Obsługa Social Media przez www.itkreacja.pl s.c.

Obsługa Social Media przez www.itkreacja.pl s.c.
1. Zakładanie
lub
przejmowanie
społecznościowych
kont
w
serwisach
 Specyfikacja zakładanych profili firmowych:
1) Facebook
Profil firmowy:
Dodanie zdjęcia w tle; Kategoria; Podkategoria (grupa); Nazwa (nadana podczas tworzenia
strony); Adres; Miejscowość; Kod pocztowy; Informacje o firmie; Opis; Numer telefonu; E-mail;
Strona internetowa
2) Google+
Profil firmowy:
Kategoria; Lokalizacja; Numer telefonu do firmy; Nazwa strony; Strona www; Kto może oglądać
treści na stronie; Opis (10 słów); Zdjęcie profilowe; „O mnie”; Informacje kontaktowe; Linki;
Zdjęcia
3) Twitter
Profil firmowy:
Zdjęcie (maksymalny rozmiar: 700k, obsługiwane formaty: JPG, GIF, PNG.); Nazwa; Lokalizacja;
Strona www; „O mnie”
4) Instagram do wyboru zamiennie z Twitterem. Prowadzenie profilu i ilość miesięczna wpisów
ustalana jest indywidualnie z klientem.
Profil firmowy:
Zdjęcie; Nazwa; Lokalizacja;
Uwagi:
W zakładanych profilach logotyp (awatar) i zdjęcie w tle przygotowywane jest przez
www.itkreacja.pl na podstawie dostępnych materiałów lub materiałów dostarczonych przez
Klienta.
Po utworzeniu profili firmowych klient ma możliwość otrzymania uprawnień dających możliwość
moderacji na obsługiwanych platformach (na życzenie klienta):
Facebook - Twórca treści
Google+ - Menadżer
Twitter - Ogólny dostęp
Instagram – Ogólny dostęp

Przejmowanie kont w serwisach społecznościowych
Jeżeli Klient posiada już profil/profile w serwisach, www.itkreacja.pl kontaktuje się droga
mailową lub telefonicznie w celu otrzymania dostępów, przy czym preferowany kontakt drogą
mailową.
1
Klient zobowiązuje się przekazać www.itkreacja.pl niezbędne do realizacji umowy dostępy do
kont firmowych.
W przypadku braku możliwości przekazania/otrzymania dostępów, www.itkreacja.pl zakłada w
imieniu klienta nowe profile na obsługiwanych portalach społecznościowych.
2. Administracja profili społecznościowych
Specyfikacja:
 Publikowanie postów
Usługa polega na publikowaniu treści na profilach Klienta w serwisach: Facebook, Google+,
Twitter - zamiennie z Instagram. Treść postów nie podlega akceptacji ze strony Klienta. Na
każdym z portali pojawia się ta sama treść postu. Liczba publikowanych postów jest uzależniona
od wykupionego pakietu. Szczegóły w poniższej tabeli.
Liczba wpisów
Liczba wpisów na każdym
serwisie w miesiącu
Social Pack Srebrny Social Pack Złoty Social Pack Platynowy
12
20
32
Uwaga:

Przed rozpoczęciem publikowania postów www.itkreacja.pl kontaktuje się z klientem w celu
ustalenia strategii, wypracowania zasad współpracy, tematyki postów, chyba że strategia i
tematyka zostały ustalone w trakcie spotkania przedstawiciela www.itkreacja.pl w siedzibie
klienta.

W miarę potrzeb www.itkreacja.pl kontaktuje się z klientem w celu uzyskania informacji o
tym, co chciałaby zamieścić na swoich profilach, czy posiada ciekawe oferty/promocje, etc.
Preferowaną droga kontaktu jest e-mail [email protected], na który klienci mogą dostarczać
bieżące materiały lub informacje z życia firmy. Drogą mailową kontaktować się będą również
redaktorzy opiekujący się firmą klienta.
3. Integracja ze stroną www klienta
 www.itkreacja.pl na życzenie klienta generuje i przesyła na adres e-mail klienta kod HTML do
wklejenia na jego stronę internetową.




Wtyczka Facebook
Przycisk Google+
Przycisk „Obserwuj” na Twitterze
Wtyczka Instagram
2
4. Aplikacje – możliwość implementacji dodatkowych aplikacji.

Usługa dostępna wyłącznie na platformie Facebook.

Usługa dostępna dla pakietów: Złoty oraz Platynowy. Ilość implementowanych aplikacji jest
uzależniona od wykupionego pakietu (szczegóły w tabeli).
Social Pack Srebrny Social Pack Złoty Social Pack Platynowy
Aplikacje
Aplikacje Facebook
-
1
2
Uwaga:

Klient otrzymuje możliwość zaimplementowania bezpłatnych aplikacji w ilości przypisanej do
danego pakietu. Rodzaj wybranej aplikacji ustalany jest indywidualnie z klientem, a wybór
potwierdzany droga mailową.

Usługa nie obejmuje organizacji konkursów oraz implementacji aplikacji konkursowych. Tego
typu aplikacje ze względu na indywidualne rozwiązania programistyczne wymagają
dodatkowych opłat.
5. Reklamy facebook Ads – usługa dostępna od 01.01.2016 r.

Usługa nie jest dostępna dla umów zawartych przed 01.01.2016r.

Klient otrzymuje pakiet reklam mających na celu pozyskanie i rozbudowanie grupy
odbiorców, tzw. fanów na facebooku.

Usługa dostępna jest wyłącznie na platformie facebook.

Usługa dostępna jest w każdym wybranym przez klienta pakiecie.

www.itkreacja.pl nie gwarantuje ilości pozyskanych fanów.
3