Ogólne Warunki Misji - Republika Podróżnika

Ogólne Warunki Misji
organizowanych przez Stowarzyszenie Republika Podróżnika
z siedzibą w Chorzowie
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy dokument określa zasady i warunki uczestnictwa w wyjazdach
organizowanych przez stowarzyszenie Republika Podróżnika z siedzibą w
Chorzowie, przy ul. Długiej 47/37, 41-506 Chorzów, wpisane do rejestru
stowarzyszeń Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy
Katowice-Wschód w Katowicach Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru
Sądowego pod numerem KRS 618307, REGON: 364458553, NIP: 6272746024.
1.2. Każdy Uczestnik zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego
dokumentu od chwili podjęcia czynności zmierzających do wyrażenia chęci
uczestnictwa w Misji.
1.3. Niniejsze Ogólne Warunki Misji stanowią regulamin wyjazdów organizowanych
przez Stowarzyszenie oraz integralną część każdej Umowy wyjazdowej zawartej za
pośrednictwem Serwisu między Administratorem a Członkiem Stowarzyszenia i
każdy stosunek prawny między nimi winien być interpretowany i rekonstruowany
wyłącznie w oparciu o oba dokumenty.
1.4. Stowarzyszenie oświadcza, że nie jest organizatorem turystyki w rozumieniu art. 3
pkt 1) ustawy z 29 sierpnia 1997 r., o usługach turystycznych, a wyjazdy
organizowane przez Stowarzyszenie mają charakter zamknięty i non-profit, są
organizowane wyłącznie dla Członków Stowarzyszenia, nakładem ich społecznej
pracy i nie stanowią prowadzenia działalności gospodarczej przez Stowarzyszenie.
1.5. Uczestnicy przyjmują do wiadomości, iż są wyłącznie odpowiedzialni za swoje
bezpieczeństwo i opiekę na własną osobą, a Stowarzyszenie czuwa wyłącznie nad
przestrzeganiem przez Uczestników postanowień niniejszych OWM i Regulaminu
oraz zapewnia wyłącznie opiekę merytoryczną Team Leadera nad całą grupą
Uczestników Misji.
1.6. Niezależnie od powyższego Stowarzyszenie oraz Team Leaderzy podejmą wszelkie
starania w celu maksymalizacji bezpieczeństwa uczestników Misji, jednakże nie jest
władne do podejmowania za nich decyzji, działań i zaniechań i składania oświadczeń
woli i wiedzy.
1.7. Każdy z Team Leaderów posiada należyte umocowanie ze strony Stowarzyszenia do
działania w jego imieniu i na jego rzecz.
1.8. Celem Misji jest realizacja celów statutowych Stowarzyszenia, ze szczególnym
uwzględnieniem poznawania obcych kultur i tradycji i propagowania polskiej kultury
za granicą.
2. Definicje
2.1. Ilekroć w niniejszych OWU użyto podanych poniżej zwrotów, należy je rozumieć w
poniższym znaczeniu:
2.1.1. Serwis – portal internetowy prowadzony przez Administratora pod adresem
www.republikapodroznika.pl;
1
2.1.2. Uczestnik – osoba fizyczna będąca Członkiem Stowarzyszenia, posiadająca
pełną zdolność do czynności prawnych która zawarła ze Stowarzyszeniem
Umowę wyjazdową; dopuszcza się możliwość bycia Uczestnikiem przez osoby
małoletnie, posiadające ograniczoną zdolność do czynności prawnych, o ile
znajdują się pod stałą opieką innego pełnoletniego Uczestnika;
2.1.3. Wykonawca – podmiot końcowy faktycznie wykonujący pojedyncze usługi
turystyczne, w szczególności podmioty świadczące na rzecz Uczestników usługi
hotelarskie i przewozowe;
2.1.4. Misja – wyjazd zagraniczny organizowany przez Członków Stowarzyszenia
dla Członków Stowarzyszenia, dla realizacji celów statutowych Stowarzyszenia;
2.1.5. Umowa wyjazdowa – warunkowa umowa o świadczenie usług zawierana przez
Członka Stowarzyszenia ze Stowarzyszeniem, obejmująca zagwarantowanie
