Marketing w Internecie - Wydział Ekonomiczny

SYLABUS rok akademicki 2016/17
Wydział Ekonomiczny
Uniwersytet Gdański
Nazwa przedmiotu Marketing w Internecie
Jednostka prowadząca przedmiot
Nazwisko prowadzącego
ITiHM
Nazwa kierunku
Ekonomia
Kod ECTS
14.3.E.SL.2123
Pkt.ECTS
3
Nazwa specjalności
BE;
prof. UG dr hab. Aneta Oniszczuk-Jastrząbek
Forma zajęć/Liczba godzin
Wykład
15
Ćwiczenia
15
Konwersatoria
0
Laboratoria komputerowe
Forma aktywności
0
Seminaria
0
Lektoraty
Rok i rodzaj studiów:
3 SS1,
Godziny z udziałem nauczyciela akademickiego (w tym
konsultacje, egzaminy i inne):
38
Semestr:
6,
Godziny bez udziału nauczyciela akademickiego (samodzielna
praca studenta):
38
Status przedmiotu:
Obligatoryjny
Sumaryczna liczba godzin:
76
Język wykładowy:
polski
0
Sposób realizacji zajęć Zajęcia w sali dydaktycznej.
Metody dydaktyczne
Wykłady z prezentacjami multimedialnymi, Praca w laboratorium komputerowym, Projekty
indywidualne, Studia przypadków,
Określenie przedmiotów wprowadzających wraz z wymogami wstępnymi
Wymagania formalne
Wiedza na poziomie ogólnym dotycząca podstaw marketingu.
Wymagania wstepne
Wiedza obejmująca zakres elementów strategii marketingu w przedsiębiorstwie a także elementów
otoczenia przedsiębiorstwa. Umiejętność wnioskowania i logicznego myślenia.
Sposób i forma zaliczenia oraz kryteria oceny
Sposób zaliczenia
Kryteria oceny
Egzamin
Realizowane przez studentów projekty związane są z działalnością marketingową przedsiębiorstwa
funkcjonującego w Internecie. Przygotowanie projektu odbywa się w kilkuosobowych grupach.
Oceniane jest zaangażowanie studentów w realizację projektu (30% udział w ocenie projektu), wartość
merytoryczna (60% udział w ocenie projektu) oraz umiejętność prezentacji (10% udział w ocenie
projektu).
Przeprowadzany jest również test zaliczeniowy wielokrotnego wyboru, zgodnie z następującymi
normami: ocena bdb - 91% i więcej poprawnych odpowiedzi; ocena db plus - 81%-90%; ocena db 71%-80%; ocena dst plus - 61%-70%; ocena dst - 51%-60%; ocena ndst - poniżej 50%.
Cele przedmiotu
Zapoznanie studentów z funkcjonowaniem przedsiębiorstwa w Internecie, ze szczególnym uwzględnieniem marketingu.
Efekty kształcenia się
Wiedza
E1_W05
Student ma podstawową wiedzę o człowieku jako podmiocie tworzącym struktury
ekonomiczne.
E1_W06
Student zna właściwe dla dyscypliny naukowej ekonomia metody i narzędzia, w tym
techniki pozyskiwania danych pozwalające opisywać zjawiska, procesy, podmioty,
struktury i instytucje ekonomiczne.
E1_W07
Student ma wiedzę o normach i regułach (prawnych, techniczno-organizacyjnych,
moralnych, etycznych), organizujących struktury i instytucje ekonomiczne oraz ma
wiedzę o rządzących nimi prawidłowościach.
E1_W11
Student zna ogólne zasady tworzenia i rozwoju form indywidualnej przedsiębiorczości,
wykorzystującej wiedzę z zakresu dyscypliny naukowej ekonomia.
Weryfikacja efektów kształcenia - Wiedza
Efekty
E1_W05
E1_W06
Wszystkie prawa zastrzeżone (c) Aneta Oniszczuk-Jastrząbek
X
X
1/3
SYLABUS rok akademicki 2016/17
Wydział Ekonomiczny
Uniwersytet Gdański
E1_W07
X
E1_W11
Umiejętności
X
X
E1_U01
Student potrafi, w oparciu o dyscyplinę naukową ekonomia, prawidłowo obserwować i
interpretować zjawiska oraz procesy ekonomiczne, posługując się podstawową
terminologią ekonomiczną.
