Akademii Umiejętności Trenerskich

Lublin, 13.09.2011 r.
3/SD/IX/11
Instytut Doradztwa Innowacyjnego i Fundacja Inicjatyw Menedżerskich
serdecznie zapraszają do uczestnictwa w
Akademii Umiejętności Trenerskich
Proponujemy przeprowadzenie cyklu szkoleń i konsultacji prowadzących do uzyskania
umiejętności potrzebnych w prowadzeniu szkoleń i treningów.
Zajęcia w Akademii Umiejętności Trenerskich mają na celu przekazanie wiedzy oraz nabycie
umiejętności osobowościowych służących ciekawemu, skutecznemu i rzetelnemu prowadzeniu treningów
i szkoleń zarówno wewnątrz firmy jak i poza nią.
Istnieje obecnie wielka potrzeba rynkowa dotycząca przekazywania wiedzy specjalistycznej
(przez szkolenia i konsultacje) w prostej, atrakcyjnej i przystępnej formie.
Jest to jednak niemal niemożliwe bez znajomości nowych metod nauczania i prowadzenia szkoleń. Współczesne
tendencje edukacyjne wskazują na odchodzenie od modelu nauczania metodami wykładowymi w kierunku
doskonalenia praktycznych umiejętności i kształtowania właściwych postaw.
Dlaczego z nami?
Jesteśmy firmą wyspecjalizowaną w prowadzeniu szkoleń oraz doradztwie personalnym w instytucjach
sektora publicznego oraz firmach prywatnych.
Zajęcia prowadzą trenerzy i konsultanci posiadający bogate doświadczenie w prowadzeniu szkoleń
menedżerskich dla kadry kierowniczej i pracowników. Ponadto są to praktycy na co dzień prowadzący własne
firmy szkoleniowe oraz dziennikarze, osoby ze świata mediów. Pokazują oni różne style prowadzenia szkoleń
i różne podejścia do tego samego zagadnienia. Przede wszystkim jednak kładą największy nacisk
na wyćwiczenie praktycznych umiejętności potrzebnych w pracy trenera, mentora, konsultanta.
Ponadto nasze doświadczenie pokazuje, że owocne jest łączenie wiedzy i doświadczenia naszych stałych
trenerów z twórczością i kreatywnością w myśleniu/działaniu uczestników poprzednich edycji Akademii
Umiejętności Trenerskich. Z uwagi na to z najlepszymi kursantami pragniemy podjąć dalszą współpracę
zawodową.
Co za tym idzie wśród uczestników AUT poszukujemy osób, z którymi będziemy mogli wspólnie
realizować podstawowe cele naszej działalności. To znaczy takich, które będą chciały uczestniczyć
w kreowaniu, promowaniu i wdrażaniu inicjatyw o charakterze menedżerskim wspierającym działania
sektorów: publicznego, pozarządowego i komercyjnego.
Z uwagi na to poszukujemy osób, które pragną podnieść swoje kwalifikacje w zakresie wejścia na rynek
szkoleniowy oraz organizacji, przygotowania i prowadzenia szkoleń dla różnych grup społecznych, wspierając
tym samym ich rozwój osobisty i zawodowy.
strona 1 z 4
Ramowy program Akademii Umiejętności Trenerskich
I.
Część Szkoleniowa
1. Abecadło warsztatu dobrego trenera:
a) przygotowanie szkolenia (dobry kurs „krok po kroku”)
b)
cechy i umiejętności dobrego trenera
 dobór form i metod dydaktycznych
 jak zdobyć autorytet słuchaczy ?
 wypracowanie własnego stylu ( wiarygodność, spójność słów i gestów, otwartość,
życzliwość, autoironia)
 pewność siebie – panowanie nad emocjami i tremą
 co jest ważniejsze : wiedza merytoryczna czy warsztat trenerski – czyli krótka
historia o wyższości Świąt Bożego Narodzenia nad Świętami Wielkiej Nocy
c)
edukacja dorosłych (andragogika)
 cykl uczenia się wg D.Kolba
 style uczenia się : żółw, filozof, zając, przedsiębiorca
d)
pułapki szkoleniowca
 awarie sprzętu
 trudny słuchacz (podchwytliwe pytania)
 apatia słuchaczy
 szef na szkoleniu
 trenerocentryzm (maniera efekciarstwa)
e)
struktura prowadzenia warsztatu ( zasada”diamentu”, równowaga formy i treści,
reguła „36” słów, ewaluacja)
f)
korzystanie z pomocy wizualnych (rzutniki, flipchart etc)
g)
siedem etapów prowadzenia prezentacji
h)
nowoczesne standardy prowadzenia szkoleń
 pracownia krawiecka – szkolenie „skrojone na miarę”
2. Narzędzia i metody komunikacji
a)
trening komunikacji
b)
werbalne i niewerbalne aspekty prezentacji
c)
przyciąganie uwagi
d)
pozyskiwanie zaufania odbiorców
e)
elementy procesu komunikacji
f)
teorie procesu komunikacji
g)
filtry w procesie komunikacji ( po stronie nadawcy i odbiorcy)
h)
elementy utraty przekazu ( model Ardoino)
 dziesięć kluczy do odczytywania mowy ciała ( nachylenie ciała, twarz, oddech, gesty
ramion, układ nóg, ręce i palce, auto-gesty, spojrzenia, uśmiech, sposób trzymania
głowy)
 strefy stosowane w interakcji
 analiza transakcyjna
 rozpoznawanie potrzeb życiowych ( zasada win-win)
3. Elementy retoryki i erystyki
 zasady : perswazji, stosowności ( decorum), korzyści, aktualności i identyfikacji
 argumentowanie
 konstrukcja wypowiedzi
 skuteczność wypowiedzi
 warsztat błyskotliwego adwokata, płomiennego kaznodziei, dociekliwego dziennikarza,
sugestywnego aktora
 wystąpienia publiczne
 wywieranie wpływu na ludzi : reguła wzajemność, zaangażowanie i konsekwencja,
społeczny dowód słuszności, lubienie i sympatia, autorytet, niedostępność, zasada
kontrastu
4. Emisja Głosu
5. Humor w prowadzeniu szkoleń
6. Trening kreatywnego i twórczego myślenia
strona 2 z 4
7.
II.
Zarządzanie firmą szkoleniową:
 polityka szkoleniowa a zarządzanie zmianą
 znaczenie procesu grupowego dla przebiegu i efektów szkolenia
 podejście procesowe ( koło Deminga) przy organizacji szkoleń
○ planowanie
 identyfikacja i analiza potrzeb szkoleniowych
 określanie celów szkoleniowych
 projektowanie szkoleń (sporządzanie oferty szkoleniowej)
○ wykonanie
 dobór grupy
 przeprowadzenie szkolenia
○ sprawdzenie
 czego nauczyli się słuchacze (egzamin) ?
 jak spisali się organizatorzy ? ( ciasna sala, zimna kawa, nudny wykładowca)
 co wyniósł ze szkolenia Kowalski ( certyfikat nad łóżkiem) ?
 co ma z tego firma Kowalskiego (większa sprzedaż, mniej uchylonych decyzji, większy
entuzjazm do pracy)?
○ poprawienie
 właściwy dobór słuchaczy ( na szkolenie jadą ci, którym wiedza jest najbardziej
potrzebna a nie ci, którzy zawadzają w biurze)
 szkolenie a consulting ( kompleksowość usługi)
 wielka triada szkoleniowa ( zdobywanie wiedzy,
doskonalenie umiejętności,
kształtowanie postaw)
 trenerzy wewnętrzni w firmach – nowa epoka w szkoleniach czy schyłek firm
szkoleniowych
 współpraca firmy szkoleniowej z klientami ( sporządzenie raportu, serwis doradczy)
Sprawdzenie predyspozycji zawodowych i osobowych, coaching (dla uczestników szkolenia)
Termin szkolenia: Zajęcia (łącznie 96h + indywidualny coaching) odbywać się będą w weekendy
(szczegółowy grafik zjazdów dostępny na stronie www.fim.org.pl).
Uczestnicy otrzymają:





