Nowe formy marketingu politycznego a nowe media

Nowe formy marketingu politycznego a nowe media
Definicja marketingu politycznego
Marketing polityczny definiowany jest jako „zespół teorii, metod, technik i praktyk społecznych,
mających na celu przekonanie obywateli, by udzielili poparcia człowiekowi, grupie lub projektowi
politycznemu” 1.
Niewątpliwie podstawowym celem marketingu politycznego jest komunikowanie i zaspokajanie potrzeb
podmiotów na rynku politycznym. Działania marketingowe mają więc na celu umożliwienie
potencjalnemu klientowi zdobycia wiedzy o swojej ofercie oraz zaprezentowanie mu się w sposób
bardziej atrakcyjny i przekonywujący niż rywale.
(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
W ciągu ostatnich kilkudziesięciu lat mamy do czynienia z gwałtownym rozwojem tzw. nowych mediów
wraz z dynamiczną ekspansją technologii informacyjno-komunikacyjnej, które zrewolucjonizowały
praktycznie wszystkie dziedziny ludzkiego życia. Rozwój nowych technologii w sferze komunikowania
oraz pozyskiwania i dostępu do informacji uruchomił proces określany mianem rewolucji informacyjnej
bądź elektronicznej. I tak jak poprzednia rewolucja przemysłowa przekształciła społeczeństwo agrarne
w społeczeństwo industrialne, tak rewolucja informacyjna była przyczyną istotnych przeobrażeń
społecznych, które prowadzą do powstania społeczeństwa określanego mianem społeczeństwa
informacyjnego. Przeobrażenia sferze komunikacji oraz dostępu do informacji wpływają niewątpliwie na
sferę polityki i narzucają jej nowe standardy w zakresie komunikowania z obywatelami, będąc zarazem
wielką szansą, jak i wielkim wyzwaniem.
Nowe technologie a interaktywność
Niewątpliwie najważniejszą cechą nowych technologii, jest ich interaktywność. Wśród interaktywnych
mediów niewątpliwie najważniejszą rolę pełni dziś Internet, wraz ze wszystkimi funkcjonującymi w jego
ramach systemami komunikowania. Zdaniem Kluszczyńskiego dalszy dynamiczny rozwój Internetu i
towarzyszącej mu infrastruktury, wraz z rozwojem technologii telekomunikacyjnych sprawi, że jego
rola będzie cały czas rosła 2..
(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Rozwój Internetu
Pojawienie się Internetu było niewątpliwie prawdziwym przełomem ubiegłego stulecia i otworzyło przed
społeczeństwami nowe, nie spotykane do tej pory możliwości komunikacji. Internet jest dzisiaj
zjawiskiem kulturowym, który dzięki stworzeniu nowego sposobu komunikowania się ludzi zmienił ich
sposób percepcji i myślenia o świecie. Komunikacja stała się dziś banalnie prosta. Każdy z nas uzyskał
szansę wyrażenia swoich poglądów oraz natychmiastowego przekazu obrazu, zapisu dźwiękowego czy
zapisu video. Sieć stała się środkiem technicznym, na której budowana jest podstawa gospodarki
elektronicznej. Internet kreuje, modyfikuje i rozwija, użytkownicy Internetu otrzymali nowe, nie
spotykane wcześniej możliwości natychmiastowego i efektywnego dostępu do informacji, oraz możliwości
ich przetwarzania. Znacząco skrócił się także dystans dzielący ludzi-bariera jaką do tej pory była
odległość całkowicie straciła na znaczeniu.
http://www.wos.org.pl
Kreator PDF
Utworzono 7 March, 2017, 01:29
Pojawienie się Internetu wraz z nowymi możliwościami jakie przyniósł miało także duży wpływ na sferę
polityki. Internet będąc medium zwracającym się jedynie ku aktywnym uczestnikom procesu
komunikowania może w mojej opinii przyczynić się do kształtowania aktywnych postaw i zachowań
społecznych, pomóc w ukształtowaniu się aktywnego, świadomego swych możliwości i odpowiedzialnego
społeczeństwa. Nowe możliwości w zakresie komunikacji masowej ,w zakresie dostępu obywateli do
organów samorządu czy administracji państwowej wpłyną moim zdaniem nie tylko na zwiększenie
wydajności funkcjonowania administracji, ale przede wszystkim na kształt samej demokracji.
Podstawową formą zaistnienia instytucji w Internecie jest stworzenie własnej strony WWW. Oczywiście,
jeżeli strona ma spełniać swoje funkcje powinna być zrobiona w sposób profesjonalny ,a informacje w
niej zawarte powinny być podane w sposób przejrzysty. Na stronie powinny się też znaleźć pewne
rozrywkowe elementy, które przyciągną odbiorcę i zachęcą go do częstszych odwiedzin.
