Platforma INTAUZ – Internetowa Aukcja Zleceń www.intauz.eu Jak

Platforma INTAUZ – Internetowa Aukcja Zleceń
www.intauz.eu
Jak znaleźć dobrą pracę lub profesjonalnego wykonawcę? Jak w prosty sposób usprawnić
proces wykonania zleceń, ograniczyć biurokrację, obniżyć koszty pracy, skrócić czas
poszukiwania wykonawców, znaleźć profesjonalistów z niemal każdej branży bez
ograniczeń przestrzennych przez 24h na dobę, mieć pewność przepływu płatności?
Odpowiedź na to pytanie można znaleźć dzięki Platformie INTAUZ – Internetowej Aukcji
Zleceń, zaprojektowanej w ramach Projektu ElaStan – Promocja Elastycznych
Stanowisk Pracy i Ochrona Kapitału Intelektualnego Firm. Platforma INTAUZ
poszerza rynek pracy oraz daje nowe możliwości zatrudnienia i poszukiwania pracy.
1. Czym jest Platforma INTAUZ – Internetowa Aukcja Zleceń
Korzyści Platformy INTAUZ
2. Jak korzystać z Platformy INTAUZ – praktyczne informacje
Działy tematyczne INTAUZ
Czym jest aukcja?
Kto i na jakich warunkach może korzystać z Platformy INTAUZ
Przebieg aukcji i sposób zawierania transakcji
Odbiór usług i płatność
Rozstrzyganie sporów
Rozwój usług Platformy INTAUZ
1. Czym jest Platforma INTAUZ – Internetowa Aukcja Zleceń
Teoretycznie możliwości znalezienia pracy są coraz większe. W dużych miastach
właściwie nie ma z tym problemu. Jednak nadal brakuje kompetentnych fachowców z
dziedzin
specjalistycznych.
Nienajlepsza
sytuacja
jest
również
w
mniejszych
miejscowościach, w których są usytuowane duże przedsiębiorstwa, ale często trudno im
znaleźć na miejscu pracowników o konkretnych, specyficznych umiejętnościach. Również
profesjonaliści posiadający określone kompetencje nie mogą znaleźć pracy ze względu na
zbyt małą ilość firm w swoim regionie. W tej sytuacji muszą albo zmienić miejsce
zamieszkania, albo dojeżdżać do pracy. Te utrudnienia ma pomagać ominąć Platforma
INTAUZ – Internetowa Aukcja Zleceń, gdzie w Internecie pod adresem www.intauz.eu
można wystawiać konieczne do wykonania w danej firmie zadania na aukcjach lub też
składać oferty do zastanych na INTAUZ zleceń.
1
Platforma INTAUZ – Internetowa Aukcja Zleceń, rozpoczęła swoją działalność pod
koniec października 2007 roku. Wprawdzie jest ona
nowym i niezwykle obiecującym
narzędziem na polskim rynku pracy. INTAUZ został stworzony w ramach Projektu ElaStan
przez zespół fachowców związanych z firmą Procesy Inwestycyjne Sp. z o.o.. W swoich
podstawowych
założeniach
Platforma
pełni
funkcję
serwisu
aukcyjnego
on-line
umożliwiającego użytkownikom wystawienie zlecenia pracy oraz składanie do niego ofert.
Skierowana jest do bardzo szerokiej grupy odbiorców: osób prywatnych, firm, instytucji i
działalności
gospodarczych, wszystkich,
realizować
przez
24h
na
dobę,
bez
którzy
chcą zamieszczać
ograniczeń
i
zbędnych
zlecenia lub
formalności.
je
Dzięki
wprowadzeniu innowacyjnych rozwiązań, Platforma INTAUZ – Internetowa Aukcja Zleceń,
www.intauz.eu, jest instrumentem umożliwiającym wszystkim firmom, instytucjom i
urzędom
realizację
niemalże
każdego
rodzaju
prac.
