iBOK — Zapraszamy! - iBOK RPWiK Tychy SA

iBOK — Zapraszamy!
5 porad usprawniających logowanie do iBOK
1.Korzystaj z pomocy i-BOK jeśli nie jesteś pewien co zrobić.
i-BOK jest rozbudowanym internetowym systemem prezentującym Twoje aktualne dane, informacje o rozliczeniach,
pozwalającym na interaktywną współpracę z pracownikami RPWiK Tychy S.A. , dokonywanie płatności elektronicznych za
wystawione faktury i dostarczającym bieżących informacji z RPWiK Tychy S.A. Samouczki takie jak ten będą starały się wyjaśnić
krok po kroku czego możesz oczekiwać po systemie.
2.Sprawdź czy pasek adresu jest zielony!
RPWiK Tychy S.A. przykłada ogromną wagę do zachowania pełnego bezpieczeństwa Państwa danych, dlatego zabezpieczył
stronę internetową i-BOK specjalnym certyfikatem, który potwierdza, że wyświetlona strona jest autentyczna, a przekazywane
dane logowania są ściśle poufne i chronione. Potwierdzeniem autentyczności strony jest wyświetlający się na zielono pasek
adresu strony.
Widoczny w tym miejscu pasek adresu musi
być wyświetlany w zielonym kolorze
Jeśli jest
inaczej to
nie loguj
się i
zadzwoń
do biura
i-BOK
3.Wpisz nazwę użytkownika i hasło i zaloguj się do iBOK.
W pole „Użytkownik” wpisz Twój numer klienta, w pole „Hasło”
wpisz aktualne hasło, które ustaliłeś dla siebie podczas
rejestracji.
i-BOK może zapamiętać Twoje dane logowania czyli
Użytkownika i Hasło, w tym celu kliknij myszką w pole
„Zapamiętaj dane logowania”. Dane logowania będą
zapamiętane na Twoim komputerze do czasu usunięcia Historii
przeglądania w przeglądarce internetowej.
Kliknij myszką suwak i przesuń go z pozycji
„Zablokowane” do pozycji „Odblokowane”. Dopiero
w tym momencie zalogowanie staje się możliwe.
Kliknij myszką przycisk
„Zaloguj” i wejdź do
Twoich stron i-BOK
Blokowanie konta użytkownika.
Jeśli 5 razy wpisane zostaną błędne dane logowania
to konto użytkownika zostanie chwilowo
zablokowane.
By odblokować konto należy skontaktować się z
administratorem iBOK przez formularz kontaktowy
znajdujący się na stronie głównej w opcji : „Kontakt”
Zalecane jest: po 2 nieudanych próbach logowania skorzystanie
z procedury „Nie pamiętasz hasła” lub „Nie pamiętasz nazwy” by
nie dopuścić do zablokowania konta.
4.Nie pamiętasz hasła do iBOK ?
Czasami zdarza się zapomnieć dane do zalogowania czyli
„Użytkownika” lub „Hasło”.
Administratorzy systemu i-BOK
Nie
nie znają Twojego hasła. Tylko Ty
przejmuj
możesz wykonać procedurę
się, że
zapomnia
odzyskiwania hasła !
-łeś dane
do
logowania
w i-BOK
Jeśli zapomniałeś hasło do i-BOK , to wtedy
skorzystaj z opcji przypomnienia hasła. Kliknij
w link „Nie pamiętasz hasła?”.
Właśnie została uruchomiona procedura, która przypomni Ci hasło.
Wpisz adres Twojego
maila w to pole.
Przesuń suwak w tę
pozycję by odblokować
wysyłanie przypomnienia
Kliknij „Wyślij” jeśli
uzupełniłeś pole „Adres
email” i przesunąłeś
Uruchom program, w którym odbierasz
Zostanie uruchomiona
maile i postępuj zgodnie z otrzymanymi
procedura uzyskania
wskazówkami
nowego hasła
5.Nie pamiętasz nazwy użytkownika iBOK ?
Czasami zdarza się zapomnieć dane do zalogowania czyli
„Użytkownika” lub „Hasło”.
Nazwą użytkownika jest Twój numer w RPWiK Tychy S.A.
Znajdziesz go na fakturach, które otrzymujesz lub w zawartej
umowie.
Możesz też uruchomić procedurę
odzyskania Nazwy użytkownika.
Skorzystaj z opcji przypomnienia Nazwy.
Kliknij w link „Nie pamiętasz nazwy?”.
Nie
przejmuj
się, że
zapomnia
-łeś dane
do
logowania
w i-BOK
Właśnie została uruchomiona procedura, która przypomni Ci nazwę.
Wpisz adres Twojego
maila w to pole.
Przesuń suwak w tę
pozycję by odblokować
wysyłanie przypomnienia
Kliknij „Wyślij” jeśli
uzupełniłeś pole „Adres
email” i przesunąłeś
Uruchom program, w którym odbierasz
Zostanie uruchomiona
maile i postępuj zgodnie z otrzymanymi
procedura uzyskania
wskazówkami
nowego hasła
Dziękujemy 
Dziękujemy za skorzystanie z samouczka programu iBOK RPWiK Tychy S.A.
Rejonowe Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w Tychach S.A.
43- 100 Tychy, ul. Sadowa 4, tel. (32) 325-70-00
e-mail: [email protected]
Z poważaniem
Zespół programu iBOK