regulamin rekrutacji i uczestnictwa w projekcie

Człowiek – najlepsza inwestycja
REGULAMIN REKRUTACJI I UCZESTNICTWA W PROJEKCIE
„Turystyka determinantem rozwoju województwa zachodniopomorskiego”
§ 1. Przepisy ogólne
1.
Projekt pt. „Turystyka determinantem rozwoju województwa zachodniopomorskiego” jest
realizowany przez Szczecińską Szkołę Wyższą Collegium Balticum .
2.
Projekt jest współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Społecznego
oraz budżet państwa w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki – Priorytet VIII,
Działanie 8.1, Poddziałanie 8.1.1 na podstawie umowy o dofinansowanie realizacji projektu
podpisanej pomiędzy Wojewódzkim Urzędem Pracy w Szczecinie – Instytucją Pośredniczącą a
Szczecińską Szkołą Wyższą Collegium Balticum - Projektodawcą.
3.
Czas trwania projektu: 01.04.2012r. – 31.07.2013r.
4.
Miejsce realizacji projektu: Szczecin
5.
Projekt zakłada realizacje czterech typów szkoleń:
6.
a.
„Profesjonalny Menedżer”
b.
„Zorganizowany pracownik”
c.
„Efektywne kreowanie i sprzedaż usług”
d.
„Profesjonalny kontakt z klientem”
Szkolenia przeznaczone są dla 180 pracowników mikro i małych przedsiębiorstw branży
turystycznej z obszarów wiejskich (preferowana grupa osób 50+) zatrudnionych na umowę o
pracę na następujących stanowiskach:
a.
Kierowniczych
b.
administracyjno – biurowych
c.
sprzedaży, promocji, marketing
d.
bezpośredniej obsługi klient
§ 2. Kryteria kwalifikacyjne
1.
W projekcie mogą uczestniczyć dorosłe osoby pracujące (pow. 18. roku życia) które:
1)
są zatrudnione na umowę o pracę
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Człowiek – najlepsza inwestycja
2)
są pracownikami mikro lub małych przedsiębiorstw
3)
zamieszkują na terenie województwa zachodniopomorskiego wg przepisów Kodeksu
Cywilnego
4)
nie są pracownikami w gorszym położeniu
5)
są zatrudnieni zgodnie z Kodeksem Pracy w przedsiębiorstwach które mają:
a.
jednostkę
organizacyjną
na
obszarze
wiejskim
województwa
zachodniopomorskiego wg definicji GUS
b.
działają w sektorze usług turystycznych w sekcji PKD I - Działalność związana z
zakwaterowaniem i usługami gastronomicznymi.
2.
Kwalifikacja do projektu dokonywana będzie na podstawie analizy złożonych Dokumentów
rekrutacyjnych, z uwzględnieniem kryteriów rekrutacyjnych.
3.
Do udziału w projekcie w wyniku procesu rekrutacji w czterech edycjach zakwalifikowanych
zostanie w sumie 180 osób, w tym co najmniej 72 mężczyzn.
§ 3. Rekrutacja i przyjmowanie zgłoszeń
1.
Rekrutacje prowadzi Biuro Projektu, które mieści się w Szczecinie przy ul. Mieszka I 61 C,
71-011 Szczecin
2.
Informacja o terminie rozpoczęcia rekrutacji zamieszczona jest na stronie internetowej
projektu: www.turystyka.cb.szczecin.pl
3.
