regulamin serwisu internetowego tristantresar.com tristan tresar™

regulamin serwisu internetowego tristantresar.com
tristan tresar™
§1
Postanowienia Ogólne
1.
2.
3.
4.
Niniejszy Regulamin jest wzorcem umownym i określa warunki, zasady oraz sposób świadczenia
Usług przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika. Warunkiem świadczenia Usług jest przeczytanie i
akceptacja postanowień Regulaminu.
Usługi w ramach Serwisu są świadczone bez ograniczeń terytorialnych i czasowych. Czasem
właściwym dla Usługodawcy jest UTC + 1.
Regulamin obowiązuje od dnia 01 stycznia 2017r.
Użyte w Regulaminie definicje należy rozumieć w następujący sposób:
a) Administrator Danych / Usługodawca - TRISTAN TRESAR PATRYK GÓRALOWSKI z siedzibą
przy ul. Obrońców Tobruku 27 lok. 126, 01-498 Warszawa, NIP: 7742378329 , REGON:
146101854.
b) Regulamin – niniejszy dokument,
c) Serwis – https://tristantresar.com
d) Usługa - usługa świadczona drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu przez
Usługodawcę na rzecz Użytkownika zgodnie z przepisami prawa oraz na zasadach
określonych w Regulaminie,
e) Umowa – umowa o świadczenie Usługi lub/i Usług wybranych przez Użytkownika, zawarta
pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą na zasadach określonych w Regulaminie,
f) Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych albo osoba
fizyczna prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą albo osoba fizyczna
reprezentująca osobę prawną bądź jednostkę organizacyjną nie posiadająca osobowości
prawnej, która zgodnie z prawem jest zdolna do zawarcia Umowy,
g) Konsument – Użytkownik, który zawarł Umowę niezwiązaną z jego działalnością zawodową
albo wykonywanym zawodem,
h) Rejestracja – jedna z dwóch czynności warunkująca korzystanie z płatnych Usług przez
Użytkownika (druga to dokonanie zapłaty wskazanej Ceny za płatną Usługę),
i) Login – identyfikator Użytkownika w Serwisie (adres e-mail),
j) Hasło – unikalny ciąg znaków wybrany przez Użytkownika, w celu autoryzacji dostępu
i zabezpieczenia Konta przed dostępem do niego osób nieuprawnionych,
k) Konto – zbiór zasobów i ustawień zapisanych w bazie danych Usługodawcy dla Użytkownika
w ramach korzystania przez niego z Serwisu. Dostęp do Konta możliwy jest po zalogowaniu,
l) Oprogramowanie – autorskie skrypty w oparciu, o które działa Serwis, będące własnością
Usługodawcy,
m) Notyfikacje – elektroniczna forma powiadomień, na temat Serwisu, przesyłana do
Użytkownika zgodnie z Polityką Prywatności,
n) Polityka Prywatności – dokument określający sposób przetwarzania danych w Serwisie,
w tym plików cookies. Polityka Prywatności stanowi załącznik nr 1 do Regulaminu,
o) Cena - wartość do zapłaty za płatną Usługę,
p) Zewnętrzny Kanał Płatności – zewnętrzny operator – DialCom24 Sp. z o.o. albo odpowiednio
Pay Pro S.A. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Kanclerska 15 – niezależny od Usługodawcy, za
pośrednictwem którego dokonywana jest zapłata Ceny na zasadach określonych w
Regulaminie i zasadach określonych na stronie internetowej Zewnętrznego Kanału Płatności:
https://www.przelewy24.pl/regulamin ,
q) VAT MOSS – system, do którego został zgłoszony Usługodawca,
r) materiały - utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994r. o prawie autorskim i prawach
pokrewnych (tj. Dz. U. z 2015 r. poz. 1923 z późn. zm.),), które są zamieszczane przez
Usługodawcę w Serwisie takie jak artykuły, materiały audio, video i grafiki,
s) treści cyfrowe – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej,
t) dane osobowe – dane pozwalające na zidentyfikowanie osoby fizycznej,
u) siła wyższa – zdarzenie o charakterze przypadkowym lub naturalnym (żywiołowym), na
którego wystąpienie nie ma wpływu Usługodawca (np. pożar, wybuch, awaria zasilania,
trzęsienie ziemi, powódź, oberwanie chmury, zamieszki, działania organów cywilnych lub
wojskowych, wojna, akty terroryzmu (w tym cyberterroryzmu), cyberataki (np. DDoS),
działania lub/i zaniechania operatorów sieci teleinformatycznych, inne zdarzenia losowe,
regulamin serwisu internetowego tristantresar.com
tristan tresar™
v)
cookies – niewielkie informacje tekstowe, wysyłane przez serwer www i zapisywane po
stronie Użytkownika,
w) adres e-mail – adres poczty elektronicznej (aktywny adres e-mail).
