Regulamin usługi e-cesji

Transkrypt

Regulamin usługi e-cesji
Regulaminusługie-cesji
1. NiniejszyRegulaminCesjiUsługi(zwanydalejRegulaminem),określasposóbwprowadzenia
zmianyAbonenta(wrozumieniuRegulaminusiecihome.pl)wumowieoświadczenieusług
zawartejpomiędzyAbonentemahome.plS.A.wSzczecinie(zwanądalejhome.pl),za
pośrednictwemsystemuhome.pl.
2. ElektronicznacesjausługiwoparciuopostanowieniaRegulaminu(zwanadalejcesją)
dokonywanajestnieodpłatnie,drogąelektroniczną,zapomocąautoryzacjiwsystemie
home.pl.
3. Abonentmamożliwośćzablokowaniaopcjidokonaniacesji,korzystajączodpowiedniej
proceduryudostępnianejprzezhome.plwpaneluadministracyjnymgłównegokonta
Abonenta.Późniejszewłączenietejopcjibędziemożliwejedyniepoprzekazaniudyspozycjiza
pośrednictwemBiuraObsługiKlientahome.pl.
4. WkażdejchwiliAbonentmożedokonaćzmianyAbonentawformiepapierowej,zapomocą
złożeniaoświadczeńwoliwformiepisemnej,jakrównieżwoparciuodokumentywymagane
przezhome.pl.,zgodniezodrębnąprocedurązmianyAbonenta.
5. home.plumożliwiaAbonentomcesjęusługinarzeczinnegoAbonentalubosoby,którastanie
sięAbonentemwwynikudokonaniacesji.Abonentprzyjmującyusługęodswojego
poprzednikawstępujewogółprawiobowiązkówwynikającychzumowyoświadczenieusług,
wtakimzakresie,wjakimteprawaiobowiązkizwiązanesązescedowanąusługą.
6. Cesjausługijestdopuszczalnajedyniewodniesieniudousługi,którejdotychczasowyAbonent
niezalega,nadzieńrozpoczęciacesji,zzapłatąwynagrodzeniahome.pl,zaśmożliwośćcesji
usługiniezostaławyłączonalubograniczonapostanowieniamiRegulaminu,regulaminu
ofertypromocyjnejlubodrębnądecyzjąhome.pl.home.plmożewkażdymczasiewyłączyć
lubograniczyćmożliwośćdokonaniacesjiwsposóbokreślonywRegulaminie,wodniesieniu
dojakiejkolwiekusługilubteżwstosunkudoktóregokolwiekzAbonentów.
7. Wszczególnościhome.plwyłączamożliwośćdokonaniacesji,wsposóbokreślonyw
Regulaminie:
a. wodniesieniudonastępującychusług:
b. -KasperskyInternetSecurity,
-KasperskyAnti-Virus,
-Livechat,
-Serwerydedykowane,
-certyfikatySSL
c. wodniesieniudoinnychusługwyłączonychzmożliwościdokonaniacesjiprzez
home.pl,określonychprzezhome.plodrębnie,
d. wodniesieniudodotychczasowegoAbonentalubnowegoAbonenta,którynie
wywiązałsięzeswoichobowiązkówwobechome.pl,
e. wodniesieniudousług,którychterminpłatnościkolejnegoabonamentunależnego
home.plupływapo14dniuoddniarozpoczęciaprocesucesji.
8. RozpoczęcieprocesucesjijestdokonywaneprzezdotychczasowegoAbonenta,poprzez
aktywacjęprocedurycesjizpoziomujegogłównegokontawhome.pl,doktóregoprzypisane
sąwszystkieusługiAbonentaświadczoneprzezhome.plnarzecztegoAbonenta.
9. DotychczasowyAbonent,chcącrozpocząćcesjęzatwierdzaRegulamin,oświadczazpomocą
stosownegoformularza,iżjestuprawnionydodokonaniacesjiorazwybierausługę,której
dotyczycesjaiwskazujedaneAbonentaprzejmującegousługę,lubinnejosoby,narzecz
którejcesjamabyćprzeprowadzona,wzakresietakimwjakimjesttoniezbędnedo
rejestracjidanejusługiwsystemiehome.pl.
10. WprzypadkudokonywaniacesjinarzeczinnejosobyniżobecnyAbonenthome.pl,możliwość
kontynuowaniaprocedurycesjijestzwiązanazzałożeniemdlatejosobykonta
administracyjnegowsystemiehome.pliuzyskaniaprzezniąstatusuAbonenta,conastępuje
nieodpłatnie.
