opis pracownika w wieku 45+ b

Certyfikat agencji zatrudnienia nr 1116
45+ lepszy od młodego rekina?
Zdyscyplinowany, zaangażowany, otwarty na uwagi szefa, chętnie dzieli się spostrzeżeniami
– opis pracownika w wieku 45+ brzmi jak opis pracownika idealnego. Eksperci Work Express:
sami byliśmy zaskoczeni tym, jak duży wpływ na zespół ma pojawienie się w nim takich osób
Aleksandra Nyga jest już po trzymiesięcznym stażu w dziale marketingu. – To było dla mnie
życiowe objawienie. Wszystko było nowością, ani przez chwilę się nie nudziłam - mówi. Stres
opadł dopiero po pierwszych telefonicznych badaniach, które przeprowadziła od początku
do kooca. - Zaskoczyła mnie duża otwartośd moich rozmówców. Rekordem była rozmowa z
pracownikiem, który na wstępie powiedział mi, że nie ma czasu, po czym rozmawiał ze mną
przez 40 minut – wspomina pani Aleksandra.
Agencja pracy tymczasowej Work Express to jej pierwsza firma od wielu lat. W latach 198187 pracowała jako sprzedawca, a potem kierownik w chorzowskim Pewexie, później przez
wiele lat nie miała stałej pracy. Pomagała mężowi w prowadzeniu firmy, która zajmowała się
m.in. organizowaniem przyjęd okolicznościowych. W 2007 r z powodów rodzinnych musieli
zrezygnowad z biznesu. Wtedy zaczęła myśled o powrocie do samodzielnej pracy.
- Z początku brakowało mi pewności siebie. Myślałam, że w moim wieku, po średniej szkole
handlowej ciężko będzie mi znaleźd jakieś poważne zajęcie, a praca w sklepie za kasą mi się
nie uśmiechała – wspomina pani Aleksandra. Zaczęła chodzid na szkolenia: z obsługi biura, z
języka angielskiego (od podstaw).
- Po pół roku zaczęłam wierzyd, że mogę jeszcze coś w swoim życiu zmienid – mówi.
Solidniejsi od studentów
Podobne doświadczenia ma Elżbieta Wojciechowska. Pierwsze dni w firmie po ponad dwóch
latach bez pracy były sporym stresem. Teraz jest nie tylko lubiana przez współpracowników,
ale też czuje się spełniona na zajmowanym stanowisku.
www.workexpress.pl
Work Express Sp. z o.o.
ul. Murckowska 14
40-265 Katowice
tel.: 032 205 42 42
fax: 032 757 49 31
e-mail: [email protected]
NIP: 634-25-38-237
REGON: 278305758
KRS: 0000216937
Kapitał zakładowy: 352.000 zł - opłacony w całości
Sąd Rejonowy w Katowicach, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
Certyfikat agencji zatrudnienia nr 1116
- Wcześniej priorytetem w moim życiu były zawsze dzieci (trzy córki i syn). Prowadziłam też
księgowośd w firmie budowlanej męża, ale przede wszystkim zajmowałam się domem.
Jednak dzieci rozjechały się „po świecie” i w 1997 roku zaczęłam myśled o znalezieniu sobie
pracy. W koocu się udało – opowiada pani Elżbieta.
Okazuje się, że pojawienie się w firmie pracownika w wieku 45+ może byd wydarzeniem
zmieniającym zarówno życie starszych osób, które wracają na rynek pracy, jak i atmosferę w
firmie pracodawcy.
- Szczególnie w młodych firmach, takich, w których osiemdziesiąt procent zespołu to ludzie
przed trzydziestką, obecnośd osób z życiowym doświadczeniem, okazuje się bezcennym
wsparciem. Większa empatia, cierpliwośd i skrupulatnośd powoduje, że są dobrym wzorem
dla młodszych pracowników – mówi Magdalena Godyo, Prezes Zarządu Śląskiego Regionu
Polskiego Stowarzyszenia Zarządzania Kadrami.