Procedura rekrutacji obejmuje następujące etapy:
1)
2)
wypełnienie przez kandydatów dokumentów rekrutacyjnych;
a)
Formularz zgłoszeniowy Część B - wraz z deklaracją uczestnictwa w projekcie
b)
Zaświadczenie o zatrudnieniu
c)
Oświadczenie o przetwarzaniu danych osobowych
Wypełnienie przez przedsiębiorcę dokumentów
a)
Formularz zgłoszeniowy –Część A
b)
Formularz informacji przedstawianych przy ubieganiu się o pomoc inną niż pomoc
w rolnictwie lub rybołówstwie, pomoc de minimis lub pomoc de minimis w
rolnictwie lub rybołówstwie
c)
Kserokopia dokumentu rejestrowego przedsiębiorstwa KRS lub Zaświadczenie z
Ewidencji Działalności Gospodarczej – nie starsze niż 6 miesięcy
d)
3)
Oświadczenie o obowiązku składania rocznych sprawozdań finansowych
przekazanie ww. dokumentów do Biura Projektu;
a.
osobiście,
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Człowiek – najlepsza inwestycja
b.
pocztą na adres Biura Projektu: Ul. Mieszka I 61C, 71-011 Szczecin, pokój B20
ze wskazaniem nazwy projektu na kopercie.
4)
weryfikacje dokumentów pod względem formalnym (oryginalne dokumenty, czytelnie
wypełnione, podpisane);
5)
wpisanie na listę uczestników projektu;
6)
w przypadku braku wolnych miejsc osoby spełniające kryteria rekrutacyjne zostaną
wpisane na listę rezerwową.
4.
Osoby zainteresowane uczestnictwem w projekcie mogą zgłosić swój udział tylko raz, składając
prawidłowo wypełniony formularz rekrutacyjny.
5.
Wzory dokumentów rekrutacyjnych dostępne są w siedzibie Biura Projektu, a także na stronie
internetowej projektu: www.turystyka.cb.szczecin.pl
§ 4. Kwalifikacja uczestników na szkolenia
1.
Kwalifikacji kandydatów do udziału w szkoleniach dokonuje Komisja Rekrutacyjna w skład
której wchodzą: Koordynator Projektu, Specjalista ds. Szkoleń i Ewaluacji oraz Specjalista ds.
administracyjno finansowych
2.
Kwalifikacja kandydatów odbywa się w trybie ciągłym.
3.
Komisja rekrutacyjna dokonuje kwalifikacji Uczestników biorąc pod uwagę:
1) kompletność i poprawność formalną dokumentów rekrutacyjnych wymienionych w § 3,
2) wskaźniki odnośnie liczby mężczyzn,
3) wskaźnik odnośnie osób powyżej 50 roku życia z minimum średnim wykształceniem z
maturą
4) Przedsiębiorstwa, których sytuacja finansowo – ekonomiczna umożliwi wniesienie
wkładu własnego w postaci wynagrodzenia pracowników
5) kolejność zgłoszeń na dany kurs
6)
Do udziału w projekcie zakwalifikowane będą osoby, które złożą wszystkie wymagane
dokumenty rekrutacyjne.
7)
Lista osób zakwalifikowanych na szkolenie zostanie umieszczona na stronie internetowej
www.turystyka.cb.szczecin.pl niezwłocznie po zakończonym procesie rekrutacji oraz kandydaci
informowani będą e – mailowo lub telefonicznie.
8)
Postępowanie kwalifikacyjne na szkolenie uznaje się za zakończone w momencie podpisania
deklaracji uczestnictwa w projekcie oraz podpisanie umowy z przedsiębiorcą.
9)
Podpisanie umowy odbędzie się przed rozpoczęciem szkolenia.
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Człowiek – najlepsza inwestycja
§ 5. Organizacja szkoleń
1.
2.
Uczestnicy projektu mogą uczestniczyć w szkoleniach po podpisaniu umowy między Wyższą
Szkołą Collegium Balticum a przedsiębiorcą.
Uczestnik ma prawo uczestnictwa w jednej edycji szkoleniowej
3.
Zajmowane stanowisko pracy decyduje o przyporządkowaniu Uczestnika projektu do
odpowiedniego szkolenia tj.
4.
