Zapytanie skierowane do GIF. PDF

Nasz znak: SIAKat-0222-2008
Katowice 2008-08-05
Główny Inspektor Farmaceutyczny
Zofia ULZ
00-238 Warszawa
ul. Długa 38/40
Dotyczy organizowania wirtualnej sprzedaży leków a także dowozu leków, wydawanych z aptek
wyłącznie na receptę lekarską, do domu pacjenta przez aptekę internetową programu „Dbam o
Zdrowie”.
Szanowna Pani Minister
Wskazuję adres internetowy www.doz.pl, pod którym jest prowadzona apteka internetowa a także
przesyłam artykuły prasowe, z których wynika, że firma „Dbam o Zdrowie” informuje o wdrażaniu w
swojej aptece internetowej usługi polegającej na dostarczaniu leków na receptę do domu pacjenta.
Z uwagi na powyższe zwracam się z następującymi zapytaniami:
1 – czy z rozporządzenia w sprawie warunków wysyłkowej sprzedaży produktów leczniczych
wydawanych bez przepisu lekarza, nie wynika, że podstawą wydania produktu leczniczego z apteki
ogólnodostępnej lub punktu aptecznego jest zamówienie złożone bezpośrednio do danej placówki mi.
za pomocą formularza umieszczonego na stronie internetowej danej placówki (nie stronie internetowej
podmiotu zewnętrznego), czyli należącej do tego podmiotu i zgłoszonej we właściwym inspektoracie
farmaceutycznym przez posiadacza zezwolenia na prowadzenie apteki lub punktu aptecznego, który
wysyłkową sprzedaż leków zamierza podjąć?
Moim zdaniem istniejący zapis w obowiązującym rozporządzeniu wyklucza możliwość
prowadzenia przez podmioty zewnętrzne wysyłkowego – wirtualnego handlu lekami poprzez zbieranie
i przekierowywanie zamówienia do aptek lub punktów aptecznych, innymi słowy niedopuszczalny jest
w Polsce wirtualny handel lekiem przez firmy zewnętrzne, którego dopiero i jedynie ostatecznym
realizatorem zamówienia byłaby prawdziwa apteka lub punkt apteczny.
2 – czy każda apteka, która figuruje w internecie i bierze udział w realizuje sprzedaży produktów
leczniczych, w tym np. możliwości zamawiania leków do odbioru w aptece lub dostarczaniu ich do
domu pacjenta, powinna spełnić wszystkie szczegóły wynikające z rozporządzenia w sprawie
wysyłkowej sprzedaży produktów leczniczych?
3 - czy w związku z wyrokiem sądowym (Sygn. akt VII SA/Wa 1918/07) jednej z aptek przeciwko
decyzji Głównego Inspektora Farmaceutycznego z 3 września 2007r. znak GIF-P-L-0210-47/RL/07,
zorganizowana działalność polegająca na dostarczaniu leków, wydawanych z apteki wyłącznie na
podstawie recepty lekarskiej, do domu pacjenta jest dozwolona?
Z uwagi na szeroko proponowany aptekom udział w takiej działalności proszę o pilną
odpowiedź, zajęcie stanowiska i podjęcie odpowiednich działań.
Z uszanowaniem
dr n. farm. Stanisław Piechula
Prezes Rady Śląskiej Izby Aptekarskiej
Informacje
Page 1 of 1
drukuj | zamknij
www.informacje.farmacja.pl
Leki przez Internet i z dostawą do domu
[ 2008-07-27 ] [ Gazeta Finansowa ]
Tańsze leki można zamówić w Internecie i odebrać w jednej z 1800 placówek uczestniczących w programie "Dbam o
zdrowie".
Dzięki temu doz.pl wciąż obniża ceny, bo do kosztów zamówienia nie trzeba doliczyć kosztów przesyłki (zwykle w
przypadku sprzedaży przez Internet zakup jest opłacalny dopiero powyżej 80-100 PLN).
Wciąż rośnie odsetek osób, które zamawiają produkty i usługi drogą internetową. Według prognoz, za dwa lata dostęp do
internetu będzie miał co drugi Polak. Coraz częściej internauci szukają w sieci informacji o profilaktyce i opiece
medycznej.
Od 1 maja 2007 r. możemy kupować przez Internet także leki. W aptekach internetowych ceny są niższe nawet o 30
procent, dlatego można przewidywać na podstawie doświadczeń z rynków zachodnich, że w 2012 r. przez Internet będzie
sprzedawany co dziesiąty produkt leczniczy, na rynku wartym dzisiaj 21,5 mld zł.
Pacjenci na Zachodzie właśnie w sieci szukają coraz częściej wiedzy na temat zdrowia. Z badań przeprowadzonych w 2006
r. przez Pew Internet & American Life Project wynika, że 80 proc. użytkowników szuka w Internecie właśnie tego rodzaju
wiadomości: informacji o konkretnych schorzeniach, o lekach i zdrowym trybie życia. U 58 proc. ankietowanych
przyznało, że wiedza zdobyta za pośrednictwem Internctu miała wpływ na decyzje, jak postępować w przypadku chorób.