Pomysłodawcą
przeniesienia
internetowej aukcji zleceń na polski rynek był Profesor Wydziału Inżynierii Lądowej
Politechniki Warszawskiej, Krzysztof Żmijewski. INTAUZ w swojej funkcjonalności
najbardziej przypomina profesjonalne zagraniczne serwisy, ale jest dostosowana do
polskiego prawodawstwa i warunków językowych. Platforma posiada m.in.:
system gwarancji płatności,
system mediacji/arbitrażu między zainteresowanymi stronami oraz
system automatycznego dopasowywania ofert (matchingu).
Wszystkie narzędzia dostępne na Platformie są przejrzyste i powszechnie dostępne.
Umożliwia ona w pełni wiarygodną współpracę pomiędzy oferującymi zlecenia a ich
wykonawcami, bez ograniczeń zarówno czasowych, jak i przestrzennych. Atutem tej
usługi jest jej mobilność, uzyskana właśnie dzięki wprowadzeniu systemu aukcyjnego.
Korzystanie z INTAUZ jest bezpłatne do końca trwania Projektu ElaStan (do końca marca
2008 roku).
Korzyści Platformy INTAUZ
Z INTAUZ mogą mieć pożytek zleceniodawcy, ponieważ pozwala ona skrócić proces
realizacji usług. Umożliwia szybkie i bezpieczne zamieszczenie na internetowej aukcji
dodatkowych prac, które można zlecić na zewnątrz przedsiębiorstwa. Platforma pomaga
zleceniodawcy znaleźć profesjonalnych wykonawców z różnych branż, niezależnie od
regionu.
Zleceniobiorcy
mogą
wykonywać
usługi
dla
wielu
pracodawców
zamieszczających na INTAUZ swoje zlecenia, w dogodnym czasie i miejscu, a
jednocześnie mają możliwość wyboru aukcji, na której zaznaczona została przez
zleceniodawcę
opcja
bezpiecznej
formy
płatności
za
usługę
poprzez
Rachunek
Gwarancyjny typu Escrow. Escrow umożliwia skorzystanie z uwierzytelnienia płatności
2
z
tytułu
świadczenia
Gwarancyjnego
polega
usług.
na
Dokonanie
wpłaceniu
zapłaty
z
wynagrodzenia
wykorzystaniem
przez
Rachunku
zleceniodawcę
przed
wykonaniem usługi na specjalny rachunek, a następnie wypłaceniu wynagrodzenia na
rzecz zleceniobiorcy po wykonaniu pracy, jednakże pod warunkiem potwierdzenia przez
zleceniodawcę na stronie INTAUZ należytego wykonania usługi lub poprawnej realizacji
reklamacji. Możliwość płatności poprzez Escrow jest opcjonalna – zleceniodawca zaznacza
ją
samodzielnie.
Kolejne
zabezpieczenie
to
proces
mediacji,
który
zapewnia
bezpieczeństwo kontaktu pomiędzy stronami po wykonaniu usługi. Warto wspomnieć, że
Platforma
świetnie
spełnia
swoje
zadania
w
stosunku
do
wszystkich
prac
nie
wymagających zastosowania bardziej złożonych procedur zamówień publicznych, co w
znaczący sposób może wpłynąć na poprawę funkcjonowania i obniżyć koszty organizacji
stosujących tego typu rozwiązanie.
Korzystanie
z
INTAUZ
pozytywnie
wpływa
na
efektywność
realizacji
zleceń
wykonywanych na zewnątrz, które do tej pory wymagały dużych nakładów czasowych i
personalnych, czyli w zasadniczy sposób skraca formalności. Platforma jest doskonałym
produktem dla wszystkich firm i instytucji chcących prowadzić transparentną i racjonalną
działalność.