1)
kierownicze – „Profesjonalny Menedżer”
2)
administracyjno biurowe – „Zorganizowany pracownik”
3)
sprzedaż, promocja, marketing- „Efektywne kreowanie i sprzedaż usług”
4)
bezpośrednia obsługa klienta – „Profesjonalny kontakt z klientem
Całkowity wymiar czasu szkoleń dla jednej grupy wynosi odpowiednio:
1)
Szkolenie pn. „Profesjonalny menedżer” - 96 godzin lekcyjnych (po 45 min. lekcyjnych)
dla 3 grup szkoleniowych - 15 osobowych, szkolenia organizowane są w odstępach 2
tygodniowych po 2 dni/8 h.
2)
Szkolenie pn. „Zorganizowany pracownik” - 64 godzin lekcyjnych (po 45 min.) dla 3 grup
szkoleniowych - 15 osobowych, szkolenia organizowane są w odstępach 2 tygodniowych
po 2 dni/8 h.
3)
Szkolenie pn. „ Efektywne kreowanie i sprzedaż usług” - 96 godzin lekcyjnych (po 45
min.) dla 3 grup szkoleniowych - 15 osobowych, szkolenia organizowane są w odstępach
2 tygodniowych po 2 dni/8 h.
4)
Szkolenie pn. „Profesjonalny kontakt z klientem” - - 64 godzin lekcyjnych (po 45 min.)
dla 3 grup szkoleniowych - 15 osobowych, szkolenia organizowane są w odstępach 2
tygodniowych po 2 dni/16 h.
5.
Zajęcia w ramach szkoleń odbywać się będą w czasie pracy w dni robocze.
6.
Informacja
o
terminach
realizacji
szkoleń
zostanie
zamieszczona
na
stronie
www.turystyka.cb.szczecin.pl
7.
Program szkoleń obejmuje realizacje następujących modułów:
1)
Szkolenie: Profesjonalny menedżer
Moduły:
I. Przedsiębiorczość i strategie rozwoju sektora usługowego
II.
Komunikacja interpersonalna i negocjacje biznesowe
III.
Zastosowanie INTERMENTORINGU – rezultatu PIW EQUAL wypracowanego w obszarze
zwiększenia zdolności dostosowawczych pracowników w wieku 50+ do potrzeb MMP
IV. Zarządzanie Różnorodnością, w kontekście wieku oraz płci pracowników
V.
Zarządzanie zasobami ludzkimi w tym Coaching menedżerski
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Człowiek – najlepsza inwestycja
VI. Zarządzanie finansami i pozyskiwanie środków na rozwój firmy.
2)
Szkolenie: Zorganizowany pracownik
Moduły:
I. Organizacja czasu z wykorzystaniem nowoczesnych narzędzi informatycznych
II.
Etyczne Biuro- standaryzacja pracy w biurze i archiwizacja dokumentów.
III. Lean Office - doskonalenie procesów usługowych
IV. Skuteczna komunikacja wewnętrzna w firmie.
3)
Szkolenie: Efektywne kreowanie i sprzedaż usług
Moduły:
I. Segmentacja rynku i analiza potrzeb potencjalnych odbiorców w kontekście atrakcji regionu
II.
Planowanie działań marketingowych – przygotowanie całorocznej oferty rynkowe
III. Dobór narzędzi promocji, polityka cen i budowanie kanałów dystrybucji
IV. Wykorzystanie nowoczesnych technik efektywnej sprzedaży usług – kanały internetowe
V.
Skuteczna komunikacja i negocjacje biznesowe z reklamodawcami, mediami
VI. Zarządzanie relacjami z klientem w sektorze usług - tworzenie marki
4)
Szkolenie: Profesjonalny kontakt z klientem
Moduły:
I.
Standardy obsługi klienta w sektorze usług
II. Etykieta, wizerunek i savior vivre w kontakcie bezpośrednim
III. Efektywna organizacja czasu pracy
IV. Typy klientów, radzenie sobie z trudnym klientem – trening asertywności.
§ 6. Obowiązki stron
1.
Do obowiązków SSW Collegium Balticum w ramach prawidłowej realizacji Projektu należy:
1)
zapewnienie
wykwalifikowanych
wykładowców/trenerów
do
przeprowadzenia
szkolenia,
2.
