Doc no 01-A-AAA001_Polish

Kodeks postępowania
Słowo od prezesa
Kvaerner jest międzynarodową firmą prowadzącą działalność na całym
świecie. Celem opracowania Kodeksu postępowania było podsumowanie
standardów zachowania w firmie Kvaerner we wszelkiego rodzaju działaniach,
wszędzie, gdzie je wykonujemy.
Wspólny system wartości uznawanych przez wszystkie
jednostki operacyjne Kvaerner jest kompasem
mającym nas prowadzić w codziennej pracy. Naszym
celem jest zapewnienie, abyśmy działali zgodnie z
naszymi wartościami, wszystkimi odnoszącymi się do
nas przepisami prawa oraz zgodnie z oczekiwaniami
społecznymi – z poszanowaniem zasad uczciwości.
Kvaerner współpracować będzie z partnerami,
dostawcami i podwykonawcami przestrzegającymi takich
samych wysokich standardów.
Kvaerner nie będzie tolerować żadnych przypadków
naruszania przepisów prawa ani niniejszego Kodeksu
postępowania. Na pracowniku firmy spoczywa
obowiązek zgłaszania wszelkich wątpliwości w tym
zakresie.
Nasza reputacja i przyszłość zależą od wywiązywania
się z obowiązku prowadzenia działalności zgodnie z
niniejszym Kodeksem postępowania, dlatego proszę
o staranne zapoznanie się z jego treścią!
Jan Arve Haugan,
Prezes
KVÆRNER
2
Czym jest Kodeks
postępowania?
Jaki jest cel Kodeksu?
Kvaerner oraz nasi partnerzy,
dostawcy i podwykonawcy
Kodeks postępowania jest dokumentem
pierwszego szczebla w systemie ładu
korporacyjnego Kvaerner. Wszystkie
polityki obowiązujące w koncernie muszą
być zgodne z Kodeksem postępowania.
Celem Kodeksu postępowania jest
podsumowanie standardów postępowania
w całej działalności Kvaerner, niezależnie
od miejsca.
Kvaerner zachęca swoich partnerów,
dostawców i podwykonawców do
podniesienia poprzeczki powyżej
poziomu przestrzegania obowiązujących
przepisów prawa w obszarach takich
jak: ład korporacyjny, prawa człowieka,
wpływ społeczny i ochrona środowiska
naturalnego. Kvaerner zawarł kryteria
etyczne, społeczne i ekologiczne w
Deklaracji dostawcy i podwykonawcy,
którą zobowiązani są podpisać
wszyscy dostawcy i podwykonawcy
firmy. Kvaerner zobowiązuje się do
monitorowania działalności swoich
dostawców i podwykonawców i do
podjęcia niezwłocznych i właściwych
kroków w przypadku, kiedy zostanie
zakwestionowana strona etyczna
postępowania kontrahenta (Deklaracja
dostawcy i podwykonawcy dostępna jest
na www.kvaerner.com). W odniesieniu
do partnerów, wszystkie polityki dotyczące
zasad uczciwości w prowadzonej
działalności będą ustalane w drodze
dwustronnych porozumień.
Polityka prowadzona przez Kvaerner
składa się z szerokiego zestawu polityk
cząstkowych, począwszy od polityki
ładu korporacyjnego i polityki uczciwości
biznesu, po politykę dotyczącą realizacji
projektów (Wszystkie polityki dostępne są
w Intranecie Kvaerner). W ramach każdej
polityki funkcjonuje zestaw powiązanych
procedur. Poszczególne polityki zapewniają
dodatkowe i bardziej szczegółowe
wytyczne dotyczące działalności Kvaerner.
Każdy pracownik Kvaerner zobowiązany
jest do zapoznania się z Kodeksem
postępowania i z politykami odnoszącymi
się do jego pracy, a ponadto każdy
pracownik zobowiązany jest do
postępowania zgodnie z wymaganiami
tych dokumentów. Niektóre polityki,
jak na przykład „Polityka uczciwości
biznesu” oraz „Polityka dotycząca ludzi”
muszą być znane przez wszystkich
pracowników. Wszyscy bezpośredni
przełożeni zobowiązani są zapewnić,
aby ich podwładni wiedzieli, jakie polityki
zobowiązani są szczegółowo poznać.
Wszystkie osoby zaangażowane w
działalność Kvaerner muszą szczegółowo
znać treść niniejszego Kodeksu.
Naruszanie jego zapisów lub zachęcanie
innych do ich naruszenia może
spowodować sankcje dyscyplinarne, po
wypowiedzenie umowy o pracę włącznie
(patrz część „Sankcje dyscyplinarne”).
3
Wspólne wartości
Celem Kvaerner jest udana realizacja najbardziej wymagających projektów
EPC (Engineering, Procurement, Construction) tzn. projektów całościowego
wykonawstwa, poprzez przestrzeganie ustalonych wartości.
Jak w każdej organizacji, system wartości
ma zasadnicze znaczenie dla budowania
zaufania – do siebie nawzajem, do naszych
kontrahentów, klientów i w spoćeczeństwie.
Wszystkie piony działalności w ramach
koncernu Kvaerner mają wspólny system
wartości, który niczym kompas nadaje
kierunek naszej polityce, działalności i w
końcu – naszemu zachowaniu.
Wartości Kvaerner są następujące:
Świadomość środowiska BHP
Realizacja wyników
Koncentracja na kliencie
Ludzie i zespoły
Praktyczne zarządzanie
Wspólne wartości
Otwarty i bezpośredni dialog
Wartości Kvaerner, podparte naszą historią
i połączone z inspiracjami czerpanymi ze
standardów międzynarodowych, takich jak
Global Compact ONZ, Global Reporting
Initiative oraz Wytycznymi OECD, tworzą
podstawę zasad naszej korporacyjnej
odpowiedzialności (dostępnej na witrynie i
w Intranecie Kvaerner).
Kodeks postępowania został podzielony
na sześć obszarów, stanowiących
sześć bloków budujących zasady
odpowiedzialności korporacyjnej Kvaerner:
Dbałość o ludzi
Dbałość o uczciwość
Dbałość o środowisko naturalne
Dbałość o społeczność
Dbałość o ochronę danych
Dbałość o jakość
W kolejnych częściach opisane są kluczowe
elementy każdego z powyższych sześciu
obszarów.
4
Dbałość o ludzi
Kompetentni i zmotywowani pracownicy,
dążący do realizacji wspólnych celów mają
istotne znaczenie dla osiągnięcia sukcesu
przez Kvaerner. Wszystkie największe
osiągnięcia Kvaerner były wynikiem
wysiłku całego zespołu. Wszystko przecież
sprowadza się do mojego i Twojego
talentu oraz motywacji. Osiąganie dobrych
wyników nie jest możliwe bez wysoce
kompetentnych pracowników.
Zatrudniając na całym świecie kilka
tysięcy osób, które reprezentują różne
kultury, religie i grupy etniczne, Kvaerner
koncentruje się na wspieraniu każdego
pracownika w realizacji jego potencjału
i w dbaniu o zdrowie i bezpieczeństwo.
Wszystkim wysiłkom Kvaerner przyświeca
zaangażowanie w ochronę praw człowieka
pracowników Kvaerner.
Kvaerner zarządza relacjami
pracowniczymi na bazie ustalonych
wartości oraz Polityki dotyczącej ludzi
(Patrz: Polityka dotycząca ludzi, dostępna
w Intranecie Kvaerner). To oznacza:
Prawa człowieka:
Kvaerner zobowiązuje się do prowadzenia
działalności zgodnie z podstawowymi
prawami człowieka określonymi w
Powszechnej Deklaracji Praw Człowieka
ONZ (z 1948 r.), która definiuje szereg
podstawowych zasad dotyczących praw
religijnych, politycznych, kulturowych,
ekonomicznych i społecznych. (Patrz:
Polityka uczciwości biznesu oraz
zasady zastosowane w porozumieniu
ramowym zawartym między Kvaerner
ASA a Norweską Konfederacją Związków
Zawodowych i Międzynarodową Federacją
Pracowników Przemysłu Metalowego).
Najważniejsze kwestie związane z prawami
człowieka i odnoszące się do biznesu,
określone w Powszechnej Deklaracji Praw
człowieka ONZ:
Wolność wyrażania opinii:
Wszyscy pracownicy Kvaerner mają
prawo do wyrażania swoich poglądów
i problemów w dobrej wierze, na
przykład w odniesieniu do warunków
pracy, bez obaw o reperkusje.
Wolność stowarzyszeń i negocjacji
zbiorowych:
Wszyscy pracownicy Kvaerner mają
prawo wstąpić do związku zawodowego
lub pozostać poza związkiem oraz
do reprezentacji w negocjowaniu
zbiorowych układów pracy. W krajach,
gdzie prawa te są ograniczane,
Kvaerner będzie dążył do stosowania
innych rozwiązań, zapewniających
pracownikom prawo kształtowania
swoich warunków pracy.
Standardy pracy:
Kvaerner zobowiązuje się do
przestrzegania ośmiu głównych
konwencji Międzynarodowej Organizacji
Pracy (MOP). Kluczowymi kwestiami
są: wolność stowarzyszeń, prawo do
negocjacji zbiorowych oraz zakaz pracy
przymusowej. Konwencje podejmują
również niektóre podstawowe
wymagania dotyczące wynagrodzeń,
godzin pracy, świadczeń socjalnych
oraz warunków BHP, które muszą być
rozważane w kontekście wymogów
prawnych i najlepszych praktyk w
danym kraju.