Dzięki temu narzędziu łatwiejsze staje się również pozyskanie usług specjalistów o
rzadkich umiejętnościach, pozwalając im bezkonfliktowo kontynuować dotychczasowe
zajęcia. Poszukiwanie zleceń na aukcji internetowej to zwiększenie szans zarobku dla
osób niepełnosprawnych, uczących się i studiujących, wychowujących małe dzieci. Dzięki
wykorzystaniu możliwości Platformy wiele mogą zyskać również pracownicy. Sami mogą
zgłaszać się do wykonania danych zleceń licytując dogodną dla siebie kwotę, wykonują
działalność w dogodnych godzinach i miejscach. Mają możliwość zyskania nowych
doświadczeń, pracy dla różnych lokalizacji terenu całego kraju. Rozwój tego narzędzia
może doprowadzić do sytuacji, w której będzie można pracować tylko i wyłącznie poprzez
Internet, a nawet założyć działalność gospodarczą, która będzie funkcjonować dzięki
zleceniom uzyskiwanym poprzez stronę www.intauz.eu. Korzystanie z usług Platformy
jest bezpłatne, a jedyna opłata (1,1 zł) ponoszona jest przez zleceniodawcę na rzecz
banku z przeznaczeniem w całości na obsługę rachunku Escrow.
2. Jak korzystać z Platformy INTAUZ – praktyczne informacje
Platforma INTAUZ jest ogólnodostępna i bezpłatna. Przypomina znane wszystkim aukcje
internetowe. Różni się od nich tym, że na typowej aukcji wystawiany jest towar, za który
sprzedający chce otrzymać jak najwyższą cenę. Tymczasem a na INTAUZ
wystawiane
3
jest zlecenie, na wykonanie którego zleceniodawca (kupujący) chce otrzymać jak
najlepszą ofertę. Wynikiem aukcji nie jest, tak jak w klasycznej aukcji internetowej,
umowa typu kupno-sprzedaż. W wyniku aukcji następuje zawarcie umowy o wykonanie
zlecenia, konkretnej usługi.
Działy tematyczne INTAUZ
Działy tematyczne Internetowej Aukcji Zleceń to: Administracja, Finanse, Grafika /
Rysunek, IT / Internet, Konsulting, Logistyka, Multimedia / Sztuka, Prace Techniczne,
Prawo, Produkcja, Reklama / Marketing, Sprzedaż, Teksty, Tłumaczenia, Pozostałe.
Platforma jest dostępna pod adresem internetowym: www.intauz.eu.
Czym jest aukcja?
INTAUZ jest wyjątkowo bezpiecznym portalem poświęconym głównie telepracy. Na
www.intauz.eu można wystawiać zlecenia pozwalające wykonać pracę na odległość, ale
również w siedzibie zleceniodawcy lub w miejscu przez niego wskazanym. Aukcję
wystawić może tylko i wyłącznie zleceniodawca. Ogólnie rzecz ujmując, jest ona formą
konkursu na wykonanie zlecenia, którego odbiór odbywa się na podstawie uprzednio
ściśle określonych kryteriów zawartych w treści aukcji. Wystawienie zlecenia jest wiążące
oraz równoznaczne z ogłoszeniem konkursu na znalezienie wykonawcy do realizacji
określonej usługi. Treść i przedmiot aukcji muszą być zgodne z prawem. Aukcją nie może
być natomiast ogłoszenie o pracę stałą, reklamowanie lub promocja usług, wystawianie
CV albo oferty wykonania usługi na rzecz zleceniodawcy. Nad systemem czuwa zespół
pracowników stale starających się usprawnić jego funkcjonowanie oraz na bieżąco
rozwiązujących pojawiające się problemy użytkowników.
Kto i na jakich warunkach może korzystać z Platformy INTAUZ
Użytkownikiem może zostać każda pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub nie
posiadająca osobowości prawnej jednostka organizacyjna. Internetowa Aukcja Zleceń
jest otwarta dla wszystkich chętnych. W praktyce są to ze strony zleceniodawcy firmy lub
osoby fizyczne, które mają do wykonania pracę możliwą do realizacji na odległość, za
pomocą komputera i zapisu cyfrowego. Odbiorcami zamówień, czyli zleceniobiorcami są
firmy lub osoby fizyczne, które chcą i potrafią zrealizować takie zamówienia.
