informacja pacjenci wew.- Nasza Rodzina[1]

INFORMACJA
DLA PACJENTÓW
jednostki organizacyjnej
NZOZ „RevitaMed” - Przychodni „Nasza Rodzina”
Działając w związku z § 11 ust. 4 Rozporządzenia Ministra Zdrowia z dnia 6 maja 2008 r
w sprawie ogólnych warunków o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej (Dz. U. Nr 81,
poz. 484 ) podaje się do wiadomości pacjentów uprawnionych do bezpłatnych świadczeń
opieki zdrowotnej na podstawie ustawy z dnia 27.08.2004r. o świadczeniach opieki
zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych (Dz. U. Nr 210, poz. 2135 z póź. zm.)
następujące informacje:
Przychodnia „Nasza Rodzina” jako jednostka organizacyjna NZOZ „RevitaMed” ,
w 2011 roku świadczy usługi zdrowotne w Zabrzu, ul. Wolności 480 na podstawie
zawartej umowy ze Śląskim Oddziałem Wojewódzkim Narodowego Funduszu Zdrowia z
siedzibą w Katowicach, , w rodzaju :
podstawowa opieki zdrowotna (świadczenia lekarza POZ, świadczenia pielęgniarki i
położnej POZ)
Wszystkie rodzaje świadczeń realizowane są w Zabrzu, ul. Wolności 480.
Imiona i nazwiska osób udzielających świadczenia w poszczególnych poradniach
oraz wraz z podaniem godzin zamieszczone są poniżej. Pracą wszystkich poradni
kieruje Dyrektor NZOZ „RevitaMed” MARIUSZ
WÓJTOWICZ przy pomocy
Kierownika Przychodni „Nasza Rodzina” dr Anny Czech.
Miejsca i godziny udzielania świadczeń przez podwykonawców współpracujących przy
udzielaniu świadczeń zdrowotnych zamieszczone są poniżej.
Zasady zapisu na wizyty ambulatoryjne i domowe:
rejestracja do poszczególnych lekarzy podstawowej opieki zdrowotnej, pielęgniarek
środowiskowych i położnej środowiskowej odbywa się poprzez Rejestrację Przychodni
w szczególności na podstawie zgłoszeń osobistych, telefonicznych ( 32/274-95-14) lub
osób trzecich,
dla świadczeniobiorcy POZ w schorzeniach przewlekłych ustalany jest termin wizyty. W
stanach nagłych, schorzeniach ostrych i nagłych zachorowaniach, a także w stanach
wymagających pilnej interwencji, porada udzielana jest w dniu zgłoszenia. Zgłoszenia wizyt
domowych do lekarzy POZ w stanach nagłych przyjmowane są codziennie do godz. 9.00
na zasadach określonych w pkt 1. W stanach przewlekłych oraz dla osób
niepełnosprawnych ruchowo terminy wizyt domowych ustalane są w porozumieniu z
lekarzem do którego została złożona deklaracja wyboru lub lekarzem pełniącym zastępstwo.
w przypadku gdy pacjent nie może się stawić na ustalony termin udzielenia
świadczenia lub gdy zrezygnuje ze świadczenia ma obowiązek niezwłocznie
powiadomić Przychodnię osobiście lub za pośrednictwem osób trzecich.
6. Skargi i wnioski można składać na piśmie u Dyrektora NZOZ „ReitaMed”
w godzinach pracy. Skargi i wnioski pisemne adresować: Dyrektor NZOZ
„RevitaMed” , 41-811 Zabrze, ul. Daleka 1. Skargi anonimowe nie będą
rozpatrywane. Skargi i wnioski można również zgłaszać do Śląskiego Oddziału
Wojewódzkiego Narodowego Funduszu Zdrowia , 40-615 Katowice, ul.
Gen. Jankego 15a, tel (32) 735-17-00; 735-05-90;
735-05-63; 735-05-13;
735-05-16; 735-05-82; 735-05-45; 735-17-07 ( od poniedziałku do piątku w
godz. od 8-16 oraz przy ul. Kossutha 13).
Skargę można zgłaszać także do innych instytucji
Biura Rzecznika Praw Pacjenta
Rzecznika Odpowiedzialności Zawodowej Okręgowej Izby Pielęgniarek
i
Położnych
Rzecznika Odpowiedzialności Zawodowej Okręgowej Izby Lekarskiej
Biura Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych
7. Adresy oraz numery telefonów podmiotów udzielających świadczeń
z podstawowej
opieki zdrowotnej poza godzinami pracy Przychodni
„Nasza Rodzina”:
nocna i świąteczna opieka zdrowotna od pn do pt godz. 18.00 do 8.00
dnia
następnego oraz soboty, niedziele i inne dni wolne od pracy od
8.00 do 8.00
dnia następnego – Przychodnia Lekarzy Specjalistów
ZDROWIE Sp.zo.o ,
Zabrze ul. Majnusza 7:
ambulatoryjny punkt całodobowy tel. 32/271-70-31
wyjazdowa opieka tel. 32/271-63-15; 32/370-16-07
8. Podmiot udzielający świadczeń w zakresie ratownictwa medycznego dotyczy
świadczeń w związku z: wypadkiem, urazem, porodem, nagłym zachorowaniem lub
nagłym pogorszeniem stanu zdrowia powodującym zagrożenie życia:
Stacja Wojewódzkiego Pogotowia Ratunkowego w Zabrzu,
ul. Wyzwolenia 11
Telefon alarmowy : 999, 112
9. Adres i numer telefonu Biura Rzecznika Praw Pacjenta przy Ministrze Zdrowia
- 01-829 WARSZAWA , Aleja Zjednoczenia 25
10. Numer bezpłatnej infolinii Biura Rzecznika Praw Pacjenta przy Ministrze
Zd row ia
telefon : 0/800-190-590, mail:
H Y P ERLIN K
"mailto:[email protected]"[email protected]
11. Regulamin porządkowy określający Prawa i Obowiązki
Pacjenta
umieszczone na tablicy ogłoszeń
PAGE 1