§2
Zakres i rodzaj świadczonych Usług
1.
2.
3.
4.
W Serwisie udostępniane są przez Usługodawcę treści cyfrowe będące materiałami dotyczącymi
rozwoju kompetencji zawodowych.
Dostęp do Serwisu jest częściowo ograniczony dla osób, które nie posiadają Konta. Dla pełnego
korzystania z Serwisu wymagana jest Rejestracja.
Rejestracja w Serwisie jest równoznaczna z zawarciem Umowy przez Użytkownika na czas
nieokreślony, tj. do momentu wyrejestrowania w Serwisie na korzystanie z nieodpłatnej Usługi jaką
jest dostęp do darmowych treści, edycja Konta, możliwość zakupów płatnych Usług.
Płatne Usługi polegają na dostępie do materiałów wskazanych i opisanych w części Serwisu, w której
Użytkownik dokonuje zakupu. Dostęp do zakupionego materiału jest realizowany jako umowa
sprzedaży drogą elektroniczną na zasadach określonych w Regulaminie i dostęp możliwy przez cały
okres trwania Umowy.
§3
Wymagania techniczne
1.
2.
Do prawidłowego działania Serwisu wymagane jest korzystanie z urządzenia podłączonego do sieci
Internet oraz z włączoną obsługą cookies.
Wsparcie oraz pomoc techniczna świadczona jest przez Usługodawcę drogą elektroniczną poprzez
adres e-mail: [email protected] , przez formularz kontaktowy znajdujący się w Serwisie lub/i
telefonicznie +48 609 99 12 33. Wsparcie, o którym mowa w zdaniu poprzednim, świadczone jest od
poniedziałku do piątku (z wyjątkiem dni kalendarzowo wolnych od pracy na terenie Rzeczypospolitej
Polskiej i dni urlopowych wskazanych w Serwisie) w godzinach 09.00 – 17.00.
§4
Rejestracja i logowanie
1.
2.
3.
4.
Rejestracja w Serwisie wymaga podania Loginu i Hasła. Po wpisaniu danych Użytkownik
automatycznie zostaje zalogowany, a na wskazany adres e-mail otrzymuje potwierdzenie utworzenia
Konta w Serwisie oraz Regulamin i Politykę Prywatności.
Późniejsze logowanie możliwe jest poprzez podanie Loginu i Hasła albo za pomocą konta na
Facebooku.
Użytkownik jest zobowiązany, w toku Rejestracji, do podania swojego prawdziwego, tj. zgodnego ze
stanem faktycznym i prawnym adresu e-mail, co do którego ma prawo się posługiwać.
Loginem w Serwisie jest adres e-mail podany na etapie Rejestracji i na późniejszym etapie nie można
go zmienić (Notyfikacje przychodzą także na ten adres e-mail). W razie zmiany adresu e-mail należy
utworzyć nowe Konto. W takim wypadku dostęp do płatnych Usług nie podlega migracji pomiędzy
Kontami.
§5
Płatności
1.
2.
3.
W Serwisie możliwe jest zamawianie i korzystanie z płatnych Usług. Użytkownik informowany jest, że
Zamówienie wiąże się z obowiązkiem zapłaty oraz wskazywana jest Cena i wybór metody płatności
(przelew, płatność SMS lub płatność kartą płatniczą). Płatności realizowane są przez Zewnętrzny Kanał
Płatności.
Płatne Usługi wiążą się bezpośrednio z dostarczaniem treści cyfrowych przez Usługodawcę.
Zamówienie odbywa się w Serwisie poprzez wybranie jednego z materiałów, które Użytkownik chce
zakupić oraz odpowiednio wybranie metody płatności. Użytkownik, który chce otrzymać fakturę VAT
regulamin serwisu internetowego tristantresar.com
tristan tresar™
4.