Co ciekawe, pojawianie się w zespole pracowników w wieku 45+, wymaga nowych
umiejętności także od managerów. Zarządzania pracownikami, którzy są w wieku ich
rodziców jest przecież inne niż ludźmi młodszymi. Trzeba wiedzied jak właściwie się z nimi
komunikowad, jak delegowad zadania w zespole zróżnicowanym wiekowo, w jakich
okolicznościach „autorytet wieku” pomaga, a w jakich może przeszkadzad, wreszcie, jak
ważny w organizacji opartej na wiedzy jest intermentoring.
Agnieszka Kolanowska, pełnomocnik zarządu WE, szkoleniowiec w projekcie „Pracownik Call
Center - specjalista nowej ery gospodarczej” obejmującym 280 niepracujących mieszkaoców
województwa śląskiego, w tym kilkudziesięciu osób powyżej 45 roku życia wspomina, że już
w pierwszych dniach szkoleo była pozytywnie zaskoczona. Szybko okazało się, że stereotypy
na temat pracowników 45+: iż wolniej pracują, czy są nieefektywni – okazały się
nieprawdziwe.
– Stuprocentowa frekwencja, niesamowite zdyscyplinowanie i zaangażowanie. W tym
samym czasie szkoliłam grupę studentów i muszę powiedzied, że byli o wiele mniej otwarci,
nie mówiąc o podejściu do samych szkoleo – mówi Agnieszka Kolanowska.
www.workexpress.pl
Work Express Sp. z o.o.
ul. Murckowska 14
40-265 Katowice
tel.: 032 205 42 42
fax: 032 757 49 31
e-mail: [email protected]
NIP: 634-25-38-237
REGON: 278305758
KRS: 0000216937
Kapitał zakładowy: 352.000 zł - opłacony w całości
Sąd Rejonowy w Katowicach, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
Certyfikat agencji zatrudnienia nr 1116
„Młode rekiny” wychodzą z mody
Skąd zatem mogą brad się uprzedzenia pracodawców do starszych bezrobotnych osób?
- Prawdopodobnie pokutuje zaściankowa już dziś mentalnośd pracodawców nastawionych
na zatrudnianie „młodych rekinów”, którzy szybko zdobywają rynek – mówi Artur Ragan z
Work Express. – Kryzys nauczył nas, że taka „rabunkowa gospodarka kadrowa” to już
przeszłośd, a zmiany demograficzne po prostu wymuszają zmianę takiego myślenia – mówi
Artur Ragan.
Dodaje, że XXI wiek stwarza tez coraz lepsze warunki do pracy osób starszych - coraz więcej
zawodów nie wymaga przecież używania siły fizycznej.
- A oni mają doświadczenie, praktyczną wiedzę i są stabilni emocjonalnie. Obecnośd takich
osób w zespole z pewnością przyśpiesza jego „dojrzewanie” – mówi Artur Ragan.
Zdaniem Magdaleny Godyo zarządzanie wiekiem to na współczesnym rynku pracy już
koniecznośd. Zwłaszcza w starzejącej się Europie.
- Wraz z rosnącym deficytem wykwalifikowanej siły roboczej, dojrzali ludzie z
doświadczeniem będą coraz cenniejsi – mówi Magdalena Godyo.
Dokonujące się w Europie zmiany demograficzne zaczęto sobie uświadamiad w latach 90. Z
najnowszych badao rządowego Komitet Nauk Demograficznych PAN i Rady Ludnościowej
wynika, że do 2030 w Polsce będzie następował spadek dzietności, co spowoduje, że średni
czas trwanie życia wydłuży o ok. 6 lat z 74 do 80. Oznacza to, że także na rynku pracy będzie
coraz więcej ludzi w tym wieku.
INFORMACJE DODATKOWE:
Zdjęcia ze szkoleo:
http://www.pracownikcallcenter.frapz.org.pl/galeria/ )
Co to jest i co daje Intermentoring?
Intermentoring, to odbywający się wewnątrz organizacji (firmy) proces, który polega na
www.workexpress.pl
Work Express Sp. z o.o.
ul. Murckowska 14
40-265 Katowice
tel.: 032 205 42 42
fax: 032 757 49 31
e-mail: [email protected]
NIP: 634-25-38-237
REGON: 278305758
KRS: 0000216937
Kapitał zakładowy: 352.000 zł - opłacony w całości
Sąd Rejonowy w Katowicach, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
Certyfikat agencji zatrudnienia nr 1116
wolnym od służbowych zależności pomaganiu sobie nawzajem pracowników, dzięki któremu
dana osoba dokonuje postępów w nauce, pracy lub myśleniu. Wprowadzanie do firmy osób
dojrzałych, posiadających bogate doświadczenia nie tylko zawodowe, ale i życiowe
wprowadza do zespołu więcej stabilności. Zalety takiego działania dostrzega już wiele dużych
firm. Świadomie wprowadza je m.in. IKEA, Watenfall, czy Arcelor MIttal, gdzie ginącego
zawodu hutnika uczą młodych adeptów starsi fachowcy.
Łączenie pokoleo w pracy przynosi pozytywne skutki obu stronom. Młodzi pracownicy,
którzy często chcą jedynie „zaczepid się” w jakiejś pracy zaczynają dostrzegad znaczenie
stabilizacji. Starsi pracownicy, do których młodsi ludzie z zespołu zaczynają mówid na „ty”
czują się młodsi (a dzięki pracy także potrzebni).
„Autorytet wieku” może także w niektórych zawodach pomagad w nawiązaniu kontaktu, a
nawet mogą wpływad na rozwijanie w firmie nowych kierunków i specjalizacji. Eksperci Work
Express opowiadają o niezwykłym przypadku starszej pracownicy, która trafiła do call center
firmy sprzedającej kosmetyki przez telefon. Mówiła ona bardzo silnie gwarą śląską i – także z
racji wieku – nie zapowiadało się, że może to się zmienid. Pracodawca, który początkowo był
sceptyczny, bo gwara mogła nie byd zbyt dobrze odbierana poza Śląskiem wpadł w koocu na
pomysł, żeby dzwoniła wyłącznie do klientów z regionu. Rozważa personalizację bazy i
filtrowanie osób w taki sposób, żeby odpowiadały nietypowej sprzedawczyni wiekiem i
miejscem zamieszkania.
***
Work Express (www.workexpress.pl) to certyfikowana agencja doradztwa personalnego i pracy tymczasowej,
która działa na rynku od 2004 r. Firma oferuje szeroką gamę usług z zakresu pracy tymczasowej i rekrutacji
personelu, pozostając jednym z liderów w zakresie leasingu pracowniczego. Centrala firmy znajduje się w
Katowicach, a poza Polską prowadzi ona działalnośd także na terenie Francji, Niemiec i Belgii gdzie rekrutuje
pracowników dla branż: logistycznej, budowlanej i produkcyjnej oraz BPO. Work Express rozwija też
dynamicznie swój nowy projekt: portal ogłoszeniowy www.jobexpress.pl, który działa na rynku e-commerce.
Zespół Work Express to ponad 100 fachowców, którzy zatrudnili już ponad 50 000 pracowników
tymczasowych.
www.workexpress.pl
Work Express Sp. z o.o.
ul. Murckowska 14
40-265 Katowice
tel.: 032 205 42 42
fax: 032 757 49 31
e-mail: [email protected]
NIP: 634-25-38-237
REGON: 278305758
KRS: 0000216937
Kapitał zakładowy: 352.000 zł - opłacony w całości
Sąd Rejonowy w Katowicach, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
Certyfikat agencji zatrudnienia nr 1116
KONTAKT:
Artur Ragan
Rzecznik Prasowy Work Express,
tel.: +48327215615,
tel. kom.: +48513015260
[email protected]
www.workexpress.pl
Work Express Sp. z o.o.
ul. Murckowska 14
40-265 Katowice
tel.: 032 205 42 42
fax: 032 757 49 31
e-mail: [email protected]
NIP: 634-25-38-237
REGON: 278305758
KRS: 0000216937
Kapitał zakładowy: 352.000 zł - opłacony w całości
Sąd Rejonowy w Katowicach, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego