zal 1 dozor

ZAŁĄCZNIK nr 1 do SIWZ
SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA
I. Dozór sal wystawowych realizowany będzie w postaci:
1. do 92 000 godzin rocznie dozoru ekspozycji, oraz prace wykonywane poza
czasem dozoru - prace pomocnicze oraz prace polegające na sprzątaniu
pomieszczeń objętych dozorem, wykonywane przez pracowników Wykonawcy
wyznaczonych z grupy 60 osobowej, w ilościach wskazanych przez
Zamawiającego,
2. do 6 000 godzin rocznie zadań bezpośredniego nadzoru i koordynacji pracy
pracowników dozoru ekspozycji wykonywanych przez 3 brygadzistów,
3. dozór oraz wykonywanie prac pomocniczych przy organizowanych we
wnętrzach muzeum imprezach (konferencje, wernisaże, koncerty itp.) w ilości
do 1500 godzin rocznie.
Przy obsłudze imprez czas pracy oraz ilość pracowników będą ustalane nie
później niż na dwa dni przed planowaną realizacją.
II. Pracownicy Wykonawcy i osoby, którymi posługuje się Wykonawca zobowiązani
są do przestrzegania zarządzeń, regulaminów i wytycznych obowiązujących w
obiektach Zamawiającego.
III. W czasie wykonywania obowiązków służbowych w obiekcie pracownicy
Wykonawcy podlegają Kierownikowi Działu Obsługi Publiczności lub osobie
zastępującej wyznaczonej pisemnie. Bezpośrednim ich przełożonym jest
wyznaczony przez Wykonawcę brygadzista (Zamawiający przewiduje 3 brygadzistów
kierujących pracą ok. 60 pracowników dozoru ekspozycji).
IV. Do obowiązków brygadzisty należy:
a)
uczestniczenie w komisyjnych otwarciach i zamknięciach pałacu,
b)
kontrolne przejścia po ekspozycji w celu niedopuszczenia do niewłaściwego
wykonywania zadań ze szczególnym uwzględnieniem samowolnego
opuszczenia stanowiska oraz wnoszenia toreb, siatek, teczek, plecaków itp.
przedmiotów na sale wystawowe zarówno przez pracowników jak i
zwiedzających,
c)
bieżące instruktaże i szkolenie pracowników dotyczące właściwej realizacji
zadań,
d)
obsługa ruchu wydawania kluczy,
e)
zbieranie wszelkich informacji na temat zaistniałych zdarzeń (np. uszkodzenia
urządzeń technicznych, włamań, zagrożenia pożarowego) i natychmiastowe
powiadomienie osób wskazanych przez Zamawiającego, w tym Kierownika
Działu Obsługi Publiczności lub osoby zastępującej,
f)
wstępne zabezpieczenie miejsca zdarzenia, w szczególności poprzez
niedopuszczenie osób postronnych i niedopuszczenie do zatarcia śladów,
g)
sporządzanie grafików wg harmonogramu stanowisk opracowanego przez
Kierownika Działu Obsługi Publiczności oraz rozliczanie dzienne i miesięczne
czasu pracy pracowników.
h)
bezpośrednie zastępowanie pracowników dozoru ekspozycji na ich
stanowiskach,
i)
sprawowania nadzoru oraz kontroli podczas sprzątania oraz realizacji prac
pomocniczych wykonywanych przez pracowników dozoru ekspozycji.
V. Do obowiązków pracownika dozoru ekspozycji należy:
A. Zadania dotyczące dozoru sal wystawowych:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)
k)
l)
m)
n)
o)
przyjęcie dyżuru o godzinie i w dniu wyznaczonym w grafiku,
pełnienie dyżurów w salach ekspozycyjnych i pomieszczeniach muzealnych
zgodnie z ustalonym harmonogramem i planem stanowisk,
bezwzględne egzekwowanie od osób do tego upoważnionych ze strony
Muzeum udokumentowania zabrania lub pozostawienia obiektu muzealnego
w rejonie odpowiedzialności zawodowej.
czuwanie nad porządkiem i dozorem wnętrz ekspozycyjnych w czasie
zwiedzania przez publiczność i podczas innych przedsięwzięć na terenie
muzeum,
czynne zapobieganie działaniom zagrażającym mieniu muzealnemu
(kradzieżom, zniszczeniom itp.),
natychmiastowe powiadamianie o wszelkich zagrożeniach zbiorów
muzealnych, wystroju wnętrz zabytkowych, urządzeń technicznych, jak
również o zauważonych bądź spowodowanych podczas pracy szkodach
materialnych,
przeprowadzenie przy objęciu stanowiska przeglądu wszystkich przedmiotów,
w obszarze stanowiska pracy
otwieranie okien zgodnie z zaleceniami konserwatorskimi, przy
równoczesnym stałym zabezpieczeniem otworu okiennego,
nie dopuszczanie do opierania się lub siadania na zabytkowych meblach
przez zwiedzających,
zapewnienie zastępstwa innego pracownika przed opuszczeniem stanowiska
podczas udostępniania muzeum dla zwiedzających,
kontrolowanie stanu zamknięć szaf i gablot z eksponatami, natychmiastowe
zgłaszanie przełożonym braku plomb,
otaczanie szczególną troską osób starszych oraz osób niepełnosprawnych, w
tym przez udostępnianie niezabytkowych krzeseł,
udzielanie niezbędnych informacji zwiedzającym dotyczących zasad
zwiedzania muzeum.
przestrzeganie drogi służbowej w sprawach związanych z pracą w Muzeum,
zachowywanie się w sposób kulturalny i taktowny w stosunku do publiczności
muzealnej, przełożonych i współpracowników.