Członkowi miejsca na wybranej przez niego Misji, o ile ziści się warunek w
postaci zgłoszenia się na Misję minimalnej liczby Uczestników, zobowiązująca
Członka do wniesienia określonych w umowie opłat na poczet ponoszonych
przez Stowarzyszenie kosztów, a Stowarzyszenie do zrealizowania Misji pod
opieką Team Leadera i rozliczenia kosztów Misji po jej zrealizowaniu lub zwrotu
świadczeń Członka w przypadku, gdy Misja nie dochodzi do skutku;
2.1.6. Ubezpieczenie – umowa ubezpieczenia od następstw nieszczęśliwych
wypadków i kosztów leczenia za granicą, zawierana przez Stowarzyszenie na
rzecz Uczestnika;
2.1.7. Przewoźnik – przewoźnik lotniczy świadczący na rzecz Uczestników usługę
przewozu z terenu Rzeczypospolitej Polskiej lub kraju ościennego do kraju
docelowego lub kraju portu przesiadkowego oraz na trasie powrotnej, w ramach
Misji;
2.1.8. Hotel – podmiot świadczący usługi zakwaterowania na rzecz Uczestników w
miejscach ich pobytu, w ramach Misji;
2.1.9. Zgłoszenie na Misję – oświadczenie woli Członka Stowarzyszenia
uczestnictwa w dowolnie wybranej Misji organizowanej dla Członków
Stowarzyszenia, które będzie wiązało się z obowiązkiem zapłaty, składane w
ramach Zgłoszenia w Formularzu;
2.1.10. Członek Stowarzyszenia – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do
czynności prawnych, która złożyła wniosek o przyjęcie w poczet Członków
Stowarzyszenia (prawidłowego Zgłoszenia) za pośrednictwem Formularza i
uzyskała pozytywną opinię Zarządu Stowarzyszenia, skutkującą podjęciem
uchwały przez Zarząd Stowarzyszenia o przyjęciu w poczet Członków, zgodnie z
§ 9 ust. 2 i 3 Statutu Stowarzyszenia;
2.1.11. Statut Stowarzyszenia – dokument będący podstawą utworzenia
Stowarzyszenia określający zasady jego funkcjonowania, przyjęty przez
Zebranie założycielskie Stowarzyszenia 19 marca 2016 r., dostępny pod adresem
http://republikapodroznika.pl/wp/wp-content/uploads/2016/10/RepublikaPodróżnika-statut.pdf;
2.1.12. Zarząd Stowarzyszenia – organ uprawniony do reprezentacji Stowarzyszenia,
składający się z osób wskazanych w Krajowym Rejestrze Sądowym; aktualny
2
skład dostępny jest na każdorazowym wydruku – informacji odpowiadającej
odpisowi aktualnemu, którą można pobrać ze strony http://ems.ms.gov.pl;
2.1.13. Regulamin Serwisu – regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną,
dostępny
pod
adresem
http://republikapodroznika.pl/wp/wpcontent/uploads/2016/10/Republika-Podroznika-Regulamin-Serwisu.pdf;
2.1.14. Team Leader – osoba reprezentująca Stowarzyszenie na Misji, przewodząca
Misji i czuwająca nad merytoryczną realizacją jej planu; Team Leader jest
jednocześnie osobą, do rąk której Uczestnicy winni uiszczać wszelkie koszty
walutowe i która w imieniu Uczestników zawiera adhezyjne umowy związane z
realizacją planu Misji, np. rezerwacja noclegu, środków transportu itp.
2.2. Wszelkie niezdefiniowane w niniejszych OWM pojęcia, zapisywane wielką literą,
należy interpretować zgodnie ze znaczeniem nadanym im w Regulaminie Serwisu.
3. Zawarcie Umowy
3.1. Członek Stowarzyszenia dokonuje Zgłoszenia na Misję za pośrednictwem Serwisu.
3.2. Momentem zawarcia Umowy wyjazdowej jest potwierdzenie zawarcia Umowy
wyjazdowej przez Stowarzyszenie, w formie elektronicznej na podany w Zgłoszeniu
na Misję adres e-mail, po zaksięgowaniu na koncie Stowarzyszenia wpłaty od
Członka Stowarzyszenia zainteresowanego Misją w określonej dla konkretnej Misji
wysokości, stanowiącej zaliczkę na poczet rezerwacji miejsca na Misję.
