Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną przez “Siódemkę” S.A.
1.
POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1.
Pojęciom rozpoczynającym się dużą literą nadać należy znaczenie określone poniżej
w tym pkt 1 Regulaminu, chyba że z kontekstu wynika, iż pojęciom tym przypisać
należy odmienne znaczenie:
1.1.1.
Przewodnik – przewodnik po usługach Siódemki szczegółowo opisujący warunki
korzystania z usług Siódemki opublikowany na stronie internetowej Siódemki
www.siodemka.com;
1.1.2.
Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną,
sporządzony w wykonaniu dyspozycji art. 6 ustawy z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu
usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.) publikowany też na
stronie internetowej Siódemki www.siodemka.com;
1.1.3.
Regulamin Świadczenia Usług – regulamin świadczenia usług kurierskich
i przewozu przez Siódemkę regulujący zgodnie z art. 21 ust. 1 i n. ustawy z 23
listopada 2012 r. Prawo pocztowe (Dz.U. Poz. 1529 ze zm.) świadczenie usług
pocztowych oraz usług przewozu, opublikowany na stronie internetowej Siódemki
www.siodemka.com;
1.1.4.
Siódemka – "Siódemka" S.A. z siedzibą w Warszawie;
1.1.5.
system teleinformatyczny – całokształt współpracujących ze sobą urządzeń
informatycznych
oraz
oprogramowania
zapewniający
przetwarzanie
i przechowywanie danych, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci
telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia
końcowego w rozumieniu ustawy z 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz.U.
z 2004 r. Nr 171, poz. 1800 ze zm.);
1.1.6.
Użytkownik – korzystająca z usług Siódemki osoba fizyczna albo prawna albo
jednostka organizacyjna niemająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje
zdolność prawną.
1.2.
Regulamin określa zakres i warunki
świadczonych drogą elektroniczną.
1.3.
Użytkownik zgadza się na treść Regulaminu poprzez uruchomienie odpowiedniej
podstrony internetowej www.siodemka.com lub zawarcie umowy o świadczenie usług
przez Siódemkę. Zgoda, o której mowa w zdaniu poprzedzającym oznacza pełną
akceptację warunków Regulaminu oraz zobowiązanie do przestrzegania wszystkich
postanowień tego Regulaminu bez potrzeby sporządzenia odrębnej umowy.
Wypowiedzenie lub rozwiązanie umowy o świadczenie usług przez Siódemkę
następuje na zasadach określonych w stosownej umowie.
2.
WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG
2.1.
Rodzaje, warunki i zakres usług świadczonych przez Siódemkę drogą elektroniczną
opisane zostały w Przewodniku oraz Regulaminie Świadczenia Usług.
2.2.
W celu skorzystania z usług Siódemki Użytkownik powinien posiadać konto poczty
elektronicznej umożliwiające odbiór wiadomości poczty elektronicznej od Siódemki.
Podany przez Użytkownika Siódemce adres poczty elektronicznej służyć będzie
komunikacji Siódemki z Użytkownikiem. Użytkownik powinien zapewnić, by dostępu
wykonywania
przez
Siódemkę
usług
Strona 1 z 3
Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną przez “Siódemkę” S.A.
do poczty elektronicznej Użytkownika nie uzyskała osoba nieupoważniona przez
Użytkownika.
2.3.
Użytkownik może zostać zobowiązany wykonać przed zleceniem pierwszej usługi
Siódemce procedurę rejestracyjną. Procedura rejestracyjna wskazana w zdaniu
poprzedzającym w szczególności wymagać może wprowadzenia przez Siódemkę
hasła oraz potwierdzenie tego hasła.
2.4.
Użytkownik zobowiązuje się do nienadużywania środków komunikacji elektronicznej
oraz do niedostarczania do systemów teleinformatycznych Siódemki treści mogących
utrudnić pracę lub skutkować przeciążaniem systemów teleinformatycznych Siódemki
naruszających dobra osób trzecich, dobre obyczaje lub powszechnie obowiązujące
przepisy prawa.
2.5.
