Projekt jest współfinansowany przez Unię Europejską w

Projekt jest współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
REGULAMIN PROJEKTU
„Rozwój przedsiębiorczości w ramach sieci „Opowieści z Narwi”
15 października 2010 r.
§1
Postanowienia ogólne projektu: „Rozwój przedsiębiorczości w ramach sieci „Opowieści z Narwi”
1.
Projekt realizowany jest przez Stowarzyszenie EUROPARTNER Akademicki Klub Integracji Europejskiej,
zwany dalej „Realizatorem projektu”, w partnerstwie z następującymi podmiotami: Stowarzyszenie
„EUROREGION Niemen” w Suwałkach, Lokalna Organizacja Turystyczna „Mazury Południowe” w Piszu,
Kurpiowska Organizacja Turystyczna w Ostrołęce, Gmina Ciechanowiec oraz Mazowiecka Regionalna
Organizacja Turystyczna w Warszawie, przy udziale środków Europejskiego Funduszu Społecznego w
ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki: Inicjatywy promujące postawy przedsiębiorcze i
wspierające rozwój przedsiębiorczości – Fundusz Grantów na Inicjatywy, Poddziałanie 2.2.1 Poprawa
jakości usług świadczonych przez instytucje wspierające rozwój przedsiębiorczości i innowacyjności.
2.
Regulamin zawiera warunki realizacji Projektu, określając prawa i obowiązki uczestników Projektu,
zwanych dalej „Uczestnikami Projektu”.
3.
Celem projektu jest pomoc przedsiębiorcom w budowie sieciowego produktu turystycznego w ciągu
18 miesięcy w postaci pakietów pobytowych i biletowych w ramach sieci Opowieści z Narwi, które
udostępnione zostaną w międzynarodowych systemach rezerwacji.
§2
Prawa i obowiązki Uczestników Projektu:
1.
Projekt jest skierowany do kadry menedżerskiej, sprzedawców i informatorów działających w branży
Turystycznej, tour operatorów oraz dziennikarzy w celu promocji działań projektu.
2.
Rekrutacja Uczestników Projektu ma charakter otwarty. W Projekcie mogą wziąć udział osoby
posiadające status zatrudnienia na rynku pracy w sektorze turystycznym na obszarze następujących
województw: lubelskiego, mazowieckiego, podlaskiego oraz warmińsko-mazurskiego. Ostateczną
selekcję UP przeprowadzi komisja powołana spośród członków kadry projektu, w tym również na
podstawie kolejności zgłoszeń do poszczególnych działań projektu.
3.
Uczestnik Projektu zobowiązuje się do uczestnictwa z należytym zaangażowaniem w realizacji Projektu
w pełnym zakresie czasowym określonym w Umowie pomiedzy Realizatorem projektu a Uczestnikiem
o wsparcie szkoleniowo - doradcze.
4.
Uczestnik Projektu zobowiązuje się do poddawania się systematycznie badaniom ankietowym,
mającym na celu monitorowanie i raportowanie realizacji poszczególnych działań w ramach Projektu
przez Realizatora i/lub Partnerów Projektu.
Uczestnik Projektu nie ma prawa do nieusprawiedliwionej nieobecności w trakcie trwania
dotowanych szkoleń. Nieusprawiedliwiona nieobecność powoduje wykreślenie Uczestnika Projektu
z listy uczestników oraz nakłada na niego obowiązek zwrotu pokrytych przez Unię Europejską
kosztów projektu przypadających na danego uczestnika.
5.
Projekt jest współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
6.
7.
W przypadku wystąpienia udokumentowanych zdarzeń losowych, istnieje możliwość
usprawiedliwienia opuszczonych dni. Takie przypadki rozpatrywane będą indywidualnie.
Rezygnacja z udziału w projekcie po podpisaniu umowy nakłada obowiązek zwrotu kosztów
szkolenia, wizyty studyjnej lub kosztów doradztwa wraz z odsetkami.