3.3. Zaliczka, o której mowa w 3.2, zostanie spożytkowania na:
3.3.1. zakup i produkcję materiałów promocyjnych,
3.3.2. zakup wiz turystycznych lub zbliżonego typu do kraju Misji, jeśli istnieje taka
konieczność,
3.3.3. zakup biletów lotniczych w obie strony dla uczestnika Misji,
3.3.4. zakup ubezpieczenia od następstw nieszczęśliwych wypadków i kosztów
leczenia za granicą dla Uczestnika;
3.3.5. proporcjonalną część kosztów organizacyjnych przypadającą na Uczestnika.
3.4. O fakcie zawarcia Umowy wyjazdowej Zarząd Stowarzyszenia poinformuje Członka
Stowarzyszenia za pośrednictwem adresu e-mail podanego w Zgłoszeniu na Misję i
prześle mu potwierdzenie zawarcia Umowy wyjazdowej w formie elektronicznej oraz
Umowę wyjazdową w formie dokumentowej. Potwierdzenie zostanie wysłane
niezwłocznie po opłaceniu zaliczki. Uczestnik jest zobowiązany do potwierdzenia
zawarcia Umowy wyjazdowej w formie dokumentowej poprzez odesłanie barwnego
skanu podpisanej Umowy wyjazdowej na adres Organizatora.
3.5. Uczestnikiem winna być osoba pełnoletnia. Uczestnictwo osób małoletnich jest
dozwolone po uprzedniej zgodzie Zarządu Stowarzyszenia. Uczestnictwo osoby
małoletniej w Misji jest możliwe wyłącznie pod opieką opiekuna ustawowego,
będącego Członkiem Stowarzyszenia.
3
3.6. Członek Stowarzyszenia ma prawo do zawarcia Umowy wyjazdowej wyłącznie w
swoim imieniu i na swoją rzecz, z zastrzeżeniem zawarcia Umowy wyjazdowej na
rzecz małoletniego Uczestnika.
3.7. Stowarzyszenie dokona w imieniu Turystów odprawy za pośrednictwem systemu
teleinformatycznego Przewoźnika, w miarę możliwości między 7. a 5. dniem przed
godziną wylotu z portu lotniczego miejsca rozpoczęcia Misji, w każdym wypadku nie
później niż na 24 godziny przed godziną wylotu.
3.8. Miejsce zajmowane przez Uczestników w środku transportu zostanie przekazane
Uczestnikom przez Stowarzyszenie po dokonaniu odprawy za pośrednictwem
systemu teleinformatycznego Przewoźnika, na zasadach opisanych powyżej.
4. Obowiązki Uczestników
4.1. W Hotelach obowiązuje regulamin hotelowy, z którym Uczestnicy winni zapoznać
się przed zakwaterowaniem. Uczestnicy są zobowiązani do jego przestrzegania.
Uczestnik ponosi odpowiedzialność za swoje działania i zaniechania, które stanowią
naruszenie postanowień tegoż regulaminu. Brak zgody na postanowienia regulaminu
może skutkować odmową świadczenia usługi przez Hotel, za co Stowarzyszenie nie
ponosi odpowiedzialności.
4.2. Uczestnicy są także obowiązani do przestrzegania wszelkich innych regulaminów,
norm i zbiorów zasad, w tym także porządku prawnego kraju docelowego, przepisów
porządkowych i dotyczących bezpieczeństwa, z uwzględnieniem obowiązujących u
Przewoźnika, innych Wykonawców i podmiotów trzecich, z którymi Uczestnik ma
styczność w trakcie Misji.
4.3. Uczestnik jest obowiązany do uiszczania wszelkich opłat lokalnych w miejscu
pobytu, w szczególności podatków, opłat klimatycznych, kosztów rozmów
telefonicznych w Hotelu, kaucji, wykorzystanych i zamówionych dóbr w barach,
minibarach itp.