5.
6.
powinien skontaktować się z Usługodawcą i podać dane do faktury oraz określić jakie dokonywane w
ramach jego Konta zakupy mają być realizowane nie na rzecz Konsumenta. Użytkownik zgadza się na
otrzymywanie faktur lub/i właściwych dokumentów drogą elektroniczną.
Przed dokonaniem zakupu Użytkownik zostaje poinformowany, że wyrażenie zgody na świadczenie
płatnej Usługi przed upływem 14-dni powoduje utratę prawa odstąpienia od umowy na tę Usługę.
Zakupu można dokonać dopiero po wyrażeniu zgody przez Użytkownika.
Użytkownika, który zakupił płatną Usługę i podał dane firmowe do faktury nie poczytuje się jako
Konsumenta.
Zamówienie uważa się za złożone i przyjęte z chwilą zapłaty. Płatności pobierane są z góry przez
Zewnętrzny Kanał Płatności.
§6
Prawa i obowiązki Użytkownika
1.
2.
3.
4.
5.
Użytkownik ma prawo do:
a) zarządzania swoim Kontem,
b) korzystania z Serwisu, w tym Usług świadczonych za jego pośrednictwem zgodnie
z Regulaminem,
c) zgłaszania pomysłów na wdrażanie nowych funkcjonalności lub/i materiałów w Serwisie,
d) kierowania zapytań do działu pomocy technicznej lub/i wnoszenia reklamacji,
e) wypowiedzenia Umowy na zasadach określonych w Regulaminie.
Użytkownik zobowiązuje się do:
a) posługiwania się danymi, w tym danymi osobowymi lub/i odpowiednio danymi firmowymi,
co do których ma pełne prawo posługiwania się nimi,
b) uprzedniego sprawdzenia czy spełnia wymagania techniczne do korzystania z Serwisu przed
Rejestracją,
c) niekorzystania z Serwisu w sposób zakłócający funkcjonowanie Serwisu jak i świadczonych
Usług za jego pośrednictwem,
d) korzystania z Serwisu, w tym Usług świadczonych za jego pośrednictwem zgodnie z
przeznaczeniem, zgodnie z prawem, zgodnie z postanowieniami Regulaminu oraz zasadami
współżycia społecznego,
e) niezwłocznej aktualizacji danych, w tym danych osobowych poprzez wprowadzenie zmian,
f) niepodejmowania jakichkolwiek działań, które są niezgodne z przepisami powszechnie
obowiązującego prawa bądź dobrymi obyczajami, a także naruszających dobra osobiste
innych Użytkowników, osób trzecich lub/i uzasadnione interesy Usługodawcy albo innych
Użytkowników lub/i osób trzecich,
g) nieingerowania w Oprogramowanie, w tym kod źródłowy Serwisu,
h) nieuzyskiwania dostępu do Kont innych Użytkowników (np. poprzez łamanie Haseł),
i) niegenerowania nadmiernego lub nieproporcjonalnego obciążenia łącz i innej
infrastruktury, w oparciu o którą dostępny jest Serwis i świadczone są Usługi,
j) utrzymywania swojego Hasła w ścisłej tajemnicy oraz nieudostępniania go w jakikolwiek
sposób innym Użytkownikom i osobom trzecim,
k) nieudostępniania innym Użytkownikom i osobom trzecim swojego Konta.
Prawa i obowiązki przysługujące Użytkownikowi z tytułu zawarcia Umowy nie mogą być przeniesione
na inne podmioty lub/i osoby bez wiedzy i zgody Usługodawcy. Oznacza to, że Użytkownik nie może
przekazać / odsprzedać / zbyć swojego Konta na rzecz innego podmiotu. Usługodawca jest
wyłącznym podmiotem uprawnionym do świadczenia Usług na rzecz Użytkownika, który dokonał
Rejestracji.
Zabronione jest korzystanie z Serwisu i Usług świadczonych za jego pośrednictwem na szkodę innych
osób, w celu prowadzenia działalności terrorystycznej, sabotażowej bądź innej działalności
przestępczej jak i dokonywania jakichkolwiek naruszeń prawa oraz popełniania deliktów, a także za
pomocą automatyzujących programów.