Oprócz wykorzystania Internetu dla celów komunikacji jednostronnej poprzez własne serwisy WWW,
ugrupowania polityczne stoją przed szansą wykorzystania sieci do celów komunikacji dwustronnej,
poprzez rozmowy na czatach. W przypadku Polski znajdują się one najczęściej na dużych portalach
internetowych, które biorą na siebie nie tylko przygotowanie i prowadzenie rozmowy, ale także
promocje tych spotkań wśród internautów.
(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Marketing polityczny w Internecie
Kolejnym przykładem wykorzystania Internetu do celów marketingu politycznego jest przesyłanie
przesyłek o treści reklamowej do skrzynek pocztowych użytkowników sieci. Co ważne koszt wysłania
takiego listu jest znikomy w porównaniu do bardziej tradycyjnych metod (np. telefonu czy zwykłej
poczty), jest to też sposób szybki i łatwy w obsłudze. Jego wadą natomiast może być to, że przesłane
informacje mogą w ogóle nie zostać przez adresata odczytane, gdyż będąc zasypywany podobnymi
listami będzie je usuwał nie czytając nawet ich treści 3.
Z pierwszym wykorzystaniem na masową skalę sieci do celów politycznych mieliśmy do czynienia w
1994, w trakcie wyborów stanowych w Kalifornii. Wówczas to firma DEC (Digital Equipment Corporation)
udostępniła swoją technologię tworzenia i aktualizacji ogólnie dostępnej dla wyborców bazy danych o
nazwie ElektionLine. Baza ta zawierała przede wszystkim codzienne komentarze, oraz serwisy
informacyjne (opracowywane przez dziennikarzy Washington Post, ABC News i Newsweeka) oraz bieżące
analizy i prognozy rozwoju sytuacji wyborczej. Znajdowały się tam też obszerne informacje biograficzne
o kandydatach, ich propozycje programowe, a także mapy z okręgami i punktami wyborczymi. Efekty i
postępy kampanii oraz głosowania wyborcy mogli więc śledzić na bieżąco, co niewątpliwie wpłynęło na
popularność strony, gdyż pobity został wówczas rekord odwiedzin odnotowując ok. 1 mln wizyt w ciągu
doby, mimo iż były to „tylko” wybory stanowe.
Dopiero jednak kampania prezydencka 2000 r. w Stanach Zjednoczonych oceniana jest jako początek
politycznej reklamy i marketingu online. Mimo wykorzystania Internetu w poprzednich wyborach (1992 i
1996), dopiero w tej kampanii każdy z kandydatów miał swój własny serwis WWW, a środki
przeznaczone na kampanie w sieci były niewspółmiernie wyższe w porównaniu do kampanii uprzednio
prowadzonych.
Za najbardziej profesjonalnie zrobiony serwis podczas tej kampanii uważa się serwis Stev`a Forbesa,
który uchodzi za przykład pierwszej profesjonalnie zrobionej kampanii politycznej online. W serwisie tym
znajdowało się praktycznie wszystko: pliki wideo, slideshow, pliki audio wideo oraz aplikacje Personal
Control Panel, która po skopiowaniu przez użytkownika na komputer umożliwiała przeglądanie o
dowolnej porze najnowszych informacji związanych z kandydatem pochodzących z prasy, radia i
telewizji. Informacje te były cały czas aktualizowane i przekazywane z serwera centralnego przez osoby
zatrudnione przez Forbesa tylko po to, aby monitorować media i poszukiwać coraz to nowych
wiadomości. Serwis ten poza informacjami oferował też różnego rodzaju wygaszacze ekranu, tapety czy
bannery reklamowe kandydata 4.
http://www.wos.org.pl
Kreator PDF
Utworzono 7 March, 2017, 01:29
Rola Internetu w komunikowaniu politycznym oraz działaniach marketingowych w Stanach
Zjednoczonych
Rola cały czas rośnie. Od 2000 r do kampanii w roku 2004 procent Amerykanów, którzy
„regularnie lub czasami korzystają z Internetu, by dowiedzieć się czegoś na temat
kandydatów” wzrósł z 24 do 33% 5.
W 2004 r. Internet odegrał min. ogromna rolę w przypadku kandydatury Howarda Deana, który w
sposób nowatorski wykorzystał ten środek przekazu do zbierania rekordowo wysokich środków
finansowych na kampanię i budowania sieci kontaktów ze zwolennikami. Poprzez Internet organizowano
także spotkania z wyborcami w różnych rejonach kraju. Aż 64% zwolenników Deana korzystało z
Internetu 6.
Internet w Polsce pojawił się na początku lat 90, jednak dopiero w drugiej połowie lat 90 stał się
medium bardziej dostępnym dla szerszej rzeszy odbiorców.
Pierwsze użycie Internetu, jako miejsca stosowania technik marketingu politycznego nastąpiło w
kampanii przed wyborami parlamentarnymi 1997 roku. Od tej pory rola Internetu w kampanii wyborczej
i komunikowaniu politycznym stale rośnie.
