Prezentacja na Konferencji ComPro w dniu 03.06.2008 w Katowicach

Kompetencje osoby odpowiedzialnej za
kształcenie ustawiczne pielęgniarek i
opiekunek osób starszych
– w oparciu o wyniki projektu ComPro
Katowice, 03.06.2008
Violetta Kijowska, Katarzyna Szczerbińska,
ElŜbieta Mirewska, Katarzyna Czabanowska
Instytut Zdrowia Publicznego
Wydział Nauk o Zdrowiu UJ CM
ul. Grzegórzecka 20
31-531 Kraków
Competence Profiles for Learning Supporters
in Elderly Care (ComPro)
Profil kompetencji osób odpowiedzialnych za kształcenie
ustawiczne pielęgniarek i opiekunek osób starszych
LdV-Project PP 146 552
Struktura prezentacji
1. Zespół projektu
IZP UJ CM
Instytucje partnerskie
2. Cele projektu → Wyniki projektu
Badanie profilu kompetencji „edukatorów” –
kwestionariusz Kodex
Interaktywna strona internetowa
Internetowe narzędzie samooceny kompetencji
Program do uŜytku wewnętrznego
Instytut Zdrowia Publicznego
UJ CM w
dr n. med. Katarzyna Szczerbińska
mgr Violetta Kijowska
mgr ElŜbieta Mirewska
dr Katarzyna Czabanowska
Partnerskie instytucje
Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Krakowie
Polski Komitet Pomocy Społecznej Oddział w Krakowie
Fundacja na Rzecz Chorych na SM im. bł. A. Salawy w Krakowie
Polski Czerwony KrzyŜ, oddział w Krakowie
Miejski Dzienny Dom Pomocy Społecznej w Krakowie
Szkoła Policealna Pracowników SłuŜb Społecznych w Szczecinie
Kolegium Pracowników SłuŜb Społecznych w Lublinie
Głównym celem projektu jest opracowanie profilu kompetencji osób
odpowiedzialnych za kształcenie ustawiczne opiekunów/pielęgniarek
sprawujących opiekę nad osobami starszymi oraz opracowanie koncepcji i zaleceń
odnośnie kształcenia tych osób
Zasadniczy cel projektu skupia się na "edukatorach" - tzn. osobach
odpowiedzialnych za ocenę potrzeb edukacyjnych i organizację szkoleń dla
opiekunek i pielęgniarek zajmujących się osobami starszymi
Opiekunowie
organizacje szkolące
edukatorzy
potrzeba ciągłego doskonalenia kompetencji zawodowych i rozwoju
umiejętności opiekunek, organizacji szkoleń w miejscu pracy.
Cele cząstkowe
Ustalenie profilu kompetencji personelu sprawującego opiekę nad osobami
starszymi.
Ustalenie profilu kompetencji edukatorów tzn. osób zajmujących się
szkoleniem pielęgniarek i opiekunów osób starszych.
Przygotowanie interaktywnej strony internetowej o charakterze informującym
oraz umoŜliwiającej samoocenę osób zajmujących się szkoleniem pielęgniarek i
opiekunów osób starszych, w miejscu pracy.
Przygotowanie programu umoŜliwiającego prowadzenie oceny procesu
kształcenia ustawicznego w zakładzie pracy.
Przygotowanie informacji przeznaczonej dla osób odpowiedzialnych za
jakość opieki i szkolenie personelu w placówkach opiekuńczych.
Cel cząstkowy nr 1 i 2
Definiowanie profilu kompetencji pielęgniarek i
opiekunek osób starszych
Definiowanie profilu kompetencji edukatorów
Definiowanie profilu kompetencji
Pielęgniarki
Opiekunki
Terapeuci
Profil
kompetencji
„edukatorów”
Dyrektorzy
Kierownicy działów
Profil kompetencji
pielęgniarek i opiekunek
osób starszych
Nauczyciele zawodu
Definiowanie profilu kompetencji
Wiedza
kompetencje
Umiejętności
Postawa
Techniki badawcze
Badanie pilotaŜowe:
Badania facusowe
Kwestionariusz KodeX – oryginalna wersja
Badanie właściwe:
Kwestionariusz KodeX – zmodyfikowany na potrzeby polskiego badania
Grupa badana
N= 178
Dyrektorzy, kierownicy działów (n = 38) – MOPS, PKPS, F.Salawy, PCK, DDPS
Pielęgniarki, opiekunki, terapeuci (n = 106) – MOPS, PKPS, F.Salawy, PCK, DDPS
Nauczyciele zawodu (n = 34) – SPPSS w Szczecinie, KPSS w Lublinie
Kwestionariusz Kodex
Odrębne kwestionariusze dla:
Dyrektorów, kierowników działów
Pielęgniarek, opiekunek, terapeutów
Nauczycieli zawodu
róŜnice w części 1
– pytania ogólne
Struktura:
a.
