docraport z ewaluacji całościowej - Kuratorium Oświaty w Krakowie
download 
Reklamacja Transkrypt
raport z ewaluacji całościowej - Kuratorium Oświaty w Krakowie
Nadzór pedagogiczny System Ewaluacji Oświaty RAPORT Z EWALUACJI CAŁOŚCIOWEJ Poradnia Psychologiczno - Pedagogiczna Zakopane Kuratorium Oświaty w Krakowie Przebieg ewaluacji: Prezentowany raport jest rezultatem ewaluacji zewnętrznej przeprowadzonej w placówce przez wizytatorów do spraw ewaluacji. Ewaluacja zewnętrzna polega na zbieraniu i analizowaniu informacji na temat funkcjonowania placówki w obszarach wyznaczonych przez wymagania państwa: 1. Placówka realizuje koncepcję pracy. 2. Procesy edukacyjne są zorganizowane w sposób sprzyjający rozwojowi osób, instytucji i organizacji korzystających z oferty placówki. 3. Placówka zaspokaja potrzeby osób, instytucji i organizacji korzystających z oferty placówki. 4. Procesy edukacyjne są efektem współpracy nauczycieli i innych osób realizujących zadania placówki. 5. Promowana jest wartość edukacji. 6. Wykorzystywane są zasoby placówki i środowiska lokalnego na rzecz wzajemnego rozwoju. 7. Placówka w planowaniu pracy uwzględnia wnioski z analizy badań zewnętrznych i wewnętrznych. 8. Zarządzanie placówką służy jej rozwojowi. Ewaluacja ma także na celu ustalenie poziomu spełniania przez placówkę wymagań zawartych w rozporządzeniu Ministra Edukacji Narodowej z dnia 7.10.2009r. wraz ze zmianami z dnia 10.05.2013r. Placówka może spełniać te wymagania na pięciu poziomach: Poziom E - oznaczający niski stopień wypełniania wymagania przez placówkę. Poziom D - oznaczający podstawowy stopień wypełniania wymagania przez placówkę. Poziom C - oznaczający średni stopień wypełniania wymagania przez placówkę. Poziom B - oznaczający wysoki stopień wypełniania wymagania przez placówkę. Poziom A - oznaczający bardzo wysoki stopień wypełniania wymagania przez placówkę. Raport z ewaluacji: Poradnia Psychologiczno - Pedagogiczna 2 / 19 Badanie zostało zrealizowane w dniach 29-10-2013 - 12-11-2013 przez zespół wizytatorów ds. ewaluacji, w skład którego weszli: Alicja Sienkowiec, Dorota Słońska-Halczak. Badaniem objęto 26 klientów (ankieta i wywiad grupowy) i 9 nauczycieli (ankieta i wywiad grupowy). Przeprowadzono wywiad indywidualny z dyrektorem placówki, grupowy z przedstawicielem samorządu lokalnego i partnerów placówki, a także analizę dokumentacji. Na podstawie zebranych danych został sporządzony raport, który obejmuje podstawowe obszary działania placówki. Raport z ewaluacji: Poradnia Psychologiczno - Pedagogiczna 3 / 19 Informacja o placówce Nazwa placówki Poradnia Psychologiczno - Pedagogiczna Patron nie dotyczy Typ placówki Poradnia psychologiczno-pedagogiczna Miejscowość Zakopane Ulica Grunwaldzka Numer 5a Kod pocztowy 34-500 Urząd pocztowy Zakopane Telefon 182063973 Fax Www www.pppzakopane.szkolnastrona.pl Regon 00101830900000 Publiczność publiczna Kategoria uczniów Bez kategorii Uczniowie, wychow., słuchacze 0 Oddziały 0 Nauczyciele pełnozatrudnieni 11.00 Nauczyciele niepełnozat. (stos.pracy) 0.00 Nauczyciele niepełnozat._(w etatach) 0.00 Średnia liczba uczących się w oddziale Liczba uczniów przypadających na jednego pełnozatrudnionego nauczyciela 0 Województwo MAŁOPOLSKIE Powiat tatrzański Gmina Zakopane Typ gminy gmina miejska Liczba mieszkańców Wysokość wydatków na oświatę Stopa bezrobocia Raport z ewaluacji: Poradnia Psychologiczno - Pedagogiczna 4 / 19 Wprowadzenie: obraz placówki Poradnia Psychologiczno – Pedagogiczna w Zakopanem funkcjonuje od ponad trzydziestu lat. W celu realizacji misji "Towarzyszyć dziecku, rodzicom i osobom zaangażowanym w rozwój i wychowanie dziecka w rodzinie ku spełnieniu", placówka podejmuje działania mające na celu diagnozowanie dzieci i młodzieży, udzielanie im oraz ich rodzicom pomocy psychologiczno – pedagogicznej, wspieranie wychowawczej i edukacyjnej funkcji przedszkoli, szkół i placówek oraz wspomaganie ich w zakresie realizacji zadań dydaktycznych, wychowawczych i opiekuńczych. Dla rodziców Poradnia oferuje między innymi porady oraz udział w warsztatach "Szkoła dla rodziców" i w grupach wsparcia. Dla rodzin znajdujących się w trudnej sytuacji, prowadzone są mediacje rodzinne. Poradnia dla uczniów oferuje diagnozę i terapię psychologiczną, pedagogiczną, logopedyczną, doradztwo w wyborze przyszłej drogi kształcenia, a także zajęcia z zakresu Treningu Twórczego Myślenia, efektywnej i szybkiej nauki, budowania motywacji do nauki własnej oraz mające na celu przeciwdziałanie uzależnieniom. Poradnia w celu doskonalenia swojej pracy i wymiany doświadczeń współpracuje z poradniami psychologiczno – pedagogicznymi w Lewoczy i Popradzie. W ramach podjętej współpracy zostały zorganizowane spotkania w Polsce oraz na terenie Słowacji dla pracowników poradni oraz konferencja międzynarodowa na terenie Słowacji, która miała na celu między innymi wymianę doświadczeń oraz doskonalenie warsztatu pracy pracowników. Współpraca Poradni z osobami i instytucjami działającymi w środowisku sprzyja ich wzajemnemu rozwojowi oraz służy modyfikowaniu oferty placówki. Wszyscy pracownicy merytoryczni Poradni biorą czynny udział w ewaluacji wewnętrznej. Poradnia wykorzystuje wyniki badań zewnętrznych i wewnętrznych do wzbogacania oferty placówki oraz doskonalenia warsztatu pracy nauczycieli. Raport z ewaluacji: Poradnia Psychologiczno - Pedagogiczna 5 / 19 Wyniki ewaluacji: Obszar: Struktura badania Wymaganie: Placówka realizuje koncepcję pracy Komentarz: Placówka działa zgodnie z przyjętą własną koncepcją pracy, uwzględniającą potrzeby rozwojowe osób oraz potrzeby instytucji i organizacji korzystających z jej oferty. Poradnia, w obecnym czasie nie prowadzi orzekania specjalistycznego, ale podjęła działania zmierzające do zapewnienia realizacji potrzeb środowiska w tym zakresie. Poradnia działa zgodnie z przyjętą własną koncepcją pracy, uwzględniającą potrzeby rozwojowe osób oraz potrzeby instytucji i organizacji korzystających z jej oferty, specyfikę pracy placówki oraz zidentyfikowane oczekiwania środowiska lokalnego. Dyrektor, do stałych i najważniejszych działań zaliczył: diagnozę psychologiczną, pedagogiczną i logopedyczną w zakresie: poziomu rozwoju intelektualnego dzieci i młodzieży; przyczyn niepowodzeń edukacyjnych, w tym specyficznych trudności w uczeniu się w zakresie w czytania, pisania i liczenia (dyskalkulia); szczególnych uzdolnień uczniów; uczniów niedostosowanych społecznie lub zagrożonych niedostosowaniem społecznym; rozwoju mowy u dzieci. W tych samych sprawach, na prośbę klienta (rodzica, opiekuna prawnego i pełnoletniego ucznia) wydawane są orzeczenia /opinie. Po zakończonym procesie diagnostycznym Poradnia organizuje zajęcia postdiagnostyczne obejmujące: indywidualną terapię dzieci i młodzieży, zajęcia korekcyjno – kompensacyjne, warsztaty. Ponadto, Poradnia podejmuje działania wspierające i wspomagające rozwój