W Polsce działa na razie tylko jeden portal drugiej generacji. W listopadzie 2007 roku powstała strona http://www.doz.pl,
która dość szybko stała się liderem, jeśli chodzi o przyrost liczby użytkowników. Na portalu można znaleźć szeroki zakres
informacji oraz usług dodatkowych, w tym wygodny zakup leków.
Osiem miesięcy temu otworzyliśmy aptekę internetową połączoną z portalem zdrowotnym. Wszystkie niezbędne
informacje znalazły się w jednym miejscu, bo nasi użytkownicy nie tylko kupują leki, ale szukają też informacji o zdrowiu
czy adresów specjalistów - mówi Karol Piasecki, prezes spółki DOZ SA. - Zapotrzebowanie na takie usługi jest bardzo
duże. Miesięcznie na stronę wchodzi już ponad pół miliona osób - od momentu uruchomienia portalu ta liczba wzrosła o
około 570 procent, chociaż nie prowadziliśmy dotąd żadnej kampanii reklamowej.
Tańsze leki można zamówić w Internecie i odebrać w jednej z 1800 placówek uczestniczących w programie "Dbam o
zdrowie". Dzięki temu doz.pl wciąż obniża ceny, bo do kosztów zamówienia nie trzeba doliczyć kosztów przesyłki (zwykle
w przypadku sprzedaży przez Internet zakup jest opłacalny dopiero powyżej 80-100 PLN). Klient ma gwarancję, że
zamówiony lek jest dostępny w aptece i w ostrym stanie chorobowym nie musi czekać na jego dostawę. Leki są tańsze niż
w tradycyjnej aptece, bo jednym ze źródeł przychodów portalu są zyski z reklam, które umożliwiają prowadzenie
korzystniejszej dla klientów polityki cenowej.
W maju minister zdrowia wydał rozporządzenie zgodnie z którym możliwe jest dostarczanie leków zamówionych drogą
internetową do domu klienta. Portal doz.pl jako pierwszy w Polsce wprowadzi w sierpniu w pełni zgodną z polskim
prawem, dostawę leków wprost do zamawiającego. Doz.pl zapewnia dostawę w specjalnych, klimatyzowanych
samochodach, z apteki leżącej najbliżej zamawiającego (a nie z oddzielnego centrum dystrybucji, co wydłuża czas
transportu i związane z tym ryzyko) - tak, by zamówienie zostało zrealizowane w możliwie najkrótszym czasie. Jako
pierwsi z tej usługi będą mogli skorzystać mieszkańcy Warszawy i Poznania. Do końca 2008 r. zostanie ona wprowadzona
w całym kraju.
Usługa dostawy leków do domu zwiększy obroty aptek należących do programu - mówi Karol Piasecki - Do dzisiaj dzięki
zakupom poprzez stronę doz.pl przychody , APTEK dbam o zdrowie" zwiększyły się o ponad 4 mln zł, a do końca roku za
pośrednictwem apteki internetowej zostaną zamówione medykamenty za 10 mln PLN.
http://www.informacje.farmacja.pl/rec-act-drukuj-id-7032.html
2008-08-05
Informacje
Page 1 of 1
drukuj | zamknij
www.informacje.farmacja.pl
Specjalny, bezpieczny transport leków uratuje e-apteki
[ 2008-07-28 ] [ Dziennik ]
Portal Doz.pl sprzedający leki przez internet w sierpniu wprowadza usługę dostawy do domu pacjenta. Doz.pl. należący do
międzynarodowego holdingu CEPD, spółki związanej z Polską Grupą Farmaceutyczną, będzie to robił własnym
transportem, a nie jak konkurenci przez firmy kurierskie.
DARIUSZ STYCZEK
Dziennik Finansowy
Dostawa odbywać się będzie w specjalnych klimatyzowanych samochodach wprost z jednej z 1800 aptek sieci Dbam o
Zdrowie, leżącej najbliżej nabywcy. Na początek w Warszawie i Poznaniu, a do końca roku w całym kraju.
Maria Wiśniewska, prezes CEPD, zapewnia, że ceny leków zamawianych przez internet będą średnio o 30 proc. tańsze niż
w aptece. Firma zamierza wykorzystywać do ich transportu już posiadaną flotę samochodów rozwożących lekarstwa z
hurtowni do aptek. Nowością jest też możliwość dostawy do domu leków na receptę.
Agnieszka Stawiarska, analityk rynku farmaceutycznego z firmy PMR, dostrzega dwie zalety nowej usługi. - Dostawa
produktów klimatyzowanymi samochodami wybija z rąk argumenty przeciwników sprzedaży leków przez sieć, którzy
obawiali się, że nie będą one przechowywane w odpowiednich warunkach. Skraca się też czas dostawy, co będzie ważną
przewagą nad konkurencją - mówi "WSJ Polska".
