"W 2011 roku w USA wydatki na szkolenia z miękkich umiejętności

"Zależy nam szczególnie na Twojej efektywności w sprzedaży - dlatego zaczniemy od razu od najważniejszych rzeczy Techniki Sprzedaży 2013™ to szkolenie, które daje umiejętności dotarcia do ukrytych potrzeb klienta i przygotowania dla
niego oferty, którą nieświadomie zaakceptuje dużo wcześniej i której realizacja przyniesie obydwu stronom zadowolenie"
"W 2011 roku w USA wydatki na szkolenia z miękkich umiejętności biznesowych osiągnęły pułap
ok. 30% wszystkich rozwojowych wydatków inwestycyjnych przedsiębiorstw " - ATSD State of
Industry Report 2011
Trend jest oczywisty - wiedza biznesowa, a w szczególności sprzedażowa,
zmienia się w mgnieniu oka. Tak jak student medycyny w momencie zdawania
egzaminu ma już nieaktualną wiedzę z wydanych nawet w tym samym roku
podręczników - sprzedawca, który stosuje wczorajszą wiedzę, którą zdobywał
uczestnicząc w różnych szkoleniach z zakresu sprzedaży i pozyskiwania
klienta w tym lub zeszłym roku traci w porównaniu do konkurencji, która szkoli
się w dniu dzisiejszym. Uaktualniona wiedza pozwala jedynie na dotrzymanie
kroku konkurencji, natomiast rozwój i zwiększanie zysków poprzez zdobywanie
rynku zapewnia dopiero wykorzystanie informacji oraz zasobów, do których
konkurencja nie ma jeszcze dostępu. W przesyconym podobnymi do siebie
warsztatami sprzedażowymi na rynku szkoleń, oferujemy zupełnie inne
podejście i techniki - sprawdzoną na rynkach zagranicznych metodę,
przetestowaną w praktyce, którą również sami stosujemy na polskim rynku.
Certes Sp. z o.o. | ul. Wał Miedzeszyński 552C | 03-994 Warszawa | [email protected] | www.certes.pl
Założenia Technik Sprzedaży 2013™ w
praktyce
Już po 1 module uczestnik szkolenia:
 będzie wiedzieć w jaki sposób
koncerny
międzynarodowe budują swoją pozycję na rynkachzacznie modelować ich strategie by móc pozyskiwać
coraz więcej klientów (min. Twin Advertising)
 dostanie najbardziej aktualną koncepcję Inteligencji
Biznesowej, pozna trendy 2013 roku pod względem
najważniejszych zagadnień psychologii biznesu i
neurosprzedaży, które znacznie ułatwią mu pracę
sprzedawcy
Zaktualizowany model rozmowy handlowej
QBOS
Dlaczego model zbieranie potrzeb-prezentacja ofertyzamknięcie sprzedaży w aktualnych czasach jest coraz
mniej efektywny? Ta część szkolenia zmieni podejście
do sprzedaży o 179°, by osiągać lepsze wyniki przy
mniejszym wysiłku

nauczy się stosować zasady Pre-Closure i Pre-Sales
by to klient sam decydował się na kupno bez
nacisków sprzedawcy

model QBOS - w jaki sposób wyróżniać się z tłumu
konkurencji i przeprowadzać „za rękę” klienta od
początku procesu do finalizacji umowy
Poziomy przygotowania do rozmowy
handlowej – wstęp do CEM
Na fundamentach nowo-zdobytej wiedzy uczestnik
zbuduje zestaw narzędzi przeprowadzających klienta i
sprzedawcę przez proces Customer Experiece
Management:



jak z pomocą różnych dostępnych technologii
umówić spotkanie handlowe
Pozna 6 platform submodalności sprzedaży – nic
nie zaskoczy go więcej podczas rozmowy
handlowej
Zidentyfikuje powszechne błędy i wizję w
sprzedaży zabezpieczając swój proces sprzedaży i
CEM
Techniki i narzędzia wspomagające wpływ
na decyzyjność klienta
Ta część szkolenia daje uczestnikom autentyczne
kompetencje sprzedażowe. Od tej chwili spotkania z
klientem stają się po prostu łatwe, gdy sprzedawca wie
jak wywierać realny wpływ na jej pozytywne
zakończenie:



jak i kiedy prezentować cenę produktu by klient był
przekonany o jakości i chciał kupić
Matryce komunikacyjne – wzorce lingwistyczne
Model Sprzedawcy 2.0 – strategie na szybsze
zdobywanie zaufania klienta - Self&Employer
Branding i budowanie autorytetu eksperta
Certes Sp. z o.o. | ul. Wał Miedzeszyński 552C | 03-994 Warszawa | [email protected] | www.certes.pl
Jak skutecznie zamykać sprzedaż
Uczestnik
poznaje
typy
sprzedaży:
logicznej,
emocjonalnej, socjalnej i kolektywnej. Wie jak spełnić
świadome i podświadome oczekiwania klienta, a tym
samym ostatecznie zdobyć klienta:


Zastosowanie w praktyce zmodernizowanych 24
techniki zamknięć sprzedaży Briana Tracy’ego
Kiedy naprawdę dawać zniżki i rabaty

Elementy modelu Siły Osobistego Odziaływania® ,
dzięki któremu sprzedawca zyskuje pewność i
pozycję lidera a tym samym siłę perswazji
Motywacja i Realizacja Planów
Sprzedażowych
Techniki sprzedaży to również Inner Game – praca od
wewnątrz. Ostatni etap szkolenia to zadbanie o
efektywność uczestnika po szkoleniu podczas
codziennej pracy:


Biznesowe zastosowanie narzędzi psychologii
sukcesu, które podnoszą poziom motywacji w
sprzedaży
Elementy zarządzania sobą w czasie i strategii
osiągania celów – dzięki tej wiedzy uczestnik w
końcu będzie umiał zarządzać pracą własną by
efektywnie realizować plany sprzedażowe
DLA KOGO
KIM UCZESTNIK
JEST TO SZKOLENIE?
STANIE SIĘ PO SZKOLENIU?