W celu usunięcia Konta – rozwiązania Umowy – Użytkownik powinien wysłać wiadomość zgodnie
z §3 ust.2 Regulaminu. Konto usuwane jest z chwilą rozwiązania Umowy (wymagane przesłanie
odpowiedzi zwrotnej).
regulamin serwisu internetowego tristantresar.com
tristan tresar™
§7
Prawa i obowiązki Usługodawcy
1.
2.
Usługodawca nie ingeruje w żadne Konto Użytkownika i zgromadzone na nim informacje.
Usługodawca ma prawo do:
a) przesyłania Notyfikacji do Użytkowników, w tym informowania Użytkowników, drogą
elektroniczną, o nowych funkcjonalnościach Serwisu lub/I nowych materiałach,
b) pytać Użytkowników o ogólną opinię i poziom zadowolenia korzystania z Serwisu i Usług
oraz działania pomocy technicznej. Opinie mogą być zbierane w formie pytań lub krótkich
ankiet za pomocą systemu teleinformatycznego,
c) badania sposobu korzystania z Serwisu i Usług, w szczególności poprzez zbieranie
anonimowych informacji pozwalających go udoskonalać funkcjonalnie i technicznie (np.
rozdzielczość ekranu, rodzaj używanej przeglądarki, liczba kliknięć w określone zakładki w
Serwisie etc.),
d) według własnego uznania, zmienić właściwości, funkcjonalności Usług, jeżeli nie powoduje
to obniżenia jakości realizowanych Usług na rzecz Użytkownika.
3.
Usługodawca zobowiązuje się do dołożenia wszelkich starań, aby zapewnić należyte świadczenie
Usług w sposób stały i nieprzerywany.
Usługodawca zastrzega możliwość czasowej niedostępności całości bądź części Serwisu i Usług
z przyczyn technicznych, w szczególności związanych z jego konserwacją lub wprowadzaniem zmian.
Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby ta niedostępność była możliwie najmniej uciążliwa dla
Użytkownika.
W przypadku naruszenia Regulaminu przez Użytkownika Usługodawca może zablokować
tymczasowo dostęp do Konta tego Użytkownika z winy Użytkownika lub/i zawiesić świadczenie
płatnych Usług i poprosić o złożenie wyjaśnień. W przypadku odnotowania ponownych naruszeń
Usługodawca może rozwiązać Umowę. Blokada lub/i odpowiednio zawieszenie Konta nie wiąże się
z obniżeniem jakości świadczonych Usług przez Usługodawcę a następuje wyłącznie
w uzasadnionych przypadkach odnotowania naruszenia. Użytkownikowi przysługuje prawo
wniesienia reklamacji.
Usługodawca może podejmować inne czynności i działania na zasadach określonych w Regulaminie
i przepisami prawa.
4.
5.
6.
§8
Odpowiedzialność
1.
2.
3.
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za swoje działania związane z korzystaniem z Konta.
Usługodawca dokłada wszelkich starań w celu zabezpieczenia Serwisu i świadczonej przez siebie
Usługi przed wystąpieniem jakichkolwiek działań niepożądanych.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
niepoprawnie wpisane dane, w tym dane osobowe przez Użytkownika,
brak dostępu do sieci Internet przez Użytkownika albo ograniczenia w jego dostępności,
ograniczenia lub/i nieprawidłowe działanie oprogramowania albo urządzeń należących do
Użytkownika, które stanowią podstawę do korzystania z Serwisu bądź Usług,
poniesione szkody jak i utracone korzyści przez Użytkownika, które spowodowane zostały na skutek
ujawnienia hasła do Konta Użytkownika, które nastąpiły z jego winy,
poniesione szkody jak i utracone korzyści przez Użytkownika, które spowodowane zostały na skutek
działań bądź jego zaniechań, w szczególności poprzez nieprawidłowe korzystanie z Serwisu lub Usług,
poniesione szkody jak i utracone korzyści przez Użytkownika, który naruszył prawo bądź
postanowienia Regulaminu, a któremu Usługodawca zablokował lub zawiesił Konto,
poniesione szkody jak i utracone korzyści przez Użytkownika, które spowodowane zostały na skutek
działania lub/i zaniechania osób trzecich niezwiązanych warunkami Umowy, a na które nie miał
wpływu Usługodawca,
poniesione szkody jak i utracone korzyści przez Użytkownika, które spowodowane zostały na skutek
regulamin serwisu internetowego tristantresar.com
tristan tresar™
i)
j)
k)
4.