Innego zdania jest Jacek Denkowski, szef konkurencyjnej e-apteki Dom Zdrowia. Twierdzi on, że pomysł Doz.pl może się
powieść tylko wtedy, gdy firma stworzy własną firmę spedycyjną z oddzielnym taborem przeznaczonym do obsługi
klientów indywidualnych. - Wykorzystywanie dużych samochodów rozwożących leki do aptek jest nieekonomiczne uważa Denkowski. Poza tym zwraca uwagę, że teraz na ten tabor składają się głównie samochody jednoosobowych firm
transportowych, trudne do stałej kontroli warunków przewozu leków.
Według Wiśniewskiej pomysł Doz.pl ma szansę na sukces. - Polacy coraz chętniej robią zakupy przez internet i chcą
kupować taniej. Nie widzę przeszkód, by w Polsce, jak w Niemczech, sprzedawano tą drogą za parę lat nawet .5 do 10
proc. leków - ocenia Wiśniewska.
W Polsce leki przez sieć można kupować od maja 2007 r. i sprzedaż szybko rośnie. Teraz sięga około 0,5 proc. rynku
wartego 21,5 mld zł.
http://www.informacje.farmacja.pl/rec-act-drukuj-id-7034.html
2008-08-05
Informacje
Page 1 of 1
drukuj | zamknij
www.informacje.farmacja.pl
Lekarstwa z dostawą do domu
[ 2008-08-02 ] [ Kurier Lubelski ]
Ostatnia bariera w rozwoju sprzedaży leków przez internet została obalona. W sierpniu ruszy sprzedaż w sieci tych
medykamentów, które dotychczas nie były dostępne, bo wymagają przechowywania w niskiej temperaturze.
Polska Grupa Farmaceutyczna, jeden z największych graczy na aptecznym rynku, dostarczy je samochodami chłodniami
prosto do klienta.
Do tej pory w sieci nie można było kupować m.in. insuliny, probiotyków czy niektórych maści. Chorzy przykuci do łóżek
musieli korzystać z pomocy, aby zaopatrzyć się w potrzebne im specyfiki. Od sierpnia PGF, dysponująca potężną armią
1800 tradycyjnych aptek, działających pod szyldem Dbam o Zdrowie, będzie zamówione leki dowoziła ze swoich
placówek wprost do pacjenta. Usługa kosztująca kilkanaście złotych ruszy na razie w Warszawie i Poznaniu, ale do końca
roku będzie dostępna w całej Polsce. Pozostałe apteki internetowe zostaną przy sprawdzonej już w polskich realiach
wysyłce kurierskiej. Nie mogą jednak oferować leków wymagających transportu w niskiej temperaturze.
Zdaniem farmaceutów, nie stracą wielu klientów, gdyż internauci wolą kupować leki w tradycyjnych aptekach. –
Większość produktów zamawianych przez internet to kosmetyki i suplementy diety, a tych produktów przepisy resortu
zdrowia nie dotyczą – mówi Jacek Denkowski, właściciel najstarszej polskiej apteki internetowej Dom Zdrowia, działającej
od 2004 r. Dodaje on, że pojawienie się w sieci PGF to dobry sygnał, bo sprzyja rozwojowi tego rynku, który na razie wart
jest niewiele ponad 50 mln zł, co stanowi ok. 0,5 proc. aptecznego rynku szacowanego na 21 mld zł.
Jesienią 2007 r. PGF otworzyła internetową aptekę, ale bez możliwości sprzedaży wysyłkowej. Zaproponowała za to
osobisty, a więc bezpłatny odbiór leków zamówionych w sieci w najbliższej tradycyjnej aptece Dbam o Zdrowie. W ten
sposób umożliwiła łatwiejszy dostęp do leków na receptę, którą oddaje się przy odbiorze. W aptekach dostarczających leki,
receptę należy przesłać pocztą, składając zamówienie. PGF liczy, że dostawy leków wymagających transportu w
chłodniach zwiększą obroty aptek należących do sieci Dbam o Zdrowie. – Osiem miesięcy temu otworzyliśmy pierwszą
aptekę sprzedającą leki w internecie i przychody zwiększyły się o ponad 4 mln zł – mówi Karol Piasecki, prezes spółki.
Dodaje, że do końca roku spodziewa się, że wartość zamówionych w sieci medykamentów osiągnie poziom 10 mln zł.
Apteczne e-zakupy w Polsce to rynek, który rośnie w tempie 100 proc. rocznie. Wprawdzie na bezpłatną przesyłkę można
liczyć dopiero przy zamówieniu przekraczającym 100 zł, jednak ceny – niższe o 30 proc. – zachęcają do robienia
większych zakupów.
Monika Gocłowska
http://www.informacje.farmacja.pl/rec-act-drukuj-id-7056.html
2008-08-05