E1_U02
Student potrafi, w oparciu o dyscyplinę naukową ekonomia, wykorzystać podstawową
wiedzę teoretyczną i pozyskiwać dane do analizowania konkretnych procesów i zjawisk
gospodarczych w zakresie dyscyplin ekonomicznych.
E1_U06
Wykorzystuje zdobytą wiedzę ekonomiczną w samodzielnym podejmowaniu działalności
gospodarczej i rozstrzygania dylematów pracy zawodowej.
E1_U08
Student posiada umiejętność obserwacji, rozumienia i analizowania zjawisk oraz
procesów ekonomicznych za pomocą ekonomicznych metod naukowych.
E1_U09
Posiada umiejętność przygotowania typowych prac pisemnych w języku polskim.
E1_U10
Posiada umiejętność przygotowania wystąpień ustnych, w języku polskim.
Weryfikacja efektów kształcenia - Umiejętności
Efekty
E1_U01
E1_U02
X
X
X
E1_U06
X
E1_U08
X
E1_U09
X
E1_U10
Kompetencje
X
E1_K02
Student potrafi współdziałać i pracować w grupie, przyjmując w niej różne role.
E1_K07
Potrafi myśleć i działać w sposób przedsiębiorczy i umiejętnie komunikować się z
otoczeniem.
Weryfikacja efektów kształcenia - Kompetencje
Efekty
E1_K02
X
E1_K07
X
X
Treści programowe
1.
Temat zajęć: Internet jako medium komunikacji - marketingowy model komunikacyjny: "jeden do wielu" oraz
"jeden do jeden", "wielu do wielu" stosowane w mediach interaktywnych, działania marketingowe a Internet, zalety Internetu
jako narzędzia marketingowego, korzyści oraz wady/zagrożenia Internetu w przypadku zastosowań biznesowych, najważniejsze
narzędzia Internetu stosowane w marketingu, badania marketingowe w Internecie, źródła informacji pierwotnych i wtórnych w
Internecie, zalety i wady badań ankietowych za pośrednictwem Internetu, porównanie wybranych cech ankiet internetowych i
pocztowych oraz wywiadów osobistych i telefonicznych, rodzaje badań prowadzonych w Internecie, Internet jako źródło
informacji czy dezinformacji marketingowej?
2.
Temat zajęć: Uczestnicy rynku usług marketingowych w Internecie - segmentacja rynku, podział nabywców
produktów dostępnych w Internecie, cechy klientów internetowych, wskaźnik względnej i bezwzględnej dynamiki rynku,
internetowe firmy handlu elektronicznego, statystyki dotyczące użytkowników Internetu.
3.
Temat zajęć: Kształtowanie elementów marketingu-mix w Internecie - produkt: struktura i klasyfikacja
produktów z punktu widzenia Internetu (przykłady), cena: metody wyznaczania ceny produktów w Internecie, czynniki
wpływające na różnicowanie cen produktów w Internecie, cechy charakteryzujące ceny produktów na rynkach elektronicznych
Wszystkie prawa zastrzeżone (c) Aneta Oniszczuk-Jastrząbek
2/3
SYLABUS rok akademicki 2016/17
Wydział Ekonomiczny
Uniwersytet Gdański
(przykłady), dystrybucja - funkcje kanałów dystrybucji na rynku usług internetowych, strategie w przypadku bezpośredniego i
pośredniego kanału dystrybucji produktów w Internecie (przykłady), cechy Internetu w działaniach dystrybucji, wymagania
wobec płatności elektronicznych, cechy charakteryzujące rynek internetowy, porównanie handlu tradycyjnego i elektronicznego,
statystyki dotyczące zakupów w Internecie, najpopularniejsze sklepy internetowe.
4.
Temat zajęć: Internet jako medium reklamy - reklama internetowa a cykl życia produktu, wskaźniki skuteczności i
efektywności reklamy internetowej, formy reklamy internetowej, czynniki wpływające na skuteczność banerów, zalety i wady
reklamy internetowej, cele kampanii reklamowej i możliwości ich realizacji w Internecie, cechy przekazu internetowego,
interaktywność a cechy mediów reklamowych, statystyki dotyczące skuteczności reklamy w Internecie oraz postaw polskich
internautów wobec reklam internetowych.