Sprzedawcy, Managerowie Sprzedaży,
Regionalni
Kierownicy
Zespołów
Sprzedażowych , Dyrektorowie Sprzedaży,
Dyrektorowie Wykonawczy oraz inne osoby
mające wpływ i chęć na poprawę wyników
sprzedażowych swojej firmy
 profesjonaliści którzy od lat zajmują się
sprzedażą. Techniki sprzedaży cały czas
ewoluują
- osoby, które przy pomocy
zaawansowanych technik psychologii biznesu i
nowoczesnych
strategii
sprzedaży
chcą
wpływać
na
decyzję
klienta
jeszcze
skuteczniej, jeszcze lepiej i jeszcze łatwiej.
 osoby, które rozpoczynają przygodę ze
sprzedażą
i
chcą
oszczędzić
lat
niepotrzebnych błędów i bóli związanych z
odrzuceniem
przez
klienta,
brakiem
zrozumienia aktualnych podstaw rynkowych,
pozyskiwania i obsługi partnera biznesowego

niezależnie od tego czym się zajmujesz –
bo zawsze coś sprzedajesz: produkt, usługę,
swoje kompetencje będziesz zmotywowanym
do pracy zawodowcem, który wykorzystując
całkowicie inne podejście do sprzedaży oraz
niedostępne dla innych techniki – po prostu
będzie osiągał lepsze wyniki w sprzedaży

osobą, której będzie przyglądać się
konkurencja z zastanowieniem w jaki sposób
osiąga wyniki bo dostajesz wiedzę, która
wyprzedza posiadane przez nich informacje

wewnętrznie - potrafi planować i
egzekwować swoją pracę w taki sposób, by
realizować założone plany sprzedażowe,
również dzięki kompetencjom zewnętrznym:
trafnie kwalifikuje klienta, radzi sobie z
obiekcjami,
precyzyjnie
używa
najefektywniejszych
technik
by
proces
finalizacji umowy był jedynie formalnością
Certes Sp. z o.o. | ul. Wał Miedzeszyński 552C | 03-994 Warszawa | [email protected] | www.certes.pl
Certes Sp. z.o.o. JEST FIRMĄ SZKOLENIOWO-DORADCZĄ, ŚWIADCZĄCĄ
USŁUGI Z ZAKRESU SZKOLEŃ, COACHINGU, DORADZTWA
PERSONALNEGO , ORGANIZACJI WYDARZEŃ INTEGRACYJNYCH ORAZ
POZYSKIWANIA DOFINANSOWAŃ ZE ŚRODKÓW UNIJNYCH
»
Naszym największym atutem jest zespół
złożony z ponad 40 trenerów-ekspertów
zapewnia najwyższej jakości szkolenia, dzięki
zastosowaniu nowoczesnych metod nauczania
oraz wykorzystując ich bogatą wiedzę
i doświadczenia zdobyte w pracy na różnych
stanowiskach, związanych z tematyką szkoleń.
Nasze programy szkoleniowe opieramy przede
wszystkim na praktycznym doświadczeniu
zawodowym naszych trenerów, uzupełnioną
przez najnowsze zdobycze nauki z danej
dziedziny wiedzy.
Podczas szkoleń wykorzystujemy sprawdzone
metody oraz autorskie programy szkoleniowe.
Przekazujemy nie tylko najnowszą wiedzę, ale
prowadzimy także interaktywne warsztaty
pozwalające na wzmocnienie kompetencji oraz
praktycznych umiejętności uczestników
.
»
Spośród kilku tysięcy przeprowadzonych
ankiet szkoleniowych ponad 95% uczestników
pozytywnie oceniła szkolenie jako rozwijające
poziom wiedzy i umiejętności
»
Pełna lista naszych Klientów jest dostępna
na stronie www.certes.pl/klienci
CERTES Z ŁAC. OZNACZA „PEWNOŚĆ”,
„SOLIDNOŚĆ” – WŁAŚNIE W TAKI SPOSÓB
REALIZUJEMY SWOJE ZADANIA
»
Mamy
wieloletnie
doświadczenie
szkoleniowe - przeprowadziliśmy już tysiące
godzin szkoleń w kilkuset firmach – m.in. dla
Lafarge, Grupa Polimiex-Mostostal, Roche
Diagnostics, Wyborowa Pernod Ricard, SCA,
MSWiA, PZ Cussons, Grupa Strabag, Grupa
Bongrain, Billa, OPDF, Grupa Energa, Sika
Poland&Ukraine, Astellas Pharma, Grupa
CEDC, Citodat, Cefarm, Grupa Belvedere,
Lactalis Polska, Polfa Tarchomin, Partner XXI,
Inditex (Zara, Massimo Dutti, Bershka,
Stradivarius, Pull and Bear), Kolporter, Storck,
Datev Symfonia, Soraya, Derri, Bricoman,
Caterina, Optimum Distribution, Speak Up!
Empik School, Sopro, Biomedica Poland,
Chmetall, Agros Nova, M&M Logistics,
Masterflex, Grupa Ultimate Fashion (Hugo
Bosss, Mango, Aldo), Geoclima, CER Motor,
Superpharm, Whirlpool, Unilever i inne
DODATKOWE INFORMACJE:
- CENNIK, RESUME TRENERA, PROGRAM
WWW.CERTES.PL
Certes Sp. z o.o. | ul. Wał Miedzeszyński 552C | 03-994 Warszawa | [email protected] | www.certes.pl