Regulamin - Opole Adwokat Aneta Gibek

Kancelaria Adwokacka Adwokat Aneta Gibek-Wiśniewska
45-062 Opole, ul. Kościuszki 22/5
NIP 7551287047, REGON 160364324,
telefon 512 113 565,077 436 80 24
e-mail: [email protected]
Regulamin świadczenia usługi „Porady on-line”
przez Kancelarię Adwokacką Aneta Gibek-Wiśniewska
w dostępie do sieci usługobiorcy, wynikające z działań
usługobiorcy lub osób trzecich.
§1
Wyjaśnienie pojęć
Ilekroć w niniejszym regulaminie jest mowa o:
1. „Usługodawcy” – rozumie się przez to adwokat Anetę
Gibek-Wiśniewską, prowadzącą działalność gospodarczą
pod nazwą Kancelaria Adwokacka Adwokat Aneta
Gibek-Wiśniewska, ul. Kościuszki 22/5, 45-062 Opole,
NIP 7551287047, REGON 160364324, wpisaną na listę
adwokatów prowadzoną przez Okręgową Radę
Adwokacką w Opolu – nr wpisu 71;
2. „Usługobiorcy” – rozumie się przez to osobę fizyczna,
osobę prawną lub podmiot nieposiadający osobowości
prawnej, która rozpoczęła korzystanie z usługi „Porady
on-line” poprzez wypełnienie formularza, znajdującego
się pod adresem http://www.adwokatagw.pl/porady-online i dokonała zapłaty zgodnie z niniejszym
regulaminem;
3. „Osobie przedstawiającej zagadnienie” – rozumie się
przez to osobę fizyczną, osobę prawną lub podmiot
nieposiadający osobowości prawnej, która rozpoczęła
korzystanie z usługi „Porady on-line” poprzez
wypełnienie formularza, znajdującego się pod adresem
http://www.adwokatagw.pl/porady-on-line,
ale
nie
dokonała jeszcze zapłaty zgodnie z niniejszym
regulaminem;
4. „Usłudze Porady on-line” – rozumie się przez to usługę
świadczoną przez usługodawcę na rzecz usługobiorcy
odpłatnie, wykonywaną po przedstawieniu przez
usługobiorcę zagadnienia prawnego poprzez wypełnienie
formularza
znajdującego
się
pod
adresem
http://www.adwokatagw.pl/porady-on-line, a polegającą
w szczególności na udzieleniu porady prawnej,
sporządzeniu
kompleksowej
opinii
prawnej,
przygotowaniu pisma procesowego, umowy bądź
każdego innego pisma wymagającego wiedzy
prawniczej;
§3
Dane osobowe
1.
Akceptacja niniejszego regulaminu jest jednoznaczna z
wyrażeniem przez usługobiorcę zgody na przetwarzanie
przez usługodawcę jego danych osobowych, przesłanych
wraz z zapytaniem;
2. Usługodawca
oświadcza,
że
pozyskane
dane
gromadzone są wyłącznie dla realizacji zamówienia w
niezbędnym zakresie.
§4
Zasady świadczenie usługi „Porady on-line”
1.
2.
3.
4.
§2
Warunki korzystania z usługi
5.
1.
Wypełnienie formularza znajdującego się pod adresem
http://www.adwokatagw.pl/porady-on-line
jest
jednoznaczne z oświadczeniem usługobiorcy o
zapoznaniu się z niniejszym regulaminem i
zaakceptowaniu wszelkich jego postanowień;
2. W każdym czasie usługodawca zapewnia usługobiorcy
możliwość pozyskania, odtworzenia i utrwalenia
niniejszego regulaminu;
3. Warunkiem skorzystania z usługi „Porady on-line” jest
posiadanie dostępu do Internetu oraz posiadanie konta
poczty elektronicznej. Usługodawca nie ponosi
odpowiedzialności za niewłaściwe wykorzystanie
dostępu do konta poczty elektronicznej oraz za przerwy
6.
7.
1
Wypełniając formularz umieszczony pod adresem
http://www.adwokatagw.pl/porady-on-line
osoba
zainteresowana skorzystaniem z usługi „Porady on-line”
przedstawia usługodawcy zagadnienie prawne, określając
możliwie najbardziej kompleksowo stan faktyczny
związany z przedstawionym problemem;
Na podany w formularzu zwrotny adres mailowy
usługodawca przesyła w ciągu 24h wycenę usługi, mając
na względzie zawiłość sprawy oraz ilość czasu
potrzebnego na realizację usługi;
Wycena nie nastąpi w sytuacji, gdy zapytanie zostało
przedstawione w sposób wulgarny, obraźliwy, niespójny,
chaotyczny
bądź
nieczytelny
w
stopniu
uniemożliwiającym określenie jego przedmiotu. Wycena
nie następuje również jeżeli wykonanie usługi byłoby
sprzeczne z obowiązującymi przepisami prawnymi lub
zasadami etyki wykonywania zawodu adwokata. O
odmowie dokonania wyceny z przyczyn powyższych,
usługodawca poinformuje osobę przedstawiająca
zagadnienie, przesyłając wiadomość na podany w
formularzu zwrotny adres mailowy;
Wycena traci ważność po upływie 30 dni od jej
przedstawienia osobie przedstawiającej zagadnienie;
Osoba przedstawiająca zagadnienie dokonuje opłaty w
wysokości określonej w wycenie;
Usługodawca przystępuje do wykonania usługi po
zaksięgowaniu wpłaty w pełnej wysokości określonej w
wycenie na rachunku bankowym usługodawcy.
