie wykonywania działalności organizatora turystyki pomimo powstania warunków uzasadniających uruchomienie zabezpieczenia finansowego – podlega grzywnie, karze ograniczenia wolności albo pozbawienia wolności do roku.”; b) prowadzenie sankcji karnych za nieudzielanie marszałkom województw informacji niezbędnych do zapewnienia bezpiecznego sprowadzenia klientów niewypłacalnego biura podróży do kraju przez każdego, kto takie informacje posiada; c) wprowadzenie sankcji karnych za niewywiązanie się organizatora turystyki lub pośrednika turystycznego lub jego podwykonawców za nieudzielenie pomocy poszkodowanym klientom, tj. za brak współpracy przy organizacji powrotu klientów do kraju w sytuacji niewypłacalności przedsiębiorcy; Wśród innych propozycji znalazły się m.in.: ● określenie statusu prawnego oraz praw i obowiązków portali sprzedaży grupowej oferujących sprzedaż imprez turystycznych, które faktycznie wykonują zadania agentów turystycznych; ● rozszerzenie zakresu kontroli podmiotów świadczących usługi turystyczne przeprowadzanej przez marszałków województw oraz ministra właściwego do spraw turystyki. Szczegóły powyższych propozycje oraz pozostałe rekomendacje znaleźć można w dokumencie dostępnym poniżej. ● Rekomendacje MSiT [http://pl.scribd.com/doc/134627526/Rekomdacje-MSiT] by nuAurora Źródło: Dziennik Turystyczny, data dostępu 08.04.2013 13 Kolejne imprezy sportowe sposobem na pozyskanie zagranicznych turystów Polska Organizacja Turystyczna chce w dalszym ciągu promować Polskę poprzez sport. Turystów do naszego kraju mają przekonywać kolejne imprezy, jak np. majowe mistrzostwa Europy w snookerze czy Tour de Pologne. Ubiegły rok – dzięki Euro 2012 – okazał się być rekordowym pod względem liczby zagranicznych turystów odwiedzających nasz kraj. Według statystyk Polskiej Organizacji Turystycznej przyjechało ich 11 proc. więcej niż w 2011 roku. Polska Organizacja Turystyczna współpracuje z organizatorami kolejnych imprez sportowych. Na koniec maja zaplanowano np. Indywidualne mistrzostwa Europy w snookerze, które będą rozgrywane w Zielonej Górze. – To będzie prawie 2 tygodnie wielkich emocji, a zarazem dwa tygodnie skierowanych oczu mediów i kibiców snookera z całego świata, a szczególnie z Europy właśnie na Zieloną Górę, a więc na Polskę – mówi Agencji Informacyjnej Newseria Rafał Szmytke, prezes Polskiej Organizacji Turystycznej. POT już od sześciu lat angażuje się również w Tour de Pologne, czyli najważniejszą imprezę kolarską w kraju. Poprzez sport organizacja chce budować pozytywny wizerunek Polski wśród gości z zagranicy. – Jesteśmy w pierwszej lidze organizatorów dużych imprez sportowych na świecie – mówi Szmytke. – Dla budowy wizerunku turystycznego kraju, czyli dla zachęcenia turystów z całego świata do przyjazdów właśnie do tego miejsca, potrzeba jest pozytywnych emocji. Do Polski przyjechało w ubiegłym roku ponad 13,5 mln zagranicznych turystów, co przeszło najśmielsze oczekiwania branży. Ta spodziewała się bowiem spadków. – Efekt przyjazdów po Euro 2012 miał być odłożony o 2-3 lata w czasie, czyli spodziewaliśmy się ich w roku 2013-2014, tymczasem już za 2012 odnotowaliśmy największy w ostatnich kilkunastu latach skok – mówi szef POT. Polska sprawdziła się w roli organizatora i gospodarza zawodów. Według Szmytke tym samym staliśmy się krajem, w którym światowe i europejskie federacje sportowe chętnie organizują i organizować będą zawody najwyższej rangi. Podobnie z imprezami kulturalnymi, które zwykle przyciągają duże rzesze widzów. – Pamiętajmy, że turystyka jest działem eksportu – przypomina szef POT. – Niczego nie wywozimy, ale pieniądze przyjeżdżają do nas w postaci zapłaty za