Praca przymusowa:
Kvaerner nie akceptuje żadnej formy
pracy przymusowej.
Praca dzieci:
Kvaerner nie akceptuje pracy dzieci i
nie zatrudnia dzieci poniżej 16 lat.
Molestowanie i dyskryminacja:
Pracownicy Kvaerner mają prawo
do miejsca pracy wolnego od
molestowania i dyskryminacji. (Patrz:
Polityka dotycząca ludzi, dostępna w
Intranecie Kvaerner). Dlatego każdy
pracownik Kvaerner zobowiązany
jest do zachowania szacunku wobec
wszystkich innych osób, z którymi ma
kontakt podczas swojej pracy. Każdy
pracownik Kvaerner zobowiązany jest
do współtworzenia środowiska wolnego
od dyskryminacji na tle religii, koloru
skóry, płci, orientacji seksualnej, wieku,
narodowości, rasy lub niesprawności.
Żadnemu pracownikowi Kvaerner nie
wolno jest tyranizować, molestować,
poniżać, grozić ani generalnie traktować
innych ludzi w sposób pozbawiony
szacunku.
5
Zdrowie i bezpieczeństwo:
Pracownicy Kvaerner mają prawo do bezpiecznego miejsca pracy (Patrz: Polityka
BHP, dostępna w Intranecie Kvaerner)
Kvaerner wyznaczył zerową wizję BHP,
czyli:
Zero obrażeń przy pracy
Zero chorób zawodowych
Zerowa wizja dotyczy zarówno celu, jak i
sposobu myślenia. Kvaerner stale dąży do
wypracowania i stosowania metod, systemów, technologii i kompetencji zbliżających
nas do tej wizji.
Każdy pracownik Kvaerner zobowiązany
jest do pomocy w tworzeniu bezpiecznego
miejsca pracy poprzez przyjmowanie
na siebie odpowiedzialności za własne
zdrowie i bezpieczeństwo oraz za zdrowie
i bezpieczeństwo innych osób. Chodzi o
zwracanie uwagi na własne zachowanie
i o dążenie do zapobiegania wypadkom
innych osób.
Just Rules
Broszura zatytułowana Just Rules przedstawia listę minimalnych wymogów 8
zasad, jakie muszą być spełnione przed
przystąpieniem do pracy (Patrz: Polityka
BHP, dostępna w Intranecie Kvaerner).
Just Culture
Just Culture (Kultura Sprawiedliwości)
definiuje wymogi wdrażania procesu
Kultury sprawiedliwości, której celem jest
zapewnienie spójnej i rzetelnej oceny
odpowiedzialności podczas dochodzenia
dotyczącego wypadku i/lub naruszenia
przepisów (Patrz: Polityka BHP, dostępna
w Intranecie Kvaerner).
Równowaga pracy i życia prywatnego:
Kvaerner aktywnie wspiera zachowanie
odpowiedniej równowagi między pracą
zawodową i życiem prywatnym (Patrz: Polityka dotycząca ludzi, dostępna w Intranecie
Kvaerner). Zachowanie takiej równowagi
ma pozytywny wpływ na wszystkich.
Każda z jednostek operacyjnych Kvaerner
zachęcana jest do tworzenia praktyk pracy
korzystnych zarówno dla pracownika, jak
i dla pracodawcy. Praktyki takie powinny,
co najmniej, być zgodne z przepisami
lokalnego prawa. Przykładem może być
praca w pełnym wymiarze w niekonwencjonalnych godzinach, flexi-time, praca poza
biurem oraz kompresja tygodnia pracy.
Narkotyki i alkohol:
Podczas dnia pracy obowiązuje zakaz
spożywania alkoholu i używania narkotyków (Patrz: Polityka dotycząca ludzi,
dostępna w Intranecie Kvaerner). Zakaz
ten obowiązuje na terenie obiektów firmy
oraz podczas wykonywania pracy w jakimkolwiek innym miejscu, w tym w obiektach
naszych klientów.
Komunikacja:
Zasadą komunikacji wewnętrznej w
Kvaerner jest zasada „otwartych drzwi”
(Patrz: Polityka dotycząca ludzi, dostępna
w Intranecie Kvaerner). Każdy pracownik
zawsze może podejmować i rozwiązywać
różne problemy, kwestie i pomysły ze
swoim bezpośrednim przełożonym, który
powinien być dostępny i który powinien
wręcz dążyć do takich dyskusji. Gdyby
jakaś kwestia nie została rozwiązana
na tym poziomie, będzie ona przedmiotem dalszego postępowania, zgodnie z
odnośnymi wewnętrznymi procedurami
jednostki biznesowej. (Patrz również
rozdział: „Co robić w przypadku wątpliwości
co do postępowania i co robić w przypadku
podejrzenia, że naruszone zostały zasady
Kodeksu postępowania lub naszej polityki?”)
