Regulamin - Petathome.pl

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach serwisu
petathome.pl
Zasady ogólne
Regulamin zawiera zasady korzystania przez Użytkowników oraz Sklepy i
Producentów z serwisu Petathome.pl.
Regulamin jest udostępniony na stronie internetowej Petathome.pl w sposób
umożliwiający Użytkownikom swobodne zapoznanie się z jego treścią a także jego
utrwalanie.
Korzystając z serwisu Petathome, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z
Regulaminem i akceptuje wszystkie jego zapisy i postanowienia, akceptacja
regulaminu jest także zobowiązaniem do jego przestrzegania.
Definicje regulaminu
Usługodawca: Firma NetForPet z siedzibą w Łomiankach przy ul. Zielonej 13B,
zarejestrowana pod numerem REGON 361985938, NIP 1181667204.
Serwis internetowy: w domenie internetowej www.Petathome.pl prezentuje
produkty dla zwierząt domowych oraz dla ich właścicieli. Serwis umożliwia
konsumentom obejrzenie produktu oraz wskazuje gdzie można dokonać zakupu,
bądź zamówienia. Zdjęcia artykułów umieszczone w sekcji produkty, dostarczane
są przez Producentów oraz Sklepy Internetowe. Główną rolą serwisu jest
prezentowanie oferty Producentów, Sklepów Internetowych oraz firm
współpracujących z serwisem.
Usługa: polega na udostępnianiu osobom trzecim oferty firm zarejestrowanych w
serwisie internetowym w postaci zdjęć produktów, filmów lub artykułów.
Użytkownik serwisu: to osoba fizyczna, która ukończyła 13 lat, osoba prawna
bądź jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, ale mogąca
we własnym imieniu nabywać prawa oraz zaciągać zobowiązania, która
zaakceptowała niniejszy regulamin oraz korzysta z usług serwisu.
Sklep: Serwis internetowy daje sklepom internetowym oraz producentom
możliwość rejestracji oraz zamieszczania zdjęć i opisów oferowanych przez siebie
produktów. Terminy sklep i producent używane są zamiennie.
NetforPet Paweł Bogdan
05-092 Łomianki
Ul. Zielona 13b
608-288-306
Warunki korzystania z serwisu
Serwis Petathome nie prowadzi sprzedaży, nie dostarcza produktów do klientów.
Serwis Petathome nie jest również stroną transakcji, a jedynie udostępnia
dostarczone przez Sklepy Internetowe oraz Producentów informacje o ich ofercie
handlowej.
Użytkownik może korzystać z Serwisu przy wykorzystaniu urządzeń
komunikujących się z Internetem takich jak komputer, tablet czy telefon. W
przypadku niektórych usług, petathome informuje, że może wystąpić potrzeba
włączenia w przeglądarce internetowej Użytkownika obsługi protokołu
bezpiecznej transmisji danych SSL, Java Script, Flash a także plików cookies.
Usługodawca z należytą starannością dba, aby informacje zamieszczone w
serwisie przez sklepy były zgodne z aktualnym stanem faktycznym, serwis nie
może jednak tego w pełni zagwarantować. W celu potwierdzenia ceny,
sprawdzenia opisu oraz uzyskania informacji o dostępności towaru, Użytkownik
powinien odwiedzić witrynę internetową Sklepu/Firmy, odpowiedzialnego za
zamieszczeni oferty. W razie wątpliwości co do produktu, Użytkownik powinien
skontaktować się bezpośrednio ze Sklepem, który ten produkt oferuje. Petathome
zastrzega, że nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne różnice w cenie bądź
opisie Towaru pomiędzy informacją prezentowaną w Serwisie i na stronie
internetowej Sklepu/Firmy. Petathome umożliwia Użytkownikowi pozyskanie
informacji o Towarach oferowanych przez Sklepy jak i przejście na strony
Sklepów promowanych w Serwisie. Użytkownik może udostępnić wybrane produkt
w serwisie facebook.