5.
6.
7.
8.
zaistnienia siły wyższej,
płatności realizowane w ramach Zewnętrznego Kanału Płatności i sposób przetwarzania danych, w
tym danych osobowych przez Zewnętrzny Kanał Płatności,
poniesione szkody jak i utracone korzyści przez Użytkownika, na skutek przekazania danych
osobowych Użytkownika podmiotom upoważnionym na podstawie właściwych przepisów prawa do
ich przetwarzania,
linki odsyłające do stron internetowych osób trzecich. Strony te należą i są zarządzone przez ich
administratorów bądź odpowiednio usługodawców. Usługodawca nie odpowiada za dostępność
oraz jakość tych stron.
Użytkownik na własne ryzyko i na własną odpowiedzialność korzysta z Serwisu i Usług świadczonych
za jego pośrednictwem.
Usługodawca nie ma wpływu na to w jaki sposób Użytkownik zarządza swoim Kontem oraz nie
modyfikuje danych Użytkownika.
Zewnętrzny Kanał Płatności odpowiada za przetwarzanie i ochronę danych osobowych oraz innych
danych przekazywanych mu przez Użytkownika w celu zrealizowania płatności.
Usługodawca w przypadku otrzymania urzędowego zawiadomienia albo uzyskania wiarygodnej
wiadomości o bezprawnym charakterze komentarza udostępnionego przez Użytkownika w Serwisie
usunie treść.
Usługodawca jest odpowiedzialny za zawinione przez niego szkody jak i utracone korzyści wynikłe
z niewykonania lub/i nienależytego wykonania Umowy do wysokości sumy opłat wniesionych przez
Użytkownika. Użytkownik po odnotowaniu szkody jest zobowiązany do wniesienia reklamacji.
§9
Reklamacje
1.
2.
3.
Reklamacje prosimy składać drogą elektroniczną na adres e-mail: [email protected] ze
wskazaniem:
a) Loginu,
b) możliwie dokładnego opis nieprawidłowości (uwzględniając czas i miejsce wystąpienia),
c) ewentualnego wskazanie sposobu rozstrzygnięcia reklamacji,
d) jeżeli reklamacja dotyczy błędu w fakturze, prosimy o podanie jej numeru.
Rozpatrzenie reklamacji następuje w najszybszym możliwym terminie, nie dłuższym niż 14 dni.
Za dzień wniesienia reklamacji przyjmuje się dzień wpływu do Usługodawcy zgłoszenia
reklamacyjnego.
§ 10
Ochrona Danych Osobowych
1.
Administrator Danych dba o bezpieczeństwo danych osobowych udostępnionych przez
Użytkowników. Dane te są chronione i zabezpieczone przed dostępem osób nieupoważnionych.
Dostęp do Konta i korzystanie z Serwisu jest szyfrowane.
2. Administrator Danych przetwarza wyłącznie takie dane jak: imię, nazwisko, adres e-mail. Możliwe jest
przetwarzanie danych niezbędnych do wystawienia faktury lub/i innego właściwego dokumentu
księgowego.
3. Obsługa płatności obywa się poza Serwisem. Zewnętrzny Kanał Płatności wymaga odpowiednio
podania nr telefonu Użytkownika (przy płatności SMS) albo wybrania banku i zalogowania się na
dedykowanej stronie banku (płatność przelewem). Usługodawca nie ma dostępu do tych danych
Użytkownika i tym samym ich nie przetwarza.
4. Dane osobowe Użytkownika przetwarzane są:
a) zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w szczególności ustawy z dnia 29
sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. 2016 r. poz. 677 z późn. zm.) oraz aktów
wykonawczych do tejże ustawy,
b) zgodnie z wdrożoną Polityką Prywatności,
c) w zakresie i celu niezbędnym do nawiązania, ukształtowania treści Umowy, zmiany bądź jej
rozwiązania oraz prawidłowej realizacji Usług świadczonych drogą elektroniczną,
regulamin serwisu internetowego tristantresar.com
tristan tresar™
d) w zakresie i celu niezbędnym do wypełnienia prawnie usprawiedliwionych celów realizowanych przez
Administratora Danych, a przetwarzanie nie narusza praw i wolności osoby, której dane dotyczą.
