Ogólne warunki sprzedaży i świadczenia usług HOYA
Transkrypt
Ogólne warunki sprzedaży i świadczenia usług HOYA
Ogólne warunki sprzedaży i świadczenia usług Hoya Lens Poland Sp. z o.o., z siedzibą w Piasecznie Warunki są kompletnym i jedynym I. Postanowienia ogólne. uregulowaniem umownym wiążącym strony w 1) Niniejsze ogólne warunki sprzedaży mają zakresie sprzedaży towarów i świadczenia zastosowanie do wszystkich umów sprzedaży usług. Tym samym, strony wyłączają towarów i świadczenia usług zawieranych stosowanie jakichkolwiek innych postanowień przez Hoya Lens Poland Sp. z o.o. jako umownych. Wszelkie inne uregulowania sprzedawcę, lub dostawcę usług. (warunki ogólne itp.) stosowane przez Klienta Postanowienia Ogólnych warunków sprzedaży i nie mają zastosowania, o ile co innego nie świadczenia usług Hoya Lens Poland Sp. z o.o. z wynika wprost z umowy Stron. siedzibą w Piasecznie nie mają zastosowania 4) Postanowienia niniejszych Ogólnych do umów zawieranych z konsumentem. Za Warunków mogą być zmienione jedynie w konsumenta uważa się osobę fizyczną formie pisemnej pod rygorem nieważności. dokonującą czynności prawnej niezwiązanej Zawarcie odrębnej umowy sprzedaży wyłącza bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą stosowanie niniejszych ogólnych warunków lub zawodową. tylko w zakresie uregulowanym w niej w 2) Użyte w dalszej części niniejszych ogólnych sposób odmienny. warunków określenia oznaczają: II. Zawarcie umowy. a) Sprzedawca / Usługodawca - Hoya 1) Umowa sprzedaży lub świadczenia usług może Lens Poland Sp. z o.o. z siedzibą w być zawarta w drodze złożenia zamówienia Piasecznie; poprzez: system HoyaLog lub HoyaiLog, b) Klient – podmiot pozostający ze telefonicznie, wiadomość e-mail lub faks. W Sprzedawcą/Usługodawcą w przypadku złożenia zamówienia korzystając z stosunkach gospodarczych, który systemu HoyaLog/HoyaiLog lub telefonicznie, przekazał Sprzedawcy Dokumenty umowa zostaje zawarta w chwili potwierdzenia weryfikacyjne, będący drugą stroną zamówienia przez Sprzedawcę/Usługodawcę. umowy sprzedaży lub świadczenia W przypadku natomiast złożenia zamówienia usług (kontrahent Hoya Lens Poland poprzez wiadomość e-mail lub faks, umowa Sp. z o.o.); zostaje zawarta z chwilą złożenia takiego c) Dokumenty weryfikacyjne – zamówienia, o ile w ciągu 1 dnia roboczego dokumenty rejestrowe Sprzedawca nie powiadomi Klienta o przedsiębiorcy, tj. wydruk z niemożności zrealizowania zamówienia. Brak Centralnej Ewidencji i Informacji o potwierdzenia zamówienia złożonego przez Działalności Gospodarczej lub HoyaLog, HoyaiLog lub telefonicznie jest wydruk KRS przedsiębiorcy oraz inne jednoznaczny z tym, że umowa sprzedaży nie dokumenty wymagane przez została zawarta. Sprzedawcę/Usługodawcę na etapie rozpoczęcia współpracy 2) Dla ważności zmiany umów sprzedaży lub gospodarczej; świadczenia usług, zawartych w sposób d) Strony – Sprzedawca, Usługodawca i określony w pkt. II ppkt. 1 powyżej, wszystkie Klient; oświadczenia wymieniane pomiędzy stronami e) Ogólne Warunki - niniejsze „Ogólne w tym zakresie, powinny być doręczone drugiej warunki sprzedaży i świadczenia stronie na piśmie pocztą, za pośrednictwem usług Hoya Lens Poland Sp. z o.o. z faksu lub e-maila. siedzibą w Piasecznie”; 3) W przypadku, gdy z przyczyn niezależnych od f) Cena - cena końcowa, będąca Sprzedawcy, a dotyczących producenta wynikową ceny zakupu towarów lub towaru, Sprzedawca nie będzie mógł wykonać usług, powiększona o koszty umowy w całości lub w części, przysługiwać mu transportu oraz ewentualne koszty będzie w terminie 14 dni od zawarcia umowy manipulacyjne związane z ustalonym prawo