Warunkiem korzystania z usług Platformy INTAUZ jest wypełnienie elektronicznego
formularza rejestracyjnego. Każdy kto dokona rejestracji otrzymuje dostęp do swojego
4
konta oraz ma prawo uczestniczyć w aukcjach zarówno jako zleceniodawca, jak i
zleceniobiorca.
Osoba fizyczna musi podczas rejestracji podać imię, nazwisko, pełny adres zamieszkania
wraz z województwem, a także adres e-mail i nr telefonu, opcjonalnie numeru NIP, konta
bankowego. Firma poza nazwą, adresem (z województwem) i innymi podstawowymi
danymi kontaktowymi, jest zobowiązana do podania numeru NIP, konta bankowego oraz
imienia i nazwiska osoby upoważnionej do kontaktu z organizatorem. Dane te niezbędne
są do zawierania umów. Użytkownicy na INTAUZ nie są anonimowi dla organizatora,
dzięki czemu muszą podchodzić do aukcji w sposób odpowiedzialny.
Zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych, organizator może wykorzystywać
gromadzone dane wyłącznie do realizacji usług Platformy INTAUZ, lub za zgodą
użytkownika - w celach marketingowych (przesyłanie informacji o nowych produktach i
usługach oferowanych przez organizatora) oraz w celu archiwizacji. Użytkownik ma
prawo wglądu w swoje dane osobowe, prawo ich poprawiania oraz jest zobowiązany do
ich aktualizacji w przypadku ewentualnej zmiany.
Na Platformie przyznawane są użytkownikom punkty, od których zależy pozycja
użytkownika. Na początku każdy użytkownik otrzymuje status „Nowy”, po uzyskaniu 100
punktów – status „Biegłego, a po przekroczeniu 300 punktów - „Eksperta”.
Przebieg aukcji i sposób zawierania transakcji
Aukcja rozpoczyna się z chwilą umieszczenia na Platformie INTAUZ zamówienia usługi.
Zamawiający umieszcza w nim m.in. informacje o charakterze usługi, czasie trwania
aukcji, wymaganym czasie realizacji zadania, maksymalnej cenie, kryteriach oceny
poprawności wykonania i czasie potrzebnym na ocenę dzieła/usługi. Aukcja ma charakter
otwarty, dzięki czemu wszystkie informacje z nią związane są jawne i może się z nimi
zapoznać każdy Internauta. Odpowiedź kandydata na przyszłego zleceniobiorcę powinna
zawierać informacje o proponowanej cenie za usługę, czasie jej wykonania (nie większy
niż w zamówieniu) oraz proponowanym sposobie realizacji usługi. Po zakończeniu czasu
przewidzianego na aukcję, system wybiera najkorzystniejszą ofertę, zgodną kryteriami
zamówienia. Zleceniodawca ma prawo zakończyć aukcję wcześniej, gdy uzna, że któraś z
ofert jest dla niego wystarczająco dobra. Musi się jednak liczyć z tym, że traci wtedy
możliwość otrzymania korzystniejszej oferty, która mogłaby się pojawić w czasie,
pozostałym do zamknięcia sesji.
5
Jedną z najistotniejszych zalet Platformy INTAUZ, jest możliwość zawierania za jej
pośrednictwem transakcji między stronami. Przystąpienie do aukcji jest wiążące, więc nie
ma możliwości zamieszczania oferty na próbę, w celach informacyjnych lub reklamowych.
Umowa o świadczeniu usług między zleceniodawcą a zleceniobiorcą zostaje zawarta w
sposób wiążący w chwili wyboru oferty.