2)
zapewnienie materiałów szkoleniowych,
3)
przeszkolenie uczestników zgodnie z programem,
4)
zapewnienie pomieszczeń w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia szkolenia,
5)
zapewnienie uczestnikom wyżywienia (obiad oraz 2 przerwy kawowe),
6)
zapewnienie uczestnikom noclegu
7)
wydanie uczestnikom, którzy ukończyli szkolenie certyfikatu ukończenia szkolenia.
Do obowiązków Beneficjenta pomocy należy w szczególności:
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Człowiek – najlepsza inwestycja
1)
wniesienie wkładu prywatnego w postaci wynagrodzenia pracowników biorących udział
w szkoleniu.
2)
Przekazanie do Biura projektu raz w miesiącu listy płać lub Formularza ZUS RMUA
poświadczającej wysokość wynagrodzenia Uczestnika Projektu
3)
udzielenie SSW Collegium Balticum informacji dotyczących danych przedsiębiorcy oraz
pracowników uczestniczących w szkoleniu, niezbędnych do sporządzenia sprawozdań
okresowych o udzielonej pomocy publicznej oraz na potrzeby Podsystemu
monitorowania Europejskiego Funduszu Społecznego (PEFS)
4)
Umożliwienie uczestnikom projektu wzięcia udziału w szkoleniach trwających w dni
robocze, w godzinach pracy.
3.
Uczestnik szkolenia jest zobowiązany do:
1)
regularnego, punktualnego i aktywnego uczestniczenia w zajęciach;
2)
potwierdzania uczestnictwa każdorazowo na liście obecności;
3)
potwierdzania odbioru materiałów szkoleniowych, materiałów pomocniczych do
szkoleń, certyfikatów, poczęstunku w trakcie szkoleń itp.
4)
zaliczania testów sprawdzających przewidzianych w programie szkolenia.
5)
wypełniania ankiet związanych z realizacją projektu i monitoringiem jego późniejszych
rezultatów.
6)
zgłoszenia każdorazowej nieobecności na zajęciach w Biurze projektu lub e-mailem na
adres: [email protected]
7)
uczestnictwa w zajęciach w wymiarze co najmniej 80% czasu przewidzianego
programem zajęć.
§ 7. Rezygnacja z udziału w szkoleniu
1.
Beneficjent pomocy może zrezygnować z udziału w projekcie najpóźniej na 5 dni
kalendarzowych przed rozpoczęciem szkolenia bez ponoszenia kosztów szkolenia. W
przypadku rezygnacji w późniejszym terminie Beneficjent pomocy pokryje całą należność za
szkolenie.
2.
Beneficjent pomocy zwróci całą należność za szkolenie w przypadku przerwania udziału w
szkoleniu przez jego pracownika.
3.
Beneficjent pomocy dokona zwrotu należności z tytułu wystąpienia okoliczności wskazanych w
ust. 1,2 przelewem na wskazane przez SSW Collegium Balticum konto projektowe: 09 1540
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Człowiek – najlepsza inwestycja
1085 2098 5301 5813 0019 w terminie 7 dni od daty wystąpienia okoliczności wymienionych
w ust. 1, 2.
4.
W przypadku rezygnacji lub skreślenia Uczestnika Projektu z listy osób zakwalifikowanych do
projektu, jego miejsce zajmie kolejna osoba z listy rezerwowej.
5.
Decyzję o włączeniu do uczestnictwa w projekcie kandydatów z listy rezerwowej podejmie
Kierownik Projektu.
§ 8. Wkład prywatny
1.
Pracodawca - Beneficjent pomocy - korzysta w projekcie z pomocy publicznej na szkolenia i
zgodnie z Wytycznymi udzielania pomocy publicznej w ramach POKL wnosi wkład prywatny w
formie wynagrodzeń delegowanych na szkolenia pracowników.
§ 9. Postanowienia końcowe
1.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem decyzje podejmuje Realizator
Projektu.
2.
Wszelkie zmiany niniejszego regulaminu wymagają formy pisemnej.
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego