REGULAMIN PROMOCJI

REGULAMIN PROMOCJI
„Wielka obniżka II”
§1
Postanowienia wstępne
1. Organizatorem Promocji „Wielka obniżka II” jest Credit Agricole Bank Polska Spółka Akcyjna z siedzibą we
Wrocławiu, pl. Orląt Lwowskich 1, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000039887
przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia - Fabrycznej, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, kapitał
zakładowy (wpłacony w całości): 649 000 000,00 zł, NIP: 657-008-22-74, REGON: 290513140.
2. Promocja jest organizowana na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
§2
Definicje
1. Bank – Credit Agricole Bank Polska Spółka Akcyjna z siedzibą we Wrocławiu;
2. kredyt konsolidacyjny– pożyczka gotówkowa konsolidacyjna;
3. Kredyt – kredyt, pożyczka gotówkowa, limit w karcie kredytowej udzielone przez inny bank albo SKOK (nie
obejmuje zobowiązań hipotecznych)
4. Promocja – niniejsza Promocja „Wielka obniżka II”
5. Regulamin – niniejszy Regulamin Promocji;
6. Sieć Banku – placówki Banku, placówki partnerskie, placówki CA Express;
7. umowa kredytu konsolidacyjnego – umowa pożyczki gotówkowej konsolidacyjnej;
8. Umowa Kredytu – umowa kredytu, pożyczki gotówkowej, limitu w karcie kredytowej, udzielone przez inny bank
albo SKOK (nie obejmuje zobowiązań hipotecznych)
§3
Okres i miejsce Promocji
1. Promocja obowiązuje w okresie od 01 października 2016 r. do 31 grudnia 2016 r. włącznie.
2. Promocja jest dostępna w Sieci Banku.
§4
Uczestnictwo w Promocji
Uczestnikiem Promocji może być osoba fizyczna, która w okresie i miejscu obowiązywania Promocji spełni łącznie
poniższe warunki:
1) złoży w Banku wniosek o kredyt konsolidacyjny;
2) przekaże Bankowi na etapie składania wniosku o kredyt konsolidacyjny jeden z następujących dokumentów:
a) Umowę Kredytu;
b) harmonogram spłat Kredytu wystawiony przez inny bank lub SKOK nie później niż 3 miesiące, licząc od dnia
przekazania go Bankowi
c) zaświadczenie potwierdzające wysokość oprocentowania Kredytu wystawione przez inny bank albo SKOK
nie później niż 30 dni, licząc od dnia przekazania go Bankowi
3) spełnia wymogi stawiane Klientom ubiegającym się o kredyt konsolidacyjny: posiada zdolność kredytową wg
zasad określonych przez Bank oraz spełnia pozostałe wymagania formalne stawiane przez Bank;
4) zawrze umowę kredytu konsolidacyjnego przeznaczonego na spłatę co najmniej jednego zobowiązania
kredytowego zaciągniętego w innym banku albo SKOK-u wynikającego z:
a) kredytu;
b) pożyczki gotówkowej;
c) limitu w karcie kredytowej.
5) zabezpieczy spłatę kredytu konsolidacyjnego ubezpieczeniem dla Kredytobiorców Credit Agricole Bank Polska
S.A. w Pakiecie Podstawowym (zakres ochrony ubezpieczeniowej: Śmierć lub Trwała i całkowita niezdolność
str. 1
do pracy lub Niezdolność do samodzielnej egzystencji) lub Pakiecie Rozszerzonym (zakres ochrony
ubezpieczeniowej: zdarzenia objęte Pakietem Podstawowym oraz dodatkowo Utrata stałego źródła dochodów,
Czasowa niezdolność do pracy i Poważne zachorowanie) poprzez:
1) zawarcie umowy Indywidualnego Ubezpieczenia Kredytobiorców Credit Agricole Bank Polska S.A.;
Ubezpieczyciele: CACI Life dac i CACI Non-Life dac dla Kredytów udzielanych w placówkach Banku,
placówkach partnerskich; Bank występuje w roli Agenta ubezpieczeniowego albo
2) przystąpienie do Grupowego Ubezpieczenia Kredytobiorców Credit Agricole Bank Polska S.A.
