Załącznik A do SIWZ OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

SIWZ
Świadczenie usług telekomunikacyjnych
Załącznik A
do SIWZ
OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA
WYMAGANIA TECHNICZNE I FUNKCJONALNE
1. Przedmiotem umowy jest świadczenie usług telekomunikacyjnych w zakresie:
- telefonii komórkowej z obsługą 3 numerów (komórkowy, stacjonarny, skrócony)
w każdym telefonie,
- realizacji: połączeń głosowych, przesyłania SMS-ów, MMS-ów,
- transmisji danych (pakiet 10 GB/mies.),
- dostawy i aktywacji 300 sztuk kart SIM, z zachowaniem dotychczasowych numerów
(w przypadku przeniesienia tych numerów od obecnego operatora),
- dostawy 125 sztuk fabrycznie nowych telefonów komórkowych z akcesoriami,
- dostawy 3 sztuk fabrycznie nowych tabletów z akcesoriami,
- uruchomienie wirtualnych central na 10 numerów – 4 sztuki.
2. CPV: 64.21.20.00-5 - usługi telefonii komórkowej
32.25.00.00-0 - telefony komórkowe.
3. Usługi będą świadczone na terenie Polski, w oparciu o własną sieć Wykonawcy oraz
poprzez roaming na terenie całego świata, w okresie 24 miesięcy od dnia 01.12.2014 r.,
przy czym Wykonawca musi zapewnić poprawne działanie usług szczególnie na terenie
wszystkich elektrowni w Polsce.
4. Przewidywana ilość minut rozmów wykonywanych poza grupę Zamawiającego na
wszystkich kartach SIM wyniesie łącznie ok. 40 000 min./miesiąc. Dodatkowo
Wykonawca udostępni pakiet danych w ilości 10 GB/miesiąc (z możliwością
powiększenia) przeznaczony dla wszystkich kart SIM łącznie.
5. Rozliczenie świadczonych usług będzie wykonywane w ramach jednego wspólnego konta
dla wszystkich kart SIM.
6. Cena za jeden SMS i MMS zostanie ustalona na podstawie aktualnego cennika usług dla
klientów biznesowych.
7.
Wykonawca zapewni przeniesienie dotychczasowych numerów telefonicznych
Zamawiającego używanych u obecnego operatora na nowe karty SIM, zgodnie z listą
dostarczoną przez Zamawiającego. Przeniesienie dotychczasowej numeracji od obecnego
operatora odbędzie się zgodnie z trybem przewidzianym przepisami rozporządzenia
Ministra Infrastruktury z dnia 17 czerwca 2009 r. w sprawie warunków korzystania z
uprawnień w publicznych sieciach telefonicznych, wydanego na podstawie art. 73 ustawy z
dnia 16 lipca 2004r. Prawo telekomunikacyjne (Dz.U. Nr 171, poz. 1800 ze zm.).
Zamawiający przewiduje wystawienie odpowiednich pełnomocnictw w celu dokonania
sprawnego przeniesienia numerów oraz udostępni wszelkie informacje związane z
przygotowaniem odpowiednich dokumentów. Wykonawca zobowiązany będzie do
pokrycia wszelkich kosztów związanych z przeniesieniem dotychczasowych numerów.
1/4
SIWZ
Świadczenie usług telekomunikacyjnych
Załącznik A
do SIWZ
8. W ramach świadczenia usług w zakresie telefonii komórkowej, o których mowa w p. 1,
Wykonawca zapewni:
1) aktywowanie usług telekomunikacyjnych dla numerów przeniesionych od obecnego
operatora zgodnie z zaoferowanymi w ofercie taryfami i abonamentami z zachowaniem
ciągłości usług telekomunikacyjnych i podlegających utrzymaniu przez Wykonawcę w
następstwie zawarcia umowy oraz aktywowanie usług telekomunikacyjnych dla nowych
numerów przydzielonych przez Wykonawcę;
2) jedno wspólne konto rozliczeniowe;
3) możliwość wykonywania nieograniczonych bezpłatnych połączeń na terytorium Polski
w ramach grupy Zamawiającego (tzw. sieci firmowej) obejmującej wszystkie aktywne
karty SIM Zamawiającego obsługiwane przez Wykonawcę;
4) pakiet danych w ilości 10 GB/mies. do wspólnego wykorzystania przez wszystkie karty
SIM w ramach konta. Po wykorzystaniu pakietu Zamawiający nie będzie obciążany
dodatkowymi opłatami, ale operator będzie miał prawo ograniczyć prędkość transmisji
danych,
5) jednolite stawki dla wszystkich kart SIM:
a) jedną stawkę za połączenia głosowe do wszystkich krajowych sieci komórkowych
i stacjonarnych bez względu na porę dnia i dzień tygodnia,
b) jedną stawkę za wysłanie SMS do wszystkich krajowych sieci komórkowych,
c) jedną stawkę za wysłanie MMS do wszystkich krajowych sieci komórkowych,
6) funkcjonalność obejmującą:
a) w połączeniach krajowych naliczanie sekundowe, począwszy od pierwszej sekundy
trwania połączenia do wszystkich operatorów,
b) identyfikację numeru dzwoniącego,
c) bezpłatne odsłuchiwanie poczty głosowej przy połączeniach inicjowanych przez
system poczty głosowej na terytorium Polski,
d) wirtualne centrale na 10 numerów – 4 sztuki,
e) przekazywanie Zamawiającemu wykazów zrealizowanych połączeń w wersji
elektronicznej – bilingi szczegółowe dla każdego z numerów telefonicznych, za
każdy okres rozliczeniowy, w terminie 14 dni kalendarzowych od zakończenia
okresu rozliczeniowego,
f) zdalny bezpłatny dostęp do konta Zamawiającego przez internet dla dwóch osób
wskazanych przez Zamawiającego,
g) brak blokady karty SIM (brak SIMlocka) w telefonach – zamawiający nie wyraża
zgody na dostarczenie kodów do odblokowania telefonów we własnym zakresie,
7) wyznaczenie opiekuna handlowego w celu zapewnienia bieżącej obsługi zamówienia
drogą e-mailową lub telefoniczną godz. od 8:30 do 15:00 w dni robocze.
