Informacje o projekcie
Transkrypt
Informacje o projekcie
Projekt nr POIG.08.01.00-02.124/08 Projekt nr POIG.08.01.00-02.124/08 1. Czego dotyczy projekt? Niniejszy projekt dotyczy opracowania i wdrożenia portalu wspomagającego budowę sieci sprzedaży bezpośredniej poprzez system promocji za pomocą Internetu, nagranych samouczków video (tzw. tutoriali), konferencji szkoleniowych on-line i kursów edukujących klienta, który jest zainteresowany budowa własnego biznesu w oparciu o know-how zaproponowany przez nas. Projekt zakłada daleko idąca rezygnacje z kontaktów bezpośrednich na rzecz budowania relacji pomiędzy klientami i partnerami za pomocą nowoczesnych technologii. W projekcie położony jest nacisk na jak największa automatyzacje procesów. W kolejnej fazie projektu jest przewidziana możliwość wykorzystania zasobów portalu w celu stworzenia strony podobnie działającej dla klienta na zasadzie programu partnerskiego. Dzięki zastosowaniu proponowanych rozwiązań rozbudowa biznesu przez zainteresowanych klientów będzie posiadała następujące cechy: - niewielki wkład finansowy na rozpoczęcie współpracy, - możliwość pracy w domu i promowania się w sieci, daje to możliwość działalności również osobom niepełnosprawnym, - możliwość skorzystania z bezpłatnych szkoleń, samouczków i konferencji dla zarejestrowanych klientów, - możliwość utworzenia własnego (odpłatnie) serwisu na zasadach programu partnerskiego, gdzie klient będzie mógł wykorzystać cześć materiałów zawartych w głównym serwisie. - projekt daje możliwość rozwijania sieci na zasadzie Multi level marketingu przy znikomym kontakcie bezpośrednim w tradycyjnym tego słowa znaczeniu, - serwis będzie również dawał możliwość wyedukowania klienta, który nie jest zainteresowany współpracą zarobkowa, a jedynie zakupem towarów na własne potrzeby, - w projekcie nie jest absolutnie przewidziana możliwość sprzedaży towarów materialnych bezpośrednio. W rezultacie jest to innowacyjne podejście do budowy systemu sprzedaży bezpośredniej. 2. Lokalizacja projektu Województwo Powiat Gmina Miejscowość Kod pocztowy Dolnośląskie Powiat lubiński Lubin - miasto Lubin 59-300 Dolnośląskie Powiat lubiński Lubin - miasto Lubin 59-301 Dolnośląskie Powiat lubiński Lubin Obora 59-335 Projekt współfinansowany ze środków Funduszu Rozwoju Regionalnego Projekt nr POIG.08.01.00-02.124/08 3. Cel projektu a) Ogólny cel projektu i jego związek z celem działania 8.1 POIG: Ogólnym celem projektu o nazwie: Internetowy Konsultant systemu Multi level marketingu jest utworzenie miejsca w sieci, gdzie będzie można zdalnie i automatycznie wyedukować odbiorcę w temacie biznesu typu network-marketing, a tym samym zachęcić go do podjęcia takiej działalności. Projekt poprzez stworzenie unikalnych treści w postaci kursów, samouczków video (tzw. tutoriali), forum dla użytkowników niewątpliwie będzie miał wpływ na powiększenie polskich zasobów informacji cyfrowych. Jednym z celów projektu jest odpłatne odstępowanie całości lub części know-how dla osób zainteresowanych taka działalnością prowadzona przede wszystkim z wykorzystaniem Internetu. Osoby te poprzez dodawane przez siebie treści zwiększać będą zasoby informacji cyfrowych i jednocześnie poprzez prowadzona przez nas edukacje otrzymają możliwość rozwijania swoich umiejętności prowadzenia działań marketingowych za pomocą sieci, co w konsekwencji prowadzić będzie do rozwoju społeczeństwa informacyjnego. Dla wielu osób specjalistów z bogata wiedza na temat multi-level-marketingu powstanie nowy kanał umożliwiający rozbudowę ich biznesu poprzez innowacyjne metody zdobywania klientów i konsultantów. Planowany projekt ma kompleksowo zaspokoić wymienione potrzeby grupy docelowej. Planowana w ramach projektu usługa może zostać uznana za e-usługę, ponieważ: - będzie świadczona w sposób częściowo zautomatyzowany, - polega na wysyłaniu i odbieraniu danych za pomocą systemów teleinformatycznych w publicznych sieciach telekomunikacyjnych; obsługa klienta będzie się odbywać niemal wyłącznie przez Internet, - jest zindywidualizowana (świadczona na indywidualne żądanie usługobiorcy), - jest realizowana zdalnie (bez jednoczesnej obecności stron w tej samej lokalizacji). b) Cele projektu na poziomie produktu: Celem projektu na poziomie produktu jest: - zakup niezbędnego sprzętu, wyposażenia oraz oprogramowania w celu stworzenia serwisu, - stworzenie serwisu, za pomocą którego będzie możliwe świadczenie e-usług wspomagających rozbudowę sieci sprzedaży, poprzez automatyczna obsługę klienta zwiększając tym samym jego komfort i zadowolenie, - niemal całkowicie zautomatyzowane wyedukowanie klienta, aby samodzielnie potrafił rozwijać swoja strukturę sprzedaży z wykorzystaniem Internetu. Projekt współfinansowany ze środków Funduszu Rozwoju Regionalnego Projekt nr POIG.08.01.00-02.124/08 4. Uzasadnienie projektu a) zidentyfikowane potrzeby dla realizacji projektu (Wnioskodawcy oraz określonych grup odbiorców). W obecnej sytuacji