5. Użytkownik ma prawo wglądu do przetwarzanych danych osobowych przez Administratora Danych
jak również prawo do ich poprawiania, zmiany i usunięcia w każdym czasie. W przypadku gdyby adres
e-mail wskazany jako Login wymagał zmiany Użytkownik jest świadomy, że będzie musiał założyć
nowe Konto gdyż nie ma możliwości edycji Loginu.
6. Administrator Danych zastrzega sobie prawo do udostępniania danych osobowych Użytkownika oraz
innych jego danych podmiotom upoważnionym na podstawie właściwych przepisów prawa (np.
organom ścigania).
7. Usunięcie danych osobowych może nastąpić na skutek rozwiązania Umowy.
8. Usługodawca zastrzega, że przechowuje, przez okres czasu wymagany przepisami prawa, dane o
Użytkowniku w zakresie i celu niezbędnym na potrzeby ewentualnych, przyszłych roszczeń pomiędzy
stronami Umowy bądź w związku z przepisami prawa, do których przestrzegania jest zobligowany
(np. przepisy podatkowe).
9. Usługodawca nie udostępniania danych osobowych innym podmiotom aniżeli upoważnionym na
podstawie właściwych przepisów prawa.
§ 11
Prawa własności intelektualnej
1.
2.
3.
4.
5.
Wszelkie prawa do Oprogramowania, Serwisu i Usług należą do Usługodawcy.
Zabrania się korzystania z Oprogramowania, Serwisu jak i Usług w sposób naruszający uprawnienia
Usługodawcy lub/i osób trzecich. W przypadku odnotowania naruszenia prawa własności
intelektualnej, Usługodawca podejmie odpowiednie kroki prawne skierowane wobec naruszyciela.
Oznaczenie “tristan tresar” w formie słownej lub/i graficznej identyfikuje jeden z produktów
Usługodawcy, który funkcjonuje w obrocie gospodarczym bez ograniczeń czasowych i terytorialnych.
“tristan tresar” jest nazwą handlową Usługodawcy.
Zabronione jest rozpowszechnianie bez wyraźnej zgody Usługodawcy jakichkolwiek elementów
Serwisu, w tym w szczególności loga Serwisu.
Użytkownikowi nie wolno usuwać, zakrywać, uniemożliwiać odczytanie ani zmieniać znaków
towarowych, informacji o prawach autorskich lub/i innych oznaczeń dotyczących praw własności
intelektualnych.
§ 12
Postanowienia końcowe
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Usługodawca udostępnia treść Regulaminu przed dokonaniem Rejestracji oraz wysyła
treść Regulaminu po dokonaniu Rejestracji na adres e-mail wskazany jako Login. Regulamin może
zostać okazany także w inny sposób, na indywidualne żądanie osoby, jeżeli ma ona problemy z
wyświetleniem bądź przeczytaniem Regulaminu.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Każdy dokument
oznaczony jest datą, od której obowiązują jego postanowienia.
O każdej, istotnej zmianie warunków Umowy, Użytkownik zostanie poinformowany na co najmniej
14-dni przed planowanym wejściem w życie nowego regulaminu. Usługodawca prześle stosowną
wiadomość na adres e-mail Użytkownika.
W przypadku, o którym mowa powyżej, Użytkownik ma prawo rozwiązać Umowę do czasu
planowanego wejścia w życie nowego regulaminu. Nie zgłoszenie chęci rozwiązania Umowy bądź jej
nie rozwiązanie do tego czasu poczytuje się za zgodę Użytkownika na świadczenie Umowy, na
zasadach zgodnych z nowym regulaminem.
Każdy, nowy regulamin, obowiązuje zgodnie z data w nim oznaczoną.
Zmiana zakresu lub/i rodzaju Usług nie naruszająca Regulaminu nie stanowi istotnej zmiany
warunków Umowy. Zmiana Cen nie ma wpływu na zmianę Regulaminu gdyż Ceny widoczne są na
etapie kupowania płatnych Usług i każda Cena dotyczy zakupu wybranego materiału przez
Użytkownika. Istotną zmianę stanowi natomiast zmiany w zakresie sposobu czy metod płatności lub/i
zasad korzystania z materiałów.
regulamin serwisu internetowego tristantresar.com
tristan tresar™
7.