Rzetelną wiedzę z zakresu prowadzenia zajęć i szkoleń oraz coachingu, którą pod okiem
profesjonalistów będą mogli sprawdzić w praktyce
Certyfikat trenera potwierdzający nabytą wiedzę i umiejętności
Materiały dydaktyczne
Poczęstunek w trakcie szkolenia
Możliwość skorzystania z coachingu w trakcie, którego opracowany zostanie Indywidualny Plan
Rozwoju (termin ustalany indywidualnie).
Cena brutto szkolenia wynosi – 2 300,00 złotych (słownie: dwa tysiące trzysta złotych –
możliwość wniesienia opłaty w 3 ratach).
Informacje i zapisy:
 koordynator : Ilona Mierzwa
tel. (81) 441-33-44 lub (81) 532-14-25; e-mail: [email protected]
 ul. I Armii Wojska Polskiego 5/7
20-078 Lublin
strona 3 z 4
Nasi trenerzy i konsultanci prowadzili szkolenia i konsultacje m.in. w:

firmach komercyjnych, przedsiębiorstwach i bankach
(m.in.: Narodowy Bank Polski, e-Service S.A., UHC Medical Informatics CompuGROUP Holding, Ekomeks,
InstalBud, Sadbud, Korporacja SedPol, TadBud, Trawena SA, Wikar, Przedsiębiorstwo Energetyki Cieplnej w
Świdniku i Kraśniku, Miejskie Przedsiębiorstwo Energetyki Cieplnej w Chełmie, Biuro Tłumaczeń „Awangarda”,
Centrum Edukacji Oskar, Przedsiębiorstwo Zarządzania Nieruchomościami w Warszawie, Cukrownie Polskie
„Polski Cukier”, „Bacutil” Radzyń Podlaski, Herbapol Lublin, PPH Mechanix, Intrograf Lublin, BRE Bank,
Kredyt Bank).