Internet staje się powszechnym medium gdzie przy stosunkowo niewielkich nakładach finansowych można prowadzić dochodowy biznes. Jednakże zainteresowane tym osoby (w naszym przypadku są to konsultanci lub przyszli konsultanci próbujący swych sił w multi-level-marketingu) nie wiedza często jak efektywnie wykorzystywać techniki marketingu Internetowego, przez co narażają się na wydatki często nieadekwatne do efektu, lub co gorsza na straty finansowe. W przypadku skorzystania z naszych usług otrzymają wiele bezpłatnych szkoleń na powyższe tematy. Kolejnym problemem jest wiedza techniczna potrzebna do stworzenia odpowiedniego serwisu, jeśli dany klient, jej nie posiada musi zlecić wykonanie swojego serwisu firmie zewnętrznej. Potrzeba ta jest w pełni zaspokajana przez nasz serwis. Istotnym problemem przy rozwijaniu własnej firmy w oparciu o tradycyjny system MLM, jest to, że trzeba fizycznie uczestniczyć w spotkaniach z potencjalnymi konsultantami i klientami, aby przedstawić im ofertę firmy z którą się współpracuje. Wiąże się to niejednokrotnie z pokonywaniem dużych odległości środkami komunikacji, co związane jest z kosztami, jak i negatywnie wpływa na środowisko naturalne. Problem ten zostanie zmarginalizowany dzięki wykorzystaniu naszego serwisu. Promocji tradycyjna za pomocą ulotek reklamowych z którymi trzeba dotrzeć bezpośrednio do zainteresowanych jest również niekorzystna z ekologicznego punktu widzenia. W przypadku Internetu można wszelkie materiały promocyjne wysyłać w formie elektronicznej. Zapewni to nasz serwis. Wymienione potrzeby klientów są również potrzebami samego wnioskodawcy. c) znaczenie planowanej e-usługi dla danej grupy odbiorców – oczekiwany stopień zaspokojenia popytu. Planowane e-usługi, będące innowacyjnym podejściem do obsługi klientów powinny spełnić oczekiwania rynku. Umożliwia grupie zainteresowanych osób podjąć działalność gospodarczą przy niewielkim własnym wkładzie finansowym i niewysokim ryzyku. Osoby te Będą również mogły poszerzyć swoją wiedzę biznesowa co będzie miało dla nich znaczenie przy rozwijaniu własnych sieci sprzedaży i jednocześnie przełoży się na osiągane rezultaty finansowe. Dla osób niezainteresowanych prowadzeniem własnej działalności, a zainteresowanych produktami firmy partnerskiej znaczenie będzie miało to, że Będą mogły poszerzyć swoją wiedzę na temat możliwości jakie stwarza Internet. Zostaną wyedukowane w zakresie posługiwania się serwisem firmy partnerskiej i będą mogły dzięki temu samodzielnie dokonywać zakupów osiągając korzyści ze zniżek. Projekt współfinansowany ze środków Funduszu Rozwoju Regionalnego Projekt nr POIG.08.01.00-02.124/08 5. e-usługi Co to jest e-usługa? Zgodnie z przepisami dotyczącymi Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka (PO IG) pod pojęciem e-usługi rozumiane są usługi świadczone w sposób całkowicie automatyczny. Automatyzm musi być realizowany przez technologię informatyczną, np. oprogramowanie. W procesie świadczenia e-usługi nie bierze udziału człowiek. Ponadto, e-usługą jest wyłącznie usługa: 1. polegająca na wysyłaniu i odbieraniu danych za pomocą systemów teleinformatycznych w publicznych sieciach telekomunikacyjnych, np. przez Internet 2. świadczona na indywidualne żądanie usługobiorcy (zindywidualizowana) 3. realizowana bez konieczności przebywania obu stron jednocześnie w tej samej lokalizacji, czyli zdalnie. 4. spełniająca warunek konkretnej odpowiedzi na konkretnie postawione pytanie/zamówienie. Planowane e-usługi. 1. e-rekrutacja – tworzony w ramach projektu portal „Internetowy Konsultant MLM” pod adresem www.emelem.pl ma w założeniu wspomagać rekrutację nowych klientów i współpracowników zainteresowanych rozwojem własnej działalności w systemie multilevel-marketingu. Klienci będą mieli możliwość utworzenia podobnych stron z wykorzystaniem treści z naszego serwisu. 2. Kursy, samouczki video dotyczące samorozwoju, biznesu MLM, rekrutacji, promowania się w Internecie. Samouczki techniczne z obsługi określonego oprogramowania itp. 3. Autoresponder – narzędzie do budowania mailowej listy adresowej, zarządzania nią i budowania relacji z klientami i współpracownikami. 4. CRM (ang. Customer Relationship Management) - zarządzanie relacjami z klientami lub System relacji z klientami, to zestaw narzędzi i procedur istotnych w zarządzaniu kontaktami z klientami. CRM należy traktować nie tylko jako narzędzie, ale jako część strategii i filozofii biznesu, gdzie stały kontakt i zadowolenie klienta jest kluczową wartością. Istotną kwestią jest zapewnienie jednolitego systemu we wszystkich procesach biznesowych – od początku procesu sprzedaży poprzez serwis do sporządzania odpowiednich statystyk 5. Na zasadzie programu partnerskiego, będzie polecany program do prowadzenia spotkań na żywo w Internecie (tzw. Webinary szkoleniowe). Narzędzie to będzie wspomagało liderów w kontaktach ze swoją grupą. Projekt współfinansowany ze środków Funduszu Rozwoju Regionalnego