noclegi, gastronomię czy za wszelkie aktywności w życiu codziennym. W roku 2012 udział turystyki i przemysłu turystycznego w PKB to jest prawie 6 proc., co umiejscawia turystykę wśród najbardziej dochodowych gałęzi polskiej gospodarki. Dla porównania rolnictwo to około 3 proc. PKB – mówi Rafał Szmytke. Źródło: Newseria.pl, data dostępu 12.04.2013 Innowacyjny program: menedżerskie studia hotelarskie W roku akademickim 2013/2014 Wyższa Szkoła Turystyki i Języków Obcych w Warszawie rozpoczyna innowacyjny program menadżerskich studiów hotelarskich. Program ten różnić się będzie w zasadniczy sposób od dotychczasowych specjalizacji kierunku turystyka i rekreacja. Po pierwsze w okresie trzyletnich studiów licencjackich odbędzie się sześciomiesięczna praktyka w hotelach sieciowych wysokich kategorii (Hyatt, Hilton, Radisson, itp.). Będzie ona stanowić zintegrowany element nowoczesnego programu wyższych studiów zawodowych. Po drugie, znaczna część zajęć dydaktycznych tego programu będzie realizowana przez wybitnych praktyków branży hotelarskiej i gastronomicznej. Kolejnym elementem będzie tu intensyfikacja praktycznej nauki języków obcych. Menedżerskie studia hotelarskie WSTiJO stanowią jeden z pierwszych programów nowoczesnych studiów zawodowych wychodzących naprzeciw oczekiwaniom branży hotelarskiej w Polsce. Półroczna praktyka w renomowanych hotelach w Warszawie umożliwi studentom zdobycie niezbędnych umiejętności i kompetencji a jednocześnie ułatwi kontakty i zwiększy możliwości zatrudnienia w obiektach hotelarskich wysokich kategorii. Studia, ze względu na swój charakter, odbywać się będą w trybie stacjonarnym. Przeznaczone są one dla kandydatów zdecydowanych na pracę w branży hotelarskiej. Dlatego też, przy zgłoszeniu na studia, wymagany będzie list motywacyjny. Źródło: Wyższa Szkoła Turystyki i Języków Obcych w Warszawie, data dostępu 09.03.2013 14 W Europie rośnie popyt na turystykę kolejową Wzmożone zainteresowanie turystyką kolejową to efekt dynamicznego rozwoju przewozów kolejowych, pojawienia się nowej oferty produktowej i poprawy standardu na kolei. Turystyka kolejowa to gałąź turystyki mająca długoletnią tradycję. Stanowi dobrze rozwiniętą i świetnie zorganizowaną formę spędzania wolnego czasu. Według badań instytutu IPK International, w ujęciu światowym 5 proc. turystów decyduje się na tę formę wypoczynku. Jej udział w rynku turystycznym jest porównywalny do udziału turystyki autokarowej, na którą decyduje się 7 proc. turystów. Entuzjastami podróży kolejowych są przede wszystkim Europejczycy. Jak wskazują statystyki, w Europie zainteresowanie tą formą spędzania wolnego czasu systematycznie wzrasta. Wynika to przede wszystkim z dobrego wizerunku przewozów kolejowych w krajach zachodnich oraz z rosnącej jakości usług świadczonych przez przewoźników. Pociąg do kolei. Tworzenie produktów kolejowych odbywa się na zasadzie ścisłej współpracy między touroperatorami a przewoźnikami, przy czym kondycja tych drugich od lat nie była tak dobra. Według prognoz do 2020 roku liczba pasażerów korzystających z dalekobieżnych połączeń kolejowych w Europie przekroczy 1,36 mld, czyli w porównaniu z rokiem 2011 wzrośnie o ok. 21 proc. Roczne tempo wzrostu wyniesie zatem 2,2 proc. Takie dane przedstawione zostały w raporcie „The Rail Journey to 2020” opublikowanym przez firmę Amadeus. Przedstawia on prognozy na lata 2011–2020. Dokument wskazuje, że spodziewany wzrost liczby pasażerów we wskazanym okresie będzie przede wszystkim generowany przez Wielką Brytanię, Francję, Szwajcarię i Niemcy. Już teraz te cztery państwa generują 70 proc. wzrostu w Europie. Sytuacja ta nie dziwi, gdyż są to kraje, w których turystyka