Sprawozdanie porównawcze z przeprowadzonej powtórnie

SPRAWOZDANIE PORÓWNAWCZE
Z PRZEPROWADZONEJ POWTÓRNIE w roku 2014
SAMOOCENY CAF W URZĘDZIE GMINY SKÓRZEC
W celu prawidłowego dokonania po okresie 2 lat powtórnej samooceny metodą
CAF grupa samooceny powołana Zarządzeniem Wójta Gminy Skórzec w roku 2014
dokonała ponownej samooceny Urzędu Gminy wg metody CAF 2006. Powtórnej
samooceny dokonywał zespół w składzie :
Wereda Bożena – Koordynator
Wiśniewska Anna – osoba wspierająca koordynatora
Soszyńska Agnieszka – członek grupy samooceny
Wróbel Elżbieta – członek grupy samooceny
Dziedzic Grażyna – członek grupy samooceny
W wyniku przeprowadzonej powtórnie samooceny metodą CAF stwierdzono, iż:
Podjęte działania w ramach projektu „Profesjonalny urząd kompetentny urzędnik”
przyniosły zmiany w każdym z 9 badanych kluczowych obszarów działania.
Tab. Porównanie wyników z oceny w roku 2011 i 2014
Obszary samooceny
Przywództwo
Strategia i planowanie
Pracownicy
Partnerstwo i zasoby
Procesy
Wyniki relacji z klientami/obywatelami
Wyniki relacji z pracownikami
Wyniki społeczne
Wyniki kluczowe
SUMA
Rok 2011
Rok 2014
7,8
4,8
8,0
8,7
5,7
0
0
0
29
64
31
19
32
35
34
39
51
43
43
327
Pozytywna zmiana w każdym obszarze działania wskazuje na fakt, że działania Gminy
oraz udział w projekcie „Profesjonalny urząd kompetentny urzędnik” przyniosła
oczekiwane rezultaty.
Z perspektywy kadry kierowniczej i wszystkich pracowników urzędu należy wskazać
szczególnie na :
poprawę jakości zarządzania strategicznego (opracowano i przyjęto nową
strategię rozwoju gminy na lata 2014-2025,
wzrost kompetencji pracowników w powiązaniu z wprowadzeniem nowego
systemu ocen okresowych, kompetencyjnych opisów stanowisk pracy i
rocznymi planami szkoleń,
poprawa komunikacji społecznej (Punkt Obsługi Klienta, karty usług, strona
internetowa) i wizualizacji Gminy,
znaczący wzrost osiągniętych wyników we wszystkich 9 badanych kryteriach
modelu CAF.
Opracował:
Anna Kamińska
Sekretarz Gminy Skórzec