Deklaracja dostawcy i podwykonawcy:
Wszyscy dostawcy i podwykonawcy Kvaerner zobowiązani są podpisać Deklarację
dostawcy i podwykonawcy. Dokument ten
zawiera zapisy dotyczące praw człowieka,
w tym pracy przymusowej, pracy dzieci,
wolności stowarzyszeń, godzin pracy,
wynagrodzeń, praw mniejszości, praktyk
zatrudnienia oraz BHP i ochrony środowiska
naturalnego (Patrz: Deklaracja dostawcy i
podwykonawcy, www.kvaerner.com)
6
Dbałość o uczciwość
Działanie zgodnie z przepisami prawa krajowego, regionalnego i międzynarodowego
oraz z konwencjami jest bezwzględnym
wymogiem w Kvaerner, ale uczciwość
biznesowa wykracza poza zwykłe
przestrzeganie prawa. Kvaerner dołoży
wszelki starań, aby prowadzić działalność
w sposób, który będzie powodem do dumy
dla pracowników i kontrahentów Kvaerner.
Konkurencja:
Kvaerner popiera uczciwą i otwartą
konkurencję. W żadnym razie nie wolno
angażować się w praktyki naruszające
konkurencję ani w inne działania
naruszające prawa lub przepisy o nielegalnej zmowie cenowej (Patrz: Polityka
uczciwości biznesu, dostępna w Intranecie
Kvaerner).
Łapówki, gratyfikacje, prezenty, koszty
reprezentacji:
Kvaerner jest zobowiązany do zapewnienia, aby cała nasza działalność była
prowadzona w sposób zgodny z odnośnymi
przepisami krajowymi i międzynarodowymi,
zasadami i rozporządzeniami
obowiązującymi dla danego kraju,
wydanymi przez władze regulujące
działalność danego podmiotu. Każdy
pracownik Kvaerner zobowiązany jest
do wykonywania swojej pracy w sposób
etyczny i nakazany prawem i nie wolno mu
narażać zobowiązania firmy do uczciwego
postępowania. Pracownikowi Kvaerner nie
wolno jest proponować ani przyjmować
prezentów, ani innego wynagrodzenia w
celu uzyskania wszelkich bezzasadnych
korzyści przy reprezentowaniu interesów
firmy (Patrz: Polityka uczciwości biznesu,
dostępna w Intranecie Kvaerner).
Poufność:
Każdy pracownik Kvaerner zobowiązany
jest do zapewnienia poufności wszystkich wrażliwych informacji, które poznał
lub stworzył wykonując swoje obowiązki
pracy dla Kvaerner (Patrz: Polityka
bezpieczeństwa informacji, dostępna w
Intranecie Kvaerner).
Konflikt interesów:
Każdy pracownik Kvaerner będzie działał
zgodnie z interesem firmy i podejmie
odpowiednie kroki w celu uniknięcia sytuacji, które mogą stanowić lub które mogą
sprawiać wrażenie, że stanowią konflikt
interesów (Patrz: Polityka uczciwości biznesu, dostępna w Intranecie Kvaerner).
Informacje i system informatyczny:
Wszyscy pracownicy Kvaerner mający
dostęp do informacji i systemów informatycznych muszą działać w odpowiedzialny sposób. Zobowiązani są do
znajomości i stosowania Standardu
Kvaerner IT/IS. Wszyscy pracownicy
Kvaerner zobowiązani są do udzielania
pomocy w ochronie informacji i systemów
informatycznych przed ich nadużyciem lub
awarią (Patrz: Polityka bezpieczeństwa informacji, dostępna w Intranecie Kvaerner)
Zarządzanie własnością intelektualną:
Zarządzanie własnością intelektualną
ma na celu poprawę konkurencyjności
wykonawców Kvaerner. Ochrona praw
własności intelektualnej zapewniana jest
w trybie rejestracji tych praw w formie
patentów, chronionych znaków, itp. lub jako
tajemnica handlowa, poprzez ograniczenie
dostępu, zawieranie umów o zachowaniu
poufności, itp. (Patrz: Polityka zarządzania
technologią i własnością intelektualną,
dostępna w Intranecie Kvaerner)
Ochrona aktywów i danych:
Każdy pracownik Kvaerner ponosi osobistą
odpowiedzialność za pomoc w ochronie
majątku firmy, takiego jak: sprzęt, budynki,
dokumenty i technologie. Majątek firmy
nie może być wykorzystywany dla celów
osobistych (Patrz: Polityka zarządzania
technologią i własnością intelektualną,
dostępna w Intranecie Kvaerner).