kolejowa cieszy się największym powodzeniem. – W Niemczech, Wielkiej Brytanii, Francji istnieją wyspecjalizowani organizatorzy, którzy oferują tylko wycieczki kolejowe. Wydają specjalne katalogi opisujące programy wycieczek kolejowych. Klienci, którzy są stałymi adresatami takiej usługi, czekają co sezon na nowe wydanie katalogu, a nowi, którzy chcą rozpocząć swoją przygodę z turystyką kolejową świadomie pytają w swoim biurze podróży o wycieczkę kolejową – komentuje Radosław Skrodzki, prezes zarządu Ideatour Germanus. W Polsce ta sytuacja wygląda zgoła inaczej. W 2011 roku z zagranicznej podróży koleją skorzystało w Polsce 2 mln pasażerów, a z krajowych połączeń – 263 mln, z tego 235 mln podróżowało na odcinkach krótkodystansowych (do 100 km, wykluczając kolej miejską, np. metro). Jednak tylko niewielki odsetek korzystał z pociągów w celach turystycznych. A nikt nie miał szansy skorzystania z wycieczki kolejowej po Polsce, analogicznej chociażby do brytyjskiego Royal Scotsman. U nas takiej oferty po prostu nie ma. Rośnie popyt. Tymczasem w ostatnich dwóch latach Belgia, Szwecja, Szwajcaria, i Wielka Brytania przeżywają swego rodzaju boom na turystykę kolejową. Niesłabnącym powodzeniem cieszą się pociągi Orient Express, Danube Express, Classic Courier, Hansa Express czy jeżdżące tylko w obrębie jednego kraju: hiszpańskie El Andaluz i El Transcantabrico oraz brytyjskie Royal Scotsman. Prawdziwym hitem jest przywrócony po prawie dwudziestoletniej przerwie pociąg El Andaluz, który na ma swojej trasie Sewillę, Kordobę, Grenadę i Kadyks. O wzmożonym zainteresowaniu wycieczkami kolejowymi u naszych zachodnich sąsiadów przekonuje Radosław Skrodzki: – Mogę przytoczyć przykład z naszej działalności dotyczący właśnie zagranicznych pociągów turystycznych przyjeżdżających do Polski – mówi. – W bieżącym roku obsłużymy trzy pociągi specjalne z Niemiec, w 2012 roku był tylko jeden. Trzykrotny wzrost sprzedaży pokazuje, że nie słabnie zainteresowanie takim produktem turystycznym. W każdym z trzech terminów pociąg zabierze ok. 150 do 200 uczestników wycieczki kolejowej – dodaje. Produkt się rozwija. Warto podkreślić, że na rynku europejskim rozwija się oferta produktowa turystyki kolejowej, która już nie ogranicza się do historycznych pociągów i tras, takich jak Orient Express. Poszczególni operatorzy kolejowi stają się coraz bardziej otwarci na współpracę z branżą turystyczną. Czarterowanie pociągów bądź „obudowanie” biletu dodatkowym pakietem nie stanowi już problemu. Naprzeciw oczekiwaniom wychodzi między innymi niemiecki narodowy przewoźnik Deutsche Bahn. Raport Amadeusa wskazuje na sześć kluczowych trendów, które będą kształtowały dalszy rozwój branży kolejowej: liberalizacja rynku, wejście na rynek nowych graczy, ukończenie nowych linii dużych prędkości, nowe węzły kolejowe, współpraca z innymi przewoźnikami – lotniczymi i kolejowymi oraz koszty. – Raport pokazuje, że bezproblemowe podróżowanie koleją po całej Europie może się stać rzeczywistością. Tworzenie standardów wymiany danych, rezerwacji i sprzedaży biletów całkowicie zmieni sposób postrzegania podróży koleją – mówi Thomas Drexler, dyrektor Amadeus Rail. – Uczyni to kolej bardziej dostępną i upowszechni przekonanie, że jest ona najlepszym sposobem podróżowania po Europie – dodaje. Dla rozwoju produktów kolejowych przede wszystkim istotna jest rozbudowa sieci kolejowej, szczególnie poszerzenie jej o trasy szybkiego ruchu. Unia Europejska ma ambicje, żeby do 2030 roku sieć szybkich tras kolejowych potroiła swoją długość. Hiszpania, Francja i Niemcy przodują w Europie pod względem inwestycji w szybkie trasy. W Rosji natomiast na ukończeniu jest pierwsza