dzieci i młodzieży, wychowawczą i edukacyjną rolę rodziców i nauczycieli w rozwiązywaniu różnych problemów związanych z trudnościami w funkcjonowaniu dziecka/ucznia, a także organizuje w tym celu zajęcia z zakresu profilaktyki uzależnień, udziela wsparcia merytorycznego w sytuacjach kryzysowych, prowadzi doradztwo edukacyjno-zawodowe dla uczniów. O adekwatności ujętych w koncepcji działań świadczy również dbałość o rozwój zawodowy nauczycieli Poradni, stałe poszerzanie i doskonalenie kompetencji specjalistycznych, przekazywanie nabytej wiedzy i osobistego doświadczenia współpracownikom oraz odbywającym praktykę studentom. Zdaniem Dyrektora, otwartość na nowe wyzwania, inspirowana zmieniającymi się potrzebami klientów oraz dbałość o zaspakajanie ich potrzeb i oczekiwań wyznaczają priorytety jej działalności. Koncepcja pracy placówki jest znana osobom, instytucjom i organizacjom korzystającym z jej oferty, a świadczą o tym wypowiedzi nauczycieli, przedstawiciela organu prowadzącego, partnerów Poradni z których wynika, że podejmowane działania są adekwatne do potrzeb osób korzystających z usług Poradni. Klienci Poradni rodzice, nauczyciele, w tym pedagodzy szkolni i logopedzi, podkreślają, że w ofercie i sposobie świadczenia usług, Poradnia kładzie szczególny nacisk na: włączenie rodziców do współpracy i pomocy dziecku; dba o zachowanie otwartości i życzliwości w relacjach z klientami; stale podnoszone są kwalifikacje i kompetencje nauczycieli Poradni; dba się o dobrą atmosferę pracy. Zidentyfikowane potrzeby środowiska znajdują odpowiedź np. w umożliwieniu klientom Poradni kontaktowania się drogą internetową, szybkim reagowaniu pracowników na zgłoszony problem. Ponadto, Poradnia "wychodzi" poza ponadpodstawowe zadania, które ma do realizacji: jest czynna w ostatnią sobotę miesiąca, gromadzi literaturę fachową dostosowaną do potrzeb rodziców, organizuje dni otwarte Poradni w szkołach z terenu powiatu tatrzańskiego w np. w Dzianiszu i Bukowinie Tatrzańskiej. Realizowana koncepcja pracy jest monitorowana i w razie potrzeb modyfikowana z uwzględnieniem oczekiwań osób, instytucji i organizacji korzystających z oferty Poradni. Monitoring realizowanych zadań wynikających z koncepcji pracy Poradni jest prowadzony systematycznie podczas spotkań zespołów organizacyjno - problemowych, zebrań rady pedagogicznej, w trakcie realizacji nadzoru pedagogicznego poprzez: ewaluację zrealizowanych zadań, kontrolę wewnętrzną oraz decyzje dotyczące doskonalenia zawodowego nauczycieli Poradni. Jego wynikiem jest wdrożenie zmian organizacyjnych w pracy Poradni: praca w soboty (1x) w miesiącu; wyznaczenie godzin na konsultacje bieżące (1 godz. w tygodniu) realizowane przez każdego specjalistę; organizowanie dni otwartych Poradni w szkołach; wprowadzenie stałych dyżurów psychologa w szkole ponadgimnazjalnej. Jednakże, wdrożone zmiany organizacyjne nie wyczerpują społecznego zapotrzebowania na świadczone przez Poradnię usługi. Poradnia podjęła działania, które zaspokoją oczekiwania na realizację w powiecie tatrzańskim specjalistycznego orzekania w zakresie niedowidzenia, niedosłuchu, autyzmu. Potrzeby, Raport z ewaluacji: Poradnia Psychologiczno - Pedagogiczna 6 / 19 których Poradnia nie zaspokaja, są związane również z problemami finansowymi lub lokalowymi, np. brak miejsca na prowadzenie zajęć wczesnego wspomagania rozwoju dzieci, brak dostosowania architektonicznego budynku. Biorąc pod uwagę, powyższe, a w szczególności fakt, iż obecnie Poradnia nie zaspakaja oczekiwań klientów, należy uznać, że wymaganie jest spełnione na poziomie średnim. Poziom spełniania wymagania: C Wymaganie: Procesy edukacyjne są zorganizowane w sposób sprzyjający rozwojowi osób, instytucji i organizacji korzystających z oferty placówki Komentarz: Poradnia planuje i organizuje procesy edukacyjne w oparciu o pozyskane informacje od osób i instytucji, które skorzystały z jej usług. Podejmuje działania doskonalące ofertę pracy związaną ze wspieraniem rozwoju dzieci i młodzieży. Planowanie procesów edukacyjnych w Poradni służy rozwojowi osób, instytucji i organizacji korzystających z jej oferty, a w realizacji zadań stosuje różne formy i metody pracy dostosowane do potrzeb osób, instytucji i organizacji korzystających z oferty placówki. Poradnia - w ocenie jej partnerów – adekwatnie do głosów środowiska zapewnia: diagnozowanie, prowadzenie badań przesiewowych, prowadzenie dla dzieci/uczniów zajęć na terenie Poradni; merytoryczne konsultacje, indywidualne i grupowe wsparcie, w tym w diagnozowaniu dzieci nauczycielom szkół i przedszkoli; doraźną pomoc w sytuacjach konfliktowych (mediacje); organizowanie szkoleń dla rodziców i rad pedagogicznych; prowadzi doradztwo zawodowe; diagnozuje dzieci pod kątem dojrzałości szkolnej; wspiera w rozwoju uczniów m.in. organizując zajęcia skutecznego, efektywnego uczenia się, w tym dla uczniów klas maturalnych zajęcia nt. radzenia sobie ze stresem maturalnym; organizuje w ciągu roku 2 edycje "szkoły dla rodziców" oraz stałe spotkania dla pedagogów szkolnych. Placówka systematycznie pozyskuje informacje od osób, instytucji i organizacji, które skorzystały z oferty placówki, na temat podejmowanych przez placówkę działań poprzez m. in.: analizę dokumentacji, sprawozdań z pracy indywidualnej pracowników, sprawozdań z ewaluacji zajęć postdiagnostycznych, ankiety kierowane do klientów, pracowników i podmiotów współpracujących, bezpośrednie rozmowy z klientami Poradni, konsultacje między pracownikami, z informacji dotyczących procesu terapeutycznego, w wyniku oceny postępów w przebiegu terapii oraz wymianę informacji w zakresie organizacji dni otwartych Poradni. Analiza uzyskanych informacji pozwala na ocenę poziomu zadowolenia z usług, realizacji potrzeb, trafności udzielonej pomocy przez Poradnię. W Poradni nie stosuje się nowatorskich rozwiązań służących rozwojowi osób, instytucji i organizacji korzystających z oferty placówki. Poradnia wdrożyła działania sprzyjające rozwojowi osób, instytucji i organizacji korzystających z oferty dokonując zmian organizacyjnych ułatwiających klientom dostęp do usług Poradni, a także umożliwiła merytoryczną wymianę doświadczeń między pracownikami polskimi i słowackimi uczestnicząc w konferencji na Słowacji, jednakże nie wprowadziła do działalności Poradni innych rozwiązań o charakterze nowatorskim. Wnioski z analizy informacji pozyskanych od osób, instytucji i organizacji korzystających z oferty Poradni są wykorzystywane do doskonalenia procesów edukacyjnych i prowadzonych przez placówkę działań. Na podstawie wniosków z analiz informacji pozyskanych od odbiorców oferty pracy Poradni, adekwatnie do zapotrzebowania: zorganizowano szkolenie dla nauczycieli ,, Kontakt z uczniem", co w efekcie m.in. doprowadziło do utworzenia grupy wsparcia dla nauczycieli z krótkim stażem pracy dydaktycznej; utworzono "sieć logopedów