INSTRUKCJA DLA WYKONAWCÓW KURSÓW PINGU`S ENGLISH I

INSTRUKCJA DLA WYKONAWCÓW KURSÓW PINGU’S ENGLISH
I. INFORMACJE OGÓLNE
A) KWALIFIKACJE I DOKUMENTACJA WYKONAWCÓW
- Lektorzy/wykonawcy zatrudniani są i dobierani w oparciu o posiadane kwalifikacje,
doświadczenie i wyniki pracy, które weryfikowane są w trakcie rekrutacji oraz współpracy.
- Jako minimum, lektorzy/wykonawcy powinni posiadać wykształcenie wyższe i roczne
doświadczenie jako lektor/wykonawca.
- Lektorzy/wykonawcy zawierają umowę o współpracę, dostarczają wypełniony kwestionariusz
dla wykonawców kursów Pingu’s English oraz dyplomy i inne dokumenty potwierdzające
kwalifikacje i doświadczenie.
- Szkolenia wewnętrzne wykonawców służą przekazaniu instrukcji i wytycznych proceduralnomerytorycznych w zakresie zleconych prac oraz uzupełnieniu i ciągłemu doskonaleniu
umiejętności. Szkolenia planowe i pozaplanowe dokumentowane są raportami oraz podlegają
ocenie przez uczestników w oparciu o arkusz oceny szkolenia wewnętrznego.
- Zakres szkolenia wykonawców powinien jako minimum obejmować zapoznanie się z niniejszą
instrukcją, Pingu’s English Philosophy and Customer Care (część oficjalnego Pingu’s English
Operations Manual), Teacher’s Guide, Teacher’s Manual dla poszczególnych poziomów Pingu’s
English oraz Wytycznymi dotyczącymi pracy z dziećmi.
B) REALIZACJA, KONTROLA I DOKUMENTACJA ZLECONYCH PRAC
- W ramach realizowanych kursów Pingu’s English stosowany jest system poziomów znajomości
języka oparty na Common European Framework odpowiednio dostosowany dla potrzeb Pingu’s
English.
- Lektorzy/wykonawcy realizują zlecone prace zgodnie z wytycznymi określonymi w programach
nauczania, opisie metod, instrukcjach lub regulaminach.
- W trakcie kursu przeprowadzane mogą zostać kontrole satysfakcji słuchaczy (ankiety) oraz
kontrole jakości prowadzonych zajęć (hospitacje).
- Lektor/wykonawca ma obowiązek na bieżąco (minimum 1 raz w tygodniu) uzupełniać
informacje o prowadzonych kursach lub szkoleniach w systemie Tenvirk lub Ideaweb BPM,
oprócz frekwencji wpisując również informacje o tematach i treści przeprowadzonych zajęć.
- Dla każdego uczestnika kursu lektor/wykonawca ma obowiązek na bieżąco prowadzić Raport z
kursu Pingu’s English oraz zgodnie z zawartymi w nim instrukcjami informować prawnych
opiekunów o pracy dziecka (minimum 1 raz w roku należy się spotkać indywidualnie z
opiekunem każdego dziecka).
- Wykonawca/lektor ma obowiązek angażować się w zorganizowany program socjalny Szkoły
Pingu’s English lub w przypadku kursów realizowanych poza Szkołą minimum 1 raz w roku
zorganizować pozalekcyjne wydarzenie (np. Birthday Party, teatrzyk, Year End Ceremony, MidYear Party, etc) lub zaangażować się w już organizowane wydarzenie np. przez dyrekcję
przedszkola.
- Zajęcia mogą być prowadzone tylko i wyłącznie przy użyciu oficjalnych materiałów Pingu’s
English. Zabronione jest ich przerabianie i kopiowanie.
- Ponadto lektor/wykonawca może być zobowiązany do prowadzenia i dostarczania dodatkowej
dokumentacji szkoleniowej, zarówno w formie elektronicznej jak i papierowej.