W przypadku odnotowania przez osobę trzecią naruszenia prawa jest ona zobowiązana do kontaktu
z działem pomocy technicznej i przesłania wiarygodnej wiadomości lub/i urzędowego
zawiadomienia o bezprawnym charakterze udostępnionych danych, w tym danych osobowych przez
Użytkownika.
8. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa
polskiego lub/i przepisy właściwe dla miejsca zamieszkania Konsumenta.
9. W razie zmiany lub/i unieważnienia wskutek prawomocnego orzeczenia sądu, któregokolwiek z
postanowień Regulaminu, pozostałe jego postanowienia pozostają w mocy.
10. Usługodawca zgłasza gotowość do rozwiązywania sporów w trybie ugodowym, w tym dochodzenie
roszczeń w trybie pozasądowym ADR (Alternative Dispute Resolution).
11. Wszelkie spory pomiędzy Usługodawcą, a Użytkownikiem, o którym mowa w §5 ust.5 Regulaminu
będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.
12. Załącznik Regulaminu – Polityka Prywatności - stanowi integralną cześć Umowy.
Zał. 1: Polityka Prywatności
Postanowienia ogólne
1.
2.
Usługodawca szanuje prawo do prywatności Użytkowników i dba o bezpieczeństwo danych, w tym
danych osobowych. W tym celu używany jest m.in. bezpieczny protokół szyfrowania komunikacji na
etapie Rejestracji i logowania (SSL).
Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z przepisami prawa i Regulaminem.
Cookies
3.
4.
5.
6.
W Serwisie korzystamy z technologii przechowującej i uzyskującej dostęp do informacji na
komputerze bądź innym urządzeniu końcowym użytkownika podłączonym do sieci Internet - cookies.
Cookies to niewielkie informacje tekstowe o sposobie korzystania z Serwisu, które przechowywane są
po stronie przeglądarki osoby odwiedzającej Serwis – np. Użytkownika.
Chcemy być blisko potrzeb naszych Użytkowników dlatego analizujemy zanonimizowane informacje
na temat używania Internetu i serwisu. W tym celu korzystamy z kodu Google Analytics oraz Usability
Tools. Są to narzędzia do analityki internetowej, które pomagają nam udoskonalać funkcjonalność
Serwisu i dostosować ją lepiej do oczekiwań i potrzeb Użytkowników. Oba narzędzia gromadzą
anonimowe informacje, odnotowują tendencje występujące w witrynie bez identyfikowania
poszczególnych Użytkowników. Podobnie jak wiele innych usług, narzędzia te korzystają z własnych
plików cookies do analizowania działań Użytkowników. Pliki te służą do przechowywania informacji,
np. czasu rozpoczęcia bieżących odwiedzin oraz tego, czy Użytkownik był już kiedyś w Serwisie,
z jakiej witryny trafił do Serwisu, jakiej rozdzielczości ekranu jest jego urządzenie, jak porusza się po
Serwisie etc.
Każda osoba przeglądająca Serwis może poprzez modyfikację ustawień swojej przeglądarki
internetowej uniemożliwić zapisywanie plików cookies na swoim urządzeniu bądź zapisane pliki
trwale usunąć. Można zdecydować o tym poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej.
Wystarczy wyłączyć obsługę plików cookies.
Informujemy, że ograniczenia stosowania cookies mogą negatywnie wpłynąć na prawidłowość
i wygodę działania Serwisu.
Notyfikacje
7.
8.
Użytkownik otrzymuje Notyfikacje o ważnych zmianach w Serwisie, w tym pojawieniu się nowych
materiałów. Użytkownik otrzymuje wiadomość e-mail raz na miesiąc.
Usługodawca może poza Notyfikacjami wysłać wiadomości dotyczące alertów w Serwisie czy zapytań
na temat korzystania z Serwisu, Usług lub/i pomocy technicznej. Prosimy pamiętać, że Usługodawca
regulamin serwisu internetowego tristantresar.com
tristan tresar™
kontaktuje się w taki sposób tylko w uzasadnionych przypadkach i zawsze mając na uwadze dobro
Użytkownika.
Postanowienia końcowe
9.
Niniejszy dokument obowiązuje od dnia 01.01.2017r. Usługodawca zastrzega sobie prawo do
wprowadzania zmian w Polityce Prywatności.