Instrukcja zamawiania kuriera

Instrukcja zamawiania kuriera
Zapoznanie się z
warunkami realizacji
zamawiania kuriera
Wypełnienie
formularza
Weryfikacja
zgłoszenia
Sprawdzenie
statusu
zgłoszenia
Przygotowanie
paczki do
wysyłki
W celu zrealizowania przesyłki do serwisu INCOM należy posiadać aktywne konto w serwisie pod
adresem serwis.incom.pl, następnie zalogować się do portalu i w zakładce „Serwis” wybrać „Zamów
kuriera”, wówczas pojawi się okno z formularzem do wypełnienia:
Jak zdobyć login i hasło?
Aby uzyskać dostęp do panelu należy wysłać prośbę o nadanie loginu i hasła do modułu
serwisowego na adres: [email protected]. W treści wiadomości proszę podać następujące dane:
- Pełne dane firmy oraz NIP
- Imię i Nazwisko osoby, która będzie korzystać z loginu
W formularzu należy wypełnić:







Wagę przesyłki (maksymalnie 30 kg)
Wskazać miejsce odbioru przesyłki
Imię i nazwisko osoby realizującej wysyłkę
Tel. kontaktowy dla kuriera
Datę odbioru przesyłki
Sugerowany zakres czasowy odbioru
Wskazane jest zamieszczenie informacji dodatkowych dla spedytora
Po prawidłowym wypełnieniu wszystkich danych oraz po zapoznaniu się z regulaminem i
zaakceptowaniu go, należy kliknąć przycisk „Zamów”, dzięki temu zlecenie zostanie wygenerowane.
Można realizować wysyłkę większej ilości zgłoszonych towarów w jednej paczce. Aby tego dokonać
należy zaznaczyć zgłoszone wcześniej pozycje na liście w zakładce „Zamów kuriera”.
Przed zamówieniem kuriera, prosimy przygotować przesyłkę odpowiednio ją zabezpieczając przed
uszkodzeniami w transporcie.
Koszt pojedynczej paczki do 30 kg wynosi 20 zł netto i jest fakturowany raz w miesiącu po jego
zakończeniu, dodawany jest do faktur transportowych.
Informacje dodatkowe
Po zrealizowaniu zlecenia, istnieje możliwość podglądu wszystkich wygenerowanych zleceń w
zakładce „Lista zam. kuriera”. Aby to zrobić, należy wybrać odpowiedni zakres czasowy i zostaną
wyświetlone żądane zlecenia z numerami listów przewozowych.
Dodatkowo, za pomocą przycisku „Pokaż” można wyświetlić listę towarów, które są przypisane do
konkretnego zlecenia zamówienia kuriera.
Listę wysyłkową z numerami RMA, w przypadku wysyłki na nasz koszt, należy wydrukować używając
opcji „Lista wysyłkowa”. Opcja ta po kliknięciu wygeneruje dokument jak poniżej, który to należy
wydrukować i nakleić na opakowanie przesyłki. Dodatkowo, tylko i wyłącznie w przypadku wysyłki na
nasz koszt, pojawia się informacja o numerze zamówienia kuriera.