Warunki transakcji kupna/sprzedaży pomiędzy Użytkownikiem i Sklepem odbywa
się według zasad określonych przez Sklep i zawartych w regulaminie Sklepu a
także za poszanowaniem obowiązujących przepisów prawa. Petathome nie ponosi
odpowiedzialności za treść ofert zamieszczonych przez Sklepy, a także za
realizację transakcji, w tym za zgodność wykonanej (lub nienależycie
wykonanej) przez Producenta/Sklep umowy z treścią informacji zamieszczonej w
Serwisie. Petathome nie jest w żadnym wypadku stroną ponoszącą
odpowiedzialność za realizację zamówienia złożonego w Sklepie. Wszelkie
roszczenia z tytułu rękojmi lub gwarancji, sposobu wykonania, niewykonania czy
też nienależytego wykonania przez Sklep obowiązku lub obowiązków
wynikających z umowy sprzedaży Towaru lub przepisów prawa powinny być
kierowane bezpośrednio do podmiotu będącego stroną transakcji. Usługodawca
nie odpowiada za jakość i bezpieczeństwo oraz legalność towarów. Nie ponosi
także odpowiedzialności za prawdziwość i rzetelność ich opisu prezentowanych w
NetforPet Paweł Bogdan
05-092 Łomianki
Ul. Zielona 13b
608-288-306
Serwisie przez Sklepy oraz zdolność Sklepu do ich sprzedaży. W przypadku
otrzymania urzędowego zawiadomienia lub wiarygodnej informacji o bezprawnym
charakterze treści wprowadzonej przez Użytkownika lub przez Sklep do Serwisu,
Petathome zawiadamia o tym Użytkownika lub Sklep i niezwłocznie uniemożliwia
dostęp do takiej treści.
Serwis zastrzega sobie prawo do wglądu oraz modyfikacji treści dodawanych
przez użytkowników łącznie z ich kasowaniem. Serwis ma także prawo do
odrzucenia treści w przypadku gdy ich jakość nie spełnia warunków poprawnego
wyświetlania w serwisie oraz gdy opisy dodawane przez użytkownika, są
niepełne, błędne lub nie odzwierciedlają rzeczywistego charakteru dodawanych
przedmiotów.
Z uwagi na odpowiednie pozycjonowanie w wyszukiwarkach, usługodawca
zastrzega sobie prawo do modyfikacji lub kasowania opisów produktów w
przypadku gdy będą one 100% kopią opisów ze strony producenta/sklepu.
W każdym z tych przypadków, sklep zostanie poinformowany o konieczności
naniesienia poprawek a w przypadku braku reakcji, treści te zostaną poprawione
lub usunięte.
Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia
1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz. U. z 2002 roku, nr 101, poz. 926 z
późn. zm) jest firma NetForPet z siedzibą w Łomiankach przy ul. Zielonej 13B,
zarejestrowana pod numerem REGON 361985938, NIP 1181667204 . Zbiór
danych Użytkowników został zgłoszony do rejestracji Generalnemu Inspektorowi
Ochrony Danych Osobowych.
Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane z respektowaniem ustawy z dnia
29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych i ustawy z dnia 18 lipca 2002 r.
o świadczeniu usług drogą elektroniczną, w celu świadczenia usług drogą
elektroniczną, a także w innych celach, w jakich przetwarzanie danych jest
dopuszczone przez przepisy.
Petathome przywiązuje należytą wagę do ochrony danych osobowych
Użytkowników. Dane osobowe Użytkowników podlegają ochronie przed
udostępnieniem ich osobom nieupoważnionym m.in. poprzez system szyfrowania
danych, zgodnie z postanowieniami ustawy o ochronie danych osobowych.
Podstawę do przetwarzania danych osobowych stanowi ustawowe upoważnienie
do przetwarzania danych w celu realizacji oraz rozliczenia usług świadczonych
przez Petathome w ramach Serwisu Internetowego oraz w celach marketingu
usług własnych Petathome. Pozostałe dane a także ich wykorzystanie w celach
innych niż powyższe mogą być przetwarzane wyłącznie za zgodą Użytkownika
Serwisu.
