docZamów kuriera z poziomu WebMobile7
download 
Reklamacja Transkrypt
Zamów kuriera z poziomu WebMobile7
Instrukcja do funkcjonalności Zamów kuriera z poziomu WebMobile7 Twoje potrzeby. Nasze rozwiązania. www.siodemka.com SPIS TREŚCI 1. Zamówienie kuriera do listów .............................................................................................................................................................................3 3. Zamówienie kuriera bez listów ..........................................................................................................................................................................7 Strona 2 Zamów kuriera z poziomu WebMobile7 1. ZAMÓWIENIE KURIERA DO LISTÓW 1.1. W panelu głównym aplikacji należy wybrać „list przewozowy” następnie zakładkę „Zamów kuriera”. Pamiętaj! Listy przewozowe, dla których zamawiasz Kuriera, muszą mieć nadany numer oraz być wydrukowane. Strona 3 Zamów kuriera z poziomu WebMobile7 1. ZAMÓWIENIE KURIERA DO LISTÓW 1.2. Wybierz te listy przewozowe, dla których zamierzasz zamówić kuriera, zaznaczając checkboxy przy odpowiednich listach. Następnie wybierz przycisk „Zamów kuriera do wybranych listów”. 1.3. Zaznaczenie checkbox w pasku menu, spowoduje automatyczne zaznaczenie wszystkich listów przewozowych, do których zamówisz kuriera. Pamiętaj! Kuriera zamawiasz do każdego adresu nadania. Strona 4 Zamów kuriera z poziomu WebMobile7 1. ZAMÓWIENIE KURIERA DO LISTÓW 1.4. W kolejnym kroku automatycznie otworzy się okno z danymi zlecenia. Pamiętaj, aby poniższe pola zostały uzupełnione: • • Osoba kontaktowa (nadawca) Telefon kontaktowy Jeżeli w/w dane znajdują się na liście przewozowym, w sekcji „Nadawca”, wówczas pobierane są automatycznie. W przypadku, gdy pola te są puste należy dane osoby kontaktowej wybrać z listy rozwijanej, a w polu telefon kontaktowy wprowadzić telefon komórkowy nadawcy. Data odbioru i przedział godzinowy podpowiada się automatycznie z możliwością zmiany. Uwaga! Wszystkie zlecenia podjęcia wygenerowane danego dnia do godz. 12:00 mogą zostać zrealizowane jeszcze tego samego dnia. Natomiast zlecenia podjęcia wygenerowane danego dnia po godz. 12:00 pozwolą wybrać datę realizacji na dzień następny, od godziny 08:00. Strona 5 Zamów kuriera z poziomu WebMobile7 1. ZAMÓWIENIE KURIERA DO LISTÓW 1.5. Zamówienia ze statusem „oczekujące” oznaczają, że przez kolejne 30 min do danych „Listów Przewozowych” status się nie zmieni, a Użytkownik mam możliwość w ciągu tych 30 min na anulowanie zlecenia bez konieczności kontaktu z Siódemką. Dopiero po upływie 30 min zlecenie pojawi się w systemie Siódemki, a na koncie Klienta w WM7, w kolumnie „Numer zlecenia” pojawi się numer zlecenia podjęcia. W zakładce „zamówienia” pojawią się wszystkie wygenerowane zlecenie zamówienia kuriera. Strona 6 Zamów kuriera z poziomu WebMobile7 2. ZAMÓWIENIE KURIERA BEZ LISTÓW 2.1. W zakładce „Zamów kuriera” istnieje możliwość zamówienie kuriera Siódemki w dogodnym terminie dla nadawcy. W tym celu należy wybrać przycisk „Zamów kuriera bez listów”. Strona 7 Zamów kuriera z poziomu WebMobile7 2. ZAMÓWIENIE KURIERA BEZ LISTÓW 2.2. Po wybraniu przycisku otworzy się nowe okno, w którym należy uzupełnić niezbędne dane analogicznie jak w przypadku zamówienia kuriera do listu. Pamiętaj, że w tym przypadku nie kopiują się dane z „Listów Przewozowych” musisz uzupełnić dodatkowe pola. Uwaga! 1. Pola „Data odbioru i Preferowana godzina” są to polami z możliwością wyboru danych z listy rozwijanej, domyślnie podpowiadają się wartości. „Adres podjęcia” jest to pole, w którym Klient uzupełnia adres podjęcia. Adres podjęcia wybierany jest z listy rozwijanej, gdzie dostępne są dane zgodnie z aplikacją Webmobile7. Nie ma możliwość ręcznego wprowadzenia danych. W przypadku, gdy płatnikiem za usługę jest III Płatnik, wówczas jego dane wybierane są z listy rozwijanej. Nie ma możliwość ręcznego wprowadzenia danych. Pola zawierające parametry przesyłek są obowiązkowe. 2.Klienci, którzy mają zdefiniowane zlecenia stałe mogą również zamówić kuriera do wydrukowanych listów jak i do niewydrukowanych z tą różnicą, iż podczas zamawiania pojawi się informacja o wygenerowanym na dany dzień zleceniu stałym. 3. W aplikacji w panelu „Zamówienia” zostaje zachowana historia zleceń podjęć. W kolumnie „Status zlecenia” określona będzie informacja, na jakim etapie jest dane zlecenie. Listy, które otrzymają status „Anulowane” trafią z powrotem do zakładki „ Zamów kuriera” i będzie możliwość ponownego zlecenia podjęcia dla danego listu. Zamów kuriera z poziomu WebMobile7 Strona 8