Ochrona osób zgłaszających naruszenia:
Wszelkie zarzuty dotyczące możliwego
naruszenia polityki zgodności z przepisami
prawa mogą być zgłaszane w sposób
poufny czy wręcz anonimowo. Po takim
zgłoszeniu przeprowadzone zostanie
rzetelne i dogłębne dochodzenie, zgodnie
z procedurami Kvaerner (Patrz: Polityka
uczciwości biznesu, dostępna w Intranecie Kvaerner). Patrz również rozdział:
„Co robić w przypadku wątpliwości co
do postępowania i co robić w przypadku
podejrzenia, że naruszone zostały zasady
Kodeksu postępowania lub naszej
polityki?”)
Deklaracja dostawcy i podwykonawcy:
Wszyscy dostawcy i podwykonawcy
Kvaerner zobowiązani są podpisać
Deklarację dostawcy i podwykonawcy.
Dokument ten zawiera zapisy dotyczące
praw człowieka, w tym pracy przymusowej,
pracy dzieci, wolności stowarzyszeń, godzin pracy, wynagrodzeń, praw mniejszości,
praktyk zatrudnienia oraz BHP i ochrony
środowiska naturalnego (Patrz: Deklaracja
dostawcy i podwykonawcy,
www.kvaerner.com)
7
Dbałość o ochronę danych
Kvaerner zobowiązuje się do ochrony
danych osobowych swoich pracowników,
dostawców, podwykonawców,
zleceniobiorców oraz pracowników
przedsięwzięć typu joint venture w ramach
prowadzonej działalności oraz przy
świadczeniu usług i sprzedaży produktów.
(Patrz: Polityka dotycząca ludzi i wszystkie
procedury ochrony danych osobowych,
dostępne w Intranecie Kvaerner):
Gromadzenie danych osobowych:
Kvaerner gromadzi dane osobowe
w celach operacyjnych oraz w
celu doskonalenia prowadzonej
działalności i świadczonych usług.
Kvaerner przetwarza zgromadzone
dane osobowe wyłącznie w zakresie
niezbędnym dla konkretnego i
prawnie dozwolonego celu lub na cele
wymagane przepisami lokalnego prawa.
Wykorzystywanie danych
osobowych:
Kvaerner może wykorzystywać
dane osobowe zgodnie z celem, w
jakim były gromadzone oraz może je
przechowywać jedynie tak długo, jak
jest to niezbędne dla tego celu. Dostęp
do danych osobowych mają wyłącznie
pracownicy Kvaerner oraz jednostki
zależne i stowarzyszone, które
posiadają odpowiednie upoważnienia
oraz jasne potrzeby biznesowe w
zakresie dostępu do tych danych.
Przekazywanie danych osobowych:
Kvaerner nie będzie przekazywał
danych osobowych żadnym stronom
trzecim, z wyłączeniem okoliczności,
kiedy przekazanie takich danych
usługodawcom jest niezbędne dla
świadczenia usług z ich strony.
Usługodawcom wolno jest uzyskać
jedynie takie dane osobowe, które są
im potrzebne do świadczenia ich usług.
Przesyłanie danych osobowych:
Kvaerner przestrzega tzw. wiążących
zasad korporacyjnych (BCR ang.
Binding Corporate Rules) stanowiących
na mocy prawa europejskiego ramy
prawne autoryzacji globalnego przesyłu
danych osobowych w koncernie.
Wiążące zasady korporacyjne składają
się z nowej procedury ochrony danych
w ramach Polityki dotyczącej ludzi
oraz z powiązanych załączników i
narzędzi. Wszystkie jednostki prawne
Kvaerner są prawnie zobowiązane do
przestrzegania i stosowania wiążących
zasad korporacyjnych (Patrz: Polityka
dotycząca ludzi, dostępna w Intranecie
Kvaerner).
Bezpieczeństwo przetwarzania
danych:
Kvaerner będzie stosować i utrzymywać
odpowiednie środki techniczne i
organizacyjne w celu ochrony danych
8
osobowych przed przypadkowym
lub bezprawnym zniszczeniem,
przypadkową utratą, zmianą,
nieprawnym ujawnieniem lub dostępem,
w szczególności w procesach przesyłu
danych w sieci, oraz przed wszelkimi
innymi bezprawnymi formami ich
przetwarzania.
Prawa stron trzecich:
Kvaerner gwarantuje każdemu
pracownikowi prawo wglądu do
danych osobowych, jakie Kvaerner
zgromadził na jego temat i korygowania
ich. Jeżeli jakikolwiek pracownik
uzna, że Kvaerner nie wywiązał się
z wymogów określonych przepisami
o przetwarzaniu danych osobowych,
ma prawo do zgłoszenia zastrzeżeń
w dowolnym czasie. Jeżeli pracownik
dozna szkody w wyniku takiego
nieprzestrzegania przepisów, ma prawo
do zgłoszenia tego faktu (patrz rozdział:
„Co robić w przypadku wątpliwości co
do postępowania i co robić w przypadku
podejrzenia, że naruszone zostały
zasady Kodeksu postępowania lub
naszej polityki?”). Pracownik Kvaerner
może również zwrócić się do sądu
właściwego dla miejsca prowadzenia
działalności danej jednostki Kvaerner.