Część 1 – pytania ogólne (potrzeby edukacyjne, szkolenia
wewnętrzne, szkolenia zewnętrzne)
b.
Część 2 - lista 66 kompetencji (oceniane w skali od 1 do 5)
Kwestionariusz Kodex
W wyniku badań
pracodawców,
pielęgniarek, opiekunów i innych pracowników sprawujących opiekę
nad osobami starszymi oraz
nauczycieli zawodu
ustalono listę kompetencji jakie powinna posiadać
osoba odpowiedzialna za kształcenie ustawiczne w
miejscu pracy i ich rangę („edukatorów”) widzianą z 3
perspektyw.
Kwestionariusz Kodex
Lista kompetencji:
specjalistyczne (29)
(m.in. um. pisania wniosków o projekty unijne, kierowania karierą zawodową
pracowników, koordynowania programów edu., wiedza z zakresu metod nauczania)
społeczne (16)
(m.in. pobudzanie innych do działania, komunikatywność, rozwiązywanie sytuacji
konfliktowych, elastyczność, dbałość o wizerunek firmy)
ogólne (21)
(m.in. zarządzanie własnym czasem, łatwość wysławiania się, systematyczność i
podejście metodyczne, myślenie całościowe, kreatywność, sumienność)
Cel cząstkowy nr 3
Interaktywna strona internetowa o charakterze
informującym oraz umoŜliwiająca samoocenę osób
zajmujących się szkoleniem pielęgniarek i opiekunów
osób starszych, w miejscu pracy
http://www.izp.cm-uj.krakow.pl/compro
www.com.pro.mcg.pl/
http://www.izp.cm-uj.krakow.pl/compro
Interaktywna strona internetowa
Jedna wspólna strona dla 5-ciu państw (j. narodowe i j. angielski)
MoŜliwość samodzielnego administrowania stron krajowych
Informacje:
program, cele
analiza potrzeb
kształcenie ustawiczne
skład konsorcjum
ekipy narodowe
publikacje
galeria
interaktywne narzędzie
samooceny i oceny kompetencji
program do uŜytku wewnętrzn.
Interaktywna strona internetowa
Internetowe narzędzie samooceny kompetencji
ITK
1.
osoby odpowiedzialne za kształcenie ustawiczne
personelu w placówkach opiekuńczych
(kwestionariusz samooceny kompetencji )
2.
dyrektorzy lub kierownicy placówek opiekuńczych
(kwestionariusz oceny kompetencji edukatora)
3.
pracownicy placówek opiekuńczych
(kwestionariusz oceny kompetencji edukatora)
Interaktywna strona internetowa ITK
1. Osoby odpowiedzialne za
kształcenie ustawiczne
kwestionariusz samooceny kompetencji
2. Dyrektorzy/kierownicy
3. Pracownicy
kwestionariusz oceny kompetencji
Proszę ocenić w skali od 1 do 5 w jakim
Proszę ocenić w skali od 1 do 5 w jakim
stopniu spełnia Pan/i poniŜsze wymogi lub stopniu osoba odpowiedzialna za
kształcenie ustawiczne powinna posiadać
oczekiwania:
wymienione kompetencje:
1 - nie posiada Pan/i tej kompetencji,
2 - posiada ją w stopniu bardzo słabym,
3 - w stopniu przeciętnym,
4 - w stopniu dobrym, a
5 - posiada ją w stopniu bardzo dobrym
1 - nie musi posiadać danej kompetencji,
2 - powinna posiadać ją w stopniu słabym,
3 - w stopniu przeciętnym,
4 - w stopniu dobrym,
5 - powinna posiadać ją w stopniu b. dobrym
Interaktywna strona internetowa ITK
Na podstawie wyników badań wytyczono trzy profile
kompetencji „edukatora” – osoby zajmującej się szkoleniem
pracowników w pracy:
profil oczekiwań pracodawców
profil oczekiwań pracowników placówek opiekuńczych
(podlegających szkoleniom)
profil kompetencji według nauczycieli zawodu (którzy wskazują na
kompetencje waŜne w procesie prowadzenia szkoleń)
Interaktywna strona internetowa ITK
zbiorczy wykres
Swoje wyniki - oczekiwania w stosunku
do osoby zajmującej się kształceniem
ustawicznym personelu pełniącego opiekę
nad osobami starszymi
w formie słupków
Profile oczekiwań:
Pracodawców
Pracowników
Nauczycieli zawodu
w formie kolorowych linii
Interaktywna strona internetowa ITK
Interaktywna strona internetowa ITK
Interaktywna strona internetowa ITK
Interaktywna strona internetowa ITK
Korzyści z zastosowania narzędzia
1. Osoby odpowiedzialne za
kształcenie ustawiczne
2. Dyrektorzy/kierownicy
3. Pracownicy
Ocena na ile posiadane
kompetencje spełniają oczekiwania
pracodawców i pracowników
Ocena zbieŜności własnych
osądów i oczekiwań z profilami
pozostałych grup
MoŜliwość identyfikacji własnych
kompetencji deficytowych
Informacja nt. kompetencji
niezbędnych na stanowisku
edukatora
MoŜliwość identyfikacji
kompetencji niezbędnych do
podjęcia pracy na tym stanowisku
Cel cząstkowy nr 4
Przygotowanie programu umoŜliwiającego
prowadzenie oceny procesu kształcenia
ustawicznego w zakładzie pracy
– „program do uŜytku wewnętrznego”
Program do uŜytku wewnętrznego
UmoŜliwia dynamiczną analizę sytuacji w konkretnym zakładzie
pracy.
Osoba zajmująca się kształceniem ustawicznym personelu w pracy
moŜe porównać na zbiorczym wykresie własną samoocenę z
profilem oczekiwań:
pracowników swojego zakładu (przedstawionym w formie zielonej linii) i
kadry kierowniczej (przedstawionym w formie czerwonej linii).
Osoba ta moŜe ocenić na ile jej kompetencje jako osoby
zajmującej się szkoleniem pracowników w placówce opiekuńczej
spełniają oczekiwania i które z nich naleŜałoby poprawić.
Program do uŜytku wewnętrznego
Opinie pracowników i kadry kierowniczej zakładu są zbierane
anonimowo, co ma dać gwarancje obiektywnej oceny.
Zbiorcze wyniki ankiety wypełnionej przez pracowników są
przekazywane (w postaci wartości średnich) osobie
odpowiedzialnej za kształcenie ustawiczne personelu w danym
zakładzie i dyrektorowi.
Opinie pracowników stanowią cenną informację, która pomoŜe
wskazać co naleŜałoby poprawić w zakresie szkoleń w miejscu
pracy. Powinny stanowić materiał do narady "edukatora" z
dyrektorem w celu opracowania programu szkoleń w placówce.
Program do uŜytku wewnętrznego
Wyniki samooceny "edukatora" nie są udostępniane nikomu, poniewaŜ
mają słuŜyć tylko jemu w celu samodoskonalenia kompetencji
koniecznych do lepszego pełnienia roli osoby odpowiedzialnej za
kształcenie ustawiczne personelu w miejscu pracy.
Mamy nadzieję, Ŝe program ten pomoŜe spełnić oczekiwania
pracowników w odniesieniu do kształcenia ustawicznego w pracy, jak
równieŜ pomoŜe kadrze kierowniczej we właściwym przygotowaniu lub
doborze osób odpowiedzialnych za kształcenie pracowników
sprawujących opiekę nad ludźmi starszymi i niepełnosprawnymi w
zakładzie.
Ponadto wyniki badania mogą być przekazywane do wspólnego banku
danych na temat profilu kompetencji osoby odpowiedzialnej za
kształcenie ustawiczne personelu w miejscu pracy.
Cel cząstkowy nr 5
Przygotowanie informacji przeznaczonej dla
osób odpowiedzialnych za jakość opieki i
szkolenie personelu w placówkach
opiekuńczych.
Dziękuję za uwagę!
Zapraszamy na stronę internetową projektu ComPro:
http://www.izp.cm-uj.krakow.pl/compro