informacja prasowa

INFORMACJA PRASOWA
Elastyczna dostawa między Polską a innymi krajami
GLS rozszerza zasięg międzynarodowej usługi dla
Odbiorców
Poznań-Komorniki, 20 października 2014. Zamawianie towarów za granicą
i możliwość decydowania o sposobie ich doręczenia w swoim kraju? Dzięki GLS jest to
możliwe: firma kurierska, świadcząca usługi doręczania paczek na terenie całej Europy,
rozszerzyła transgraniczną wersję usługi FlexDeliveryService, wcześniej oferowaną
w Belgii, Niemczech i Austrii, również na Polskę, gdzie dla paczek krajowych usługa ta
dostępna jest od ponad pół roku.
Konsumenci coraz częściej korzystają z usług zagranicznych sklepów internetowych. Zdaniem
ekspertów udział międzynarodowego handlu elektronicznego w strefie euro zwiększy się
z około jedenastu procent w roku 2012 do 20 procent w roku 2015. „Kupujący w sklepach
internetowych zawsze oczekują wygodnego dopasowania dostawy towaru do ich planu dnia“
mówi Tomasz Kroll, Region Manager GLS Poland & Ireland. „Usługa FlexDeliveryService daje
taką możliwość także w przypadku międzynarodowego handlu internetowego.“ Dzięki temu
oferowanemu przez GLS Poland serwisowi prywatni Odbiorcy zyskują szeroki wybór opcji
doręczenia w różnych kombinacjach na terenie czterech krajów. Oprócz rozwiązań dostępnych
już w Polsce będą Oni mogli skorzystać również z opcji pozostawienia paczki we wskazanym
przez Odbiorcę miejscu np. w przypadku jego nieobecności pod adresem doręczenia,
a w wybranych lokalizacjach także doręczenia sobotniego i wieczornego.
GLS Poland wprowadził usługę FlexDeliveryService w całym kraju w kwietniu bieżącego roku.
Już pierwszego dnia setki Odbiorców skorzystało z możliwości dostosowania dostawy do
swoich potrzeb. Spotykając się z tak pozytywnym przyjęciem, firma konsekwentnie rozszerza
zasięg serwisu na kolejne kraje.
Włączenie od początku
Sygnał do uruchomienia usługi FlexDeliveryService zawsze daje sprzedawca internetowy
przekazując GLS adres e-mail Klienta, oczywiście po uzyskaniu jego zgody. Następnie GLS
komunikuje się z Odbiorcą przesyłki w jego ojczystym języku. Bezpośrednio po rozpoczęciu
procesu dostawy otrzymuje On wiadomość e-mail z informacją o tym, że przesyłka jest już
w drodze i wskazaniem przedziału czasowego, w którym nastąpi doręczenie.
Od tego momentu aż do wczesnych godzin rannych w przewidywanym dniu doręczenia,
Odbiorca – pomimo krótkiego czasu dostawy – posiada możliwość wyboru alternatywnej opcji
doręczenia. Dokonać tego może poprzez kliknięcie we wskazany w treści wiadomości e-mail
link, bez konieczności rejestracji. GLS zgodnie z oczekiwaniami Odbiorcy dostarczy przesyłkę:
do dowolnie wybranego punktu ParcelShop GLS, pod inny adres lub w innym terminie, umożliwi
jej odbiór w oddziale, pozostawienie we wskazanym miejscu (np. na tarasie) bądź przyjmie
odmowę odbioru.
Prywatny Odbiorca, dokonując zakupów w zagranicznych sklepach internetowych, dzięki GLS
zyskuje możliwość elektronicznego śledzenia drogi swojej przesyłki w całej Europie - od chwili
jej nadania aż do doręczenia. Będzie również powiadamiany o szczegółach dostawy – np.
pozostawieniu awiza lub błędnym adresie doręczenia.
Grupa GLS w Europie
GLS, General Logistics Systems B.V. (z siedzibą w Amsterdamie), świadczy niezawodne, wysokiej
jakości usługi kurierskie, logistyczne oraz ekspresowe dla ponad 220 000 Klientów w Europie.
“Lider jakości w europejskiej logistyce przesyłek” to główna zasada przyświecająca działalności
GLS, a zrównoważony rozwój to jedna z podstawowych wartości.
Dzięki własnym Spółkom oraz partnerom Grupa stworzyła sieć obejmującą 37 państw europejskich
i zapewniającą połączenia globalne poprzez umowy kontraktowe. Sieć ta, obejmująca
39 centralnych sortowni i 662 filie, sprawia, że GLS jest jednym z wiodących operatorów
logistycznych w Europie. Około 14 000 pracowników obsługuje rocznie 404 miliony paczek.
Każdego dnia około 18 000 pojazdów wyrusza w trasę dla GLS. W roku fiskalnym 2013/2014
obroty GLS wyniosły 1,96 miliarda euro.