Umiejętności interpersonalne

Umiejętności interpersonalne
BLOK 4
Prowadzenie efektywnych spotkań biznesowych
Cel szkolenia
Poznanie i przećwiczenie zasad przygotowywania i prowadzenia
efektywnych oraz motywujących spotkań biznesowych.
Dla kogo jest przeznaczone
Szkolenie przeznaczone jest dla wszystkich menedżerów oraz team
liderów, którzy w swojej pracy regularnie organizują i prowadzą
spotkania zespołów pracowniczych.
Czas trwania/termin
Szkolenie trwa 2 dni; termin ustalamy wspólnie z Klientem
Struktura szkolenia
Szkolenie prowadzone jest w grupach do 16 osób. Zajęcia mają
charakter interaktywny – 70% czasu przeznaczone jest na analizę
przykładów, ćwiczenia praktyczne, scenki i dyskusje. Do prowadzenia
zajęć użyte są nowoczesne metody edukacyjne oraz multimedia.
Zawartość programowa
Kultura „mejlowa” a kultura „spotkaniowa”
Podstawy efektywnych spotkań biznesowych
6 filarów efektywnego spotkania biznesowego
Role i umiejętności personalne
Umiejętności komunikacyjne przydatne w prowadzeniu spotkań
Trudne sytuacje podczas spotkań biznesowych
Korzyści dla uczestników
Po zakończeniu udziału w szkoleniu uczestnicy powinni:
Bardziej docenić wpływ spotkań biznesowych na efektywność
organizacji
Poznać i przećwiczyć wybrane elementy procesu grupowego
Opanować 6 filarów skutecznego spotkania
Zrozumieć znaczenie przygotowania i roli prowadzącego spotkanie
Przećwiczyć umiejętności personalne i komunikacyjne przydatne
w prowadzeniu spotkań
Poznać i przećwiczyć metody radzenia sobie z trudnymi sytuacjami
i uczestnikami
Zarządzanie swoim menedżerem
Cel szkolenia
Wzmocnienie osobistych umiejętności budowania trwałej biznesowej
relacji z przełożonym poprzez lepsze zrozumienie jego roli
i uwarunkowań panujących w firmie.
Dla kogo jest przeznaczone
Szkolenie to przeznaczone jest dla tych osób, które chciałyby się
nauczyć, jak wywierać większy wpływ w relacjach ze swoimi
przełożonymi.
Czas trwania/termin
Szkolenie trwa 2 dni; termin ustalamy wspólnie z Klientem.
Struktura szkolenia
Szkolenie prowadzone jest w grupach do 16 osób. Zajęcia mają
charakter interaktywny – 70% czasu przeznaczone jest na analizę
przykładów, ćwiczenia praktyczne, scenki i dyskusje. Do prowadzenia
zajęć użyte są nowoczesne metody edukacyjne oraz multimedia.
Zawartość programowa
Zarządzanie w górę
Dwustronna komunikacja
Informacja zwrotna
Budowanie porozumienia
Znaczenie inteligencji emocjonalnej
Podstawy różnych stylów osobowości
Trudne sytuacje w relacjach z przełożonym
Korzyści dla uczestników
Po zakończeniu udziału w szkoleniu uczestnicy powinni:
Lepiej zrozumieć cele, rolę i typowe problemy swojego menedżera
Prezentować postawę nastawioną na kreowanie rozwiązań,
zamiast problemów
Komunikować się klarownie i rzeczowo ze swoim menedżerem
Dostrzegać więcej aspektów pracy w dużej organizacji
(tzw. big picture)
Zadawać wnoszące wartość pytania i słuchać uważnie,
aby lepiej rozumieć sytuację drugiej strony
Wychodzić z inicjatywą w oparciu o zasadę win-win
Umieć radzić sobie z różnymi typami osobowości menedżera
Pomóc swojemu szefowi w doskonaleniu swojej roli
jako menedżera zespołu
Stać się bardziej efektywnymi członkami zespołów