Dane klienta ściśle tajne - data protection advisory group

15.06.2016
Dane klienta ściśle tajne
Dane klienta ściśle tajne
Mirosław Konkel
2015­12­13 12:00
Dlaczego firmy nagle zaczęły się interesowań ochroną danych osobowych?
ROZMOWA Z ANNĄ BUCZYŃSKĄ, DYREKTOR OPERACYJNĄ DATA PROTECTION
ADVISORY GROUP
„PB”: Ochrona danych osobowych — dlaczego nagle firmy zaczęły interesować się
uporządkowaniem tej dziedziny?
ANNA BUCZYŃSKA: Spójrzmy prawdzie w oczy: w wielu firmach ciągle jeszcze jest dużo do
zrobienia w tej sferze. Jednak właściciele i szefowie przedsiębiorstw coraz lepiej zdają sobie
sprawę, że są zobowiązani do przestrzegania ustawy o ochronie danych osobowych (ODO).
Widzimy to chociażby po liczbie otrzymywanych zapytań dotyczących szkoleń, wdrożenia procedur
czy powołania Administratora Bezpieczeństwa Informacji (ABI). Interesują się tym także instytucje
z sektora MSP, nie wyłączając start­upów. Co takiego się wydarzyło? Rośnie świadomość klientów
dotycząca ich praw. Firmy wypłacają konsumentom odszkodowania.
Kontrahenci we wzajemnych relacjach zaczęli dostrzegać wartość, jaką jest bezpieczeństwo w tej
dziedzinie. Nie bez znaczenia są również nadchodzące zmiany w prawie, przewidujące do 100 mln
EUR kary.
Wykonanie wymogów wspomnianej ustawy jest obligatoryjne. Co, poza lękiem przed karami
finansowymi, skłania firmy do jej przestrzegania?
Nie sposób zapomnieć o korzyściach biznesowych. Ochrona danych osobowych zapewnia
bezpieczeństwo i trwałość współpracy z kontrahentami, którzy coraz częściej wymagają
oświadczeń o spełnieniu przepisów ODO. Chodzi także o obronę przed konkurencją, która może
dopuszczać się nieuczciwych zachowań. Prawidłowo gromadzonai zarządzana baza danych
osobowych podnosi wartość firmy. Wiedzą o tym także właściciele start­upów.
Podobno młode biznesy dbają o to nawet lepiej niż firmy, które działają od lat.
Rzeczywiście, w wielu przypadkach tak właśnie jest. Młodzi często myślą o tym, ile ich biznes
będzie wart z bazą danych, a ile bez niej, gdy się okaże, że klienci nie wyrazili zgody np. na
marketing lub udostępnienie danych podmiotom trzecim. Firmy z doświadczeniem powinny brać z
nich przykład. Niektóre dopiero od nas się dowiadują, że obowiązuje je ODO. Albo wpadają w
panikę, kiedy klient domaga się informacji, skąd firma ma jego dane — i prosi o ich usunięcie z
bazy. Wychodzi na jaw, że w przedsiębiorstwach tych nie było odpowiednich szkoleń i procedur. Że
nie działają prewencyjnie, ale reagują dopiero w chwili zagrożenia, co niestety ma negatywne
konsekwencje.
Czy można liczyć na to, że takich potknięć będzie coraz mniej?
Ustawodawca zdaje sobie sprawę z zaniedbań w firmach i będzie konsekwentnie wymagał od nich
wprowadzenia zmian. Dla przedsiębiorstw przygotowano narzędzia, które mają uprościć proces
ochrony danych osobowych. Ale też zostaną wprowadzone wysokie kary za ich nieprzestrzeganie.
Dalsze zmiany w prawie nastąpią prawdopodobnie w I kw. przyszłego roku.
Artykuł pochodzi z portalu www.pb.pl
http://pulsinnowacji.pb.pl/actionprint/4388986,59381
1/1