Za przełomową w tym względzie uważa się kampanię prezydencką roku 2000.Wówczas to większość
polskich kandydatów na prezydentów utworzyła swoje strony internetowe, na których mogliśmy znaleźć
ich życiorysy, programy polityczne, przemówienia czy informacje jak włączyć się w kampanię kandydata
i dokąd wysłać pytania. Pojawiły się tez prawybory w sieci, w których można było wziąć udział na
stornach wyborczych wielu portali.
Oprócz stron kandydatów można było podczas tej kampanii korzystać z różnych serwisów wyborczych.
Należały do nich min. serwis Wybory prezydenckie na którego stronach można było znaleźć najświeższe
informacje podawane przez PAP oraz inne źródła prasowe, podstawowe informacje o wszystkich
kandydatach oraz czat na którym odwiedzający mogli wyrazić swoje zdanie na temat wyborów i
kandydatów .
Kolejnym serwisem był serwis Prezydenci 2000. Był to zbiór stron przygotowanych przez tygodnik
„Polityka” i portal Onet.pl. Podobnie jak na poprzednim serwisie znajdowała się tutaj
aktualna lista kandydatów, z tym że informacje biograficzne o startujących były tu znacznie bardziej
szczegółowe. Znajdowały się tu także uaktualnione badania OBOP-u .Ponadto na serwisie tym była
możliwość zapoznania się historią prezydentów RP oraz udział w wewnętrznych prawyborach. Nie
zabrakło tu także elementów rozrywkowych min. mianowicie konkurs na najlepsze hasło wyborcze.
Choć niewątpliwie największą zaletą Internetu jest jego interaktywność kandydaci na urząd prezydenta
w 2000 roku korzystali z tego udogodnienia niezwykle rzadko. Zapewne z uwagi na fakt że użytkownicy
Internetu w roku 2000 byli jeszcze stosunkowo nieliczną grupą, w której najliczniejszą część stanowiły
osoby młode, nie mające czynnych praw wyborczych kampania online nie stała się w roku 2000
głównym punktem strategii wyborczej7.
Nie stała się ona także głównym punktem strategii wyborczej w kolejnej kampanii wyborczej roku 2005.
Wprawdzie strony internetowe zarówno partii jak i kandydatów na prezydenta były bardziej
profesjonalne niż w kampanii ubiegłej, lecz w mojej opinii większość działań marketingowych skupionych
było na przekazie telewizyjnym, gdyż telewizja nadal pozostaje głównym sposobem komunikacji
polityków z obywatelami, choć rola Internetu niewątpliwie cały czas wzrasta.
Autor: Monika Baranowska
Przypisy
1 R. Wiszniowski, Wprowadzenie do teorii marketingu politycznego,[w:] Marketing polityczny w teorii i
praktyce,(red.) A.W. Jabłonski, L.Sobkowiak, Wrocław 2002, s. 48.
2 R. Kluszczyński, Społeczeństwo informacyjne. Cyberkultura .Sztuka multimediów, Kraków 2002, s. 21.
3 Sebastian Sobczyk, Internet narzędziem oddziaływania na wyborców, [w:] Oblicza Internetu. Internet
a globalne społeczeństwo informacyjne, (red.) Marek Sokołowski, Elbląg 2005, s. 112-115.
4 Ż. Polowczyk, Internet. Media-edukacja - polityka, Poznań 2004, s. 95-98.
5 Tomasz Płudowski, Media masowe w amerykańskich wyborach prezydenckich w 2004, [w:], Kampania
Wyborcza: marketingowe aspekty komunikowania politycznego, Wrocław 2005, s. 42.
6 tamże, s.43.
7 Ż. Polowczyk, op. cit., s.92-103.
http://www.wos.org.pl
Kreator PDF
Utworzono 7 March, 2017, 01:29
BIBLIOGRAFIA
1.R.Kluszczyński, Społeczeństwo informacyjne. Cyberkultura .Sztuka multimediów, Kraków 2002.
2.Ż. Polowczyk, Internet. Media-edukacja-polityka, Poznań 2004.
3.Tomasz Płudowski, Media masowe w amerykańskich wyborach prezydenckich w 2004, [w:], Kampania
Wyborcza: marketingowe aspekty komunikowania politycznego, Wrocław 2005.
4.Sebastian Sobczyk, Internet narzędziem oddziaływania na wyborców, [w:] Oblicza Internetu. Internet
a globalne społeczeństwo informacyjne,(red.)Marek Sokołowski, Elbląg 2005.
5.R.Wiszniowski, Wprowadzenie do teorii marketingu politycznego,[w:] Marketing polityczny w teorii i
praktyce,(red.)A.W. Jabłonski, L.Sobkowiak, Wrocław 2002.
http://www.wos.org.pl
Kreator PDF
Utworzono 7 March, 2017, 01:29