§3
Lider Projektu
zobowiązuje się do przeprowadzenia następujących działań w projekcie:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Szkolenie Menedżerskie dla 150 UP
- wydanie materiałów informacyjno-promocyjnych,
- przeprowadzenie szkoleń z zakresu budowy, tworzenia, sprzedaży i realizacji pakietów sieciowych
- zorganizowanie cateringu podczas realizowanego szkolenia menedżerskiego oraz pokrycie kosztów
związanych z zapewnieniem noclegu.
Szkolenie Branżowe Informatorów Sprzedawców dla 75 UP
- wydanie materiałów informacyjno-promocyjnych,
- przeprowadzenie szkoleń z zakresu obsługi klienta w ramach szkoleń branżowych dla osób
pierwszego kontaktu
- zorganizowanie cateringu podczas realizowanego szkolenia branżowego oraz pokrycie kosztów
związanych z zapewnieniem noclegu.
Study Tours dla Dziennikarzy – 20 UP
- wydanie materiałów informacyjno-promocyjnych,
- przekazanie informacji o produkcie, założeniach projektu, a także prezentacja najlepszych praktyk i
produktów turystycznych
- pokrycie kosztów związanych z 4 dniowym study tour dla dziennikarzy.
Study Tours dla Menedżerów – 50 UP
- upowszechnienie dobrych praktyk, w tym przekazanie pozytywnych przykładów dostosowania bazy i
obsługi klienta,
- promocja projektu
- pokrycie kosztów związanych z 3 dniowym study tour dla menedżerów.
Opracowanie wspólnego katalogu produktowego – Przewodnika „Opowieści z Narwi” – Euro 2012
Druk i tłumaczenie Katalogu „Atrakcje Opowieści z Narwi”
Doradztwo w zakresie kontroli jakości produktów i doradztwo gospodarcze dla kadry menedżerskiej.
§4
Partner: Euroregion NIEMEN
zobowiązuje się do przeprowadzenia następujących działań w projekcie:
1.
2.
3.
4.
5.
Organizację Międzynarodowej Konferencji Polsko – Litewsko – Białoruskiej otwierającej projekt
Opracowanie pakietów biletowych i pobytowych w danej krainie
Opracowanie informacji oraz wydanie katalogu – przewodnika i katalogu biletowego w językach obcych
Uruchomienie sprzedaży sieciowych pakietów biletowych w Centrach IT
Udział w Targach
Projekt jest współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
6.
7.
8.
Wdrażanie systemu rezerwacji i partnerstwa wśród beneficjentów
Wdrażanie sprzedaży sieciowej w Centrach Informacji Turystycznej
Przygotowanie filmów promocyjnych do telewizji internetowej
§5
Partner: Lokalna Organizacja Turystyczna „Mazury Południowe”
zobowiązuje się do przeprowadzenia następujących działań w projekcie:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Opracowanie pakietów biletowych i pobytowych w danej krainie;
Opracowanie informacji – przewodnika i katalogu biletowego w językach obcych;
Uruchomienie sprzedaży sieciowych pakietów biletowych w Centrach IT;
Udział w Targach;
Wdrażanie systemu rezerwacji i partnerstwa wśród beneficjentów;
Wdrażanie sprzedaży sieciowej w Centrach Informacji turystycznej;
Przygotowanie filmów promocyjnych do telewizji internetowej;
§6
Partner: Kurpiowska Organizacja Turystyczna
zobowiązuje się do przeprowadzenia następujących działań w projekcie:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Opracowanie pakietów biletowych i pobytowych w danej krainie;
Opracowanie informacji oraz wydanie katalogu – przewodnika i katalogu biletowego w językach obcych;
Uruchomienie sprzedaży sieciowych pakietów biletowych w Centrach IT;
Udział w Targach;
Wdrażanie systemu rezerwacji i partnerstwa wśród beneficjentów;
Wdrażanie sprzedaży sieciowej w Centrach Informacji turystycznej;
Przygotowanie filmów promocyjnych do telewizji internetowej;
§7
Partner: Gmina Ciechanowiec