Usługodawca przystępuje również do realizacji usługi po
przesłaniu na adres mailowy usługodawcy potwierdzenia
dokonania opłaty.
Dokonując wpłaty usługobiorca wyraża zgodę na
rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem
10dniowego terminu od zawarcia umowy, zatem
usługobiorcy nie przysługuje prawo do odstąpienia od
umowy, zgodnie z art. 10 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o
ochronie niektórych praw konsumentów oraz o
odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt
niebezpieczny (Dz.U.2012.1225 j.t.);
Kancelaria Adwokacka Adwokat Aneta Gibek-Wiśniewska
45-062 Opole, ul. Kościuszki 22/5
NIP 7551287047, REGON 160364324,
telefon 512 113 565,077 436 80 24
e-mail: [email protected]
8.
9.
10.
11.
12.
Po dokonaniu przez usługobiorcę opłaty, usługodawca
wystawi paragon lub fakturę VAT – w zależności od
życzenia klienta – dokumentujące zapłatę. Usługobiorca
zobowiązany jest do podania usługodawcy danych
niezbędnych do wystawienia faktury VAT. Usługobiorca
zgadza się na wystawienie faktury VAT bez jego podpisu
i przesłanie jej kopii drogą elektroniczną na podany w
formularzu zwrotny adres mailowy, jak również
przesłanie jej pocztą na adres usługobiorcy;
Usługa „Porady on-line” świadczona jest w terminie
przewidywanym do 48 godzin od zaksięgowania wpłaty
na koncie bankowym usługodawcy bądź po otrzymaniu
potwierdzenia dokonania zapłaty na adres mailowy. W
wypadku, gdy w/w termin kończy się w dniu wolnym od
pracy lub w sobotę, wykonanie usługi może nastąpić
kolejnego dnia roboczego do godz. 18;
W uzasadnionych wypadkach, w szczególności ze
względu na zawiłość przedstawionego zagadnienia,
termin określony w ust. 9 może ulec przedłużeniu. O
przedłużeniu
terminu
usługodawca
poinformuje
usługobiorcę za pośrednictwem poczty elektronicznej w
terminie wskazanym w ust. 9, wskazując przy tym termin
realizacji usługi wraz z podaniem przyczyny
niezachowania terminu.
Usługodawca ma prawo, za pośrednictwem poczty
elektronicznej, wezwać usługobiorcę do dostarczenia
dokumentów niezbędnych do realizacji usługi, w
szczególności umów, orzeczeń, ksiąg wieczystych,
decyzji administracyjnych itp. Jeśli w wyniku nadesłania
dodatkowej dokumentacji zakres usługi lub poziom
skomplikowania zagadnienia znacząco odbiega od
wstępnych ustaleń, poczynionych przed przekazaniem
dokumentacji, usługodawca może zaproponować
podwyższenie wynagrodzenia i ewentualne przedłużenie
terminu realizacji. W sytuacji, gdy usługobiorca nie
wyrazi zgody na zaproponowaną wyższą cenę,
usługodawca zwróci w całości dokonaną opłatę i nie
przystępuje do wykonania usługi.
Zakres usługi uzależniony jest od stanu faktycznego
przekazanego usługodawcy przez usługobiorcę w
przedstawionym zagadnieniu. Usługodawca nie ponosi
odpowiedzialności za wykonanie usługi realizowanej na
podstawie niepełnego lub nieprawdziwego stanu
faktycznego przedstawionego przez usługobiorcę.
§5
Reklamacje
1. Wszelkie reklamacje dotyczące usługi „Porady on-line”
powinny być zgłaszane drogą elektroniczną na adres
[email protected].
2. Reklamacja powinna zawierać: oznaczenie usługobiorcy,
wskazanie i uzasadnienie zarzutów stanowiących
podstawę reklamacji, a także wskazanie żądania
usługobiorcy.
3. Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni roboczych.
W razie nierozpatrzenia reklamacji w terminie
wskazanym w zdaniu poprzednim nie jest jednoznaczne z
uznaniem reklamacji przez usługodawcę.
4. Usługobiorca przesyła odpowiedź na reklamację na adres
poczty elektronicznej, z którego wpłynęła reklamacja.
Jeżeli w ciągu 7 dni od otrzymania odpowiedzi
usługobiorca nie zgłasza zastrzeżeń uznaje się, że
odpowiedź
reklamacyjna
została
przez
niego
zaakceptowana.
5. Usługobiorca może dochodzić roszczeń w postępowaniu
sądowym po wyczerpaniu drogi postępowania
reklamacyjnego.
§6
Postanowienia końcowe
1. Dla wszelkich stosunków prawnych i sporów
wynikających ze świadczenia usługi „Porady on-line”
właściwym jest sąd właściwy miejscowo dla siedziby
usługodawcy.
2. Regulamin obowiązuje od 5 grudnia 2013 r.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego
regulaminu w każdym czasie.
4. Osobę przedstawiającą zagadnienie oraz usługobiorcę
obowiązuje treść regulaminu w brzmieniu z dnia, w
którym osoba ta przedstawiła usługodawcy zagadnienie
prawne.
2