INFORMACJA PRASOWA

INFORMACJA PRASOWA
GLS Poland
Szybkie doręczenie paczki z nowym serwisem
informacyjnym GLS Poland
Poznań-Komorniki, 10 grudnia 2012 roku. Wiedzieć, kiedy nadejdzie przesyłka – nie
do przecenienia: od dziś GLS Poland w ramach usługi Info-Service z
wyprzedzeniem powiadamia odbiorców paczek za pomocą maila oraz wiadomości
SMS o statusie paczki. Nowa usługa jest bezpłatna i zwiększa skuteczność dostawy
na etapie „ostatniej mili”.
Gdy ktoś zamawia towar przez Internet, często nie wie, czy w dniu doręczenia paczki
będzie w domu ani kiedy przesyłka powinna w ogóle nadejść. „Dzięki odpowiednio
wcześnie wysłanej informacji odbiorca włączony jest w łańcuch dostawy od samego
początku”, wyjaśnia Tomasz Kroll, District Manager GLS Poland. „Ułatwia to Odbiorcy
zaplanowanie swojego czasu i umożliwia ewentualny wybór alternatywnej formy dostawy.“
Usługa Info-Service nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi kosztami dla nadawcy:
uruchamiana jest bezpłatnie, jeśli tylko oprócz danych paczki do GLS przekazany zostanie
również adres mailowy oraz numer telefonu do odbiorcy. W przypadku wystąpienia
ewentualnych problemów z doręczeniem przesyłki zostanie również wysłana wiadomości
SMS.
Wszystko na oku
Wprowadzane rozwiązanie stanowi nowość na rynku przesyłek kurierskich w Polsce –
tylko w GLS Odbiorca za darmo i z wyprzedzeniem otrzyma informację o przewidywanym
dniu dostawy wraz z określeniem trzygodzinnego przedziału czasowego w którym
przyjedzie kurier !
Pierwszy mail wysyłany jest, kiedy nadawca przekaże dane paczki do GLS – zawiera
informację o przewidywanym dniu dostawy. Z kolejnej wiadomości odbiorca dowie się, w
jakim trzygodzinnym przedziale czasowym danego dnia zostanie dostarczona przesyłka,
które usługi zostały do niej zamówione i czy na przykład należy przygotować kwotę
pobrania. Jeśli mimo powiadomienia nikogo nie ma w domu, odpowiedni mail oraz SMS
informuje o tym, co stało się z przesyłką – czy kurier zostawił ją na przykład u sąsiada lub
w najbliższym punkcie ParcelShop. W przypadku paczek wysyłanych poza granice kraju
status przesyłki podawany będzie dodatkowo w języku niemieckim, angielskim lub
francuskim.
„Ludzie stają się coraz bardziej mobilni, jednak wciąż chcą otrzymywać swoje paczki
szybko i bezpiecznie”, podsumowuje Tomasz Kroll. „Wprowadzając usługę Info-Service
znaleźliśmy rozwiązanie, pozwalające zwiększyć odsetek paczek doręczonych
bezpośrednio do odbiorcy.
Proszę wysłać kopię egzemplarza do biura prasowego.
STROOMER PR | Concept GmbH, Rellinger Str. 64 a, 20257 Hamburg, Niemcy
Telefon: + 49 (0) 40/85 31 33 0, Fax: + 49 (0) 40/85 31 33 22, E-mail: [email protected]