LG - serwis monitorów. Szanowni Państwo

LG - serwis monitorów.
Szanowni Państwo;
Obserwując sytuację na rynku usług serwisowych na pewno zauważyli Państwo tendencję do
centralizowania napraw poszczególnych grup produktowych. Sytuacja ta jest podyktowana faktem
dążenia do skrócenia czasu naprawy i poprawienia jakości obsługi klientów.
Nasza firma, również biorąc powyższe pod uwagę podjęła decyzję o centralnym wykonywaniu napraw
monitorów komputerowych typu LCD i CRT.
Od dnia 20.06.2007 naprawy powyższego sprzętu są wykonywane w autoryzowanej stacji
serwisowej:
Serwis Centralny MNT - RAGZ
ul. Piłsudskiego 143
92-236 Łódź
tel. (0-42) 6763038
Wprowadzając powyższą procedurę liczymy na Państwa zrozumienie i pomoc w informowaniu klientów
o nowych zasadach napraw monitorów.
Skrócony opis procedury:
Docelowo do Serwisu Ragz obowiązkowo trafiają monitory LCD. W przypadku monitorów CRT, jeżeli
klient nie będzie posiadał opakowania transportowego może dokonać zgłoszenia naprawy do serwisu
lokalnego.
Infolinia serwisowa 0-801 54 54 54 będzie udzielała klientom informacji o naprawach zgodnie z nową
procedurą. Klient będzie przesyłał sprzęt do naprawy firmą kurierską UPS nr klienta: 10032702. Po
wykonaniu naprawy, taką samą drogą sprzęt wróci do klienta.
Z poważaniem,,
LG Electronics Polska Sp. z o.o.