szkolnych"; uaktualniono materiały reklamowe, a ich dystrybucja rozszerzyła się na ośrodki zdrowia; Raport z ewaluacji: Poradnia Psychologiczno - Pedagogiczna 7 / 19 Poradnia prowadzi mediacje; diagnozowana jest dyskalkulia; umożliwia się klientom Poradni kontakt drogą mailową. Zmianie uległ czas pracy Poradni, a jeżeli są potrzeby, nauczyciele podejmują pracę w ostatnią sobotę miesiąca. Wzbogaceniu uległ proces diagnostyczny, gdyż Poradnia dokonała zakupu nowych metod badawczych diagnozujących dyskalkulię. Biorąc pod uwagę powyższe, w tym fakt, iż Poradnia nie stosuje nowatorskich rozwiązań w realizacji oferty świadczonych usług, należy stwierdzić, że spełnia wymaganie na poziomie średnim. Poziom spełniania wymagania: C Wymaganie: Placówka zaspokaja potrzeby osób, instytucji i organizacji korzystających z oferty placówki Komentarz: Stosownie do posiadanych uprawnień, Poradnia podejmuje działania zmierzające do zaspokojenia potrzeb klientów, co jest pozytywnie przez nich oceniane. Zachęca do własnego rozwoju umożliwiając udział w różnych szkoleniach i warsztatach. W opinii osób, instytucji i organizacji korzystających z oferty Poradni, wsparcie jakie otrzymują jest odpowiednie do ich potrzeb. Na obecną chwilę, Poradnia zaspakaja potrzeby osób zgodnie z posiadanymi uprawnieniami. Niemniej jednak, potrzeby mieszkańców powiatu tatrzańskiego wykraczają poza obecne możliwości diagnostyczne Poradni. W związku z tym, nauczyciele Poradni podjęli działania (studia podyplomowe), których ukończenie umożliwi Poradni realizację orzekania specjalistycznego w zakresie autyzmu, niedosłuchu i niedowidzenia. Natomiast została zaspokojona potrzeba diagnozy rozwoju umiejętności matematycznych u uczniów. Ponadto, stosownie do oczekiwań dostosowano godziny pracy specjalistów do potrzeb szkół i przedszkoli, zapewniając w ten sposób realizację statutowych celów działalności np. zapewnienie wsparcia grupie rodziców uczniów z różnymi niepełnosprawnościami. Zdaniem klientów Poradni, wsparcie jakie otrzymują od specjalistów Poradni jest celowe i adekwatne do ich potrzeb ponieważ obserwują korzystne zmiany jakości ich życia. Podejmowane są działania służące wyrównywaniu szans w dostępie do oferty placówki. Dyrektor i nauczyciele Poradni informują, że w celu ułatwienia korzystania z oferty nauczyciele Poradni, stosownie do zapotrzebowania prowadzą zajęcia w terenie i badania przesiewowe słuchu, rozwoju mowy. Zdecydowano o wydłużeniu godzin pracy Poradni, w miarę zapotrzebowania Poradnia pracuje w ostatnią sobotę miesiąca. Zapewnia klientom możliwość wysyłania wstępnych wniosków drogą elektroniczną, a na stronie internetowej zostały umieszczone wzory druków pomocne przy korzystaniu z oferty Poradni. Poradnia realizuje działania antydyskryminacyjne, jednakże nie dotyczą one wszystkich grup klientów. Utrudnieniem w pracy Poradni jest niedostosowanie budynku do potrzeb osób niepełnosprawnych, niejednokrotnie duża odległość od miejsca zamieszkania klienta. Nauczyciele Poradni, jak również jej klienci, podnoszą brak psychoterapii, a także fakt, iż okresowo tworzą się kolejki (aż do 6 miesięcy). W opinii klientów utrudnieniem dostępności do oferty Poradni jest m.in. mały parking, długi czas oczekiwania na terapię dziecka. Ich zdaniem, oferta Poradni jest adekwatna do potrzeb, ułatwieniem jest dostęp do strony internetowej i kontakt telefoniczny, profesjonalizm i otwartość na potrzeby dzieci i ich rodziców. W opinii osób, instytucji i organizacji korzystających z oferty placówki, wsparcie otrzymywane w placówce jest odpowiednie do ich potrzeb, o czym informują nauczyciele Poradni stwierdzając, że korzyści z udzielonej pomocy i wsparcia znajdują odzwierciedlenie w zmianach sytuacji życiowej klientów. Mimo, że Poradnia nie prowadzi badań co do oceny skuteczności podjętych działań, takie informacje czerpie z bezpośrednich rozmów z klientami, przekazywanych przez szkoły informacji o zmianach w rozwoju uczniów, zmianach w ich sytuacji życiowej. Doskonali się ofertę Poradni uwzględniając indywidualne potrzeby osób, instytucji i organizacji korzystających z oferty placówki oraz pozyskane od nich opinie dotyczące pracy placówki. Placówka Raport z ewaluacji: Poradnia Psychologiczno - Pedagogiczna 8 / 19 zachęca osoby, instytucje i organizacje korzystające z oferty placówki do własnego rozwoju. Dyrektor poinformował, że opinie korzystających z usług Poradni klientów są pozyskiwane m.in. poprzez ankietowanie: rodziców, uczniów (klientów) i nauczycieli podczas ewaluacji; rozmowy kierowane po zakończeniu etapu zajęć; podczas konsultacji indywidualnych; podczas spotkań w szkołach i przedszkolach; dyżurów specjalistów w Poradni i w szkołach. Dyrektor i pracownicy merytoryczni informują, że w tym lub poprzednim roku szkolnym, przed sformułowaniem oferty pracy Poradni na dany rok szkolny były prowadzone analizy potrzeb edukacyjnych klientów, co w efekcie doprowadziło do sformułowania najważniejszych wniosków: zidentyfikowano zapotrzebowanie na formy zajęć i ich tematykę; do oferty Poradni wprowadzono propozycje skierowane do nauczycieli wspierające ich w rozwiązywaniu bieżących problemów „Kontakt z uczniem” oraz organizowane są spotkania, na których specjaliści Poradni oraz nauczyciele szkół wspólnie poszukują i ustalają sposoby rozwiązania zgłoszonego problemu; rozszerzono tematykę warsztatów dla uczniów np. „Trening twórczego myślenia”, „Jak radzić sobie ze stresem?”, „Trening szybkiego zapamiętywania”, „Efektywne uczenie się”; poszerzono obszary tematyczne w „Szkole dla rodziców”, a także przygotowano prelekcję dotyczącą problematyki seksualności dzieci; dokonano zmian organizacyjnych polegających m.in. na zwiększeniu liczby godzin terapii Biofeeback; utworzono "sieć logopedów szkolnych" z powiatu tatrzańskiego, w ramach której odbywają się spotkania doskonalące ich warsztat pracy. Powyższe informacje świadczą o tym, że adekwatnie do zgłoszonych potrzeb Poradnia doskonali ofertę pracy. Pracownicy Poradni zachęcają klientów do rozwoju proponując dla nich różnorodne szkolenia, warsztaty, udzielają porad doskonalących ich kompetencje osobowe. Poradnia nie prowadzi badań, które pozwoliłyby na uzyskanie informacji, w jakim stopniu otrzymane wsparcie przyczyniło się do zmian jakościowych w życiu klientów. Biorą pod uwagę powyższe, w tym fakt, iż Poradnia korzysta z powszechnie stosowanych i proponowanych form i sposobów doskonalenia swojej pracy, należy uznać, że wymaganie jest spełnione na poziomie średnim. Poziom spełniania wymagania: C Wymaganie: Procesy edukacyjne są efektem współpracy nauczycieli i innych osób realizujących zadania placówki Komentarz: Współpraca pracowników Poradni pozwala między innymi na rozwiązywanie problemów dzieci i młodzieży, a także na doskonalenie warsztatu pracy nauczycieli oraz poprawę efektywności pracy Poradni. Pracownicy placówki współpracują ze sobą w