4.4. Uczestnik jest obowiązany do posiadania przez cały czas trwania Misji dokumentów
podróżnych wymaganych w miejscu pobytu, zgodnie z aktualnymi przepisami
celnymi i dewizowymi.
4.5. Uczestnicy są zobowiązani do bezwzględnego przestrzegania wskazówek, zaleceń i
decyzji Team Leadera.
4.6. Ponadto Uczestnicy są zobowiązani do przestrzegania ogólnie przyjętych norm
etycznych i moralnych.
4.7. Stowarzyszenie zastrzega sobie prawo do natychmiastowego wykluczenia z Misji
Uczestnika notorycznie nadużywającego alkoholu lub środków odurzających, w
stopniu przeszkadzającym innym uczestnikom lub realizacji Misji, Uczestnika
naruszającego postanowienia 4.5 i 4.6 lub istotnie naruszającego inne postanowienia
OWM.
5. Odpowiedzialność
5.1. Uczestnicy przyjmują do wiadomości, że Misje mogą być organizowane do krajów o
obniżonym stopniu bezpieczeństwa i przyjmują na siebie podwyższone ryzyko
wystąpienia szkód w mieniu na osobach, uszczerbku na zdrowiu lub nawet śmierci,
4
wobec czego zobowiązują się do zachowania zwiększonej czujności i
podwyższonych środków bezpieczeństwa. Za powyższe Stowarzyszenie nie
odpowiada, chyba że wyniknęły bezpośrednio z działania lub zaniechania
Stowarzyszenia lub reprezentujących je osób.
5.2. Stowarzyszenie ubezpieczy Uczestników Misji od następstw nieszczęśliwych
wypadków i kosztów leczenia za granicą. Uczestnicy mają możliwość wykupienia
dodatkowo ubezpieczenia od kosztów rezygnacji z udziału w Misji.
5.3. Stowarzyszenie nie ponosi odpowiedzialności za odmowę świadczenia usługi przez
Przewoźnika w przypadku niestawienia się przez Uczestnika w odpowiednim
terminie do odprawy lub kontroli bagażowej, braku wymaganych dokumentów
podróżnych, jak również wszelkich opóźnień powodujących zgłoszenie się do
wyznaczonej bramki po jej zamknięciu, skutkujących odmową wejścia na pokład lub
naliczeniem opłat dodatkowych przez Przewoźnika, choćby wyniknęły z przyczyn
niezależnych od Uczestnika, np. wybiórcza kontrola osobista.
5.4. Stowarzyszenie nie ponosi także odpowiedzialności za odmowę świadczenia usługi
przez Hotel spowodowaną niezakwaterowaniem się w Hotelu w przewidzianym
terminie, niezależnie od przyczyny opóźnienia, brakiem odpowiednich dokumentów,
jak również za obciążenie Uczestnika dodatkowymi opłatami z tytułu kwaterowania
lub wykwaterowywania się poza wyznaczonymi godzinami, w tym także z tytułu
rozpoczęcia kolejnej doby hotelowej.
5.5. Stowarzyszenie nie odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy
wyjazdowej, w tym planu Misji, które jest spowodowane:
5.5.1. działaniem lub zaniechaniem Uczestnika lub
5.5.2. działaniem lub zaniechaniem osób trzecich, nieuczestniczących w
wykonywaniu usług przewidzianych w umowie lub Wykonawców, jeżeli tych
działań lub zaniechań nie można było przewidzieć ani uniknąć lub
5.5.3. siłą wyższą.
5.6. W przypadku gdy niewykonanie lub nienależyte wykonane Umowy wyjazdowej jest
wynikiem okoliczności leżących po stronie Stowarzyszenia, Stowarzyszenie jest
odpowiedzialne względem Uczestnika wyłącznie do wysokości ceny Misji, z uwagi
na niezarobkowy charakter działalności, z wyłączeniem szkód na osobach.