instytucjach administracji publicznej
(m.in..: Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji, Urząd Służby Cywilnej, Urzędy Wojewódzkie
w Gdańsku, Lublinie i Rzeszowie, Urząd Marszałkowski Województwa Lubelskiego, Urzędy Miast: Biała
Podlaska, Chełm, Częstochowa, Janów Lubelski, Jarosław, Kraśnik, Mińsk Mazowiecki, Nasielsk, Ostrołęka,
Świdnik, Borek Wielkopolski, Lublin, Opalenica; Urzędy Gmin: Duszniki, Krajenka, Kuryłówka, Leżajsk, Nowa
Sarzyna, Przykona, Tryńcza, Żurawica ; Starostwo Powiatowe w Leżajsku; Urzędy Skarbowe w Ciechanowie,
Dębicy, Elblągu, Gdańsku, Gostyniu, Jarocinie, Krakowie [II], Krasnymstawie, Łodzi [Bałuty], Malborku, Nowej
Soli, Płocku, Płońsku, Rawiczu, Siedlcach, Sierpcu, Suchej Beskidzkiej, Środzie Śląskiej, Włodawie, Wołowie,
Zamościu, Białej Podlaskiej, Wschowej; Generalny Inspektorat Jakości Handlowej Artykułów Rolno –
Spożywczych oraz Wojewódzkie Inspektoraty w Białymstoku, Lublinie, Katowicach, Łodzi, Rzeszowie,
Warszawie i Wrocławiu, Wyższy Urząd Górniczy, Wojewódzki Urząd Pracy w Lublinie, Powiatowy Urząd Pracy
w Leżajsku, Wojewódzki Inspektorat Ochrony Środowiska w Lublinie, Izby Skarbowe w Gdańsku i Zielonej
Górze, Zarząd Dróg Wojewódzkich w Lublinie, Lubelski Zarząd Drogowych Przejść Granicznych w Chełmie,
Urząd Celny w Koroszczynie, Zakład Obsługi MSWiA, Miejski Ośrodek Sportu i Rekreacji w Kraśniku i
Częstochowie, Centrum Kultury i Promocji w Kraśniku, Miejska Biblioteka Publiczna w Kraśniku, Miejski
Ośrodek Pomocy Społecznej w Kraśniku, Lubelski Ośrodek Doradztwa Rolniczego w Końskowoli, Komenda
Wojewódzka Policji w Białymstoku, Komenda Powiatowa Państwowej Straży Pożarnej w Białej Podlaskiej,
Komenda Wojewódzka Państwowej Straży Pożarnej w Lublinie, Biuro Planowania Przestrzennego w Lublinie,
Agencji Rynku Rolnego).

jednostkach ochrony zdrowia
(m.in.: Samodzielny Publiczny Szpital Kliniczny Nr 4 w Lublinie, Samodzielny Publiczny Szpital Wojewódzki im
Jana Pawła II w Zamościu, Wojewódzki Ośrodek Medycyny Pracy w Lublinie i w Łodzi, Kolejowy Szpital
Uzdrowiskowy SPZOZ w Nałęczowie, Samodzielny Publiczny Akademicki Zakład Opieki Zdrowotnej
w Lublinie, Samodzielne Publiczne Zakłady Opieki Zdrowotnej w Otwocku, Parczewie, Nowej Dębie,
Hrubieszowie, Puławach, Łęcznej, Radzyniu Podlaskim, Lubartowie, Szpital Neuropsychiatryczny im. prof.
Kaczyńskiego w Lublinie, Samodzielny Publiczny Szpital Wojewódzki im. Jana Bożego w Lublinie, Wojewódzki
Szpital Specjalistyczny im. Stefana Kardynała Wyszyńskiego w Lublinie, Zamojski Szpital Niepubliczny w
Zamościu, Samodzielna Publiczna Stacja Pogotowia Ratunkowego i Transportu Sanitarnego w Zamościu,
Wojewódzka Publiczna Stacja Pogotowia Ratunkowego i Transportu Sanitarnego w Białej Podlaskiej).
Ponadto nasi trenerzy i konsultanci brali udział w pracach dotyczących Systemu Zarządzania Jakością na terenie
Ukrainy i Rosji (Urząd Miasta: Dniepropietrowska, Berdiańska, Korostynia, Wozniesienska, Kremeńczuga,
Iwanofrankowska, Boryspola; Lwowska Rada Obowodowa; Urząd Wojewódzki w Łucku i Urzędy Rejonowe na Wołyniu;
Urząd Miasta Gusiew /obwód kaliningradzki/).
Nasi konsultanci i trenerzy są także auditorami Systemu Zarządzania Jakością wg normy ISO 9001 w jednostce
certyfikującej.
Serdecznie zapraszamy
strona 4 z 4