Dbałość o środowisko naturalne
Wszystkie firmy powinny przyczyniać się do
ochrony środowiska naturalnego. Kvaerner
prowadzi stałe prace na rzecz zmniejszenia
wpływu, jaki działalność i produkty
Kvaerner wywierają na środowisko .
(Patrz: Polityka BHP, dostępna w
Intranecie Kvaerner).
Metodologia sprawozdawczości
oddziaływania na środowisko stosowana
przez Kvaerner wywodzi się z Greenhouse
Gas Protocol – GHG, oraz z Global
Reporting Initiative – GRI. Norweskie
zakłady posiadają certyfikat zgodności z
ISO 14001.
Inicjatywy w zakresie rozwoju metod
kierowania BHP, szkolenia i system
zarządzania zawierają wyraźne
komponenty koncentrujące się na
środowisku naturalnym.
Deklaracja dostawcy i podwykonawcy:
Wszyscy dostawcy i podwykonawcy
Kvaerner zobowiązani są podpisać
Deklarację dostawcy i podwykonawcy.
Dokument ten zawiera zapisy dotyczące
praw człowieka, w tym pracy przymusowej,
pracy dzieci, wolności stowarzyszeń,
godzin pracy, wynagrodzeń, praw
mniejszości, praktyk zatrudnienia oraz
BHP i ochrony środowiska naturalnego
(Patrz: Deklaracja dostawcy i
podwykonawcy, www.kvaerner.com)
9
Dbałość o społeczeństwo
Tworzenie korzyści dla wszystkich stron:
Kvaerner jest znaczącym podmiotem
w wielu społecznościach, w których
prowadzimy działalność, zarówno lokalnie,
jak i globalnie. Kvaerner uważa, iż
powinien właściwe odgrywać swoją rolę
w społeczeństwie poprzez inwestowanie
w budowanie zdrowego, bezpiecznego
i stabilnego społeczeństwa. Każdy
pracownik Kvaerner powinien dążyć do
minimalizowania wszelkiego negatywnego
oddziaływania, jakie nasza działalność
może wywierać na społeczeństwo, a
ponadto każdy pracownik Kvaerner
powinien sprostać wyzwaniu poszukiwania
możliwości generowania korzyści zarówno
dla społeczeństwa, jak i dla naszej firmy.
Sponsorowanie:
Wszelkie relacje sponsorowania powinny
być strategiczne i powinny być zgodne z
wartościami Kvaerner. Ponadto, wszystkie
relacje związane ze sponsorowaniem
muszą być skonstruowane na zasadzie
zysku i korzyści dla obu stron. W żadnym
razie nie jest dozwolone sponsorowanie
organizacji i grup religijnych i politycznych.
Finansowanie inicjatyw charytatywnych:
Inicjatywy charytatywne oznaczają
przekazywanie darowizn pieniężnych na
rzecz lokalnej społeczności, organizacji
charytatywnych oraz innych organizacji
typu non-profit. Typowymi obszarami
takiego wsparcia są: edukacja, zdrowie,
sport, kultura, wsparcie dla organizacji
pozarządowych, i inne cele wsparcia
socjalnego. Nie jest dozwolone
finansowanie organizacji politycznych i
religijnych.
Darowizny i sponsorowanie zawsze muszą
być zgodne z przepisami odnośnego prawa
i rozporządzeń oraz z polityką wewnętrzną
(Patrz: Polityka uczciwości biznesu,
dostępna w Intranecie Kvaerner).
10
Dbałość o jakość
Sukces Kvaerner zależy od naszej
zdolności do dostarczenia produktów
i usług o wysokiej jakości, zgodnych z
wymaganiami naszych klientów.
podnoszeniu jakości. Aby pracownik
mógł czuć się pewnie identyfikując
się ze swoją pracą, niezbędne jest
posiadanie przez niego właściwych
kompetencji i otrzymywanie wsparcia
ze strony organizacji.
Dobre referencje klientów budują reputację
Kvaerner, a jedynym sposobem ich
osiągnięcia jest spójna i przewidywalna
jakość naszej pracy w całym łańcuchu
wartości. Nasi klienci doceniają nas za
perfekcję realizacji międzynarodowych
projektów: za jakość i terminowość.
Poniżej przedstawionych jest siedem zasad
zarządzania jakością Kvaerner. Bazują
one na zasadach zarządzania jakością
określonych w ISO 9000:2006. Odnoszą
się one do całej działalności Kvaerner
(Patrz: Polityka jakości, dostępna w
Intranecie Kvaerner) i stanowią fundament
wizji jakości Kvaerner:
1
Zorientowanie na klienta
Kvaerner jest uzależniony od swoich
klientów i dlatego wybraliśmy motto
„Koncentracja na kliencie – budowanie
zaufania kluczem do naszego biznesu”,
jako jedną z wartości Kvaerner.