zobowiązuje się do przeprowadzenia następujących działań w projekcie:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Opracowanie pakietów biletowych i pobytowych w danej krainie;
Opracowanie informacji oraz wydanie katalogu – przewodnika i katalogu biletowego w językach obcych;
Uruchomienie sprzedaży sieciowych pakietów biletowych w Centrach IT;
Udział w Targach;
Wdrażanie systemu rezerwacji i partnerstwa wśród beneficjentów;
Wdrażanie sprzedaży sieciowej w Centrach Informacji turystycznej;
Przygotowanie filmów promocyjnych do telewizji internetowej;
Organizacja tematycznej imprezy lokalnej (festyn) w Ciechanowcu „Opowieści z Narwi’
Projekt jest współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
§8
Partner: Mazowiecka Regionalna Organizacja Turystyczna
zobowiązuje się do przeprowadzenia następujących działań w projekcie:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Organizację Study Tour dla Operatorów Zagranicznych;
Opracowanie pakietów biletowych i pobytowych w danej krainie;
Opracowanie informacji oraz wydanie katalogu – przewodnika i katalogu biletowego w językach obcych;
Uruchomienie sprzedaży sieciowych pakietów biletowych w Centrach IT;
Udział w Targach;
Wdrażanie systemu rezerwacji i partnerstwa wśród beneficjentów;
Wdrażanie sprzedaży sieciowej w Centrach Informacji turystycznej;
Przygotowanie filmów promocyjnych do telewizji internetowej;
Konferencja dla dziennikarzy, branży turystycznej i beneficjentów.
§9
Postanowienia końcowe
1.
Realizator ma wyłączne prawo do interpretacji niniejszego Regulaminu i jego decyzja
w sprawach spornych jest decyzją ostateczną. W wypadku wątpliwości, co do stosowania
Regulaminu Uczestnik Projektu ma w każdym czasie prawo zwrócić się do Realizatora o dokonanie
właściwej wykładni jego postanowień.
2.
Realizator Projektu zastrzega sobie możliwość dokonania zmian niniejszego Regulaminu,
w przypadku zaistnienia nadrzędnych wymogów Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki.
O powyższych zmianach Uczestnicy Projektu będą informowani.
3.
Dokonując rejestracji w Projekcie Uczestnik Projektu wyraża zgodę na:
1) Przesyłanie mu za pomocą poczty elektronicznej, przesyłek pocztowych i kurierskich, informacji i
materiałów związanych z Projektem. Zakłada się, iż w przypadku podania adresów elektronicznych lub
numerów telefonów należących do konkretnych osób, Uczestnik Projektu dysponuje zgodą tych osób.
2) Gromadzenie i przetwarzanie przez Realizatora Projektu danych Uczestnika Projektu na potrzeby
monitoringu, kontroli i ewaluacji Projektu.
4.
Realizator nie odpowiada za spory i wzajemne roszczenia mogące powstać pomiędzy
poszczególnymi Uczestnikami Projektu.
5.
Realizator Projektu zobowiązuje się do:
1) wydania Uczestnikowi Projektu certyfikatu, potwierdzającego jego udział
w szkoleniu/ wizycie studyjnej/ doradztwie;
2) gromadzenia, przetwarzania i wykorzystania danych osobowych Uczestnika Projektu,
wyłącznie na potrzeby Projektu „Rozwój przedsiębiorczości w ramach sieci „Opowieści z
Narwi”, realizowanego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, zgodnie z Ustawą
Projekt jest współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
6.
7.
z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, Dz. U. z 2002 r. Nr 101 poz. 926, z
późn. zm.).
Uczestnik Projektu zobowiązuje się informować Realizatora o każdej zmianie dotyczącej danych
wskazanych w Umowie, a w szczególności zmianach w adresach pocztowych
i elektronicznych. Brak takiej informacji powoduje, że wszelkie doręczenia dokonane
na dotychczasowe adresy będą uznane za skuteczne.
Uczestnik Projektu akceptuje warunki niniejszego Regulaminu.
………………………………………………………………….………..
Data i podpis Uczestnika Projektu