odstąpienia od niej w całości lub w przez Strony sposobem płatności. części. Sprzedawca nie ponosi g) Towar towary handlowe odpowiedzialności za ewentualną powstałą sprzedawane przez Hoya Lens przez to szkodę. Poland Sp. z o.o. w ramach umowy z III. Ryzyko utraty lub uszkodzenia. Klientem; Ciężary oraz ryzyko utraty lub uszkodzenia h) Usługa – usługi świadczone przez towaru przechodzi ze Sprzedawcy na Klienta z Hoya Lens Poland Sp. z o.o. w chwilą wydania towaru, a w przypadku ramach umowy z Klientem; powierzenia towaru przewoźnikowi z chwilą i) Soczewki magazynowe – soczewki wydania towaru przewoźnikowi, niezależnie od dostępne w aktualnych stanach tego kto ponosi koszty transportu. magazynowych Sprzedawcy; IV. Cena i warunki płatności 3) Informacje handlowe – wszelkie katalogi, 1) Cena za sprzedawany towar lub świadczoną cenniki, broszury i inne materiały publikowane usługę, będzie określona każdorazowo w przez Sprzedawcę/Usługodawcę, zawierające Informacji handlowej lub umowie sprzedaży informacje o oferowanych przez niego albo umowie o świadczenie usług. Towarach i Usługach. Niniejsze Ogólne 1 Ogólne warunki sprzedaży i świadczenia usług Hoya Lens Poland Sp. z o.o., z siedzibą w Piasecznie 13) Ceny podawane przez Sprzedawcę / 2) Cenę towaru oraz świadczonej usługi ustala się Usługodawcę są Cenami netto i powiększone w oparciu o cenniki/uzgodnienia Stron zostaną o podatek od towarów i usług wg obowiązujące w dniu pisemnego obowiązujących stawek. potwierdzenia zamówienia. 14) W przypadku opóźnienia się Klienta z zapłatą 3) Informacje handlowe przekazywane Ceny z jakiejkolwiek umowy sprzedaży, bądź telefonicznie, listownie, faksem bądź za świadczenia usług łączącej strony, Sprzedawca pomocą poczty elektronicznej, nie stanowią / Usługodawca ma prawo do powstrzymania samodzielnej podstawy zawarcia umowy. się z realizacją wszystkich zawartych umów (w Umowa zostaje zawarta zgodnie z trybem tym z wydaniem towaru) do czasu zapłaty wskazanym w punkcie II. ust. 1). przez Klienta wszelkich wymagalnych 4) Jeżeli Cena będzie wskazana w walucie innej należności wraz z odsetkami. Jeżeli opóźnienie niż złote polskie, to przyjmuje się, że strony jakiejkolwiek płatności względem Sprzedawcy ustaliły Cenę w złotych polskich przeliczając ją przekroczy 14 dni Sprzedawca / Usługodawca na złote, według średniego kursu sprzedaży może odstąpić od umowy sprzedaży, bądź danej waluty w Narodowym Banku Polskim, na świadczenia usług bez wyznaczania terminu dzień przed wystawieniem faktury. dodatkowego. Sprzedawca / Usługodawca nie 5) Zapłata Ceny następuje na podstawie ponosi odpowiedzialności za powstałą z tych wystawionej przez Sprzedającego faktury. przyczyn szkodę. Ponadto, w przypadku Sprzedawca zastrzega sobie prawo opóźnienia w zapłacie Sprzedawca wystawiania faktur bez podpisu Klienta. upoważniony jest do żądania zapłaty 6) O ile Strony nie ustalą inaczej, jako ustawowych odsetek, chociażby nie poniósł on podstawową formę płatności wskazuje się żadnej szkody i chociażby opóźnienie było płatność za pobraniem do rąk przewoźnika następstwem okoliczności, za które Klient (przy dostawie). odpowiedzialności nie ponosi – zgodnie z 7) Warunkiem ustalenia przez Strony formy przepisami art. 481 Kodeksu cywilnego. płatności jako płatność przelewem na numer 15) W przypadku pogorszenia się kondycji rachunku bankowego Sprzedawcy jest finansowej Klienta, Sprzedawcy / Usługodawcy zawarcie przez Strony ramowej umowy o przysługują uprawnienia wskazane w ustępie współpracy oraz brak zaległości w rozliczaniu poprzedzającym chyba, że Klient ustanowi na należności. jego rzecz dodatkowe zabezpieczenie przez 8) W przypadku ustalenia przez Strony, że zapłata niego akceptowane. Ocena kondycji Ceny nastąpi przelewem, Klient zobowiązany finansowej Klienta oraz akceptowanie bądź nie jest wskazać w poleceniu przelewu numery dodatkowych zabezpieczeń należy wyłącznie faktur, na podstawie których dokonywana jest do Sprzedawcy / Usługodawcy. zapłata, oraz przyporządkowany Klientowi 16) Sprzedawca może ustalić z Klientem inne, numer klienta. szczególne warunki i formy płatności. W takim 9) Klient zobowiązuje się zapłacić Cenę w terminie wypadku obowiązują warunki i formy płatności wskazanym w ofercie lub, gdy termin nie został wskazane w zamówieniu zaakceptowanym tam wskazany, w wystawionej przez przez Sprzedającego, po spełnieniu wszelkich Sprzedawcę fakturze. dodatkowych wymogów związanych z 10) Za moment zapłaty uznaje się dzień uznania uzgodnionymi warunkami lub formą płatności. rachunku bankowego Wszelkie dodatkowe zastrzeżenia, zmieniające Sprzedającego/Usługodawcy Ceną, chyba że podstawowe warunki i formy płatności, winny Cena jest płatna gotówką do rąk spedytora. być poczynione w formie pisemnej. Za formę Wówczas za moment zapłaty uznaje się chwilę równoważną formie pisemnej uważa się formę przekazania Ceny spedytorowi. wiadomości e-mail oraz faks. 11) W przypadku, gdy po zawarciu umowy 17) Sprzedający dopuszcza możliwość udzielenia wystąpią okoliczności uzasadniające Klientowi odroczonego terminu płatności, podwyższenie ceny zamówionego towaru takie rabatów lub upustów. jak np. podwyższenie cła, wprowadzenie opłat 18) Z zastrzeżeniem postanowień niniejszych celnych dodatkowych, wprowadzenie innych Ogólnych Warunków, warunkiem uzyskania obciążeń publicznoprawnych, Sprzedawca ma odroczonego terminu płatności jest doręczenie prawo do odpowiedniego, jednostronnego Sprzedawcy następujących dokumentów: podwyższenia Ceny towaru wskazując wyciągu z Krajowego Rejestru Sądowego, przyczynę podwyżki. Podwyżka nie może być Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności wyższa niż faktyczny wzrost elementów Gospodarczej bądź innego rejestru lub cenotwórczych. ewidencji, dokumentów potwierdzających 12) Uprawnienie określone w ustępie nadanie numeru REGON, NIP lub ich kopii poprzedzającym przysługuje również poświadczonych notarialnie za zgodność z Sprzedawcy / Usługodawcy w przypadku oryginałem. wzrostu kosztów produkcji lub zakupu danego 19) W przypadku, gdy Sprzedawca przyznał towaru w stosunku do Cen z chwili zawarcia Klientowi kredyt kupiecki (płatność z umowy. odroczonym w czasie terminem), może on go 2 Ogólne warunki sprzedaży i świadczenia usług Hoya Lens Poland Sp. z o.o., z siedzibą w Piasecznie rozładunku na Kliencie, niezależnie od tego kto ograniczyć lub cofnąć w każdym czasie. ponosi koszt transportu. Uprawnienie to nie dotyczy wierzytelności już 3) Wszelkie przekazywane ewentualnie przez powstałych. Sprzedawcę / Usługodawcę wraz z towarem 20) Wszelkie upusty, rabaty lub akcje promocyjne lub w ramach świadczonej usługi atesty, ustalane są na drodze indywidualnych aprobaty, świadectwa zgodności lub inne uzgodnień pomiędzy Stronami. dokumenty wskazujące na jakość towaru, jego 21) Ceny promocyjne nie podlegają dodatkowym parametry i właściwości techniczne nie upustom, chyba że Strony postanowią inaczej. stanowią potwierdzenia przez Sprzedawcę 22) W przypadku opóźnienia w zapłacie Ceny, zawartych w nich danych a tym samym nie Sprzedawca zastrzega sobie prawo cofnięcia stanowią zapewnienia, że towar spełnia lub zmniejszenia rabatu lub upustu wskazane w nich kryteria. Przekazywane udzielonego Klientowi. dokumenty są każdorazowo jedynie informacją 23) Klient nie ma prawa potrącania swoich Sprzedawcy, że towar zgodnie z wierzytelności względem Sprzedawcy / oświadczeniem producenta został wykonany Usługodawcy z wierzytelnościami Sprzedawcy / zgodnie ze wskazanymi w dokumentach Usługodawcy, wynikającymi z umów sprzedaży kryteriami. towarów lub świadczenia usług. 4) Jeżeli Sprzedający wskaże spedytorowi lub V. Forma i koszty dostawy. przewoźnikowi dane Klienta do wysyłki 1) Warunki dostawy określane są w oparciu o towaru, zgodnie z danymi przekazanymi przez niniejsze Ogólne Warunki, złożone przez Klienta, odpowiedzialność za odbiór towaru Klienta zamówienie i potwierdzenie przez przez osoby nieupoważnione w imieniu Klienta Sprzedawcę przyjęcia zamówienia – stosownie ponosi Klient. do postanowień zawartych w punkcie II ust. 1. VII. Odpowiedzialność 2) Wszelkie dodatkowe uzgodnienia w zakresie 1) O wadach towaru, których nie da się wykryć dostawy wymagają formy pisemnej pod mimo bardzo starannego zbadania przy rygorem nieważności . Za formę równoważną odbiorze, Klient ma obowiązek powiadomić formie pisemnej uważa się tu formę Sprzedawcę niezwłocznie (nie później niż w wiadomości e-mail oraz faks. terminie 3 dni) po ich wykryciu, pod rygorem 3) O ile nic innego nie wynika z indywidualnych utraty uprawnień z tytułu rękojmi. uzgodnień dokonanych pomiędzy Sprzedawcą 2) Zawiadomienie o wadzie towaru dla swej a Klientem, dostawy realizowane są przesyłką ważności musi być złożone w formie pisemnej, za pośrednictwem wybranej przez przy czym Klient zobowiązuje się udostępnić Sprzedającego firmy kurierskiej. Sprzedawca wadliwy towar w stanie dostawy do wglądu zastrzega sobie możliwość zmiany firmy Sprzedawcy na każde jego wezwanie. Jeżeli kurierskiej także po złożeniu zamówienia towar został przetworzony, odpowiedzialność przez Klienta. Sprzedawcy za wady towaru wygasa. 4) Całkowity koszt dostawy pokrywa Klient, chyba 3) Jeżeli zdaniem Sprzedawcy dla stwierdzenia że Strony postanowiły inaczej. Dostawa wad potrzebne będzie przeprowadzenie zamówień o wartości przekraczającej 50,00 zł ekspertyzy technicznej, to Sprzedawca zajmie netto – nie wyższej jednak niż 500,00 zł stanowisko co do wadliwości towaru po realizowana jest za zryczałtowaną opłatą. W uzyskaniu stosownej ekspertyzy. Jeżeli przypadku natomiast zamówień o wartości ekspertyza techniczna nie potwierdzi przekraczającej 500,00 zł netto – Klient nie zastrzeżeń Klienta to jest on zobowiązany pokrywa kosztów dostawy. zwrócić koszt jej przeprowadzenia VI. Odbiór towaru i jego właściwości Sprzedającemu. 1) Klient zobowiązuje się do starannego zbadania 4) Uwzględnienie reklamacji następować będzie towaru w chwili jego odbioru pod względem w formie pisemnej pod rygorem nieważności, ilościowym, zgodności ze specyfikacją po zbadaniu reklamowanego towaru przez techniczną określoną w umowie oraz pod Sprzedawcę, ewentualnie po przeprowadzeniu kątem ewentualnych widocznych wad. ekspertyzy. W przypadku uwzględnienia Sprawdzeniu podlega również załączana reklamacji Sprzedawca zobowiązuje się na swój dokumentacja techniczna towaru. Po zbadaniu koszt wymienić wadliwy towar na wolny od towaru podpisany zostanie dokument jego wad w terminie uzgodnionym przez strony. wydania. Podpisanie dokumentu wydania jest Jeżeli wymiana towaru jest niemożliwa, albo równoznaczne ze stwierdzeniem zgodności wiąże się z koniecznością poniesienia przez wskazanych parametrów z zamówieniem i Sprzedawcę dodatkowych wydatków, brakiem wad, które mogłyby zostać wykryte Sprzedawca ma prawo odmówić wymiany przy starannym zbadaniu towaru podczas towaru i zwrócić Klientowi całość albo odbioru. Klient nie może się zwolnić od stosowną część Ceny. W razie zwrotu części lub obowiązków wskazanych w niniejszym ustępie całości Ceny Sprzedawca może domagać się i od skutków ich niedochowania powołując się zwrotu wadliwych towarów w odpowiednim na przyjętą praktykę obrotu i odbioru. zakresie. 