- Uczestnikom, którzy ukończą dany poziom kursu wykonawca/lektor przekazuje zaświadczenia,
wykorzystując do tego celu tylko i wyłącznie oficjalne certyfikaty Pingu’s English.
C) KOMUNIKACJA
- Przed rozpoczęciem współpracy lektor/wykonawca ma obowiązek zapoznać się ze stroną
internetową pingusenglish.com.pl.
- W razie pojawiających się w trakcie współpracy wątpliwości lub zapytań ze strony słuchaczy,
należy zwrócić się do osób koordynujących danym zleceniem o wyjaśnienie.
- Lektor/wykonawca ma obowiązek na bieżąco informować w formie e-mailowej i telefonicznej o
zdarzeniach istotnych dla realizowanych prac (zmiany terminów, kwestie merytoryczne,
zapytania od klientów, frekwencja uczestników, etc).
- Wszelkie zapytania, uwagi lub spostrzeżenia można kierować na adres email
[email protected].
D) MATERIAŁY
- CJ IDEA udostępnia lektorom/wykonawcom materiały, na podstawie których lektor/wykonawca
przygotowuje się do wykonania zleconych mu prac.
- Lektor/wykonawca ma obowiązek zwrócić udostępnione mu materiały nie później niż w ciągu
14 dni od wykonania zleconych mu prac lub na każde wezwanie CJ IDEA.
- Każdy fakt przekazania materiałów (wypożyczenia czy zwrotu) potwierdzany jest odpowiednim
dokumentem.
II. OBSŁUGA SYSTEMU TENVIRK
1. Uruchomić przeglądarkę internetową.
2. Wejść na stronę internetową http://www.idea-polska.com (kliknąć na „Logowanie” a
następnie wybrać System Tenvirk) LUB wejść bezpośrednio pod adres http://83.13.146.210/ws/
Pojawia się okienko logowania do
Sekretariatu internetowego.
Podaję użytkownika oraz hasło i klikam
przycisk Zaloguj.
Uwaga: Logując się jako lektor i
słuchacz
otrzymujemy
inną
funkcjonalność
Sekretariatu.
Koordynatorzy ośrodków logują się na
lektorów uczących w ich ośrodkach.
Grupy i kalendarz zajęć
W zakładce Grupy widać listę grup, jakie
prowadzi lektor. Z tego poziomu mogę przejść
do kalendarza zajęć dla danej grupy
W zakładce Zajęcia mogę zobaczyć kalendarz
zajęć danego lektora.
Aby przejść do danego okienka klikam
odpowiednią zakładkę Grupy lub Zajęcia
Oto
lista
wszystkich
grup,
zastępstw i innych zajęć, które
prowadzi lektor.
Jeśli chcę zobaczyć kalendarz
zajęć dla grupy to klikam na
ikonę
.
W kalendarzu mogę wpisać
obecności
słuchaczy
oraz
tematy zajęć.
Jeśli chcę zobaczyć listę osób
zapisanych do grupy to klikam
na link w kolumnie oznaczonej ikoną
.
W następujących kolumnach dostępne
są statystyki grupy:
ilość aktywnych słuchaczy,
ilość rezerwacji,
ilość oczekujących na miejsce,
ilość rezygnacji,
ilość zmian grupy
Wprowadzanie obecności
Przechodzę do kalendarza, wybieram
odpowiedni miesiąc. Wyświetli się
kalendarz zajęć w danym miesiącu.
Wybieram zajęcia, do których chcę
wprowadzić obecności, klikam liczbę
przy polu Obecności.
Na formularzu Lista słuchaczy wraz
z
obecnościami
zaznaczam
lub
odznaczam obecność dla każdego
słuchacza w polu Obecność. Na koniec
klikam przycisk Zapisz .
