Analiza ankiet - Powiatowy Urząd Pracy w Zgierzu

Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Ocena satysfakcji uczestników projektu
Analiza ankiet
opracowana na potrzeby projektu „Przyjazny Urząd IV”
Poddziałanie 6.1.2 Programu Operacyjnego Kapitał
Ludzki
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
„Przyjazny Urząd IV”
Realizator projektu
Instytucja Pośrednicząca 2 stopnia
Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Ankieta
została
opracowana
na
potrzeby
realizacji
projektu „Przyjazny
Urząd IV”, współfinansowanego przez Unię Europejską ze środków Europejskiego
Funduszu
Społecznego
w
ramach
Poddziałania 6.1.2 Programu Operacyjnego Kapitał
Ludzki. Projekt realizowany był w okresie od stycznia 2013 r. do lipca 2015 r.
Zgodnie z założeniami projektu „Przyjazny Urząd IV”
kluczowi pracownicy
Powiatowego Urzędu Pracy w Zgierzu - 5 kobiet , których wynagrodzenie współfinansowane
było w ramach projektu poproszeni zostali o wypełnienie anonimowej ankiety. Ankieta
zawierała 9 pytań i przeprowadzono ją w końcowej fazie realizacji projektu. Dzięki temu
uzyskano materiał umożliwiający ocenę celowości
i satysfakcji z realizowanego projektu
z punktu widzenia uczestników.
Zebrane informacje poddane analizie przez zespół prowadzący projekt pozwolą
w
przyszłości
na
konstruowanie
nowych
projektów, w których udział będą brać
pracownicy Powiatowego Urzędu Pracy w Zgierzu,
zgodnie z ich potrzebami
i oczekiwaniami.
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
„Przyjazny Urząd IV”
Realizator projektu
Instytucja Pośrednicząca 2 stopnia
Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Pytanie 1:
Wszystkie osoby były zadowolone z udziału w projekcie (wykres powyżejpytanie 1). Uczestnikom w miejscu pracy podoba się możliwość rozwoju zawodowego
i kontaktu z ludźmi ( po 3 odpowiedzi ), a także atmosfera w pracy- 2 odpowiedzi. (wykres
poniżej – pytanie 2)
Pytanie 2:
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
„Przyjazny Urząd IV”
Realizator projektu
Instytucja Pośrednicząca 2 stopnia
Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
4 kluczowych pracowników
organizowane
uczestniczyło w szkoleniach. Szkolenia te były
i współfinansowane również w ramach projektu „Przyjazny Urząd IV”
w II turach – w czerwcu 2013 r . i w październiku 2013 r. W szkoleniach nie uczestniczyła
1 ankietowana osoba, która została zatrudniona na zastępstwo w terminie późniejszym
(tj. już po szkoleniach ).
Pytanie 3:
Czy uczestniczył/a Pan/Pani
w szkoleniach?
1
Tak
Nie
5
Wszyscy uczestnicy szkoleń ocenili
je pozytywnie tj: jako „bardzo dobre”
( 2 osoby ) lub „dobre” ( 2 osoby ). Nikt nie ocenił szkoleń „przeciętnie” ani „źle”.
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
„Przyjazny Urząd IV”
Realizator projektu
Instytucja Pośrednicząca 2 stopnia
Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Pytanie 4:
Dzięki szkoleniom pracownicy Powiatowego Urzędu Pracy w Zgierzu zdobyli
przede wszystkim wiedzę
nt. problemów osób bezrobotnych (37% odpowiedzi)
i zaktualizowali wiedzę nt. obowiązujących przepisów prawa oraz poznali nowe techniki
i mechanizmy pomocy osobom bezrobotnym w powrocie na rynek pracy (po 25%
odpowiedzi).
13%
odpowiadających
poszerzyło
także
wiedzę
nt.
równości
płci
i niedyskryminacji.
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
„Przyjazny Urząd IV”
Realizator projektu
Instytucja Pośrednicząca 2 stopnia
Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Pytanie 5:
Wszyscy ankietowani (100%) chcą dalej pracować w urzędzie na zajmowanym
stanowisku.
Pytanie 6:
Pracownicy (3 odpowiedzi) chcieliby mieć większą możliwość rozwoju osobistego,
2 osoby nie udzieliły odpowiedzi na to pytanie.
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
„Przyjazny Urząd IV”
Realizator projektu
Instytucja Pośrednicząca 2 stopnia
Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Pytanie 7:
Wszyscy pytani (100%) ponownie uczestniczyliby w tego typu projekcie.
Pytanie 8:
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
„Przyjazny Urząd IV”
Realizator projektu
Instytucja Pośrednicząca 2 stopnia
Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
34% pytanych pracowników dzięki udziałowi w projekcie podniosło swoje
kwalifikacje zawodowe a 25% doceniło możliwość rozwoju zawodowego. Uczestnictwo
w projekcie spowodowało także wzrost
poziomu
samooceny, aspiracji zawodowych
i wiedzy nt. równości kobiet i mężczyzn ( po 8% ). Ponadto 17% ankietowanych lepiej
poznało i zrozumiało potrzeby osób bezrobotnych .
Pytanie 9:
Obecnie zajmowane stanowisko
Doradca
zawodowy
2
Pośrednik
pracy
3
W ankiecie udział wzięło 3 pośredników pracy i 2 doradców zawodowych.
PODSUMOWANIE
Ankieta końcowa przeprowadzona wśród pracowników zatrudnionych w ramach
projektu „Przyjazny Urząd IV” wykazała, iż projekt osiągnął zamierzone rezultaty – osoby
uzyskały zatrudnienie, wzrosło ich poczucie wartości, poziom samooceny
i aspiracji
zawodowych, podniosły one swoje kwalifikacje zawodowe, a przede wszystkim kluczowi
pracownicy lepiej poznali potrzeby
i oczekiwania osób bezrobotnych, dzięki czemu
skuteczniej mogą im pomagać w znalezieniu zatrudnienia. Uczestnicy zadowoleni są także
z warunków pracy i zajmowanego stanowiska.
O sukcesie projektu może świadczyć także fakt, iż wszyscy uczestnicy chętnie ponownie
wzięliby udział w tego typu projekcie.
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
„Przyjazny Urząd IV”
Realizator projektu
Instytucja Pośrednicząca 2 stopnia