11. Potwierdzeniedokonaniacesjiodbywasiępoprzezautoryzacjęoperacjiprzez
dotychczasowegoAbonenta,jakrównieżnowegoAbonentacedowanejusługi.Autoryzacja
odbywasięzapomocąaktywowanialinkuprzesłanegodoobustronoperacjipocztą
elektronicznąnaadresemaildotychczasowegoAbonentaoraznowegoAbonenta.
Dodatkowo,autoryzacjaodbywasięzapomocąjednorazowegokoduprzesłanego
wiadomościąSMSwygenerowanąprzezobiestronyoperacjinastronieinternetowejdo
którejlinkzostałuprzednioprzesłanypocztąelektroniczną.PrzedautoryzacjąkodemzSMS
dotychczasowyAbonent,jakrównieżnowyAbonentusługipowinnidokonaćsprawdzenia
danychobustrondokonującychcesji.
12. NowyAbonentusługi,dokonującpotwierdzeniacesji,wyrażazgodęnaprzejęcieprawi
obowiązkówdotychczasowegoAbonentausługi,wtakimsamymzakresiewjakimdotyczyły
onejegopoprzednika.
13. Zchwilądokonaniaprzezobiestronyoperacjipotwierdzeniacesjiprzyużyciukodu
otrzymanegowiadomościąSMSorazweryfikacjioperacjiprzezhome.pl,dochodzidozmiany
Abonentacedowanejusługi.Naadresyemailobustrontransakcjiprzesyłanezostaną
dokumentywformaciePDF,wygenerowanezsystemuhome.pl,potwierdzającedokonanie
cesji,jakrównieżzawierająceinformacjeniezbędnedozidentyfikowaniaoperacji,wtym
adresyIPzktórychzostaływykonaneczynnościwchodzącewskładcesji.Informacjete
zostanązapisanewsystemiehome.pl.
14. home.plmoże,wprzypadkupojawieniasięwątpliwościcododokonanejcesji,zuwaginajej
elektronicznycharakter,uzależnićzmianęAbonenta,pomimopomyślnegozakończenia
procedurycesji,odzłożeniaprzezobiestronywyjaśnieńnapiśmielubpotwierdzenia
dyspozycjicesjiwformiepisemnej,jakrównieżzażądaćdokumentówpotwierdzających
uprawnienieosóbdokonującychcesjidoreprezentacjiAbonentów.Wtakimprzypadku
żądaniezłożeniaodpowiednichwyjaśnieńidokumentówmożezostaćprzesłanenaadresy
emailobustronoperacjiwterminiedo7dniodprzyjęciazgłoszeniacesji.
15. Linkidostron,naktórychdochodzidopierwszejautoryzacjioperacjiprzezobiestronyi
wygenerowaniajednorazowegokodu,jakrównieżkodyotrzymanewiadomościąSMSsą
aktywneprzez24godzinyodmomentuwysłania.Wprzypadkuniezakończeniaprocedury
cesjiwtymterminie,cesjaniedochodzidoskutku.
16. Wceluumożliwieniahome.plzgłoszeniawątpliwościcododokonanejcesjiwtrybie
określonymwpkt.14powyżej,dotychczasowyAbonentinowyAbonentwyrażająhome.pl
zgodęnaanulowaniezłożonejdyspozycjicesjiwprzypadkugdywątpliwościzgłaszaneprzez
home.plniezostanąwyjaśnione.AnulowanieniewyłączamożliwościzmianyAbonentaw
formiepapierowej,zapomocązłożeniaoświadczeńwoliwformiepisemnej,jakrównieżw
oparciuodokumentywymaganeprzezhome.pl.,zgodniezodrębnąprocedurązmiany
Abonenta.
17. WprzypadkuskorzystaniaprzezAbonentazprocedurycesji,którejmożliwośćwykonania
późniejniezostałaprzezAbonentazablokowanawsystemiehome.pl,każdazmianaadresu
email,jakrównieżnrtelefonu,któreposłużyłydopotwierdzeniacesji,wymagadodatkowej
autoryzacji.
18. WskazanieprzezktóregokolwiekzAbonentów,wtrakcieprocedurycesji,danych
nieprawdziwychskutkujenieważnościądokonanejcesjiiprzywróceniemstanuusługisprzed
momenturozpoczęciaprocedurycesji.
19. Wprzypadkustwierdzeniaprzezhome.pl,żenumertelefonubądźadresemailniesą
aktualne,usługacesjielektronicznejzostaniewyłączona.Abonentpouzupełnieniudanych
będziemógłponowniewłączyćusługęcesjielektronicznej.
20. Stronyzgłaszającecesjezobowiązanesądozachowaniawymogówprzewidzianychprawem
orazzapisamiregulaminówpodmiotówzewnętrznychakceptowanychpodczaszamawiania
usługwzakresieudokumentowaniaprzeprowadzonejoperacji.