2) Strony ustalają, iż koszt załadunku towaru do transportu spoczywa na Sprzedawcy, a koszt 3 Ogólne warunki sprzedaży i świadczenia usług Hoya Lens Poland Sp. z o.o., z siedzibą w Piasecznie zapłacić Sprzedawcy / Usługodawcy odsetki 5) Sprzedawca zwolniony jest od ustawowe za opóźnienie. odpowiedzialności za niewykonanie lub 2) Klient ma obowiązek odebrania towaru w nienależyte wykonanie umowy w przypadku, ustalonym terminie. W przypadku opóźnienia gdy jest to spowodowane wadami towaru Klienta z terminowym odbiorem towaru o związanymi z nienależytym jego wykonaniem więcej niż 7 dni, zapłaci on Sprzedawcy karę przez producenta. Strony wyłączają w tym umowną w wysokości odpowiadającej 0,5% przypadku również odpowiedzialność Ceny nie odebranego w terminie towaru za Sprzedawcy z tytułu rękojmi. każdy dzień opóźnienia, liczonego od ustalonej Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi w umowie daty wydania. Kara ta nie może być jest także wyłączona, gdy Klient dokonał naliczana za więcej niż 30 dni opóźnienia. W naprawy towaru bez pisemnej zgody sytuacji, gdy dojdzie do opóźnienia w odbiorze Sprzedawcy, albo gdy nastąpiła ingerencja w towaru, który był dostosowywany przez strukturę towaru. Sprzedającego do potrzeb Klienta, Sprzedający 6) Uprawnienia z tytułu rękojmi wygasają po ma prawo wymagania od Klienta kary umownej upływie pół roku od dnia wydania towaru. w wysokości 100% wartości danego towaru, 7) Wszczęcie postępowania reklamacyjnego, o zgodnie z umową sprzedaży. Zapłata kary nie którym mowa w pkt. VIII, nie zwalnia Klienta z zwalnia Klienta z obowiązku odbioru towaru. W obowiązku zapłaty Ceny za wydany towar. przypadku, gdy Sprzedawca wstrzyma się z VIII. Szczególne warunki zwrotów i reklamacji. wydaniem towaru Klientowi z uwagi na 1. Z zastrzeżeniem postanowień niniejszych zaistnienie przesłanek, o których mowa w Warunków Ogólnych, dopuszcza się wyłącznie punkcie IV ust. 9 niniejszych Ogólnych zwrot Soczewek magazynowych na skutek Warunków, przyjmuje się, że Klient opóźnia się z rezygnacji klienta finalnego lub omyłki w odbiorem i naliczona zostanie kara umowna. realizacji zamówienia złożonego przez Klienta. 3) Sprzedawca wolny jest od wszelkiej 2. Zwrot zakupionych Soczewek magazynowych odpowiedzialności związanej z nieterminowym odbywa się przez przesłanie towaru wydaniem towaru, gdy przyczyną tego jest fakt, Sprzedawcy w oryginalnym, nieuszkodzonym iż jego dostawca nie wywiązał się z dostawy w opakowaniu, na podstawie załączonej do terminie. towaru kserokopii oryginału faktury, w 4) Jeżeli Klient nie odbierze towaru w ciągu 7 dni nieprzekraczalnym terminie 1 miesiąca, licząc od ustalonego terminu, Sprzedawca może bez od dnia zawarcia przez Strony umowy wyznaczenia terminu dodatkowego od umowy sprzedaży. odstąpić. Odstąpienie przez Sprzedawcę od 3. Pełnowartościowe soczewki recepturowe oraz umowy nie zwalnia Klienta z obowiązku zapłaty magazynowo-recepturowe (St/Rx) nie zastrzeżonej kary umownej. podlegają zwrotowi. 5) W przypadku, gdy szkoda przewyższa 4. Na wszelkie wykonywane przez siebie zastrzeżone kary umowne Sprzedawca ma uszlachetnienia, Sprzedawca udziela gwarancji prawo dochodzić odszkodowania na zasadach jakości na okres 24 miesięcy, licząc od daty ogólnych. wystawienia faktury – pod warunkiem, że 6) Odszkodowanie za szkody wyrządzone Klientowi towar objęty uszlachetnieniami używany jest w w związku z niewykonaniem lub nienależytym sposób zgodny z przeznaczeniem i zgodnie z wykonaniem umowy sprzedaży lub świadczenia instrukcją obsługi. usług, ograniczone jest w każdym przypadku do 5. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu wysokości Ceny netto towaru lub Ceny netto udzielonej gwarancji, o której mowa w pkt. 4 wartości świadczonej usługi objętych umową, powyżej, obejmuje wyłącznie wady powstałe z przy czym Sprzedawca odpowiadać może przyczyn przez Sprzedającego zawinionych. jedynie za możliwe do przewidzenia i typowe 6. Gwarancją nie objęte są uszkodzenia szkody Klienta. Sprzedawca nie jest mechaniczne, wynikające z nieprawidłowej odpowiedzialny za utracone korzyści. W pielęgnacji, użytkowania niezgodnie z przypadku wykonania przez Sprzedawcę umowy przeznaczeniem, jak również uszkodzenia jedynie w części, Klient nie ma prawa (o ile takie spowodowane błędnym montażem lub prawo będzie mu umownie przysługiwać) nieprawidłową obróbką soczewek. odstąpić od umowy w części już wykonanej. 7. W przypadku uwzględnienia przez Sprzedającego roszczeń Klienta z tytułu X. Deklaracje zgodności, certyfikaty, karta gwarancyjna. udzielonej gwarancji jakości lub rękojmi, 1) Sprzedawca oświadcza, że organiczne i Sprzedawca wymieni towar na wolny od wad. mineralne soczewki okularowe, wraz z Klientowi nie przysługuje natomiast żądanie nałożonymi na nie uszlachetniającymi zwrotu zapłaconej Ceny. powłokami, produkowane przez IX. Opóźnienia w płatnościach i wydaniu towaru, Sprzedawcę/Usługodawcę, spełniają odpowiedzialność. wymagania Dyrektywy Rady 93/42/EWG z dnia 1) W przypadku opóźnienia się Klienta z zapłatą 14 czerwca 1993 r., dotyczących wyrobów całości lub części Ceny za wydany towar bądź medycznych i zgodne są z normami ISO 8980świadczoną usługę, zobowiązany jest on 4 2) 3) 4) 5) 6) Ogólne warunki sprzedaży i świadczenia usług Hoya Lens Poland Sp. z o.o., z siedzibą w Piasecznie 1/2/3/4/5, ISO 14889, co potwierdzone jest Deklaracją Zgodności. Wyroby oznaczone są znakiem CE, który umieszczony jest na opakowaniach/kopertach sprzedawanych soczewek okularowych. Wytwarzane i dystrybuowane soczewki organiczne i mineralne zgłoszone są do Urzędu Rejestracji Produktów Leczniczych, Wyrobów Medycznych i Produktów Biobójczych. Firma HOYA LENS POLAND Sp. z o.o. posiada certyfikaty zintegrowanego systemu zarządzania w zakresie jakości ISO 9001, środowiska ISO 14001 oraz warunków bezpieczeństwa i higieny pracy ISO 18001. Do soczewek recepturowych dołączana jest Karta Gwarancyjna produktu. W przypadku zamówienia soczewek magazynowych, Kartę Gwarancyjną można pobrać ze strony www.hoya.pl Wszelkie dodatkowe informacje dotyczące deklaracji zgodności, certyfikatów oraz innych dokumentów można uzyskać w Centrum Obsługi Klienta HOYA LENS POLAND Sp. z o.o. XI. Właściwość sądu, prawo. 1) Sądem właściwym do rozstrzygania ewentualnych sporów będzie sąd powszechny 2) właściwy rzeczowo i miejscowo dla siedziby Sprzedawcy / Usługodawcy. Do umowy mają zastosowanie wyłącznie przepisy prawa polskiego. XII. Inne postanowienia. 1) Tytuły poszczególnych punktów niniejszych Ogólnych Warunków wprowadzone zostały jedynie dla ułatwienia posługiwania się tekstem i nie mają znaczenia dla ich interpretacji. 2) Jeżeli poszczególne postanowienia niniejszych Ogólnych Warunków okazałyby się nieważne lub nieskuteczne nie będzie to miało wpływu na ważność i skuteczność pozostałych postanowień. W takim przypadku strony zobowiązują się przyjąć takie postanowienia, które odzwierciedlać będą uprzednią wolę stron w sposób skuteczny. 5