SEKAP i ORSIP – narzędzie wsparcia dla

SEKAP i ORSIP – narzędzie wsparcia
dla skutecznego i efektywnego zarządzania
w administracji publicznej w województwie
śląskim
Beata Wanic
Dąbrowa Górnicza, 28.03.2014 r.
Efekt skutecznego i efektywnego działania
administracji publicznej
Nowoczesna administracja publiczna
Zadowolony klient
Narzędzia wsparcia dla skutecznego i efektywnego
zarządzania w administracji publicznej
w woj. śląskim
Klient
Urząd
Platforma e-usług
publicznych (PeUP)
System Obiegu
Dokumentów (SOD)
System
Informacji
Przestrzennej
Komunikacja z administracją publiczną
Pismo
Pismo
Wniosek
Wniosek
Średnia liczba pism wpływających i wysłanych
w urzędach w roku kalendarzowym
4575
Urząd Gminy
28648
Starostwo Powiatowe
Liczba pism wysłanych w 2013 roku
Liczba pism wpływających w 2013 roku
106635
Urząd Marszałkowski
161303
Urząd Miasta na prawach Powiatu
462276
0
100000
200000
300000
400000
500000
Magazyn wszystkich dokumentów wpływających
i wychodzących z Urzędu (SOD)
Terminowość załatwiania spraw przez
pracowników Urzędu (SOD)
Kontrola terminowości załatwianych spraw
prowadzona przez Kierownika komórki
organizacyjnej (SOD)
Historia pisma (SOD)
Rejestry – szybki dostęp do informacji (SOD)
Raporty, wydruki (SOD)
Element e-administracji – podpis elektroniczny
Element e-administracji – Urzędowe
Poświadczenie Odbioru (UPO)
Potrzeby mieszkańca
Miejsce załatwiania spraw w Urzędzie (PeUP)
Komunikacja mieszkańca z Urzędem
poprzez platformę SEKAP (PeUP)
Statystyki SEKAP
Mapa Partnerów SEKAP
Liczba wejść na platformę SEKAP
w podziale na lata
Partnerzy z największą liczbą wejść na stronę
(okres: 01.01.2014 r. do 26.03.2014 r.)
Urzędy z największą liczbą otrzymanych elektronicznych
wniosków (okres: 25.04.2008 r. – 26.03.2014 r.)
Liczba pism wysłanych z urzędu poprzez platformę SEKAP
(okres: 25.04.2008 r. – 26.03.2014 r.)
40000
37003
35000
30190
30000
25000
20000
15000
10000
5000
2141
0
Komunikacja A2A
Komuniakcja A2B
Komuniakcja A2C
Liczba pism wysłanych z urzędu poprzez platformę SEKAP
(komunikacja A2A) – podział na lata
25000
20518
20000
15000
10000
7497
5000
1545
0
2012
2013
01.01.2014 - 26.03.2014
Liczba pism wysłanych z urzędu poprzez platformę SEKAP
(komunikacja A2B) – podział na lata
1400
1212
1200
1000
800
560
600
400
200
177
0
2012
2013
01.01.2014 - 26.03.2014
Liczba pism wysłanych z urzędu poprzez platformę SEKAP
(komunikacja A2C) – podział na lata
1600
1400
1343
1200
1068
1000
800
600
403
400
200
0
2012
2013
01.01.2014 - 26.03.2014
Liczba pism wysłanych z urzędu poprzez
platformę SEKAP – komunikacja A2A (rok 2013)
9000
8000
7781
7000
6000
5000
4000
3000
2000
1713
1000
645
364
293
187
177
Powiat
Wodzisławski
Miasto JastrzębieZdrój
Urząd
Marszałkowski
Województwa
Śląskiego
Powiat Rybnicki
0
Miasto Zabrze
Powiat
Zawierciański
Śląskie Centrum
Społeczeństwa
Informacyjnego
Rodzaje wniosków najczęściej składane przez klientów
urzędów w podziale na Partnerów i poziom usługi
(okres: 25.04.2009 r. do 26.03.2014 r.)
ORSIP
Otwarty Regionalny System Informacji
Przestrzennej
Integracja platformy SEKAP i ORSIP
Integracja SOD i ORSIP
Dane w ORSIP – planowanie przestrzenne
Dane w ORSIP - inwestycje
Dane w ORSIP - geoportale
Obszary współpracy dla skutecznego i efektywnego
zarządzania w administracji publicznej
1. Procedury
2. Usługi
3. Narzędzia
1. Udostępnianie danych
2. Wykorzystanie narzędzi ORSIP
DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ!
Beata Wanic
Zastępca Dyrektora Śląskiego Centrum Społeczeństwa Informacyjnego
Telefon: +48 32 700 78 16
E-mail: [email protected]
Śląskie Centrum Społeczeństwa Informacyjnego
www.e-slask.pl