9. W ramach obsługi serwisowej Wykonawca zapewni:
a) dostęp do serwisu technicznego w dni robocze w godz. 8.30 – 16.30,
b) bezpłatną wymianę kart SIM w przypadku ich uszkodzenia, kradzieży, utraty lub
zablokowania w okresie trwania umowy,
c) możliwość zgłaszania wszelkich nieprawidłowości w działaniu sprzętu i usług
objętych obowiązującą umową poprzez Biuro Obsługi Klienta Wykonawcy e-mailem
lub faksem. Dane teleadresowe Wykonawca określi w umowie,
d) odbiór niesprawnego i objętego gwarancją sprzętu w ciągu 2 dni roboczych od
momentu zgłoszenia uszkodzenia w godzinach urzędowania Zamawiającego (dni
robocze od 07:00 do 15:00) oraz dostarczenie sprzętu zastępczego na czas naprawy.
Odbiór i dostawa sprzętu po usunięciu wady lub naprawie zostaną wykonane w
2/4
SIWZ
Świadczenie usług telekomunikacyjnych
Załącznik A
do SIWZ
godzinach urzędowania Zamawiającego. Koszt odbioru i dowozu pokrywa
Wykonawca.
10. Wykonawca zapewni dostęp do usługi roamingu i rozmów międzynarodowych na
wszystkich numerach.
11. Zamawiający może zlecić usługi nieobjęte zakresem przedmiotu zamówienia. Za
wykonanie tych usług obowiązywać będzie cennik usług dla klientów biznesowych
obowiązujący u Wykonawcy na dzień podpisania umowy.
12. Zakres zamówienia obejmuje dostawę fabrycznie nowych urządzeń – telefonów
komórkowych oraz tabletów z niżej wymienionych grup różniących się parametrami
funkcjonalno-technicznymi:
Grupa 1 - telefony klasy smartfon - 125 szt.
Wymagania minimalne:
• System operacyjny Android v.4.4 (dopuszcza się niższą wersję z dostępną aktualizacją
do wersji 4.4),
• obsługa GSM/3G,
• wyświetlacz 4,5”,
• Procesor dwurdzeniowy,
• Pamięć wbudowana 8 GB,
• Pamięć RAM: 1 GB
• USB, Bluetooth, WiFi,
• GPS,
• Aparat foto 5 Mpx,
• Obsługa kart pamięci microSD,
• Obsługa e-mail POP3, IMAP4, SMTP,
• Gniazdo microUSB.
Grupa 2 - tablety - 3 szt.
Wymagania minimalne:
• wyświetlacz 10 cali, 1280 x 800, 16 milionów kolorów,
• Procesor typu ARM,
• Pamięć wbudowana 16 GB,
• Pamięć RAM: 1 GB,
• Wbudowany modem 3G lub LTE,
• USB, WiFi, Bluetooth 4.0,
• Obsługa kart pamięci microSD,
• System operacyjny Android v.4.0,
• Aparat foto – 5 Mpx,
• GPS.
Parametry urządzeń są wartościami minimalnymi. Wykonawca może zaoferować
urządzenia o wyższych parametrach.
3/4
SIWZ
Świadczenie usług telekomunikacyjnych
Załącznik A
do SIWZ
13. Wykonawca, w miarę możliwości, zaproponuje w ofercie do wyboru po co najmniej dwa
modele, w grupach 1-2 wymienionych w punkcie 12.
14. Dostarczone komórkowe urządzenia będą fabrycznie nowe (w nowych opakowaniach),
będą wyposażone w karty SIM oraz w akcesoria oferowane w komplecie z telefonem
przez producenta. Telefony komórkowe muszą posiadać oznakowanie produktu znakiem
CE.
15. Wykonawca wraz z dostawą urządzeń dostarczy pisemne gwarancje. Okresy gwarancji
będą zgodne z warunkami gwarancji świadczonymi przez producenta i podanymi przez
Wykonawcę w ofercie. Minimalny czas trwania gwarancji wynosi 24 miesiące.
16. Odbiór urządzeń odbędzie się w siedzibie Zamawiającego i nastąpi na podstawie
protokołu odbioru. Z chwilą odbioru urządzenia wraz z akcesoriami oraz karty SIM stają
się własnością Zamawiającego.
17. Zamawiający zastrzega sobie prawo do udzielenia zamówień uzupełniających w trybie z
wolnej ręki na zasadach określonych w art. 67 ust.1 pkt 6 ustawy Prawo zamówień
publicznych (tj. zwiększenia usługi w zakresie telefonii komórkowej wraz z dostawą
dodatkowych kart SIM i urządzeń, w wymiarze do 50 % wartości zamówienia
podstawowego). Zawarcie każdej umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych na
czas określony z równoczesnym dodaniem nowej aktywacji karty SIM do grupy kart
będzie możliwe w dowolnym momencie trwania umowy podstawowej.
4/4