2
Przywództwo
Kvaerner dąży do silnego przywództwa
zapewniającego zarządzanie,
zaangażowanie i działanie.
3
Zaangażowanie ludzi
Kvaerner zachęca pracowników
na wszystkich poziomach naszej
organizacji do identyfikowania się
ze swoją pracą. Jest to inspirujące,
motywujące i tym samym sprzyja
wstępnym skutecznego procesu
doskonalenia jest silna koncentracja na
rozpoznaniu ryzyka i na możliwościach.
6
Kvaerner uznaje istotną wartość
pozytywnego nastawienia do jakości
w pracy indywidualnych pracowników.
W rekrutacji, ocenie i wynagrodzeniu
pracowników Kvaerner zawarte są
elementy osiąganej jakości.
7
4
Podejście systemowe i procesowe
Kvaerner stosuje takie same wysokie
standardy jakości w każdym miejscu
prowadzenia działalności. Kvaerner
integruje zarządzanie jakością z
wszystkimi procesami biznesowymi.
Kvaerner wdrożył model realizacji
projektów PEM (ang. Project
Execution Model) w celu zapewnienia
przewidywalności i jakości działań
operacyjnych, poprzez stosowanie
dobrze sprawdzonych zasad
przejrzystej metodologii realizacji
projektów, bazującej na uznanych
praktykach branżowych (Patrz: Polityka
realizacji projektów, dostępna w
Intranecie Kvaerner).
5
Ciągłe doskonalenie
Aby zrealizować wyznaczone cele,
wszystkie jednostki biznesowe
Kvaerner będą w dalszym ciągu
identyfikować, wdrażać i mierzyć
usprawnienia we wszystkich działaniach
operacyjnych Kvaerner, co pozwoli
na podnoszenie jakości. Warunkiem
Rzeczowe podejście do
podejmowania decyzji
Przed podjęciem decyzji Kvaerner
zapewni zebranie faktów. Kvaerner
stosować będzie kluczowe wskaźniki
wyników do pomiaru stopnia realizacji
wyznaczonych celów oraz do badania
trendów i wyciągania z nich wniosków.
Wzajemne korzyści w relacjach z
dostawcami
Kvaerner będzie współpracować z
dostawcami i podwykonawcami, którzy
stosują się do standardów tak samo
wysokich, jak nasze. Rezultat końcowy
naszych usług i produktów zależy od
naszych dostawców i podwykonawców,
którzy muszą kierować się takimi
samymi standardami jakości jak my.
11
Co robić w przypadku wątpliwości co do
postępowania i co robić w przypadku
podejrzenia, że naruszone zostały
zasady Kodeksu postępowania lub
naszej polityki?
Działania
dyscyplinarne
Kvaerner nie będzie tolerować żadnego
naruszenia obowiązujących przepisów
prawa, rozporządzeń ani niniejszego
Kodeksu postępowania.
Naruszenia mogą prowadzić do sankcji
dyscyplinarnych w postaci ostrzeżenia dla
danego pracownika od bezpośredniego
przełożonego lub z działu kadr. W
poważnych przypadkach pracownik może
zostać dyscyplinarnie zwolniony. Niektóre
naruszenia o charakterze przestępczym
będą przedmiotem postępowania
odpowiednich organów.
Wszyscy chcemy być dumni z firmy,
dla której pracujemy. Nasze działania
są wyznacznikiem naszej kultury
korporacyjnej.
Każdy z pracowników Kvaerner odpowiada
za przestrzeganie i promowanie
niniejszego Kodeksu postępowania oraz
za niezwłoczne zgłaszanie przypadków
potencjalnego naruszenia jego zasad.
Pracownicy Kvaerner mają wiele
możliwości kierowania pytań związanych
ze stosowaniem Kodeksu lub zgłaszania
przypadków potencjalnego naruszenia
Kodeksu.
Ogromnie ważne jest, aby w Kvaerner
funkcjonowały bardzo stabilne ramy
wyraźnych wskazówek i wsparcia dla
każdego pracownika na temat sposobu
działania w różnych sytuacjach i aby
funkcjonowały dobre kanały wsparcia,
kiedy ktoś ma wątpliwości.
Osoba, która podejrzewa, że doszło do
naruszenia zasad Kodeksu musi mieć
pewność, że powiadomienie będzie
załatwione w profesjonalny sposób i że
może pozostać anonimowa, jeśli tylko
tego zechce. Ogromnie ważne jest,
aby funkcjonowały solidne procedury
prowadzenia dochodzenia i aby
podejmowane były odpowiednie działania
dyscyplinarne, kiedy dochodzenie wykaże,
iż doszło do naruszenia.