B. Zadania dotyczące sprzątania i prac porządkowych poza czasem dozoru
ekspozycji (powierzchnia ok. 3 700 m2):
a)
b)
codzienne sprzątanie swojego stanowiska pracy poza godzinami dozoru sal,
zamiatanie podłóg i przecieranie ich na mokro, wycieranie kurzu z parapetów
gablot i niektórych mebli, (wszyscy pracownicy łącznie ok. 45 godzin
dziennie),
cotygodniowe sprzątanie wyznaczonej powierzchni sal ekspozycyjnych i
pomieszczeń pomocniczych objętych dozorem oraz zamiatanie podłóg, mycie
na mokro powierzchni, odkurzanie dywanów, krzeseł, mycie schodów na
c)
wewnętrznych klatkach schodowych oraz schodów zewnętrznych (wszyscy
pracownicy łącznie ok. 70 godzin tygodniowo),
raz w roku generalne sprzątanie, w okresie przerwy zimowej, w czasie
zamknięcia obiektu dla zwiedzających, polegające w szczególności na:
- przygotowaniu podłóg w salach do pastowania (ręczne czyszczenie listew
przypodłogowych),
- szorowaniu i pastowaniu podłóg froterką mechaniczną,
- myciu boazerii i drzwi,
- myciu posadzki kamiennej przy pomocy mopa wodnego, zapastowaniu i
froterowaniu froterką mechaniczną,
- czyszczeniu krzeseł, odkurzaniu dywanów,
- myciu świetlików w szatni,
- czyszczeniu wieszaków i numerków w szatni,
- czyszczeniu luster, gzymsów oraz myciu ścian w szatni,
- czyszczeniu kratek wentylacyjnych w całym obiekcie (Pałac i Oranżeria),
- czyszczeniu krat okiennych i drzwiowych,
- czyszczeniu i obsłudze nawilżaczy,
(łącznie ok. 4 000 godzin rocznie).
Zamawiający zapewnia sprzęt i środki czystości.
d)
e)
f)
g)
h)
i)
uczestniczenie w pracach związanych ze zmianą ekspozycji i wykonywanie
prostych prac wspomagających konserwatorów dzieł sztuki we wnętrzach
Muzeum,
obsługa punktu wypożyczania audioprzewodników,
uzupełnianie w stojakach ulotek informacyjnych i plakatów,
obsługa szatni,
obsługa punktu kontroli biletów,
wykonywanie innych doraźnych prac zlecanych przez przełożonych poza
czasem dozoru ekspozycji (np. mycie potykaczy informacyjnych ustawionych
na terenie Muzeum, pomoc przy noszeniu stołów, krzeseł itp. przyklejanie
pasków odblaskowych na wejściu do określonych sal).
VI. Wykonawca zobowiązuje się zapewnić w czasie trwania umowy wszystkim
pracownikom przeznaczonym do wykonania zamówienia jednolite oznakowanie i
umundurowanie (sezonowe: letnie i zimowe). Wzory oznakowania i umundurowania
zostaną uzgodnione z Zamawiającym.
VII. Wykonawca zobowiązuje się do skierowania, przed podpisaniem umowy
pracowników, przeznaczonych do wykonania zamówienia, na szkolenie zakończone
pisemnym egzaminem dotyczącym:
a)
znajomości podstawowych obowiązków oraz topografii pałacu,
b)
znajomości struktury organizacyjnej muzeum,
c)
znajomości instrukcji bezpieczeństwa pożarowego,
d)
znajomości instrukcji postępowania w przypadkach szczególnych,
e)
znajomości instrukcji o zasadach zabezpieczenia pomieszczeń,
zorganizowane przez Zamawiającego, w miejscu i czasie przez niego wskazanym.
VIII. Zamawiający zapewni Wykonawcy niezbędne pomieszczenia służące jako
szatnia i zaplecze sanitarne.
IX. PODSTAWOWE GODZINY PRACY OBIEKTU W 2010 R.
Poza sezonem letnim (od połowy W sezonie letnim (od 1 maja do połowy
stycznia do 30 kwietnia i od połowy września):
września do połowy grudnia):
Pałac
PON, ŚR, CZW, PT, SOB 9.30 – 16.30
PON, ŚR, SOB 9.30 – 18.30
(ostatnie wejście zwiedzających o godz. (ostatnie wejście zwiedzających o godz.
15.00)
17.00)
ND 10.30 – 16.30
WT, CZW, PT 9.30 – 16.30
(ostatnie wejście zwiedzających o godz. (ostatnie wejście zwiedzających o godz.
15.00)
15.00)
We
wtorki
pałac
zwiedzających
dla ND 10.30 – 18.30
(ostatnie wejście zwiedzających o godz.
17.00)
Oranżeria
Oranżeria jako salon wystaw czasowych udostępniana jest zwiedzającym wyłącznie
w czasie trwania wystaw.
Wszystkie dni tygodnia, oprócz wtorków, Wszystkie dni tygodnia 10.00 – 18.30
10.00 – 16.30
(ostatnie wejście zwiedzających o godz.
(ostatnie wejście zwiedzających o godz. 18.00)
16.00)
We wtorki Oranżeria
zwiedzających
zamknięty
zamknięta
dla
W przypadku zmiany godzin Zamawiający zobowiązuje się powiadomić Wykonawcę
na dwa tygodnie przed planowanym terminem zmiany.