Uwaga, elektroniczna odprawa biletowo-bagażowa

Uwaga, elektroniczna odprawa biletowo-bagażowa.
Szanowni Państwo,
W trosce o środowisko a tym samym dobro naszych klientów z dniem 1 listopada 2012 roku
upraszczamy odprawę pasażerską, która będzie się odbywać w pełni elektronicznie wg poniższego
schematu.
Odprawa biletowo-bagażowa.
1. Ze względu na przepisy bezpieczeństwa lotów, odprawa pasażerów odbywa się na dwie
godziny przed planowanym lotem.
2. Na lotnisku należy zlokalizować tablicę odlotów i przylotów na której widnieją informacje
dotyczące Państwa lotu, aktualna godzina jak też numer stanowiska odpraw (Check In).
3. Pu ustaleniu numeru stanowiska odpraw (Check In) pasażerowie zgłaszają się do tego
stanowiska w celu odprawy bagażu podróżnego. Osoba odprawiająca jednocześnie
z odprawieniem bagażu wydaje kartę pokładową (boarding card). Osoba odprawiająca ma
prawo zażądać okazania potwierdzenia rezerwacji, paszportu, a w przypadku krajów Unii
Europejskiej dowodu osobistego. Każdy podróżujący musi osobiście zgłosić się do stanowiska
odpraw.
4. Karta pokładowa jest wydawana na podstawie aktualnych dokumentów identyfikacyjnych
takich jak paszport (kraje poza Unią Europejską) oraz dowód osobisty (kraje Unii
Europejskiej). Przypominamy, iż zgodnie z punktem 12.7 Warunków Uczestnictwa
stanowiących integralną część zawartej między stronami umowy uczestnik powinien posiadać
ważny paszport, co najmniej sześć pełnych miesięcy od daty planowanego końca imprezy.
5. Przed rozpoczęciem imprezy sprzęt nurkowy, sportowy, kitesurfing etc. powinien być
zgłoszony do naszego działu Rezerwacji. Nie mniej jednak należy liczyć się z faktem, iż firma
przewozowa może odmówić zabrania dodatkowego bagażu ze względu na prawidłowe
wyważenie samolotu. Opłaty za nadbagaż dokonuje się na lotnisku we wskazanym przez
check-in miejscu. Wysokość za nadbagaż jest ustalana również w kasie na lotnisku. BP Alfa
Star nie odpowiada za wysokość opłat pobieranych przez przewoźnika.
6. Po otrzymaniu karty pokładowej każdy pasażer winien udać się do punktu kontroli
bezpieczeństwa i przejść przez nią do dalszej strefy lotniska.
7. Przyjmowanie pasażerów kończy się na 30 minut przed odlotem. Pasażer powinien
znajdować się przy wyjściu do samolotu na 30 minut przed planowanym odlotem.
8. Przypominamy, iż zgodnie z treścią Państwa umowy o imprezę turystyczną „Wszystkie wyloty
są wylotami czarterowymi i istnieje możliwość zmiany godzin lotu i prowadzenie
międzylądowania przez firmę przewozową. Godziny lotów należy potwierdzić na 24 godziny
przez wylotem i powrotem.”
9. Niezależnie od powyższego uprzejmie informujemy, iż dla Państwa wygody i bezpieczeństwa
na lotnisku nad prawidłowym przebiegiem odprawy będzie czuwał przedstawiciel naszego
biura posiadający tabliczkę i identyfikator Alfa Star. W przypadku problemów wynikających
z brakiem lub błędnym nazwiskiem na liście pasażerskiej, przesunięciem godzin wylotów
prosimy zgłaszać się bezpośrednio do naszego przedstawiciela. Osobisty kontakt
z przedstawicielem Alfa Star nie będzie możliwy po przejściu kontroli bezpieczeństwa.
10. Pasażerom znajdujących się w strefie lotniska po kontroli bezpieczeństwa przypominamy
o możliwości kontaktu z naszą infolinią pod numerami telefonów +48 801 081 888 oraz
+48 384 55 00 od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00-18:00 oraz w soboty
w godz. od 10.00 do 14.00. Po godzinach pracy infolinii będzie uruchomiony telefon
alarmowy: +48 660 196 664.
11. W podobny sposób należy zachować się podczas powrotu do Polski.