Świadczenie przez Siódemkę usług drogą elektroniczną odbywać się może
w szczególności w następujący sposób:
2.5.1.
Użytkownik podpisuje z Siódemką umowę w formie pisemnej zawierającą
stosowne
uregulowanie
dotyczące
korzystania
z usług
Siódemki
świadczonych drogą elektroniczną;
następnie
2.5.2.
Siódemka przeprowadzić może dla Użytkownika szkolenie z obsługi
oprogramowania służącego do świadczenia usług drogą elektroniczną;
następnie
2.5.3.
Siódemka przesyła Użytkownikowi wiadomością poczty elektronicznej hasło
do systemu;
następnie
2.5.4.
Użytkownik loguje się na stronie internetowej Siódemki www.siodemka.com
uzupełniając znajdujący się na tej stronie stosowny formularz.
następnie
2.5.5.
2.5.6.
Użytkownik drukuje samodzielnie:
(a)
listy przewozowe; albo
(b)
naklejki (etykiety) na przesyłkę – w przypadku gdy posiada
odpowiednią drukarkę pozwalającą na sporządzenie naklejek; oraz
dowód wydania paczki.
następnie
2.5.7.
Siódemka wykonuje usługę pocztową lub przewozu.
3.
WYMAGANIA TECHNICZNE
3.1.
Urządzenie Użytkownika służące do korzystania z świadczonych przez Siódemkę
usług drogą elektroniczną, w szczególności do korzystania z elektronicznych
formularzy na stronie internetowej Siódemki znajdującej się pod adresem
www.siodemka.com, powinny spełniać następujące warunki:
3.1.1.
urządzenie powinno mieć zapewniony dostęp do sieci internetowej;
Strona 2 z 3
Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną przez “Siódemkę” S.A.
3.1.2.
urządzenie powinno mieć zainstalowaną przeglądarkę internetową we
wskazanej wersji minimalnej bądź wyższej: Firefox 11.0, Internet Explorer 6.0,
Opera 12.0, Safari 4.0 lub Google Chrome z zainstalowanym (i)
oprogramowaniem do obsługi technologii Java oraz (ii) oprogramowaniem
Flash Player 8 lub nowszym; oraz (iii) Acrobat Reader.
3.1.3.
Użytkownik powinien posiadać:
(a)
konto poczty elektronicznej (e-mail);
(b)
drukarkę laserową służącą drukowaniu listów przewozowych.
3.2.
Strona internetowa Siódemki została zoptymalizowana do rozdzielczości 1024 x 768
pikseli.
4.
ODPOWIEDZIALNOŚĆ SIÓDEMKI
Siódemka nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w świadczeniu usług wynikające z awarii
lub przypadków nieprawidłowego funkcjonowania systemów teleinformatycznych wskutek
okoliczności za które Siódemka nie ponosi odpowiedzialności, w szczególności ze względu
na brak możliwości dostępu Użytkownika do usług świadczonych przez Siódemkę z powodu
błędnych danych podanych przez Użytkownika podczas rejestracji.
5.
TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO
Użytkownik może wnieść zgłoszenie reklamacyjne w przypadku niewykonania lub
nienależytego wykonania usługi przez Siódemkę (w tym świadczonej drogą elektroniczną).
Tryb postępowania reklamacyjnego usług świadczonych przez Siódemkę (obejmujący
również usług świadczone drogą elektroniczną) uregulowany został w Regulaminie
Świadczenia Usług.
6.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
6.1.
Regulamin obowiązuje od dnia 19 sierpnia 2013 roku.
6.2.
Siódemka zastrzega możliwość zmiany Regulaminu w każdym czasie z uwagi na
konieczność dostosowania treści regulaminu do zmian w organizacji, rodzaju,
warunkach i zakresie usług świadczonych przez Siódemkę drogą elektroniczną, jak
również w przypadku, gdy konieczne będzie dostosowanie postanowień Regulaminu
do zmian technicznych lub technologicznych lub w przepisach obowiązującego
prawa. Siódemka poinformuje Użytkowników o zmianie Regulaminu poprzez
zamieszczenie stosownej informacji na stronie internetowej www.siodemka.com.
Strona 3 z 3