III. OBSŁUGA SYSTEMU IDEAWEB BPM
REJESTRACJA I LOGOWANIE
1. Nowi uŜytkownicy mogą być rejestrowani w systemie przez istniejących juŜ uŜytkowników posiadających
uprawnienia do edycji modułu „UŜytkownicy” lub mogą sami się rejestrować przez kliknięcie na link
„Zarejestruj się” w oknie logowania i wypełnienie swoich danych w formularzu rejestracyjnym.
2. Okno logowania do systemu dostępne jest pod adresem: www.ideaweb-bpm.pl.
3. Po zalogowaniu, uŜytkownikowi pokazuje się moduł „Twoje dane”, w którym moŜe zmienić swoje hasło.
4. W przypadku, gdyby uŜytkownik zapomniał hasła, moŜe w oknie logowania kliknąć na link „Przypomnij
hasło” i wpisać swój adres e-mail będący jednocześnie loginem do systemu. JeŜeli podany adres będzie
prawidłowy, to uŜytkownik otrzyma e-maila z linkiem do okna logowania umoŜliwiającym zmianę hasła i
zalogowanie się do systemu.
5. Wylogowanie z systemu następuje po kliknięciu przycisku „Wyloguj”.
DZIENNIKI ZAJĘĆ
1. Przegląd i edycja dzienników zajęć w grupach przez trenerów jest moŜliwa:
- po zalogowaniu do systemu danego trenera oraz naciśnięciu na przycisk „Grupy”, a następnie na
link „dziennik” i „edycja”,
- tylko dla terminów, które zostały przypisane temu trenerowi przez administratora lub
koordynatora.
2. Trener niezwłocznie po przeprowadzeniu zajęć w danym terminie (nie później niŜ w ciągu 2 dni)
powinien w następujący sposób poddać edycji zaplanowany termin w dzienniku:
- uzupełnić pole „Temat zajęć”,
- zweryfikować datę zajęć, godzinę rozpoczęcia i zakończenia, liczbę jednostek w terminie,
lokalizację,
- zmienić status zajęć z „planowane” na „wykonane”,
- wpisać na liście uczestników grupy znajdującej się pod powyŜszymi danymi informacje o
obecnościach i nieobecnościach (usprawiedliwionych i nieusprawiedliwionych) poszczególnych
uczestników – informację tę wpisuje się w odpowiednie pola liczbowo podając w ten sposób liczbę
jednostek, na których w tym terminie dany uczestnik był obecny lub nieobecny (suma obecności i
nieobecności danego uczestnika nie moŜe być róŜna od liczby jednostek zajęć w tym terminie).
3. Po wprowadzeniu powyŜszych informacji i kliknięciu na „Zapisz” pojawić się moŜe komunikat o
konieczności zweryfikowania podanych informacji z zapytaniem czy pomimo to kontynuować zapisywanie –
w takim przypadku naleŜy:
- nacisnąć „Anuluj”, a następnie sprawdzić i ewentualnie poprawić wprowadzone informacje, lub
- nacisnąć „OK” jeŜeli pomimo błędów lub braków kontynuowane ma być zapisywanie (zawsze
istnieje moŜliwość ponownej edycji danego terminu w późniejszym czasie).
4. W przypadku nieprawidłowości, niekompletności lub nieterminowości wprowadzanych informacji do
dziennika przez trenera, zadanie przeprowadzenia zajęć moŜe nie zostać uznane za wykonane prawidłowo i
w efekcie moŜe ono nie zostać zatwierdzone do rozliczenia.
ZADANIA
1. Moduł „Zadania” słuŜy do planowania rozliczeń z wykonawcami (trenerami, koordynatorami, firmami
podwykonawczymi, dostawcami materiałów, etc) i wystawiania dokumentów rozliczeniowych. Uprawnienia
rozliczania zadań posiadają administratorzy, natomiast wykonawcy zadań mogą mieć podgląd tylko tych
zadań i dokumentów, które ich dotyczą.