NetforPet Paweł Bogdan
05-092 Łomianki
Ul. Zielona 13b
608-288-306
Użytkownicy mają możliwość przeglądania Serwisu bez konieczności ujawniania
danych osobowych i tożsamości.
1.
Podczas korzystania z Serwisu użytkownik może zostać poproszony o
podanie danych niezbędnych do świadczenia Usług: adresu e-mail, imienia i
nazwiska.
2.
Użytkownik w każdej chwili może zrezygnować z otrzymywania informacji
(w tym handlowych) na podany przez siebie adres email.
3.
Istnieje możliwość udostępnienia Danych Użytkowników jedynie
podmiotom uprawnionym do ich otrzymania z zachowaniem obowiązujących
przepisów prawa.
4.
Podanie danych jest dobrowolne. Użytkownikowi przysługuje prawo wglądu
do danych oraz ich poprawiania i kasowania. Petathome zapewnia Użytkownikowi
realizację uprawnień ustawowych, w tym prawo dostępu do treści danych
osobowych (własnych) i ich poprawiania oraz sprawdzenia przetwarzania danych
na zasadach opisanych w ustawie o ochronie danych osobowych.
5.
Na mocy prawa do kontroli przetwarzania własnych danych, każdy
Użytkownik ma prawo wnieść pisemne, umotywowane żądanie zaprzestania
przetwarzania danych osobowych, a także wnieść sprzeciw wobec przetwarzania
swoich danych, gdy Petathome ma zamiar przetwarzać je w celach
marketingowych lub wobec chęci przekazywania przez Petathome danych
osobowych innemu podmiotowi.
6.
W przypadku udostępnienia przez Petathome usługi przesyłania
newslettera, Użytkownicy mogą z tej usługi skorzystać, wypełniając formularz
subskrypcji newslettera. Formularz dostępny jest w Serwisie i umożliwia
wyrażenie zgody na otrzymywanie informacji handlowych. Kady użytkownik
poprzez kliknięcie w specjalny link w przesłanej wiadomości ma możliwość
rezygnacji z subskypcji.
7.
W trakcie połączeń z Serwisem w celach technicznych i statystycznych
zbierane są dane o adresach IP użytkowników, wykorzystywane są one jedynie w
celu usprawnienia działania serwisu i dostosowania jego oferty do
odwiedzających użytkowników (np. poprzez analizę ogólnych danych
geograficznych lub demograficznych)
8.
Petathome informuje, że podczas sesji odwiedzin Serwisu używane są
przez Petathome pliki "cookies", szczegóły przetwarzania plików tego typu
opisane są w dokumencie „polityka plików cookies” wymagającym akceptacji
przy pierwszej wizycie na w serwisie.
Reklamacje
NetforPet Paweł Bogdan
05-092 Łomianki
Ul. Zielona 13b
608-288-306
•
Użytkownik ma prawo zgłaszać reklamacje co do usług świadczonych przez
Petathome.
•
Reklamacje powinna być zgłaszana pisemnie, listem poleconym, na adres:
NetForPet, ul. Zielona 13b, 05-092 Łomianki bądź poprzez wysłanie e-maila na
adres: [email protected].
•
Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać: imię, nazwisko, adres
zamieszkania, adres e-mail osoby zgłaszającej reklamację oraz szczegółowy opis
zdarzenia.
•
Petathome.pl odpowiada na reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich
otrzymania.
•
Reklamacje złożone przez użytkowników a dotyczące kwestii
niepodlegającej pod odpowiedzialność Serwisu (takich jak m.in jakość, wady
towarów, nienależyte wykonanie bądź niewykonania umowy należy kierować
bezpośrednio do Sklepu, z którego Towar pochodzi. Reklamacje te nie będą
rozpatrywane przez Petathome.
NetforPet Paweł Bogdan
05-092 Łomianki
Ul. Zielona 13b
608-288-306