planowaniu, organizowaniu, a także modyfikowaniu i realizowaniu procesów edukacyjnych. Wprowadzanie zmian dotyczących przebiegu procesów edukacyjnych (planowanie, organizacja, realizacja, analiza i doskonalenie) następuje w wyniku ustaleń między pracownikami i innymi osobami realizującymi zadania placówki. Nauczyciele i inne osoby realizujące zadania placówki wspomagają się w organizowaniu i realizacji procesów edukacyjnych. Sposób organizacji pracy sprzyja współpracy pracowników. W Poradni zostały powołane zespoły badawcze do rozwiązywania problemu oraz zespoły do przygotowania warsztatów, rad pedagogicznych i szkoleń. Ponadto, dla psychologa i pedagoga jest wprowadzony podział szkół i przedszkoli według rejonu. Pracownicy na bieżąco współpracują ze sobą w zależności od potrzeb klientów oraz realizowanego zadania. Przykładem wspólnie zaplanowanych i zrealizowanych przez psychologa i pedagoga działań jest zorganizowanie warsztatów „Kontakt z uczniem”, „Szkoła dla rodziców”, prowadzenie diagnozy dzieci i młodzieży, która realizowana jest również we współpracy z logopedą. Nauczyciele wspólnie planują i organizują oraz przeprowadzają dni otwarte w szkołach. Wszyscy pracownicy merytoryczni placówki deklarują prowadzenie współpracy w realizacji procesów edukacyjnych. Nauczyciele również zespołowo modyfikują procesy edukacyjne. Jako przykład Dyrektor podaje rozszerzenie oferty Poradni o diagnozę umiejętności matematycznych oraz pomoc uczniom z problemami w matematyce. W celu realizacji zmodyfikowanych procesów edukacyjnych w tym zakresie, nauczyciele odbyli szkolenie w zakresie diagnozy oraz wzbogacono placówkę o nowe metody diagnozy. Raport z ewaluacji: Poradnia Psychologiczno - Pedagogiczna 9 / 19 Nauczyciele i inne osoby realizujące zadania placówki wspólnie rozwiązują problemy, doskonalą metody i formy współpracy poprzez wymianę pomocy dydaktycznych, swoich doświadczeń, przekazywanie nawzajem wiedzy zdobytej na szkoleniach, wspólne opracowywanie materiałów, a także wspólną realizację zadań placówki. Nauczyciele współpracują między innymi przy diagnozowaniu zgłaszanych problemów dzieci i młodzieży. Terapie prowadzone przez różnych specjalistów w wielu przypadkach przyczyniły się do rozwiązania problemów wychowawczych, dydaktycznych, opiekuńczych lub wynikających z opóźnionego rozwoju dzieci i młodzieży. Prowadzenie mediacji rodzinnych przez dwóch specjalistów przyczyniło się do poprawy funkcjonowania rodziców na płaszczyźnie rodzicielskiej oraz poprawy relacji w rodzinie. Specjaliści udzielają porad dla rodzica, wskazując powód trudności i sposób ich rozwiązania, przygotowują opinie, orzeczenia. Wspólnie prowadzone działania przez specjalistów przyczyniają się do rozwiązywania bieżących problemów uczniów szkół oraz problemów, które pojawiają się w pracy logopedów, pedagogów zatrudnionych w szkołach. Wspólne rozwiązywanie przez nauczycieli problemów klientów, a także wymiana doświadczeń także po odbytych szkoleniach przyczynia się do doskonalenia metod i form pracy zespołowej oraz pozwala na dokonywanie ewaluacji własnej pracy. Nauczyciele i inne osoby realizujące zadania placówki pomagają sobie nawzajem w ewaluacji i doskonaleniu własnej pracy. Wszyscy pracownicy merytoryczni (9), deklarują, że realizując zadania placówki pomagają sobie nawzajem w ewaluacji i doskonaleniu własnej pracy. Ewaluacji poddają między innymi przebieg i efekty diagnozy i terapii dzieci i młodzieży; warsztaty i inne zajęcia dla uczniów, rodziców i nauczycieli; poziom przygotowania dokumentacji do Zespołu Orzekającego oraz innej dokumentacji związanej z realizowanymi zadaniami. Wzajemna pomoc polega między innymi na: wspólnym opracowaniu ankiet do ewaluacji zajęć, dokonywaniu analizy wyników, opracowaniu wniosków, a także wymianie uwag i spostrzeżeń na temat przygotowanej np. prezentacji, przeprowadzonych zajęciach oraz realizacji innych zadań Poradni. Zdaniem wszystkich nauczycieli (9), wzajemna pomoc w prowadzeniu ewaluacji swojej pracy jest przydatna. Służy ona między innymi doskonaleniu ich warsztatu pracy oraz wspólnemu rozwiązywaniu pojawiających się problemów. Powyższe informacje świadczą, że Poradnia spełnia wymaganie na poziomie wysokim. Poziom spełniania wymagania: B Wymaganie: Promowana jest wartość edukacji Komentarz: Poradnia podejmuje działania promujące wartość edukacji wśród stałych odbiorców jej usług. Proponowane działania przynoszą poszczególnym klientom korzyści; w środowisku edukacyjnym powiatu tatrzańskiego Poradnia jest postrzegana jako chętnie współpracująca. W Poradni prowadzi się działania kształtujące postawę uczenia się przez całe życie. Działania kształtujące kompetencje uczenia się przez całe życie to: warsztaty "Szkoła dla rodziców", spotkania dla rodziców (psychoedukacyjne) rozwijające umiejętności wspomagania dziecka w kształceniu kompetencji społecznych i emocjonalnych oraz prelekcje dla nich i nauczycieli, pedagogów i logopedów; dzielenie się wiedzą i dobrymi praktykami między pracownikami innych poradni; prowadzenie terapii logopedycznej i pedagogicznej; zajęcia radzenia sobie ze stresem, w tym treningi umiejętności interpersonalnych. Poradnia prowadzi działania które doskonalą i pogłębiają wiedzę i kształcą kompetencje klienta zarówno zawodowe i osobiste. Działania te uwzględniają wykształcenie, zawód, osobiste predyspozycje klientów przez co, porady kierowane do nich są adekwatne. W ich opinii, klimat Poradni, miła atmosfera i zainteresowanie rozwojem dziecka sprzyjają kształtowaniu wśród lokalnej społeczności klimatu dla uczenia się. W Poradni prowadzi się działania promujące wartość edukacji skierowane do osób, instytucji i organizacji korzystających z jej oferty oraz pracowników i innych osób realizujących zadania placówki. Placówka jest pozytywnie postrzegana w środowisku lokalnym. W celu promocji wartości edukacji Poradnia prowadzi następujące działania: warsztaty i prelekcje dla uczniów np. „Jak się uczyć”, „Dalsza droga kształcenia”, „Jak radzić sobie ze stresem?”, „Jak zdawać egzaminy?”; terapię pedagogiczną, logopedyczną, w tym małego dziecka; zajęcia Raport z ewaluacji: Poradnia Psychologiczno - Pedagogiczna 10 / 19 psychoedukacyjne; konsultacje specjalistyczne, w tym komputerowe badania słuchu i wzroku; spotkania, warsztaty i prelekcje dla rodziców dotyczące np. obniżania wieku szkolnego dla nauczycieli i pedagogów, logopedów szkolnych. Poradnia prowadzi badania pilotażowe mające na celu wsparcie nauczycieli w organizacji diagnozy potrzeb i możliwości dzieci i młodzieży oraz pomocy psychologiczno – pedagogicznej, a organizowanie dni otwartych Poradni w szkołach powiatu tatrzańskiego umożliwia dostęp do bezpłatnych porad i konsultacji specjalistów: psychologa, pedagoga, logopedy. Pozytywny wizerunek Poradni jest kształtowany przez powyższe działania, a także poprzez rozpowszechnianie ulotek informacyjnych o