Ogloszenie _Specjalista Obsługi Klienta

StaffPoland Sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia od kilkunastu
lat świadczącą kompleksowe usługi doradcze w zakresie
rekrutacji, outplacement i zarządzania kadrami. Pełny profil
działalności na stronie www.staff.pl.
Naszym klientem jest globalna platforma handlowa otwierająca centrum obsługi klienta w
Polsce. Obecnie poszukujemy pracowników ze znajomością co najmniej dwóch języków obcych
na stanowisko:
Specjalista ds. Obsługi Klienta
– jęz. włoski
- Wrocław
Ref. OKW
Zadania:
Obsługa zagranicznych klientów biznesowych:
Monitorowanie statusu zamówień, udzielanie informacji oraz rozwiązywanie bieżących
problemów
Odpowiedzi na zapytania i reklamacje klientów drogą telefoniczną i mailową
Uzupełnianie informacji w bazie danych klientów
Wymagania:
Wykształcenie min. średnie (preferowane wyższe)
Dobra praktyczna znajomość jęz. angielskiego oraz włoskiego
(w przypadku cudzoziemców nie jest wymagana znajomość jęz. polskiego)
•
Mile widziana znajomość podstaw jęz. chińskiego lub hindi oraz chęć kontynuowania
nauki
•
Doświadczenie w obsłudze klienta biznesowego (praca w środowisku
międzynarodowym będzie dużym atutem)
•
Dobra znajomość programu MS Office
Samodzielność, komunikatywność, dobra organizacja pracy
•
•
Oferujemy:
Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę oraz wszelkie świadczenia
Atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe oraz system premiowy
Wstępne kompleksowe szkolenie, ciekawą pracę w międzynarodowym środowisku
oraz możliwość stałego rozwoju
Prosimy o przesłanie CV w jęz. angielskim i włoskim z podaniem nr ref. OKW
na adres e-mailowy:
[email protected]
Prosimy o dopisanie klauzuli „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla
potrzeb niezbędnych dla realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z ustawą z dnia 29 sierpnia
1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity: Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 ze zm.)”