5.
Temat zajęć: Kształtowanie elementów promocji w Internecie - projektowanie skutecznej kampanii promocyjnej w
Internecie, strategie promocyjne w Internecie, podstawowe zasady e-mail marketingu, zasady pisania skutecznych treści
e-marketingowych, formy i sposoby realizacji public relations w Internecie, cechy public relations na rynku elektronicznym
(przykłady), cele i sposoby realizacji sponsoringu w Internecie, kryteria podziału sponsoringu w Internecie (przykłady), cechy
promocji uzupełniającej w Internecie, narzędzia promocji uzupełniającej wykorzystywane w Internecie (przykłady), promocja
sprzedaży na tle innych instrumentów promocji rynku internetowego, najlepsze kampanie internetowe.
6.
Podstawowe narzędzia marketingu internetowego w promocji (SEM/SEO,PPC) - opis ogólnie dostępnych
zdefiniowanych narzędzi wykorzystywanych do promocji w Internecie płatnych, bezpłatnych. Modele dochodowe, sprzedaż na
podstawie liczby odsłon, sprzedaż na podstawie rozliczeń na konkretne działanie konsumenta, modele łączone,
CPM,CPV,CPV,CPC,CPA,CPL,CPE, ochrona prywatności, etyka, wyszukiwarki, narzędzia Google - Google AdWords, GoogleApps,
organizacje i standardy marketingu internetowego.
7.
Temat zajęć: Social Media jako narzędzie marketingowe - analiza wykorzystania sieci społecznościowych w
codziennej budowie wizerunku oraz marketingu przedsiębiorstwa, wady oraz zalety ich wykorzystania, kryteria podziału sieci
społecznościowych, jak można zbudować społeczność wokół marki (przykałady), powszechne błędy tworzące promocję
wykorzystujące SM, analiza opłacalności tworzenia strony dla fanów (fanpage) Facebook, podnoszenie atrakcyjności stron SM
na głównych ścianach postów(Facebook), zasięg promocji na stronach SM (Facebook), statystyki wykorzystania social mediów
jako jednego z głównych narzędzi promocji.
8.
Temat zajęć: Studia przypadków - główne problemy marketingu internetowego w wybranych przedsiębiorstwach.
9.
Temat zajęć: Ćwiczenia - opracowanie dla dowolnie wybranego przedsiębiorstwa lub przedsięwzięcia internetowego
planu marketingowego.
Wykaz literatury podstawowej i uzupełniającej
Literatura podstawowa:
1. E. Frąckiewicz, Marketing internetowy, Warszawa 2006
2. R. Kozielski (pod red.), Wskaźniki marketingowe, Warszawa 2011
Literatura uzupełniajaca:
1.
2.
3.
4.
5.
J. Wielki, Elektroniczny marketing przez Internet, Wrocław 2000
B. Jung (pod. red.), Media, komunikacja, biznes elektroniczny, Warszawa 2001
A. Sznajder, Marketing wirtualny, Kraków 2000
A. Bajdak (pod. red.), Internet w marketingu, Warszawa 2003
A. Oniszczuk-Jastrząbek, Tradycyjna a multimedialna komunikacja marketingowa, [w:] Biznes elektroniczny wybrane
zagadnienia. Red. K. Dobrowolski, J. Kujawa, Gdańsk 2005
6. A. Oniszczuk-Jastrząbek, T. Gutowski, Możliwości sieci Internet i ich wykorzystanie przez studentów, [w:] Biznes
elektroniczny wybrane zagadnienia. Red. K. Dobrowolski, J. Kujawa, Gdańsk 2005
7. A. Oniszczuk-Jastrząbek, A. Wrona, Internet application in polish tourist offices/companies - quality assessment of internet
direct marketing activities [w:] New Trends in Tourism and Hospitality Management, 18 th Biennial International
Congress, Tourism & Hospitality Industry 2006, 3-5 maj 2006, Opatija 2006
Kontakt
[email protected],
Wszystkie prawa zastrzeżone (c) Aneta Oniszczuk-Jastrząbek
3/3