Poradni i ulotek logopedycznych np. ,,Mamo, tato chcę pięknie mówić". Odbiorcami tych działań są m.in. rodzice, nauczyciele, lekarze, pedagodzy szkolni. Realizowane przez placówkę działania wzmacniają odpowiedzialność za własny rozwój osób, instytucji i organizacji korzystających z oferty Poradni, o czym informują klienci Poradni oraz pracownicy merytoryczni i wskazują m.in. redagowanie artykułów na stronę internetową Poradni; organizowanie warsztatów szkoleniowych i doskonalących dla nauczycieli; organizowanie zajęć psychoedukacyjnych, spotkań, konsultacji z rodzicami w celu m.in. udzielenia wsparcia w wyborze dalszej ścieżki edukacyjnej i przyszłego życia ich dziecka. Dla klientów najważniejszymi działaniami są: terapia i konsultacje pedagogiczne, logopedyczne, poznanie instruktażu logopedycznego, korzystanie z ćwiczeń i porad stosowanych w "Szkole dla rodziców i wychowawców" oraz pomoc w planowaniu pomocy psychologiczno-pedagogicznej w zakresie dostosowania wymagań edukacyjnych. Zwracają oni uwagę na fakt, iż wskazówki specjalistów Poradni sprzyjają m.in. postępom w rozwoju mowy oraz prawidłowej wymowie dzieci, a cenią sobie życzliwe podejście specjalistów Poradni do problemów z jakimi się kierują do nich. Z wypowiedzi respondentów wynika, że działania Poradni w sposób pośredni wzmacniają odpowiedzialność za własny rozwój osób, instytucji i organizacji korzystających z jej oferty. Działania realizowane przez placówkę promują wartość edukacji i wpływają na rozwój lokalnej społeczności. Poradnia podejmuje skuteczne działania sprzyjające rozwojowi lokalnej społeczności promując w ten sposób wartość edukacji. Oferta dla nauczycieli to m.in.: szkolenia; konsultacje i wymiana doświadczeń wśród nauczycieli w grupach wsparcia dla pedagogów i logopedów szkolnych; udzielając pomocy w organizacji warsztatu pracy dla młodego stażem zawodowym nauczyciela; dla dzieci i młodzieży: prowadzi terapię logopedycznej, pedagogicznej, psychologicznej; organizuje terapie za pomocą metody Biofeedback; prowadzi warsztaty np. "Jak poradzić sobie ze stresem", "Trening twórczego myślenia"; dla rodziców - organizuje warsztaty „Szkoła dla rodziców”; udziela indywidualnych porad i konsultacji; na prośbę rodziców wydaje opinie dotyczące funkcjonowania ich dziecka, by następnie wspierać ich w wychowywaniu i opiece nad nim kierując do nich stosowne uwagi do pracy w domu; w uzasadnionych przypadkach realizuje mediację rodzinną. Biorąc pod uwagę powyższe, w tym fakt, iż działania wzmacniające odpowiedzialność za własny rozwój osób, instytucji i organizacji korzystających z oferty Poradni, w głównej mierze są skierowane do tych samych grup odbiorców, należy uznać, że wymaganie jest spełnione na poziomie średnim. Poziom spełniania wymagania: C Raport z ewaluacji: Poradnia Psychologiczno - Pedagogiczna 11 / 19 Wymaganie: Wykorzystywane są zasoby placówki i środowiska lokalnego na rzecz wzajemnego rozwoju Komentarz: Poradnia diagnozuje potrzeby i zasoby środowiska lokalnego. Systematyczna współpraca Poradni z przedszkolami, szkołami oraz innymi instytucjami środowiska lokalnego przyczynia się do ich wzajemnego rozwoju. Prowadzi się rozpoznanie potrzeb i zasobów placówki oraz środowiska lokalnego i na tej podstawie podejmuje się inicjatywy na rzecz ich wzajemnego rozwoju. Do zdiagnozowanych potrzeb środowiska lokalnego, na które może odpowiedzieć placówka zaliczyć należy: prowadzenie diagnozy dzieci i młodzieży, pomocy psychologiczno - pedagogicznej dla dzieci, młodzieży i ich rodziców, wspierania wychowawczej i edukacyjnej funkcji przedszkoli i szkół oraz ich wspomagania podczas realizacji ich zadań. Współpraca placówki z instytucjami działającymi w środowisku jest celowa, o czym świadczy podejmowanie różnorodnych inicjatyw na rzecz ich wzajemnego rozwoju, do których zaliczyć należy między innymi prowadzenie: diagnozy zgłaszanych problemów, terapii, warsztatów i innych form szkoleniowych dla nauczycieli, rodziców; konsultacji dla nauczycieli; porad dla uczniów, rodziców; warsztatów dla uczniów; pilotażowych badań logopedycznych, psychologicznych i pedagogicznych; interwencji kryzysowej; zajęć edukacyjno- zawodowych w ramach Ogólnopolskiego Tygodnia Karier; dni otwartych Poradni w różnych szkołach oraz zorganizowanie spotkania dla dyrektorów poradni psychologiczno - pedagogicznych z Małopolski. Wskazane wyżej inicjatywy są realizowane na rzecz lub we współpracy między innymi ze szkołami, przedszkolami, Ośrodkiem Rewalidacyjno-Wychowawczym i Domem Pomocy Społecznej dla Dzieci Upośledzonych w Białce Tatrzańskiej, Ośrodkiem Rehabilitacyjno – Wychowawczym w Zakopanem, Kuratorską Służbą Sądową przy Sądzie w Zakopanem, Powiatowym Centrum Pomocy Rodzinie w Zakopanem, Ośrodkiem Interwencji Kryzysowej, Komendą Powiatową Policji w Zakopanem, ośrodkami pomocy społecznej powiatu tatrzańskiego. Placówka w sposób systematyczny i celowy, z uwzględnieniem specyfiki jej działania, współpracuje z instytucjami i organizacjami działającymi w środowisku lokalnym. W placówce stwarza się warunki do wyrażenia opinii o jej funkcjonowaniu w środowisku lokalnym. Opinie te są wykorzystywane do doskonalenia pracy placówki. Współpraca Poradni z instytucjami jest celowa. Placówka współpracując z przedszkolami i szkołami powiatu tatrzańskiego udziela wsparcia nauczycielom w prowadzeniu przez nich: pomocy psychologiczno - pedagogicznej, doradztwa zawodowego, w interwencji kryzysowej, w działaniach o charakterze profilaktycznym oraz w rozwiązywaniu indywidualnych problemów związanych ze wszechstronnym rozwojem dzieci i młodzieży. Ponadto, Poradnia wspiera szkoły i przedszkola poprzez: stworzenie chętnym nauczycielom możliwości uczestnictwa w szkoleniu w zakresie mediacji oraz organizację innych różnorodnych szkoleń, pomoc w interpretacji zapisów prawa oświatowego i zapisów zawartych w opiniach i orzeczeniach. Poradnia organizuje regularnie spotkania dla pedagogów i logopedów, a także podejmuje działania wspierające szkoły i przedszkola w rozwijaniu zainteresowań i zdolności uczniów. Zdaniem Dyrektora, realizacja między innymi wspólnych szkoleń, Dni Otwartych Poradni, Ogólnopolskiego Tygodnia Karier oraz badań pilotażowych przyczynia się między innymi do rozwoju dzieci, młodzieży, a także do podnoszenia kompetencji pracowników Poradni, zacieśnienia współpracy ze środowiskiem, modyfikowania jej oferty oraz ukierunkowania dalszego rozwoju placówki zgodnie z potrzebami środowiska. Poradnia, współpracując systematycznie z kuratorami sądowymi udziela wsparcia między innymi w organizacji pomocy uczniom zagrożonych niedostosowaniem społecznym i demoralizacją oraz rodzinom objętym nadzorem kuratora. Systematyczna współpraca z pracownikami ośrodków pomocy społecznej przyczynia się do podejmowania pośrednich i bezpośrednich działań zmierzających do poprawy funkcjonowania rodziny. Współpraca z Domem Pomocy