CASE STUDY MARKETING INTERNETOWY Pracujesz

CASE STUDY MARKETING INTERNETOWY
Pracujesz na stanowisku Specjalisty ds. marketingu internetowego w firmie, która jest właścicielem
największej sieci Aptek w Polsce – DOZ Apteki Dbam o Zdrowie i największego e-commerce na rynku
aptecznym DOZ.pl.
Na swoim stanowisku w głównej mierze odpowiadasz za stworzenie strategii komunikacji w kanale
online, zwiększenie odświeżalności serwisu i pozyskanie nowych klientów.
Portal doz.pl cały czas się intensywnie rozwija, mając blisko 1 mln zarejestrowanych Pacjentów jest
jednym z największych podmiotów e-commerce na polskim rynku. Skala prowadzonej działalności
wprowadza nowe wyzwania w komunikacji oferty, utrzymaniu profesjonalnego wizerunku i relacji z
klientem. Ci w swojej ankiecie satysfakcji wyrażają zadowolenie z jakości i ceny oferowanych
produktów, sugerując jednocześnie potrzebę większej elastyczności i dopasowania systemu
zamawiania leków do ich indywidualnych potrzeb.
Wychodząc naprzeciw Ich oczekiwaniom, dostałeś priorytetowe zadanie od swojego przełożonego,
aby przygotować rekomendację biznesową dla Zarządu, dotyczącą uruchomienia nowych kanałów
komunikacji z klientem i dedykowanych im, najbardziej efektywnych aktywności sprzedażowych.
Nie ograniczaj swoich pomysłów.
Aby to zrobić, musisz przygotować analizę rynku i propozycję nowych działań. Weź w niej pod uwagę:
- kształtowanie profesjonalnego wizerunku bazującego na doradztwie i bezpieczeństwie zakupu
leków w sieci
- dopasowanie narzędzi marketingu internetowego (social media, aktywności SEO/PPC, remarketing,
marketing automation, affiliacje etc)
- aktywności innych aptek internetowych
- strategię omnichannel i zachowanie spójnego user experience w online/offline
- aktualne przewagi konkurencyjne (najszersza oferta, największa sieć punktów odbioru zamówień,
unikatowa oferta leków na receptę, dowóz specjalistycznym transportem aptecznym)
Swoją analizę i rekomendację przedstaw w formie prezentacji zawierającej do max 15 slajdów.
Powodzenia!