doc5_Postaw na kompetencje_6.12.2012
download 
Reklamacja Transkrypt
5_Postaw na kompetencje_6.12.2012
Seminarium Kamil Machnik Nauka i Biznes p pt.: POSTAW NA KOMPETENCJE Projekt innowacyjny „Przedsiębiorczość akademicka dźwignią innowacyjnej gospodarki WKP” współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego JAKIE KOMPETENCJE POWINNI MIEĆ PRZYSZLI PRACOWNICY ? 2 UMIEJĘTNOŚCI TECHNICZNE OTWARTOŚĆ NA NOWE TECHNOLOGIE UMIEJĘTNOŚĆ PRACY W GRUPIE DOBRA ZNAJOMOŚĆ JĘZYKÓW Ę OBCYCH KOMUNIKATYWNOŚĆ UMIEJETNOŚĆ AUTOPREZENTACJI CHĘCI DO PRACY PROCEDURALNOŚĆ WYPEŁNIANIA ZADAŃ 3 DLACZEGO WARTO STAWIAĆ NA KOMPETENCJE MIĘKKIE ? 4 KOMPETENCJE MIĘKKIE TO: OTWARTOŚĆ NA INNYCH LEPSZY KONTAKT Z GRUPĄ UMIEJĘTNOŚĆ ZNALEZIENIA SIĘ W RÓŻNYCH SYTUACJACH RYNKOWYCH UMIEJĘTNOŚCI KONUNIKACYJNE UMIEJETNOŚĆ OPISYWANIA PROBLEMÓW I PREZENTACJI SIEBIE ORAZ PROJEKTÓW 5 JAK ROZWIJAĆ Ć KOMUNIKATYWNOŚĆ ? 6 ISTNIEJE WIELE SPOSOBÓW NA ROZWÓJ KOMPETENCJI, ALE WARTO ZWRÓCIĆ Ó Ć UWAGĘ NA: TECHNIKA ODZWIERCIEDLENIA OPANOWANIE STRESU UMIEJĘTNOŚCI AUTOPREZENTACJI 7 JAK MOTYWOWAĆ Ć PRACOWNIKÓW ? 8 MOTYWACYJA NOWYCH PRACOWNIKÓW: PASJONUJĄCA PRACA WYZWANIA STAWIANE PRZEZ MANAGERÓW DZIELENIE ZADAŃ i NAGRADZANIE “KANAPKA MOTYWACYJNA” AUTORYTET SZEFA PRZEJRZYSTY SYSTEM WYNAGRADZANIA DOBRE ZARZĄDZANIE CZASEM PRACY 9 10 SPOSÓB NA… SOLIDNEGO PRACOWNIKA 11 SPOSÓB NA SOLIDNEGO I LOJALNEGO PRACOWNIKA czyli jaki system wynagradzania wybrać? WYNAGRODZENIE STAŁE PENSJA PROWIZYJNA PENSJA STAŁA + PROWIZJA PENSJA STAŁA + PROWIZJA + PREMIE 12 SPOSÓB NA… ZARZĄDZANIE CZASEM PRACY 13 USTAL CELE i PRIORYTETY | DELEGUJ | KONTROLUJ ZARZĄDZANIE CZASEM PRACY: MATRYCA EISENHOWERA [[WAŻNE,, NIEWAŻNE,, PILNE,, NIEPILNE]] METODA 1-2-3 ZADADA ABC METODA S.M.A.R.T. ZASADA PARETO – 80/20 ZASADA 60/40 [ZADANIA PLANOWANE I POZOSTAŁE] DELEGOWANIE ZADAŃ 14 SPOSÓB Ó NA… “TEGO NIE BĘDĘ ROBIĆ” 15 DOBRY PRZYWÓDCA NIE AKCEPTUJE OPORÓW, ALE LICZY SIĘ ZE ZDANIEM SWOICH LUDZI 1-2-3 czyli POLECENIE-ZADANIE-KONSEKWENCJA NAPRAWDĘ TEGO NIE ZROBISZ? SKĄD BIERZE SIĘ OPÓR? NIEJASNA POZYCJA SZEFA ZESPOLU NIERÓWNE TRAKTOWANIE PRACOWNIKÓW KRÓTKI CZAS NA WYKONANIE ZADANIA ASPEKT MORALNY 16 NA MARGINESIE… KILKA BŁĘDÓW MANAGERSKICH 17 Najczęstsze błędy Szefa: (wpływające na powstawanie sprzeciwów) • brak ustalonych reguł i zasad • niejasne zasady na tym samym szczeblu • trzymanie się jednej strategii - szefa-przyjaciela • zbyt twarde reguły zarządzania nieludzkie reagowanie na niektóre sytuacje • zbyt ostre i ”nieludzkie” (np. rozbicie auta, czy gorszy wynik sprzedaży) • niejasna struktura działu i rola bezpośredniego szefa (kogo zdanie jest ważniejsze?) • brak konsekwencji w rozliczaniu poleceń • brak wsparcia dla niskiej motywacji • niska i k k kontrola l jawna j i niejawna i j • niedbałość o rozwiązywanie konfliktów • złe komunikowanie zmian • zły dobór pracowników • niezauważanie objawów wypalenia zawodowego 18 ZAPRASZAM DO WSPÓŁPRACY Z UCZELNIĄ Kamil Machnik www.AkademiaPerswazji.pl 19 Konsultant i trener w zakresie efektywności działów sprzedaży. Twórca Akademii Perswazji. Wieloletni sprzedawca i szef działów. Specjalista p j w tworzeniu skutecznych y struktur sprzedaży, nowoczesnych technik zarządzania, coachingu indywidualnym i grupowym, a także d d l k ekspert perswazji i niezauważalnego wywierania wpływu na innych. innych Kamil Machnik 20 WYKSZTAŁCENIE - Psychologia - Zarządzanie i Marketing - Certyfikacje ICC i trenerskie - ponad 350 godzin szkoleń/treningów DOŚWIADCZENIE ZAWODOWE - właściciel Akademii Perswazji - współwłaściciel firmy budowlanej [MŚP] - manager zarządzający – kino Adria - szef sprzedaży i marketingu - meble -d działy a y sprzedaży: sp eda y Radio Gra, Radio Plus, Radio Pomoże PRACA TRENERSKA Media Regionalne , Radio Gra, Eska, FM, Orange, Spomlek, Valeant, fmcg g g y Pfizer, PZU, Ostromecko, Pragma g g p Onet, Aga, Wrigley, Incaso, Triss, grupa PKO, Marbud, Hage Polska, Leroy Merlin, KRD, Getin Bank, Exilion, BCC, SPX… oraz WSB, WSG, UKW, KPSW, GWSH, Wojsko, Policja, Urzędy Pracy 21