Społecznej dla Dzieci i Młodzieży Niepełnosprawnych Intelektualnie w Białce Tatrzańskiej oraz Ośrodkiem Rewalidacyjno-Wychowawczym pozwala głównie na udzielanie wsparcia w zakresie diagnozy dzieci i młodzieży. Współpraca z Powiatowym Centrum Pomocy Rodzinie w Zakopanem pozwala na zaspokojenie potrzeb klientów Poradni. Placówka, współpracując z Tatrzańskim Ośrodkiem Interwencji Kryzysowej i Wsparcia Ofiar Przemocy w Rodzinie w Zakopanem, pomaga w realizacji pomocy dla osób w trudnej sytuacji w rodzinie. Z analizy danych zastanych wynika, że Poradnia wychodzi naprzeciw potrzebom środowiska między innymi poprzez: wydłużenie czasu pracy placówki, wprowadzenie możliwości skorzystania z oferty Poradni również w jedną sobotę w miesiącu, stworzenie sieci pedagogów i logopedów, wprowadzenie rejonizacji dla psychologa i pedagoga, uczestnictwo pracowników Poradni w szkoleniach np. w zakresie autyzmu, niedosłuchu, niedowidzenia. W placówce stwarza się warunki do wyrażenia opinii o jej funkcjonowaniu w środowisku lokalnym; informacje o rozwoju odbiorców usług gromadzone są w formie ankiet po odbytych warsztatach, innych Raport z ewaluacji: Poradnia Psychologiczno - Pedagogiczna 12 / 19 szkoleniach, a także na podstawie rozmów prowadzonych z uczniami, nauczycielami, rodzicami oraz przedstawicielami instytucji korzystających z usług Poradni. Zgromadzone informacje są wykorzystywane do doskonalenia pracy Poradni, pozwalają na modyfikowanie oferty placówki zgodnie z potrzebami środowiska, nauczycieli szkół i przedszkoli. Zdaniem partnerów, podejmowane przez nich działania również wpływają na rozwój Poradni i rozwój odbiorców usług edukacyjnych. Przygotowywane opinie nauczycieli o dzieciach i młodzieży służą pracownikom Poradni przy prowadzonej diagnozie i terapii. Organizacja Dni Otwartych Poradni w szkołach pozwala na zainteresowanie ofertą placówki rodziców, nauczycieli, a także przyczynia się do promocji działań Poradni w środowisku. Współpraca placówki ze środowiskiem lokalnym wpływa na ich wzajemny rozwój. Korzyści, jakie osiąga środowisko ze współpracy z Poradnią - zdaniem Dyrektora i partnerów - to przede wszystkim: podnoszenie kompetencji zawodowych, osobistych nauczycieli, pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów dzieci i młodzieży oraz związanych z funkcjonowaniem rodziny, docenianie wartości nauki przez uczniów, wsparcie działań profilaktycznych szkół i ich wspólna realizacja, diagnoza problemów, potrzeb i możliwości dzieci i młodzieży. Współpraca z rodzicami pozwala na ich wsparcie w procesie wychowaczo - edukacyjnym ich dzieci poprzez prowadzenie diagnozy, terapii, udzielanie wskazówek oraz pomocy w rozwiązywaniu problemów, prowadzenie tematycznych spotkań i warsztatów dla rodziców. Rodzice dzięki współpracy z Poradnią bardziej trafnie rozpoznają zdolności, możliwości i potrzeby swojego dziecka, bogacą się w wiedzę psychologiczną i pedagogiczną. Partnerzy wskazują również na sprawną wymianę dokumentów między poradniami na temat dzieci lub młodzieży w sytuacji zmiany ich miejsca zamieszkania, co pozwala na prowadzenie dalszej diagnozy i terapii dzieci i młodzieży. Współpraca placówki z innymi poradniami z powiatu nowotarskiego pozwala również na wspólną organizację szkoleń i na obniżenie ich kosztów. Współpraca placówki ze środowiskiem lokalnym, zdaniem Dyrektora i partnerów, przyczynia się również do: rozwoju osobistego i zawodowego pracowników, wzajemnej wymiany doświadczeń, modyfikacji oferty i rozwoju Poradni, a także do poprawy efektywności pracy placówki, promocji jej działań oraz poprawy jej wizerunku w środowisku. Ponadto, zdaniem partnerów współpraca pozwala również na modyfikację warsztatu pracy pracowników Poradni, wzrost zainteresowania ofertą placówki w środowisku lokalnym, rozwijanie stosunków interpersonalnych. Wykorzystywane przez placówkę zasoby środowiska lokalnego wpływają na rozwój osób, instytucji i organizacji korzystających z oferty placówki. Dyrektor do najważniejszych korzyści, jakie odnoszą klienci dzięki współpracy placówki z organizacjami i instytucjami działającym w lokalnym środowisku zalicza uzyskiwanie wszechstronnej pomocy, zdiagnozowanie potrzeb i możliwości dzieci i młodzieży, większą dostępność do oferty Poradni oraz rozwój tej oferty. Zdaniem partnerów, współpraca przyczynia się głównie do: doskonalenia pracy szkół i przedszkoli; modyfikacji pracy i wzbogacenia warsztatu pracy nauczycieli, do doskonalenia kompetencji rodziców w zakresie wychowania i edukacji dzieci. Ich zdaniem, wyniki diagnozy prowadzonej w Poradni służą rodzicom, nauczycielom oraz instytucjom w planowaniu i podejmowaniu działań adekwatnych do rozpoznanych potrzeb i możliwości dzieci. Powyższe informacje świadczą, że Poradnia spełnia wymaganie na poziomie wysokim. Poziom spełniania wymagania: B Raport z ewaluacji: Poradnia Psychologiczno - Pedagogiczna 13 / 19 Wymaganie: Placówka w planowaniu pracy uwzględnia wnioski z analizy badań zewnętrznych i wewnętrznych Komentarz: Przygotowana oferta placówki oraz podejmowane przez nią działania uwzględniają wyniki badań wewnętrznych i zewnętrznych oraz są monitorowane i analizowane oraz modyfikowane. W placówce analizuje się wyniki badań zewnętrznych i wewnętrznych, w tym wyniki ewaluacji wewnętrznej. Analizy prowadzą do formułowania wniosków i rekomendacji, na podstawie których przygotowuje się ofertę placówki, planuje się i podejmuje działania. W Poradni wykorzystuje się wyniki badań wewnętrznych prowadzonych w zakresie ewaluacji wewnętrznej oraz w zakresie ewaluacji zajęć warsztatowych. Badaniu poddawana jest również skuteczność wydanych opinii. Informacje pozyskane w tym zakresie od nauczycieli szkół i przedszkoli pozwalają na uzyskanie odpowiedzi, czy informacje zawarte w opiniach pozwalają zorganizować skuteczną pomoc psychologiczno - pedagogiczną. Badaniu poddawana jest również skuteczność prowadzonych terapii dla dzieci i młodzieży. Ponadto wykorzystywane są wyniki badań zewnętrznych również opisanych w literaturze np. badania nad znaczeniem inteligencji emocjonalnej i kompetencji społecznych; badanie o wpływie dezinformacji seksualnej w rodzinie na zwiększenie prawdopodobieństwa ryzykownych zachowań seksualnych u dzieci i młodzieży oraz wykorzystania seksualnego; badania na temat podłoża trudności w nauce; badania prowadzone przez logopedów, neurologów ortodontów zrzeszonych w Polskim Towarzystwie Logopedycznym. Wyniki tych badań są wykorzystywane między innymi do tworzenia scenariuszy zajęć dla nauczycieli, programów tematycznych spotkań dla rodziców, przy prowadzeniu pilotażowych badań logopedycznych, a także do wzbogacania metod diagnozy i terapii i do przygotowania ulotek informacyjnych dla rodziców. W placówce wykorzystywane są również wyniki badań zewnętrznych w szczególności sprawdzianu po klasie szóstej szkoły podstawowej i egzaminu gimnazjalnego. Wszyscy