trasa szybkiego ruchu łącząca Petersburg z Moskwą. Ważnym czynnikiem jest także skomunikowanie dalekobieżnych tras kolejowych z lotniskami. Póki co tylko 14 lotnisk w Europie ma takie połączenia. Rozbudowa sieci kolejowych w całej Europie umożliwi tworzenie programów łączących przelot samolotem z podróżą kolejową i ułatwi dostęp do ciekawych turystycznie regionów. Aby turystyczne szlaki kolejowe przebiegały także przez Polskę, potrzebne są ogromne inwestycje. Niestety, obraz rodzimej 15 kolei nie prezentuje się najlepiej, dlatego póki co turyści z naszego kraju nie uważają turystyki kolejowej za atrakcyjną formę spędzania wolnego czasu. AO Źródło: Wiadomości Turystyczne, data dostępu 12.04.2013 PTTK bezpłatnie! Bezpłatny udział w IV Warszawskich Targach Książki? To możliwe! Centralna Biblioteka Polskiego Towarzystwa Turystyczno-Krajoznawczego w Warszawie zaprasza do udziału Przeglądzie Książki Turystycznej „Podróże z Książką”, organizowanym w tegorocznej edycji IV Warszawskich Targów Książki od 16 do 19 maja 2013 roku. W ramach bezpłatnego zgłoszenia przyjmujemy do 3 tytułów od jednego zgłoszeniodawcy. Każda publikacja zgłoszona do udziału w Przeglądzie ma gwarantowaną prezentację promocyjną na stoisku targowym w czasie trwania IV Warszawskich Targów Książki. Celem Przeglądu jest promocja najnowszych publikacji turystycznych i krajoznawczych na stoisku targowym pn. Przegląd Książki Turystycznej „Podróże z Książką”, organizowanym w Strefie Podróży IV Warszawskich Targów Książki, w imieniu organizatorów przez Centralną Bibliotekę PTTK w Warszawie. Termin nadsyłania publikacji – do 30 kwietnia 2013 roku. Kontakt: Maria Janowicz, tel. 22 831 80 65, 501 393 066, e-mail: [email protected] Serdecznie zapraszamy! Źródło: Centralna Biblioteka PTTK, data dostępu 08.04.2013 Czasopisma punktowane z ISBN-em? Koniec malowania trawy Zanim przejdę do meritum wpisu, od razu zdradzę zaskoczenie. To nie ma być film kryminalny – dalsza część wpisu wszystko wyjaśni. Jak pewne wiecie niektóre czasopisma wydawane są w Polsce jako „serie wydawnicze”, co oznacza, że poszczególne tomy czasopism są jednocześnie monografiami naukowymi. Zapewne się już domyślacie, że to powoduje wiele…możliwości. I one się skończą. Ja również byłem zaciekawiony, czy takie malowanie trawy będzie zauważane przez ministerstwo. Nie chodzi o takie sytuacje, w których periodyki ma przyznawany ISBN od kilkudziesięciu lat (takie sposoby wydawania czasopism w wydawnictwa anglosaskich są normalne). Tutaj chodzi o to, że młode czasopisma „na pewien czas stają się monografiami”. Taki rodzaj „kameleona punktowego”. Dlatego też chciałem tę sprawę ugryźć bardzo poważnie: najpierw skonsultowałem się z Panem Renkiem Mendruniem – kierownikiem Zakładu Znormalizowanych Numerów Wydawnictw z Biblioteki Narodowej, aby wyjaśnić, czy od strony Biblioteki Narodowej taka procedura jest dopuszczalna. I okazało się, że: tak, jest dopuszczalna, aczkolwiek niekoniecznie uzasadniona. W związku z tym napisałem zapytanie do Wydziału Działalności Statutowej Departamentu Instrumentów Polityki Naukowej MNiSW. Moje pytanie zostało przekierowane do prof. Jerzego Wilkina – Przewodniczącego zespołu d.s. oceny czasopism naukowych, a dzisiaj uzyskałem mailową odpowiedź. Dlatego też pozwalam sobie powiedzieć wprost: takie praktyki są zauważone i będę „prostowane”. A w jaki sposób i dokładnie o co chodzi, to możecie przeczytać poniżej. Treść pytania wysłana do MNiSW. Chciałbym prosić o pomoc w zinterpretowaniu pewnej nurtującej mnie kwestii. Chodzi mianowicie o punktowanie i ewaluacje czasopism, których poszczególne numery „na pewien czas” stają się monografiami. Jest to zagadnienie