Toyota jako pierwsza firma motoryzacyjna w Polsce udostępnia na

8 grudnia 2014
Toyota jako pierwsza firma motoryzacyjna w Polsce
udostępnia na swojej stronie LiveChat dla klientów
Bezpośredni kontakt z doradcami i natychmiastowe odpowiedzi na
pytania dotyczące Toyoty to najważniejsze zalety Toyoty LiveChat –
nowej usługi na polskiej stronie Toyoty. Dzięki niej w ciągu kilku
minut można uzyskać profesjonalną pomoc przy wyborze modelu
Toyoty, poznać najlepsze metody finansowania, umówić się na jazdę
próbną lub zamówić indywidualną kalkulację od dilera. Wszystko
sprawnie, szybko i w jednym okienku – okienku czatu na stronie
www.toyota.pl.
Pionierski projekt w branży
Toyota LiveChat to pionierski projekt w polskiej branży
motoryzacyjnej. Do tej pory tylko Toyota umożliwiła bezpośredni
kontakt z profesjonalnymi doradcami w sieci i skróciła dystans
pomiędzy marką a internautami.
1000 rozmów miesięcznie, 93% zadowolonych użytkowników
Projekt wystartował w połowie września br. i natychmiast spotkał się
z dużym zainteresowaniem ze strony klientów. W ciągu zaledwie 2
Strona 1 z 2
miesięcy konsultanci odbyli ponad 2000 rozmów online. Wśród
najczęstszych tematów pojawiały się kwestie finansowania zakupu auta
oraz wyboru odpowiedniego modelu Toyoty. Wiele osób za
pośrednictwem czatu umawia się także na jazdy próbne lub zamawia
indywidualne kalkulacje u wybranego dilera.
Liczba czatów i pozytywnych opinii stale rośnie. W tej chwili 93%
użytkowników wysoko ocenia jakość rozmów, a wielu z nich wprost
przyznaje, że z pomocą konsultantów czatu udało im się znaleźć
najlepsze oferty na modele Toyoty.
Online 6 dni w tygodniu
Od 1 grudnia br. konsultanci Toyoty LiveChat na stronie
www.toyota.pl dostępni są od poniedziałku do soboty w godzinach od
8:00 do 20:00.
Strona 2 z 2