nauczyciele deklarują znajomość i wykorzystywanie wniosków z analizy badań zewnętrznych i wewnętrznych. Jak informuje Dyrektor i nauczyciele - sformułowano wniosek dotyczący potrzeby rozszerzenia oferty Poradni: o diagnozę umiejętności matematycznych oraz pomoc uczniom z problemami w matematyce. Ponadto zaplanowano wsparcie dla nauczycieli w zakresie działań dydaktycznych poprzez między innymi zorganizowanie spotkań dla nich z udziałem psychologa, pedagoga i metodyka. Spotkania pozwoliły na doskonalenie wiedzy nauczycieli w zakresie psychologii rozwojowej dzieci i młodzieży oraz warsztatu i metod pracy. Realizacja wniosku pozwoliła na zaplanowanie szkolenia dla kilku pracowników Poradni w zakresie diagnozy w tym obszarze oraz doposażono Poradnię w testy do diagnozy w zakresie umiejętności matematycznych. Wdrożenie wniosku dotyczącego realizacji potrzeby środowiska lokalnego w zakresie prowadzenia interwencji kryzysowej i rozwiązywania problemów na linii dziecko – rodzic polegało na zaplanowaniu i przeprowadzeniu szkolenia dla pracowników merytorycznych Poradni w zakresie mediacji i interwencji kryzysowej. Wniosek dotyczący potrzeby rozszerzenia dostępności oferty Poradni do potrzeb klientów został wdrożony poprzez wydłużenie godzin pracy oraz ustalenie realizacji zadań również w ostatnią sobotę miesiąca, a także wyznaczenie godzin konsultacji i porad. Wdrożenie wniosku dotyczącego potrzeby udzielania pomocy dla uczniów powracającym z zagranicy polegało na zorganizowaniu szkolenia w tym zakresie dla nauczycieli, a także zaplanowaniu i realizacji działań w zakresie pomocy ww. uczniom. Realizacja wniosku dotyczącego potrzeby wsparcia logopedów w ich pracy pozwoliła na utworzenie sieci logopedów powiatu tatrzańskiego. Natomiast wniosek dotyczący potrzeby wsparcia nauczycieli w zakresie rozwiązywania bieżących problemów pozwolił na utworzenie grupy wsparcia dla nauczycieli nauczających różnych przedmiotów, a także pozwolił na zorganizowanie dla nauczycieli szkolenia w zakresie relacji uczeń – nauczyciel. Wniosek dotyczący potrzeby poszerzenia możliwości dostępu do oferty Poradni pozwolił na zaplanowanie i wykonanie nowej, bardziej mobilnej strony internetowej Poradni oraz ulotek informacyjnych dotyczących pracy Poradni i specjalistów, które zostały rozprowadzone w różnych instytucjach korzystających z usług Poradni i współpracujących z placówką. Jak informuje Dyrektor, analizie zostały poddane również wyniki badań zewnętrznych sprawdzianów i egzaminów w powiecie tatrzańskim. Ustalenie, że średni wynik uczniów ze sprawdzianu i egzaminu w zakresie umiejętności matematycznych w powiecie tatrzańskim jest niezadowalający, pozwoliło na zaplanowanie wsparcia nauczycieli w zakresie działań dydaktycznych poprzez między innymi zorganizowanie spotkań psychologa, pedagoga z udziałem metodyka. Spotkania pozwoliły na doskonalenie wiedzy nauczycieli w zakresie psychologii rozwojowej dzieci i młodzieży oraz warsztatu i metod pracy. Ponadto, wzbogacono bazę diagnostyczną Poradni w szczególności w zakresie umiejętności matematycznych (Diagnoza funkcjonowania specyficznych trudności w uczeniu się matematyki Profil Arytmetyczny). Kilku pracowników Poradni podjęło doskonalenie w tym obszarze. Wzbogacono ofertę Poradni o diagnozę specyficznych trudności w zakresie umiejętności matematycznych. Raport z ewaluacji: Poradnia Psychologiczno - Pedagogiczna 14 / 19 Realizacja oferty i działania podejmowane w placówce są monitorowane i analizowane, a w razie potrzeby modyfikowane. Systematycznemu monitorowaniu – jak wskazuje Dyrektor - podlegają wydawane opinie i orzeczenia, prowadzone diagnozy, skuteczność terapii, stopień realizacji zgłaszanych przez przedszkola i szkoły różnych form wspomagania oraz inne działania Poradni dotyczące np. realizacji warsztatów dla uczniów, rodziców, szkoleń dla rad pedagogicznych. Nauczyciele deklarują prowadzenie monitorowania procesu: diagnostycznego, terapeutycznego, opiniowania, orzekania. Jako przykład wskazują, że każdy terapeuta na bieżąco ocenia postępy w prowadzonej terapii. Efektem podjętych działań jest opracowanie planu na następne spotkanie terapeutyczne. Specjaliści i Dyrektor w szczególnie trudnych przypadkach wspólnie analizują trafność diagnozy dzieci i młodzieży. Jak informują nauczyciele, podczas badania skuteczności wydanych opinii brane jest pod uwagę zdanie nauczycieli pracujących w szkołach i przedszkolach, na temat wykorzystania treści opinii, w tym zaleceń w organizacji pomocy uczniom ze specyficznymi potrzebami edukacyjnymi. Na podstawie monitorowania w roku szkolnym 2012/2013 sformułowano wniosek dotyczący potrzeby przeprowadzenia wewnętrznego szkolenia w zakresie sporządzania opinii i orzeczeń. Stwierdzono również, że istnieje potrzeba opracowania procedury przy przygotowywaniu dokumentacji dla zespołu orzekającego. Ponadto ustalono, że zaplanowane i wynikające z bieżących potrzeb klientów działania Poradni są systematycznie i efektywnie realizowane, w razie potrzeby modyfikowane. Ponadto, stwierdzono, że zgłaszane przez szkoły i przedszkola formy pomocy udzielanej przez Poradnię są na bieżąco realizowane. Zdaniem nauczycieli, w wyniku realizacji wniosków z monitorowania wprowadzono zmiany między innymi w: wydawanych opiniach, sposobie prowadzania dziennika zajęć własnych, ponadto, wprowadzono nowe formy zajęć oraz podjęto działania zmierzające do uzyskania przez Poradnię uprawnień poradni specjalistycznej. Placówka doskonali własną pracę, uwzględniając nie zawsze systematycznie pozyskiwane informacje na temat rozwoju osób, instytucji i organizacji, które skorzystały z oferty placówki. Wszyscy pracownicy merytoryczni (9), deklarują prowadzenie częstego badania skuteczności swojej pracy z klientami i instytucjami edukacyjnymi. Jest ono przeprowadzane poprzez analizę wyników ankiet po warsztatach oraz pozyskiwanie informacji od osób korzystających z oferty placówki. Jak informuje Dyrektor, Poradnia gromadzi informacje o rozwoju osobistym osób korzystających z usług placówki poprzez między innymi ewaluację zajęć. Ponadto, Poradnia zbiera informacje od nauczycieli i rodziców dotyczące dzieci i młodzieży uczestniczącej w terapii w Poradni, na temat radzenia sobie w zakresie ćwiczonych funkcji, sprawności lub umiejętności. Poradnia gromadzi informacje o rozwoju osób korzystających z usług placówki również poprzez prowadzenie rozmów z nauczycielami, rodzicami, uczniami oraz ich ankietowanie. Jednak zgromadzone dane nie wskazują, że Poradnia w sposób systematyczny gromadzi informacje na temat rozwoju instytucji korzystających z oferty placówki. Ponadto, zebrane dane nie pozwalają jednoznacznie stwierdzić, że Poradnia w sposób systematyczny pozyskuje informacje na temat rozwoju osób korzystających z oferty placówki. Informacje o rozwoju osobistym i zawodowym klientów korzystających z usług placówki pozwalają - zdaniem Dyrektora i nauczycieli - na modyfikację i wzbogacenie oferty Poradni np. stworzenie możliwości nauczycielom szkół uczestnictwa w szkoleniu „Interwencja kryzysowa” oraz uzyskania przez nich kwalifikacji mediatora, a także na opracowanie planu doskonalenia nauczycieli placówki zgodnie z zapotrzebowaniem środowiska lokalnego oraz doskonalenia warsztatu pracy nauczycieli placówki. Powyższe informacje, a w szczególności fakt, że Poradnia doskonaląc swoją pracę nie pozyskuje systematycznie informacji na temat rozwoju instytucji korzystających z jej oferty, świadczy, że placówka spełnia wymaganie na poziomie średnim. Poziom spełniania wymagania: C Raport z ewaluacji: Poradnia Psychologiczno - Pedagogiczna 15 / 19 Wymaganie: Zarządzanie placówką służy jej rozwojowi Komentarz: Zarządzanie Poradnią Psychologiczno – Pedagogiczną sprzyja zaangażowaniu wszystkich pracowników merytorycznych w prowadzenie ewaluacji wewnętrznej, a także zespołowej pracy nauczycieli. Zarządzanie placówką zapewnia warunki do realizacji zadań statutowych placówki. Ewaluacja wewnętrzna jest przeprowadzana wspólnie z pracownikami. Jak wskazuje Dyrektor, w celu zaangażowania pracowników do prowadzenia ewaluacji wewnętrznej: powołał zespoły do spraw ewaluacji, zachęca nauczycieli do wspólnego przygotowania narzędzi badawczych, udziela wskazówek na temat sposobu przeprowadzenia ewaluacji. Wszyscy pracownicy merytoryczni deklarują udział w ewaluacji wewnętrznej poprzez wspólne dokonanie wyboru obszaru do ewaluacji, opracowanie metod i narzędzi badawczych, formułowanie pytań kluczowych i szczegółowych, przeprowadzanie badań oraz opracowanie wniosków i raportu. Wszyscy ankietowani nauczyciele informują, że praca nad ewaluacją wewnętrzną jest zorganizowana w sposób zespołowy. W procesie zarządzania, w oparciu o wnioski wynikające z nadzoru pedagogicznego, podejmuje się działania służące rozwojowi placówki. Wszyscy ankietowani pracownicy merytoryczni deklarują znajomość wniosków z nadzoru pedagogicznego. Jak informuje Dyrektor i nauczyciele wnioski z ewaluacji wewnętrznej przyczyniają się one do rozwoju placówki zgodnie z jej zadaniami statutowymi oraz posłużyły do: podjęcia szkoleń przez nauczycieli w zakresie tyflopedagogiki i surdopedagogiki oraz spektrum autyzmu; uzyskania przez nich uprawnień mediatora; podniesienie kompetencji nauczycieli w zakresie diagnozowania umiejętności matematycznych w tym dyskalkulii. Realizacja wniosków pozwoliła również na: organizację spotkań interdyscyplinarnych mających na celu lepszą współpracę nauczycieli; stworzenie sieci współpracy logopedów; doskonalenie wydawanych opinii i orzeczeń; stworzenie nowej, bardziej mobilnej strony internetowej Poradni; zmianę w prowadzeniu dokumentacji, opracowanie wzorów dokumentów do zespołu orzekającego, przygotowanie ulotki dla instytucji świadczących pomoc na rzecz dziecka i rodziny. W ocenie nauczycieli, sporządzone opinie są bardziej wyczerpujące, pozwalają nauczycielom właściwie udzielać pomoc psychologiczno - pedagogiczną. Ankietowani pracownicy merytoryczni wskazują, że wnioski z nadzoru pedagogicznego wykorzystali do: prowadzenia wzbogaconych działań mających na celu promocję oferty Poradni; uzyskania kwalifikacji w zakresie autyzmu, surdopedagogiki i tyflopedagogiki pozwalających na prowadzenie w przyszłości przez Poradnię orzecznictwa specjalistycznego; uczestnictwa w różnych zewnętrznych i wewnętrznych formach doskonalenia zawodowego; włączenia się w udoskonalenie procedury przygotowania dokumentacji do Zespołu Orzekającego; dbania o rzetelne i terminowe przygotowywanie opinii oraz innych dokumentów prowadzonych w Poradni oraz do podnoszenie umiejętności diagnostycznych o nowe metody. Jak wskazują powyższe informacje, zarządzanie jest adekwatne do celów placówki, potrzeb klientów i warunków jej funkcjonowania. Zarządzanie placówką nie prowadzi do podejmowania nowatorskich działań, innowacji i eksperymentów. Przykłady podane przez nauczycieli i Dyrektora nie są rozwiązaniami nowatorskim. Zarządzanie placówką sprzyja udziałowi pracowników i innych osób realizujących zadania placówki w procesie podejmowania decyzji dotyczących placówki. Zarządzanie placówką sprzyja udziałowi pracowników i innych osób realizujących zadania placówki w procesie ewaluacji wewnętrznej. Zarządzanie placówką sprzyja udziałowi pracowników i innych osób realizujących zadania placówki w procesie podejmowania decyzji dotyczących placówki. W ocenie Dyrektora, pracownicy decydują o rozwoju zawodowym poprzez między innymi wspólne ustalanie planu doskonalenia zawodowego nauczycieli; wyposażeniu Poradni w pomoce do diagnozy i terapii; koncepcji pracy Poradni; godzinach pracy placówki oraz sposobie organizacji swojej pracy. Większość pracowników również deklaruje, że ma wpływ na ww. decyzje, jak również inne wynikające z kompetencji Rady Pedagogicznej. Powyższe informacje, a w szczególności fakt, że w Poradni nie są stosowane nowatorskie rozwiązania, innowacje i eksperymenty świadczy, że placówka spełnia wymaganie na poziomie średnim. Poziom spełniania wymagania: C Raport z ewaluacji: Poradnia Psychologiczno - Pedagogiczna 16 / 19 Wnioski z ewaluacji: Placówka działa zgodnie z przyjętą własną koncepcją pracy, uwzględniającą potrzeby rozwojowe osób oraz potrzeby instytucji i organizacji korzystających z jej oferty. Współpraca Poradni z instytucjami działającymi w środowisku wpływa na ich wzajemny rozwój oraz pozwala na modyfikację oferty placówki zgodnie z potrzebami środowiska. Zarządzanie Poradnią sprzyja zespołowej pracy nauczycieli, a także podejmowaniu przez nich doskonalenia zawodowego. Pracownicy Poradni współpracują między innymi przy diagnozowaniu i terapii dzieci i młodzieży oraz prowadzeniu innych działań wspierających realizację zadań przez szkoły, przedszkola i inne instytucje. Raport z ewaluacji: Poradnia Psychologiczno - Pedagogiczna 17 / 19 Wymaganie Obszar: Struktura badania Placówka realizuje koncepcję pracy Procesy edukacyjne są zorganizowane w sposób sprzyjający rozwojowi osób, instytucji i organizacji korzystających z oferty placówki Placówka zaspokaja potrzeby osób, instytucji i organizacji korzystających z oferty placówki Procesy edukacyjne są efektem współpracy nauczycieli i innych osób realizujących zadania placówki Promowana jest wartość edukacji Wykorzystywane są zasoby placówki i środowiska lokalnego na rzecz wzajemnego rozwoju Placówka w planowaniu pracy uwzględnia wnioski z analizy badań zewnętrznych i wewnętrznych Zarządzanie placówką służy jej rozwojowi Raport z ewaluacji: Poradnia Psychologiczno - Pedagogiczna Poziom spełniania wymagania C C C B C B C C 18 / 19 Raport sporządzili: Alicja Sienkowiec Dorota Słońska-Halczak Kurator Oświaty: ................................................ Raport z ewaluacji: Poradnia Psychologiczno - Pedagogiczna Powered by TCPDF (www.tcpdf.org) 19 / 19
