Policjanci szkolili pracowników socjalnych

Policjanci szkolili pracowników socjalnych
Napisano dnia: 2016-02-12 09:32:59
W czwartek 11 lutego 2016 roku funkcjonariusze Komendy Powiatowej Policji w Lwówku Śląskim przy współudziale
funkcjonariuszy Komendy Wojewódzkiej Policji we Wrocławiu przeprowadzili szkolenie pracowników socjalnych z
terenu powiatu lwóweckiego, którego celem była poprawa bezpieczeństwa pracowników w terenie. Szkolenie odbyło
się na terenie Zespołu Szkół Ogólnokształcących i Zawodowych w Lwówku Śląskim.
Koordynatorem szkolenia i prowadzącym zajęcia jako negocjator policyjny był asp. szt. Marek Madeksza Komendy
Powiatowej Policji w Lwówku Śląskim. Z wydziału prewencji przybył podinsp. Henryk Tonderys Koordynator
Zespołu ds. Dzielnicowych, Nieletnich i Patologii Wydziału Prewencji Komendy Wojewódzkiej Policji we Wrocławiu,
który jest także instruktorem karate shōtōkan, posiadaczem IV stopnia DAN i instruktorem taktyki i techniki
interwencji policyjnych. Natomiast jako psycholog delegowana została st. sierż. Daria Naskręcka- Sokowicz z
Zespołu Psychologów KWP we Wrocławiu.
O to w jakim celu zorganizowane zostało dzisiejsze szkolenie zapytałam asp. szt. Marka Madekszę z KPP Lwówek
Śląski – Niemal każdego dnia dochodzi do sytuacji, gdzie pracownicy socjalni są narażeni na bezpośrednie
zagrożenie ze strony petentów. Po sytuacjach, jakie miały miejsce w Polsce, chodzi nam tu przede wszystkim o
Maków Mazowiecki (gdzie mężczyzna oblał substancją łatwopalną, a następnie podpalił urzędniczki Gminnego
Ośrodka Pomocy Społecznej), zostały stworzone szkolenia dla pracowników socjalnych, aby zapoznali się lub
przypomnieli sobie o potencjale, jaki drzemie w ich osobach, gdy stając się ofiarą, żeby nie stały się osobą
poszkodowaną, żeby potrafiły się poruszać i taką zaognioną sytuacje zagasić.
Chcę także uczulić pracowników, którzy w rutynie nie zauważają sygnałów, które daje potencjalny sprawca. W
momencie, kiedy im się to przypomni będą bardziej świadomi tego, co może ich spotkać negatywnego.
Podczas zajęć teoretycznych, asp. szt. Marek Madeksza z lwóweckiej policji zapoznał uczestników spotkania z pracą
negocjatora, sytuacjami kryzysowymi z jakimi pracownicy mogą się spotkać, zagrożeniami, ich przyczynami oraz
sposobem radzenia sobie przed przybyciem negocjatora.
- Głównymi przyczynami występowania sytuacji kryzysowych jest: odmowa wypłaty świadczenia, cofnięcie
świadczenia, przyznanie świadczenia w kwocie (wielkości) niezadawalającej petenta, negowanie okoliczności
wskazanych przez petenta, przewlekłość postępowania w sprawie przyznania świadczenia, interwencją w miejscu
zamieszkania w związku z przemocą w rodzinie, w tym odebranie dziecka z rodziny, żądanie określonej ilości
dokumentów do dostarczenia przez petenta, czy niezrozumienie procedury postępowania pracownika socjalnego i
upatrywanie w tym jego złej woli - tłumaczył zgromadzonym funkcjonariusz.
Wyjaśnił także czemu służą negocjacje. - Ich głównymi celami jest rozwiązanie sytuacji kryzysowej bez użycia siły,
minimalizacja zagrożenia dla funkcjonariuszy, ofiary i sprawcy, obniżenie emocji u sprawcy i powrót do racjonalnego
myślenia, zdobycie czasu do przygotowania innych wariantów, czy skupienie uwagi sprawcy na negocjatorze. – mówił
podczas prezentacji asp. szt. Marek Madeksza.
Co istotne, zapoznał uczestników szkolenia z pracą negocjatora i wytłumaczył jak „negocjować” przed przybyciem
profesjonalnego negocjatora. - Bądź kompetentny nie groźny, nie daj się wciągnąć w świat sprawcy, słuchaj, nie
zasypuj sprawcy słowami, określaj ofiary ataku jako ludzi nie rzeczy, mów spokojnie i wyraźnie, mówi tylko jeden,
podkreślaj, że chcesz pomóc tak, aby NIKOMU nie stała się krzywda, bądź spokojny i opanowany, staraj się wyjaśnić
sprawcy, że nikt nie chce go atakować, nie kłam, nie obiecuj czegoś czego nie masz, nie działaj pochopnie, na
własną rękę. – tłumaczył funkcjonariusz.
Podinspektor Henryk Tonderys KWP we Wrocławiu przeprowadził z uczestnikami szkolenia zajęcia z
samoobrony. W krótkiej rozmowie wyjaśnił także z jakimi zagrożeniami mogą spotkać się pracownicy socjalni?
Podinspektor Henryk Tonderys KWP Wrocław – Pracownicy socjalni spotykają się z tymi samymi zagrożeniami, z
którymi spotykają się policjanci. Przychodząc w te miejsca, gdzie dzieje się niedobrze, docierają praktycznie we
wszystkie miejsca, gdzie pewna patologia mogła spowodować biedę, ale też w te miejsca, gdzie jest zwykła bieda,
tam gdzie jest potrzebna pomoc. Często ta pomoc jest potrzebna w związku z tym, że alkoholu się za dużo wylało,
pojawiły się inne sposoby pozbycia się zdrowia. I pojawiła się też agresja. Ci pracownicy muszą wszędzie tam dotrzeć.
Zmieniły się przepisy, które mówią o tym, że pracownik socjalny, jeżeli czuje się zagrożony to może się zwrócić do
Komendy Policji miejscowej z prośbą o asystę i policja zawsze udzieli takiej pomocy. Jednakże nie zawsze pracownik
socjalny jest w stanie przewidzieć, że w miejsce, do którego pójdzie może się spotkać z agresją.
JT-G: Kto był pomysłodawcą szkoleń?
Podinspektor Henryk Tonderys KWP Wrocław – Inicjatywa tych spotkań wyszła z Ministerstwa Rodziny, Pracy i
Polityki Społecznej. Okazuje się, że na terenie Dolnego Śląska mamy łącznie do przeszkolenia 2308 osób. To jest
nasze 33 i 34 szkolenie, gdzie na dzień dzisiejszy przeszkoliliśmy 559 osób.
JT-G: Czy planujecie kolejne szkolenia na naszym terenie?
Podinspektor Henryk Tonderys KWP Wrocław – Nie planujemy. Szkolenie to ma charakter jednorazowy na tym etapie.
Jeżeli będą zapotrzebowania to będziemy te szkolenia - ale na odrębnych zasadach w uzgodnieniach ze Starostwami kontynuować.
Po zapoznaniu się z tematyką szkolenia odnoszę wrażenie, że tego typu zajęcia z profesjonalistami powinny być
organizowane corocznie dla wszystkich funkcjonariuszy publicznych - pracowników, którzy w swojej pracy mogą
spotkać się z agresją petentów.
Joanna Troszczyńska-Giera