Jeżeli użytkownik podejmuje działania niezgodne z Regulaminem, działa na szkodę
Platformy i innych użytkowników, lub też w rażący sposób narusza interesy organizatora,
ten ostatni może zablokować aukcję lub nawet wykluczyć takiego użytkownika z INTAUZ
bez prawa powrotu. Przepisy te sa zgodne ze światowymi standardami i potrzebne do
zachowania bezpieczeństwa transakcji, skutecznej działalności, a także dobrego imienia
Internetowej Aukcji Zleceń.
Odbiór usług i płatność
Aby uniknąć nieporozumień proces odbioru usługi został maksymalnie zabezpieczony.
Zleceniodawca zaraz po odbiorze usługi, ale nie dłużej niż 3 dni od uzgodnionego terminu
realizacji, potwierdza należyte jej wykonanie lub stwierdza brak, albo niekompletność
wykonania usługi poprzez wypełnienie specjalnego protokołu odbioru, przy użyciu
elektronicznego formularza dostępnego na stronach Platformy. Jeżeli usługa nie została
wykonana należycie, nie została wykonana w ogóle, bądź została wykonana w niepełnym
zakresie, zleceniobiorca przekroczył umówiony czas lub jakość nie jest zgodna z ustaloną
podczas aukcji jest to zaznaczane w protokole dostępnym na stronie internetowej.
Wówczas zleceniodawca proponuje wykonawcy sposób i czas należytego skorygowania
usługi, po obniżonej cenie.
Strony mogą się umówić co do wypłaty wynagrodzenia „z góry” lub po przyjęciu
wykonanej usługi „z dołu”. W pierwszym przypadku można skorzystać z zabezpieczenia
transakcji,
która
może
być
dokonana
za
pośrednictwem
specjalnego
rachunku
gwarancyjnego typu ESCROW. Jeżeli wybrana została ta opcja, równocześnie z
zawarciem umowy, zleceniodawca wpłaca umówioną sumę na unikalny rachunek
bankowy. Po wykonaniu usługi i zatwierdzeniu jej przez zleceniodawcę na stronach
Platformy INTAUZ, system wysyła do banku sygnał z poleceniem wypłaty wynagrodzenia
na rzecz zleceniobiorcy. Rachunek jest unikalny i jednorazowy – dla każdej aukcji inny.
Rozstrzyganie sporów
6
Jeżeli po zakończeniu się aukcji między stronami dochodzi do sporów można skorzystać z
procesu mediacji przed ewentualnym odwołaniem się do sądu powszechnego. W
przypadku konieczności przeprowadzenia arbitrażu, spośród najbardziej zaawansowanych
użytkowników, są wybierani mediatorzy. Jeśli istnieje zasadnicza różnica zdań co do
poprawności wykonania zlecenia, jedna ze stron może zaproponować drugiej wspólne
wybranie mediatora. Jeżeli stronom konfliktu nie uda się uzgodnić mediatora, jest on
wyznaczany losowo przez system. Mediator pomaga stronom w uzyskaniu porozumienia,
które obie strony akceptują przez podpis. Dopiero kiedy nie uda się tą metodą dojść do
porozumienia, sprawa może zostać skierowana do sądu powszechnego.
Konflikty mogą też występować na linii użytkownik – organizator. Jeżeli użytkownik nie
jest zadowolony z usług Platformy INTAUZ ma prawo w ciągu 7 dni złożyć reklamację do
organizatora. Organizator ma 14 dni na odpowiedź. Dopiero gdy reklamacja nie zostanie
uwzględniona, użytkownik może dochodzić swoich praw na drodze mediacji lub, w
ostateczności, przed sądem powszechnym.
Rozwój usług Platformy INTAUZ
Platforma INTAUZ cały czas się rozwija. Wprowadzane są właśnie dodatkowe wersje
językowe (angielska i rosyjska), dzięki którym obszar oddziaływania Platformy rozszerza
się
niemalże
na
cały
świat.
Implementowany
jest
również
system
weryfikacji
użytkowników, aby jeszcze bardziej uwiarygodnić ten rodzaj pozyskiwania wykonawców i
wykonywania pracy.
Więcej informacji:
www.intauz.eu
www.elastan.pl
7