Ubezpieczyciele: CACI Life dac i CACI Non-Life dac dla Kredytów udzielanych w placówkach
partnerskich i placówkach CA Express; Ubezpieczający: Bank;
albo przedstawi ubezpieczenie innego zakładu ubezpieczeń, którego zakres ochrony będzie co najmniej
tożsamy z zakresem ochrony ubezpieczeniowej wynikającym z Pakietu Podstawowego, określonym w karcie
produktu ubezpieczenia (karty produktu dostępne są na www.credit-agricole.pl/dokumenty). Ubezpieczenie
musi być ważne w całym okres trwania umowy kredytu konsolidacyjnego.
§5
Zasady Promocji
Każdy Uczestnik Promocji spełniający warunki Promocji określone w § 4, uprawniony jest do zawarcia umowy kredytu
konsolidacyjnego na następujących warunkach promocyjnych:
1)
stałe oprocentowanie nominalne kredytu konsolidacyjnego wynosi odpowiednio:
a) 7,2% w przypadku gdy oprocentowanie Kredytu zawiera się w przedziale od 9% do 10%
b) 6,4% w przypadku gdy oprocentowanie Kredytu zawiera się w przedziale od 8% do 8,99%
c) 5,5% w przypadku gdy oprocentowanie Kredytu zawiera się w przedziale od 7% do 7,99%
d) 5 % w przypadku gdy oprocentowanie Kredytu zawiera się w przedziale od 0% do 6,99%
W przypadku, gdy konsolidacją objętych jest kilka Kredytów Uczestnika Promocji, Bank w celu ustalenia
promocyjnego oprocentowania kredytu konsolidacyjnego uwzględnia najniższe oprocentowanie z przedstawionych
Kredytów.
2)
prowizja za udzielenie kredytu konsolidacyjnego wynosi:
a) 9,9% dla kwoty kredytu konsolidacyjnego w wysokości poniżej 30 000 zł,
b) 7,9% dla kwoty kredytu konsolidacyjnego w wysokości od 30 000 zł do 59 999,99 zł,
c) 5,9% dla kwoty kredytu konsolidacyjnego w wysokości minimum 60 000 zł.
Pozostałe warunki nie ulegają zmianie i zawarte są w umowie kredytu konsolidacyjnego oraz Tabeli Opłat i Prowizji
dla czynności związanych z obsługą pożyczek gotówkowych udzielanych przez Credit Agricole Bank Polska S.A..
Rzeczywista Roczna Stopa Oprocentowania (RRSO) wynosi 12,1%, całkowita kwota kredytu (bez kredytowanych
kosztów) 37 800 zł, całkowita kwota do zapłaty 52 401,58 zł, oprocentowanie stałe 5,0%, całkowity koszt kredytu 14
601,58 zł (w tym: prowizja: 2986,20zł, odsetki: 7 210,47 zł, ubezpieczenie w Pakiecie Podstawowym: 4 404,91zł), 72
miesięczne raty równe w wysokości 727,80 zł. Kalkulacja została dokonana na dzień 13.09.2016r. na
reprezentatywnym przykładzie.
§6
Reklamacje
1. Każdemu Uczestnikowi Promocji przysługuje prawo wniesienia reklamacji w zakresie niezgodności
przeprowadzenia Promocji z niniejszym Regulaminem, która może być złożona w jeden z następujących
sposobów:
1) ustnie:
a) osobiście w dowolnej placówce Banku,
b) telefonicznie za pośrednictwem serwisu telefonicznego CA24 Banku pod numerami telefonów: 801 33
0000 (koszt połączenia jak za 1 impuls połączenia lokalnego) lub 71 35 49 009 (z zagranicy i z telefonów
komórkowych),
2) w formie pisemnej:
str. 2
a) przesyłką pocztową wysłaną na adres: Credit Agricole Bank Polska S.A., Plac Orląt Lwowskich 1,
53-605 Wrocław
b) osobiście w dowolnej placówce banku
3) w formie elektronicznej:
a) poprzez formularz kontaktowy umieszczony na stronie internetowej Banku,
b) za pośrednictwem wewnętrznej poczty elektronicznej dostępnej po zalogowaniu się do serwisu
internetowego.