5.7. Za nieleżące po stronie Stowarzyszenia uznaje się w szczególności następujące
przyczyny: brak dokumentów uprawiających do przekroczenia granicy, odmowa
wydania wizy, choroba Uczestnika, wypadki losowe, brak zgody na przekroczenie
granicy, brak wymaganych szczepień. W tym wypadku po dokonaniu wszystkich
opłat przez Stowarzyszenie, zwrot kosztów przysługuje tylko do wysokości
niespożytkowanych kwot przewidzianych na świadczenia Uczestnika.
5.8. Wszelkie szkody wyrządzone przez Uczestników w mieniu lub na osobach w trakcie
trwania Misji, obciążają wyłącznie Uczestników, którzy są zobowiązani do ich
natychmiastowej rekompensaty.
6. Płatność
6.1. Z tytułu uczestnictwa w Misji Stowarzyszeniu nie przysługuje wynagrodzenie.
5
6.2. Uczestnik jest jednakże zobowiązany do uiszczenia z tytułu uczestnictwa wszelkich
kosztów organizacji wyjazdu, na które składają się m.in. bilety lotnicze, opieka Team
Leadera, zakwaterowanie, ubezpieczenie, wiza itp.
6.3. Uczestnicy są zobowiązani do uiszczenia kosztów wyjazdu w walucie polskiej oraz
walucie kraju Misji lub walucie powszechnie akceptowalnej w kraju Misji.
6.4. Zgłoszenie na Misję winno być opłacone poprzez wpłatę zaliczki oraz w liczbie rat
określonej w Umowie wyjazdowej, w walucie polskiej, w terminach wskazanych w
Umowie wyjazdowej. Wpłata zaliczki oraz rat nie wyczerpuje wszelkich kosztów
ponoszonych przez Uczestnika w związku z Misją, gdyż nie obejmuje kosztów
ponoszonych na miejscu, takich jak przejazdy środkami transportu, wyżywienia, czy
wstępu do zwiedzanych z atrakcji, z uwagi na ich subiektywny charakter.
6.5. Na koszty wyrażone w walucie polskiej składają się wszelkie koszty ponoszone przed
rozpoczęciem Misji, których zapłaty dokonuje w imieniu Uczestników
Stowarzyszenie. W powyższym zakresie każdy Uczestnik udziela osobom
reprezentującym Stowarzyszenie pełnomocnictwa do dokonywania w ich imieniu
czynności prawnych związanych z zagwarantowaniem wyjazdu na Misję.
6.6. Na koszty wyrażone w walucie obcej składają się wszelkie obligatoryjne koszty
ponoszone przez Uczestników na miejscu, jak zakwaterowanie czy transport. Koszty
te winny zostać uiszczone do rąk Team Leadera niezwłocznie po rozpoczęciu Misji.
6.7. Uczestnicy są także zobowiązani, wedle własnego uznania, do ponoszenia kosztów
związanych z wyżywieniem i wstępem do atrakcji turystycznych w miejscach
odwiedzanych w trakcie Misji.
6.8. Koszty w walucie polskiej mogą być wniesione także w całości. Niedokonanie wpłaty
zaliczki lub którejkolwiek z rat w przewidzianych w Umowie wyjazdowej terminach
poczytuje się za, odpowiednio (i) rezygnację z zawarcia Umowy wyjazdowej lub (ii)
wypowiedzenie Umowy wyjazdowej.
6.9. Niepotwierdzenie zawarcia Umowy wyjazdowej w terminie 14 dni od dokonania
wpłaty lub wysłanie do Członka Stowarzyszenia oświadczenia o niepotwierdzeniu
warunków Umowy wyjazdowej powoduje, iż Umowę wyjazdową traktuje się jak
niezawartą. Wraz z oświadczeniem o niepotwierdzeniu zawarcia Umowy wyjazdowej
Stowarzyszenie przedstawi Członkowi Stowarzyszenia alternatywne Misje, w których
uczestniczyć może Członek.
6.10.W przypadku gdy Członek Stowarzyszenia nie dokona wpłaty zaliczki w terminie 7
dni od dnia Zgłoszenia na Misję, Umowę wyjazdową traktuje się jak niezawartą.