istotne, ponieważ coraz więcej redakcji czasopism naukowych stara się stosować „podwójną klasyfikację”, aby: (1) przetrwać okres pierwszych lat wydawania nowego periodyku (przed ewaluacją i przyznaniu punktów,) (2) podnieść punktowanie tekstów wydawanych w ramach swojego tytułu. Mamy następującą sytuację. Osoba X stwierdza, że zakłada czasopismo naukowe o tytule „ABC”. I wszystko robi zgodnie z procedurą i prawem: rejestruje czasopismo w sądzie, zbiera teksty, uzyskuje ISSN od Biblioteki Narodowej. Wydaje pierwszy numer (lub więcej). Ale potem wnioskuje tak: za publikację w czasopiśmie „ABC” do czasu złożenia pierwszej ankiety i ewaluacji autorzy nie otrzymają żadnych punktów (a to prowadzi do trudności w zdobyciu dobrych tekstów do periodyku). W związku z tym w kolejnych numerach czasopismo oprócz numeru ISSN ma przyznany numer ISBN na każdym kolejny tom/zeszyt. Oczywiście jest wskazany podtytuł (tzw. tytuł wyróżniający). 16 Dzięki temu autorzy w sprawozdaniach dla jednostek mogą wykazywać w dwojaki sposób ten sam tytuł (oczywiście mogą wskazać tylko jedną opcję): 1. został opublikowany artykuł w czasopiśmie „ABC” (ISSN XXXX-XXXX) w 2012 roku – 0 punktów. 2. został opublikowany rozdział w monografii „ABC. Podtytuł wyróżniający” (ISBN XXX) w 2012 roku – 4 punkty za rozdział w języku polskim. Oczywiście nie dotyczy to tylko „młodych czasopism”, ale również tych, które uzyskały w ocenie mniej niż 4 punkty lub nie uzyskały ich wcale. Konsultowałem tę sprawę mailowo i telefonicznie z Panem Renkiem Mendruniem – kierownikiem Zakładu Znormalizowanych Numerów Wydawnictw z Biblioteki Narodowej. Taka praktyka od strony formalnej jest zgodna z tym, do czego służą i jak się wykorzystuje numery ISSN i ISBN. Taka praktyka jest zgodna z prawem, aczkolwiek nie potrafię przełożyć jej na proces ewaluacji czasopism. Jeżeli czasopismo (półrocznik) po dwóch latach wydało 4 numery (każdy oprócz ISSN ma ISBN – a więc tekst w nim może być uznany formalnie za rozdział w monografii, jeśli oczywiście cały tom spełnia warunki nakładane na monografię) i będzie składało ankietę ewaluacyjną, to poda tylko numer ISSN. Taka praktyka – ze strony redakcji – może być oczywiście czymś normalnym i praktykowanym od wielu lat (wówczas na pewno nie służy to „ograniu systemu”). Jednakże znam redakcje, które w ten sposób starają się zapewnić czasopismu „przeżycie” poprzez przyciąganie autorów „czterema punktami za rozdział w monografii”. I coś takiego nazywają ostrożnością, a ja – proszę wybaczyć – „malowaniem trawy”. Rozumiem, że takie teksty nie podpadają również pod kategorię artykułów monograficznych [http://www.nauka.gov.pl/finansowanie/finansowanie-nauki/dzialalnosc-statutowa/ocenaparametryczna-jednostek-naukowych/ocena-jednostek-naukowych-od-2013-r/czesto-zadawanepytania-odpowiedzi-na-pytania-zwiazane-z-kompleksowa-ocena-dzialalnosci-naukowej-i-badawczorozwojowej-jednostek-naukowych/]. W związku z tym, mam pytanie: czy taka praktyka jest dozwolona, czy obecne rozwiązania prawne przewidziały taką sytuację? Bo od strony naukowej rozdział w monografii od artykułu w czasopiśmie nie musi różnić się czymkolwiek. Rozumiem, że założenie było takie, aby zróżnicować formy wydawnicze i wprowadzić motywację projakościową: “Wydajesz monografię, to za rozdział od razu dostaniesz 4 punkty – ale nie więcej. Wydajesz czasopismo, zaczynasz od pułapu 0 punktów, ale możesz dojść do 50 punktów”. Czy mógłbym poprosić o napisanie, w jaki sposób takie redakcje (czasopisma) będą traktowane podczas ewaluacji? Czy będą one za takie praktyki dyscyplinowane, czy jest to po prostu dozwolona praktyka? Odpowiedź prof. Jerzego Wiklina. Otrzymałem od p. Agnieszki Drogowskiej z MNiSW Pana pytanie dotyczące publikacji o charakterze monograficznym wydawane pod szyldem czasopism. W komunikacie o kryteriach i trybie oceny czasopism naukowych, jaki opublikujemy w tym roku, zamieścimy informację w tej sprawie. Moje stanowisko w poruszonej przez Pana kwestii jest następujące: czasopisma naukowe powinny zachowywać konsekwentnie charakter czasopisma, a więc periodycznej publikacji zawierającej przede wszystkim artykuły naukowe. Nie powinny być one serią wydawniczą czy zbiorem zeszytów o charakterze monograficznym. Dlatego też przyjmujemy, ze w jednym numerze czasopisma nie powinno być mniej niż 2 artykuły naukowe. Jestem zwolennikiem uporządkowania tych spraw i jasności kryteriów oceny czasopism. Dziękuję za przesłane przez Pana uwagi i przekażę je członkom mojego zespołu. Na zakończenie. Oczywiście ta odpowiedź jeszcze wszystkiego nie wyjaśnia, gdyż wciąż nie wiemy, w jaki sposób takie czasopisma zostaną potraktowane. Ważne jest jednak to, że kwestia będzie uregulowana. Czy to dobrze, czy to źle? Jak będzie jasno i transparentnie, to wszystkim wyjdzie na dobre. Zdaję sobie sprawę, że są periodyki, które od wielu lat mają przyznawane ISBN-y – oczywiście będzie trzeba oddzielić ziarno od plew. Zdjęcie: Some rights reserved by Mike Shaheen Photography Źródło: Warsztat badacza, data dostępu 06.04.2013 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 17 Prośba o wzajemność Będę wdzięczny niezmiernie za aktywne redagowanie naszego elektronicznego czasopisma informacyjnego, czyli o nadsyłanie informacji: ● o planowanych konferencjach i seminariach naukowych (wraz z adresem strony internetowej), ● o nowościach wydawniczych z zakresu nauk o turystyce, w tym o materiałach pokonferencyjnych będę wdzięczny za elektroniczną wersje: okładki oraz spisu treści), o sposobie ich bezpłatnego pozyskania lub o warunkach zakupu, ● o zakończonych badaniach naukowych, ● o zakończonych przewodach doktorskich i habilitacyjnych. ● o innych faktach, które można zamieścić w kronice dokumentującej działalność naukowo-badawczą w turystyce. Zapewniam rozpowszechnienie informacji Zapewniam rozpowszechnienie informacji w formie elektronicznego tygodnika „Konfraternia Turystyczna” oraz na Facebooku. Serdecznie dziękuję i pozdrawiam Wojciech Rozwadowski Konfraternia Turystyczna: czasopismo o badaniach i dydaktyce w turystyce jest dostępna na licencji Creative Commons Uznanie autorstwa 3.0 Polska http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/pl/. ___________________________________________________________________________________________________ Patronat merytoryczny: Sekcja Bibliotek Niepaństwowych Szkół Wyższych Zarządu Głównego Stowarzyszenia Bibliotekarzy Polskich Redakcja „Konfraterni Turystycznej”. Redaktor naczelny: Wojciech Rozwadowski. Adres redakcji: ul. Renesansowa 13, lok. 38, 01-905 Warszawa, tel. 503.382.910, email: [email protected] * [email protected] * http://konfraternia.bloog.pl. ____________________________________________________________________________________________________ Redakcja „Konfraterni Turystycznej” dokłada wszelkich starań, aby nie rozsyłać niechcianej poczty. Uprzejmie informujemy, iż Państwa adres email został pozyskany bezpośrednio z Państwa strony internetowej lub z oficjalnych i ogólnie dostępnych baz danych i w związku z tym, w myśl art.10 par. 2 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku, o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2002 144.1204) niniejszy email nie stanowi przesyłki mającej znamiona spamu. Jeżeli jednak nie życzycie sobie Państwo dalszych informacji na temat naszej oferty prosimy o odpowiedź z NIE w tytule. 18