Nieustannie zachęca się pracowników
Kvaerner do kierowania pytań oraz
do zgłaszania wszelkich kwestii
związanych z Kodeksem postępowania
do bezpośrednich przełożonych i
przedstawicieli zarządu wyższego
szczebla. Każdy przedstawiciel zarządu
wyższego szczebla oraz bezpośredni
przełożony w Kvaerner zobowiązany
jest do wspierania swojego zespołu
w kwestiach związanych z Kodeksem
postępowania, w tym do udzielania rad lub
informowania o odpowiedniej procedurze
w danym przypadku rzeczywistego lub
domniemanego naruszenia.
Funkcja Zarządzania Jakością i Ryzyka
Przedsiębiorstwa została powołana w
celu udzielania wsparcia pracownikom
we wszystkich kwestiach odnoszących
się do Kodeksu postępowania.
Elektroniczny kanał komunikacji z
Ryzykiem Przedsiębiorstwa dostępny
jest na stronie intranetowej Kvaerner
i można go wykorzystać do zadania
każdego pytania. Wszystkie pytania
będą traktowane z zachowaniem zasad
poufności:
[email protected]
Wszelkie problemy związane z
potencjalnym naruszeniem zerowej
tolerancji przekupstwa i korupcji
powinny być niezwłocznie zgłaszane
do funkcji Ryzyka Przedsiębiorstwa.
Ponadto pracownicy Kvaerner mogą
zgłaszać te kwestie bezpośrednio i
poufnie do każdego członka Zespołu
Zarządu, a także anonimowo do Ryzyka
Przedsiębiorstwa drogą elektroniczną
dostępną na witrynie internetowej
Kvaerner:
[email protected]
Ponieważ ten kanał znajduje się na
oficjalnej stronie internetowej Kvaerner,
jest on dostępny również dla osób spoza
Kvaerner.
Niezależnie od kanału zgłoszenia,
wszelkie zarzuty potencjalnych naruszeń
Kodeksu postępowania złożone w
dobrej wierze zostaną rzetelnie i
dogłębnie zbadane przy pomocy
odpowiednich wewnętrznych i/lub
zewnętrznych audytorów. Wszystkie
dochodzenia dotyczące potencjalnego
naruszenia Kodeksu postępowania
będą przeprowadzane zgodnie z
zasadami określonymi w procedurach
wewnętrznego dochodzenia w Kvaerner.
12
Pytaj o radę !
Kvaerner ma nadzieję, że lektura Kodeksu
postępowania okazała się bardzo
użyteczna i inspirująca.
W niektórych przypadkach niniejszy
Kodeks postępowania odpowiada na
pytania, jak działać i jak powinni działać
ludzie w najbliższym otoczeniu. W innych,
bardziej złożonych przypadkach mogą być
potrzebne dodatkowe wskazówki.
Kvaerner zachęca wszystkich do
zwracania się po wskazówki w przypadku
niepewności, jak postąpić w konkretnej
sytuacji. Prosimy śmiało zadawać pytania
i prosić o radę i wskazówki. Pytać należy
do chwili uzyskania pewności, że właściwie
postępujemy.
@marzec 2012 Kvaerner
Wszelkie prawa zastrzeżone www.kvaerner.com
Niniejszy dokument po pobraniu nie ma gwarancji
wiarygodności.
Dokumenty referencyjne
Wszystkie polityki Kvaerner są
dostępne w Intranecie Kvaerner
Deklaracja dostawcy i
podwykonawcy, dostępna jest
na www.kvaerner.com
13
Kodeks postępowania*
Pracownik
Potwierdzenie i oświadczenie
Potwierdzam niniejszym, że zapoznałem się z Kodeksem postępowania Kvaerner i że
przyjmuję na siebie zobowiązanie do postępowania zgodnie z nim w każdej sytuacji.
Podpis:
Data:
Imię i nazwisko:
Numer zatrudnienia:
Miejsce pracy:
Uwaga:
Bezpośredni przełożony zobowiązany jest do zebrania podpisów od
wszystkich swoich podwładnych i do przekazania kopii do działu kadr.
* Kodeks postępowania musi zostać podpisany i zwrócony
razem z podpisaną umową o pracę.
14
Kodeks postępowania*
Pracownik zewnętrzny, wyznaczony do podpisania jako
kluczowa osoba realizacji projektu
Potwierdzenie i oświadczenie
Oświadczam, że zapoznałem się z Kodeksem postępowania Kvaerner i że przyjmuję
na siebie zobowiązanie do postępowania zgodnie z nim w każdej sytuacji.
Podpis:
Data:
Imię i nazwisko:
Pracodawca:
Location:
Uwaga:
Kierownik odpowiedzialny za zebranie podpisów zobowiązany jest do odesłania
kopii do działu kadr.
* Niniejszy Kodeks postępowania musi zostać podpisany i przesłany
wraz z podpisanym kontraktem.
15