6.11.Najpóźniej na 30 dni przed planowaną datą wyjazdu Uczestnik jest zobowiązany do
wniesienia wszystkich kosztów w walucie polskiej. W przypadku przyjęcia w poczet
Członków Stowarzyszenia i wyrażeniem chęci uczestnictwa w Misji na mniej niż 30
dni przed jej datą – Uczestnik jest zobowiązany do uiszczenia całej kwoty z góry.
6.12.Niezwłocznie po zaksięgowaniu każdej wpłaty Stowarzyszenie potwierdzi
Uczestnikowi jej otrzymanie oraz wystawi rachunek na życzenie Uczestnika.
6.13.Jeżeli zmianie ulegnie którykolwiek z czynników wpływających na cenę, np. wzrost
podatków, opłat urzędowych, opłat lotniskowych, kursów walut, kosztów transportu,
wskutek czego podwyższeniu ulegnie cena Misji, Stowarzyszenie zastrzega sobie
6
prawo do zmiany ceny Misji, o czym niezwłocznie poinformuje Uczestnika.
Uczestnik w ciągu 7 dni od zmiany winien poinformować Stowarzyszenie, czy
przyjmuje zmienioną Umowę wyjazdową, czy odstępuje od niej za zwrotem
wszystkich świadczeń na rzecz Stowarzyszenia. Zmiana ceny może nastąpić
najpóźniej na 14 dni przed planowaną datą wyjazdu. Uczestnik, który wpłacił już
wszystkie należności może zostać zobowiązany do dokonania dopłaty w
odpowiedniej wysokości w ramach aneksu do Umowy wyjazdowej.
6.14.W przypadku gdy cena Misji ulegnie zmniejszeniu, w szczególności na skutek zmian
cen usług Wykonawców, Przewoźników, akcji promocyjnych, last minute itp.,
Stowarzyszenie poinformuje Uczestników o zaistniałym fakcie. Dotychczasowa cena
Misji nie ulega w tym przypadku zmianie, a rozliczenia nadpłaconych kosztów
Stowarzyszenie dokona po Misji, zgodnie z punktem 10.
6.15.Zakres usług, odwiedzanych miejsc i atrakcji turystycznych, wchodzących w skład
Misji określa Umowa wyjazdowa. Stowarzyszenie zastrzega sobie prawo do zmiany
planu Misji lub kolejności odwiedzanych miejsc z uwagi na okoliczności faktyczne
w miejscu Misji. W przypadku niezrealizowania któregokolwiek z punktów Misji,
Stowarzyszenie zaproponuje Uczestnikom świadczenie o podobnej charakterystyce i
klasie.
6.16.Wszelkie dodatkowe usługi turystyczne lub inne usługi świadczone przez
Wykonawców lub podmioty trzecie, niewskazane w treści Umowy, zamówione w
trakcie trwania Misji przez Uczestnika są płatne osobno, wyłącznie przez
Uczestnika.
7. Reklamacje
7.1. Jeżeli w trakcie Misji Uczestnik stwierdza wadliwe wykonywanie Umowy
wyjazdowej, powinien niezwłocznie zawiadomić o tym Zarząd Stowarzyszenia oraz
Team Leadera, w sposób odpowiedni dla rodzaju usługi.
7.2. Uczestnik ma prawo skorzystać z procedury reklamacyjnej, w ramach której może
zgłosić swoje zastrzeżenia co do usług świadczonych przez Stowarzyszenie lub
Wykonawców w ramach Misji.
7.3. Podstawą reklamacji nie mogą być okoliczności, za które Stowarzyszenie nie ponosi
odpowiedzialności. Jeżeli zastrzeżenia te będą dotyczyły sposobu wykonania usług
przez Wykonawców, Stowarzyszenie przekaże niezwłocznie zgłoszenie reklamacyjne
Wykonawcy.
7.4. Reklamacja może być złożona w nieprzekraczalnym terminie 30 dni od dnia
zakończenia Misji.
7.5. Reklamację
można
złożyć
w
formie
elektronicznej
pod
adresem
[email protected] lub w formie pisemnej pod adresem:
Stowarzyszenie Republika Podróżnika, ul. Długa 47/37, 41-506 Chorzów, z
dopiskiem „Republika Podróżnika – reklamacja Misji”.
