ASERTYWNY SZEF : Effect – Ośrodek Szkoleń i Informacji

ASERTYWNY SZEF
Ja k skute c znie wyzwa la ć e ntuzja zm p ra c o wnikó w, mo tywo wa ć na jle p szyc h i re a lizo wa ć za mie rzo ne c e le firmy?
Tre ning ro zwo ju ko mp e te nc ji me ne d że rskic h o p ra c o wa ny p rze z d r Annę Ad a mus – Ma tuszyńską.
Skuteczne zarządzanie ludźmi w dobie rosnącej konkurencji, warunkach globalizacji, wymaga od menedżerów nabycia wszechstronnych kompetencji,
rozwoju własnego potencjału twórczego i intelektualnego oraz umiejętności interpersonalnych i przywódczych. Bycie skutecznym menedżerem to sztuka
posiadania umiejętności szybkiego reagowania w warunkach zmian i kryzysu. Coraz częściej pozyskanie, utrzymanie i efektywne motywowanie fachowców
wymaga od menedżerów rozwoju kompetencji w zakresie stosowania wysokozaawansowanych metod zarządzania zespołami minimalizujących skutki
kryzysu.
Celem szkolenia jest wyposażenie menedżerów w umiejętności twórczego, niekonwencjonalnego zarządzania zespołem ze szczególnym uwzględnieniem
sytuacji nietypowych, trudnych. Uczestnicy poprzez udział w licznych ćwiczeniach i grach symulacyjnych zdobędą umiejętności wspomagające rozwój
własny i całego zespołu. Nauczą się wyzwalać w pracownikach entuzjazm i przeciwdziałać zespołowi wypalenia zawodowego.
PROGRAM SZKOLENIA:
1 . K o muniko wa nie w p ra ktyc e a funkc jo no wa nie ze sp o łu
podejmowanie decyzji, budowanie zespołu i delegowanie uprawnień poprzez właściwe komunikowanie
sytuacje zaplanowane i niezaplanowane - konsekwencje wieloaspektowe a kultura komunikowania w firmie
zmiany przewidywalne i nieprzewidywalne - efektywne sterowanie komunikacją w firmie
komunikowanie a sztuka asertywności (optymalny pracownik – optymalny szef)
sytuacje kryzysowe w firmie i umiejętność kierowania nimi
jak przyjmować krytykę oraz jak krytykować innych w zespole?
2. Ase rtywno ść – p ra wa wyra ża nia sie b ie i swo ic h p o g ląd ó w
co to znaczy być osobą asertywną?
prawa i obowiązki osoby asertywnej
asertywne myślenie
jeśli nie asertywność to, co? - alternatywy dla asertywności
korzyści z bycia asertywnym szefem
korzyści z kierowania asertywnym zespołem
3. Te c hniki a se rtywno śc i
umiejętność proszenia, przepraszania i dziękowania
umiejętność odmawiania, mówienia „nie”
umiejętność krytykowania innych
umiejętność przekazywania informacji zwrotnej
umiejętność odpowiadania na krytykę
4 . Ra d ze nie so b ie z trud nymi p ra c o wnika mi
pracownik „pieniacz”
pracownik malkontent
pracownik niezadowolony
pracownik „krytyk”
pracownik niesolidny
pracownik cynik i złośliwiec
pracownik lękliwy, zagubiony
5. Te mp e ra me nt sze fa a te mp e ra me nt p ra c o wnika
co to jest temperament?
funkcje temperamentu
typy temperamentów a zachowania ludzi
temperament a sytuacje stresujące
6 . S ze f inte lig e ntny e mo c jo na lnie
poznanie własnej inteligencji emocjonalnej
kompetencja osobista i umiejętność kontroli siebie samego
metody kształcenia własnej inteligencji emocjonalnej
jak podnieść inteligencję emocjonalną pracowników i zespołu?
7 . Wywie ra nie wp ływu na p ra c o wnikó w i c a ły ze sp ó ł
socjotechnika, manipulacja a wywieranie wpływu – różnice
sztuka przekonywania do własnego stanowiska
budowanie autorytetu szefa
sztuka argumentacji w kierowaniu zespołem pracowników
inne techniki wywierania wpływu
8 . Z mia na w firmie i je j o to c ze niu a re a kc je sze fa i za c ho wa nia p ra c o wnikó w
przyczyny oporu pracowników wobec zmian - jak zapanować nad niechęcią pracowników wobec zmian?
niepokój pracowników - jak szef może temu zaradzić?
zmiana w firmie – czas niepokoju, czas kryzysu. Jak radzić sobie z plotkami, niepewnością pracowników, napięciem w zespole utrudniającym
realizację zadań?
kryzys w firmie - jak zamienić kryzys w sytuację korzystną dla firmy?
9 . S ze f – mo d e le m d o na śla d o wa nia
Szef – dobrze zorganizowany (zasady organizacji czasu i pracy)
Szef – panujący nad emocjami (zasady radzenia sobie ze stresem)
Szef – charyzmatycznym przywódcą (zasady budowania własnego wizerunku)
Szef – mistrz dyplomacji (zasady rozwiązywania napięć w zespole oraz negocjacji z pracownikami)
Szef – twórca i innowator (zasady wyzwalania własnej kreatywności oraz inicjowanie kreatywności pracowników)
METODY PROWADZENIA WARSZTATÓW:
Analiza przypadków
Odgrywanie ról
Testy autodiagnozy
Gry i symulacje
Rozwiązywanie zadań praktycznych
SZKOLENIE ADRESOWANE JEST DO:
Szefów Zespołów, Firm
Kierowników Działów
Osób Zarządzających Personelem, które odczuwają potrzebę wzbogacenia swojej wiedzy o sobie i swoich pracownikach, aby skuteczniej
kierować zespołem w trudnych sytuacjach zawodowych
WYKŁADOWCĄ NA SZKOLENIU BĘDZIE:
d r Anna Ad a mus - Ma tuszyńska
Znany i ceniony socjolog, doświadczony trener. Autorka wysokoocenianych treningów menedżerskich oraz warsztatów szkoleniowych w zakresie
skutecznej komunikacji interpersonalnej, budowania zespołów i efektywnego zarządzania personelem. Od wielu lat współpracuje z kadrą
menedżerską wyższego i średniego szczebla.
Auto rka lic znyc h p ub lika c ji, mię d zy innymi:
- "Jak dbać o wizerunek firmy",
- "Wpływ reputacji firmy na jej wizerunek",
- "Dziesięć sposobów na osiągnięcie satysfakcji w pracy",
- "Sytuacja kryzysowa - dramat czy wyzwanie" itp.
Adiunkt w Katedrze Nauk Humanistycznych Akademii Ekonomicznej. K ie ro wnik stud ió w p o d yp lo mo wyc h " P syc ho lo g ia w Z a rząd za niu" .
Aktywna uczestniczka treningów i szkoleń dotyczących negocjacji i mediacji w Uniwersytecie Cambridge w Wielkiej Brytanii. Czynnie uczestniczy w
międzynarodowych sympozjach i konferencjach.
W swojej bogatej karierze trenerskiej przeszkoliła między innymi kilkuset menedżerów wyższego i średniego szczebla wielu firm produkcyjnych,
handlowych, usługowych z całej Polski.
Potrafi zaktywizować najtrudniejsze grupy szkoleniowe. Szkolenia realizowane z jej udziałem są wysoko oceniane nawet przez najbardziej
wymagających uczestników.
P ro wa d zi ind ywid ua lny c o a c hing d la me ne d że ró w.
Używa twórczych, niekonwencjonalnych narzędzi dla przedstawienia istoty problemu. Jakość pracy potwierdzają uczestnicy – najwyższe oceny i
zwiększenie sprawności i skuteczności.
WSZELKICH DODATKOWYCH INFORMACJI UDZIELAJĄ:
Da g ma ra Tro ska
Jo a nna Ja ro sz - O p o lka
tel. (32) 33 55 153
tel. (32) 33 55 150
fax (32) 33 55 151
fax (32) 33 55 151
tel. kom. 662 297 689
tel. kom. 662 297 689
e-mail: effect@ effect.edu.pl
e-mail: effect@ effect.edu.pl
Serdecznie zapraszamy!
Ta strona używa plików cookies Zamknij Więcej informacji o plikach cookies