2. Złożona reklamacja, wraz z opisem przedmiotu reklamacji, powinna zawierać dane umożliwiające jednoznaczną
identyfikację Uczestnika Promocji oraz Promocji, której reklamacja dotyczy poprzez dopisanie >> Wielka obniżka
II <<. W treści reklamacji należy podać imię i nazwisko, PESEL oraz adres do korespondencji. W przypadku
pisemnych reklamacji zgłoszonych do Banku, pismo powinno być opatrzone podpisem osoby zgłaszającej
reklamację. Do reklamacji należy dołączyć dokumenty niezbędne do jej rozpatrzenia.
3. Bank może zwrócić się do Klienta o złożenie dodatkowych informacji lub dokumentów niezbędnych do
rozpatrzenia reklamacji.
4. Bank na żądanie Uczestnika Promocji potwierdza pisemnie lub w sposób uzgodniony z Uczestnikiem Promocji, fakt
złożenia przez niego reklamacji.
5. Bank informuje Uczestnika Promocji o wyniku rozpatrzenia reklamacji niezwłocznie nie później niż w terminie 30
dni kalendarzowych od dnia otrzymania reklamacji. W przypadku uzasadnionej niemożliwości rozpatrzenia
reklamacji i udzielenia odpowiedzi w zakreślonym terminie Bank w informacji do Uczestnika Promocji wskazuje
przewidywany termin udzielenia odpowiedzi, który nie może przekroczyć 60 dni od dnia otrzymania przez Bank
reklamacji podając przyczynę opóźnienia.
6. Bank udziela odpowiedzi na przyjęte reklamacje na piśmie lub za pomocą innego trwałego nośnika na wskazany
przez Uczestnika Promocji adres korespondencyjny.
7. Bank umożliwia Uczestnikowi Promocji złożenie odwołania od decyzji w trybie przyjętym dla rozpatrywania
reklamacji.
8. Bank podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego. Uczestnik Promocja jest uprawniony do skorzystania z
pozasądowej drogi rozstrzygania sporów z Bankiem w postępowaniu przed Arbitrem Bankowym i/lub przed
Sądem Polubownym przy Komisji Nadzoru Finansowego oraz przed Rzecznikiem Finansowym, a w przypadku
konsumentów do właściwego miejscowo Powiatowego (Miejskiego) Rzecznika Konsumenta zasadach określonych
w regulaminach tych instytucji dostępnych odpowiednio na następujących stronach internetowych lub do
wystąpienia z powództwem do sądu powszechnego.
9. Złożenie reklamacji przez Uczestnika Promocji niezwłocznie po powzięciu przez Uczestnika Promocji zastrzeżeń
ułatwi i przyspieszy rzetelne rozpatrzenie reklamacji przez Bank, chyba, że okoliczność ta nie ma wpływu na
sposób rozpatrzenia reklamacji.
10. Szczegółowy opis procesu obsługi reklamacji oraz obowiązujące w tym zakresie w Banku zasady są zamieszczone
na stronie internetowej www.credit-agricole.pl.
§7
Postanowienia końcowe
1. Administratorem danych osobowych Uczestników jest Credit Agricole Bank Polska S.A. z siedzibą we Wrocławiu,
Pl. Orląt Lwowskich 1, która zbiera przekazane dane osobowe Uczestników na zasadzie dobrowolności i będzie je
przetwarzała w celu realizacji Promocji. Uczestnikowi przysługuje prawo dostępu do własnych danych osobowych
i ich poprawiania. Uczestnictwo w Promocji, a tym samym podanie danych osobowych w celu jego realizacji, jest
dobrowolne.
2. Niniejszy Regulamin dostępny jest w Sieci Banku, serwisie telefonicznym CA24 pod numerem: 801 33 00 11 (koszt
połączenia lokalnego wg stawki operatora), 71 3549 554 (z zagranicy i z telefonów komórkowych) lub na
www.credit-agricole.pl.
str. 3