7.6. Reklamacja powinna zawierać co najmniej imię i nazwisko, adres e-mail oraz opis
zgłaszanych zastrzeżeń. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają
uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Stowarzyszenie zwraca się do
składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
7
7.7. Stowarzyszenie rozpoznaje reklamację w terminie 30 dni od daty jej otrzymania.
7.8. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest wyłącznie w sposób i na adres wskazany w
reklamacji.
8. Odwołanie Misji, wypowiadanie Umowy wyjazdowej
8.1. Stowarzyszenie zastrzega sobie prawo do odwołania wyjazdu w przypadku
niezgłoszenia się minimalnej liczby Uczestników. Minimalna liczba uczestników
Misji określona jest w Umowie wyjazdowej.
8.2. W razie odwołania Misji Uczestnikowi przysługuje prawo do:
8.2.1. uczestniczenia w innej Misji o podobnej jakości albo
8.2.2. natychmiastowego zwrotu wszystkich wniesionych świadczeń.
8.3. Uczestnik jest obowiązany do poinformowania Stowarzyszenia o wybranej opcji w
terminie 7 dni, pod rygorem uznania, że wybiera zwrot wszystkich wniesionych
świadczeń.
8.4. W przypadku wyboru opcji uczestniczenia w innej Misji wszystkie dotychczasowe
świadczenia Uczestnika zalicza się na poczet nowej Misji. Jeżeli suma świadczeń
różni się od sumy świadczeń związanych z nową Misją, Uczestnik otrzymuje zwrot
lub jest zobowiązany do wniesienia różnicy w cenie.
8.5. Stowarzyszenie ma prawo do wypowiedzenia Umowy wyjazdowej lub złożenia
oświadczenia o niepotwierdzeniu jej zawarcia w trybie natychmiastowym w każdym
czasie w przypadku stwierdzenia, że do jej zawarcia doszło z naruszeniem
postanowień Regulaminu, OWM, Statutu Stowarzyszenia lub przepisów prawa,
Zgłoszenie zostało złożone przez osobę niespełniającą wymogów Regulaminu,
OWM, Statutu Stowarzyszenia lub działania niezgodnego z postanowieniami
niniejszego Regulaminu, OWM, Statutu Stowarzyszenia lub naruszenia przepisów
prawa, pozostającego w związku z usługami świadczonymi przez Stowarzyszenie. Od
stosownego oświadczenia woli przysługuje Uczestnikowi odwołanie w trybie
postępowania reklamacyjnego oraz na zasadach ogólnych.
8.6. Uczestnik zachowuje prawo do wypowiedzenia Umowy wyjazdowej bez podania
przyczyny. Oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy wyjazdowej może być złożone
w formie pisemnej pod adresem Stowarzyszenie Republika Podróżnika, ul. Długa
47/37,
41-506
Chorzów
lub
elektronicznej
na
adres
e-mail
[email protected]. O dacie otrzymania oświadczenia decyduje data
jego dojścia do Stowarzyszenia, wobec czego zaleca się skorzystanie z obu metod
komunikacji.
8.7. Jeżeli wypowiedzenie ma miejsce:
8.7.1. do 30 dni przed rozpoczęciem Misji – Stowarzyszenie potrąca 50% I raty na
poczet kosztów organizacyjnych;
8.7.2. poniżej 30 dni przed rozpoczęciem Misji – Stowarzyszenie potrąca 100% I raty
na poczet kosztów organizacyjnych;
8.8. Jeżeli wypowiedzenie jest wynikiem okoliczności, za które wyłączną winę ponosi
Stowarzyszenie, Stowarzyszenie jest zobowiązane do zwrotu Uczestnikowi pełnej
8
wysokości świadczeń, bez dokonywania potrąceń, choćby i poniosło już jakiekolwiek
koszty.
8.9. W przypadku wypowiedzenia Umowy wyjazdowej II rata, jeżeli jest przewidziana w
Umowie wyjazdowej oraz koszty walutowe zawsze podlegają zwrotowi
Uczestnikowi, choćby były już uiszczone, do wysokości niespożytkowanej części.
8.10.Zaliczka nie podlega zwrotowi, chyba że po rozliczeniu okaże się, że spowodowała
nadpłatę. W przypadku wypowiedzenia Umowy po zakupieniu biletu lotniczego
przez Stowarzyszenie, kwota biletu nie podlega zwrotowi, co nie wyłącza prawa do
dochodzenia świadczeń w z tytułu wykupionego ubezpieczenia od kosztów
rezygnacji z udziału w Misji. Uczestnik może jednak zaproponować innego
Uczestnika, który weźmie udział w Misji i pokryje koszt zmiany danych pasażera
pobierany przez Przewoźnika, jeżeli termin wskazania pozwoli na dokonanie zmiany
oraz wyrażenie opinii przez Zarząd Stowarzyszenia i przyjęcie w poczet Członków
Stowarzyszenia. W tym wypadku uiszczona zaliczka przechodzi na nowego
Uczestnika.
8.11. Zwrotu środków pieniężnych, po uwzględnieniu powyższych potrąceń,
Stowarzyszenie dokonuje do 30 dni od wypowiedzenia Umowy wyjazdowej.
8.12.W każdym wypadku potrącone kwoty nie przewyższą faktycznie poniesionych
kosztów przez Stowarzyszenie.
9. Rozliczanie Misji
9.1. Rozliczenie kosztów poniesionych przez Stowarzyszenie nastąpi do 30 dni od
zakończenia Misji. Jeżeli okaże się że poniesione przez Stowarzyszenie koszty
okazały się mniejsze, niż szacowane, Stowarzyszenie zwróci Uczestnikowi
nadpłacone koszty.
9.2. Stowarzyszenie dokonuje zestawienia wpływów i kosztów w formie arkusza
kalkulacyjnego i udostępnia kalkulację Uczestnikom w terminie do 14 dni od
zakończenia Misji.
9.3. W przypadku braku jakichkolwiek zastrzeżeń do kalkulacji, Stowarzyszenie wypłaca
Uczestnikom nadpłacone świadczenia w terminie 14 dni od udostępnienia kalkulacji.
9.4. Uczestnicy mogą zgodnie postanowić o pozostawieniu środków w kasie
Stowarzyszenia, celem ich zachowania na poczet przyszłej Misji. W tym celu
wszyscy Uczestnicy winni złożyć zgodne oświadczenie woli co najmniej w formie
elektronicznej.
9.5. W przypadku zastrzeżeń do kalkulacji, Uczestnik może w nieprzekraczalnym
terminie 7 dni zgłosić zastrzeżenia Stowarzyszeniu. W pozostałym zakresie
odpowiednio stosuje się postanowienia o reklamacji.
9.6. Team Leader zobowiązany jest do zachowywania rachunków lub innych dowodów
zapłaty za świadczenia na rzecz Uczestników. Uczestnicy przyjmują jednak do
wiadomości, że część kosztów o niewielkiej wysokości może pozostać
nieudokumentowana z uwagi na charakter usług świadczonych przez Wykonawców,
w kraju Misji, który nie przewiduje dokumentowania poniesionych kosztów (np.
przejazdy krótkich tras lokalnymi środkami transportu, takimi jak „tuk-tuk”, riksza,
marszrutka itp.).
9
9.7. Wszelkie dokumenty związane z Misją, w tym rachunki i inne dowody zapłaty, mogą
być przeglądane przez Uczestników w siedzibie Stowarzyszenia, po wcześniejszym
umówieniu wizyty.
10. Postanowienia końcowe
10.1.Stowarzyszenie zastrzega sobie prawo do zmiany OWM. Zmiana staje się skuteczna
z chwilą opublikowania nowej wersji w Serwisie.
10.2.Do Umów zawartych przed wejściem w życie zmiany OWM, stosuje się OWM w
brzmieniu dotychczasowym.
10.3.Uczestnikowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy wyjazdowej z uwagi
na niewystępowanie w relacji ze Stowarzyszeniem stosunków konsumenckich.
10.4.Niniejsze OWU wchodzą w życie z dniem 12 września 2016 r.
10