docNAGRODY Z LOTERII 2012 JUŻ U SZCZĘŚLIWYCH ZWYCIĘZCÓW
download 
Reklamacja Transkrypt
NAGRODY Z LOTERII 2012 JUŻ U SZCZĘŚLIWYCH ZWYCIĘZCÓW
BANK M ój Mój Nr 1(14) LUTY 2013 r. ISSN 1689-9105 KWARTALNIK BANKU SPÓŁDZIELCZEGO W NAMYSŁOWIE K BANK PRZYJAZNY - str. 2 APEL O POMOC - str. 2 DLA LOKALNEGO ROZWOJU - str. 3 INTEGRUJĄCA ROLA BANKÓW SPÓŁDZIELCZYCH - str. 4 BANKOWOŚĆ SPÓŁDZIELCZA NAJBLIŻEJ LUDZI - str. 5 LOSOWANIE NAGRÓD Z LOTERII DLA OSZCZĘDZAJĄCYCH - str. 6 NASZE PLACÓWKI - str. 8 WSZYSTKO O PIECZYWIE - str. 10 NAGRODY Z LOTERII 2012 JUŻ U SZCZĘŚLIWYCH ZWYCIĘZCÓW BANK PRZYJAZNY Krajowa Izba Gospodarcza wraz z PolskoAmerykańską Fundacją Doradztwa dla Małych Przedsiębiorstw zorganizowały kolejną, XIV edycję konkursu „Bank Przyjazny dla Przedsiębiorców”. Godło Promocyjne Bank Przyjazny dla Przedsiębiorców jest doskonałą rekomendacją dla banków budujących właściwe relacje z małymi i średnimi firmami. Sprzyja ono tworzeniu silnych więzi między tymi sektorami, a uczestnicy konkursu są naturalnymi partnerami przedsiębiorców w świadczeniu usług bankowych. Konkurs przebiega w dwóch etapach. I etap to przedstawienie pisemnej prezentacji, która podlega ocenie punktowej przez niezależnych ekspertów. Warunkiem przejścia do drugiego etapu jest uzyskanie odpowiedniej ilości punktów. Wraz z zakwalifikowaniem się uczestników konkursu do drugiego etapu XIV edycji, zaczął się okres wizyt audytorów konkursu w centralach i placówkach banków oraz badanie opinii klientów. W II etapie niezależni audytorzy dokonali oceny jakości obsługi MSP w każdej placówce banków. Audytorzy odwiedzili siedziby uczestników z trzech kategorii konkursowych: bank uniwersalny, oddział bankowy, bank spółdzielczy. Podczas wizyt w instytucjach finansowych największą uwagę zwracano na jakość obsługi oraz zmieniającą się ofertę dla sektora małych i średnich przedsiębiorstw. Surowej ocenie poddana została również jakość informacji udostępnianej klientom, doradztwo udzielane w banku lub oddziale oraz udogodnienia oferowane przedsiębiorcom. Badania opinii klientów były prowadzone wśród osób korzystających z bezpośredniego kontaktu z bankiem oraz z bankowości elektronicznej. Przedsiębiorcy, odpowiadając na kilkanaście pytań dotyczących między innymi zakresu oferty, dostępności usług, ich jakości oraz szybkości procedur, oceniali współpracę z bankiem lub oddziałem biorącym udział w konkursie. Badania ilustrują podejście klientów z sektora małych i średnich przedsiębiorstw do instytucji finansowych, wskazują także obecne i przyszłe oczekiwania w zakresie finansowania MSP, na przykład dotyczące finansowania inwes- 2 Żaneta Szachnowska jest młodą, 26-letnią matką trójki malutkich dzieci. Walczy z ciężką, nieuleczalną chorobą – zwłóknieniem płuc, na które do dziś nie znaleziono leku. W przypadku pani Żanety choroba pogorszyła jej stan tak, że nie była w stanie wyjść na spacer z dziećmi. Jedynym ratunkiem był przeszczep płuc, który pani Żaneta przeszła w styczniu br. Dzięki niemu będzie mogła zacząć funkcjonować normalnie, bez nieustannego natleniania się przy pomocy koncentratora tlenu. Jest to niezwykle trudny zabieg, zarówno dla zespołu lekarzy transplantologów, jak i dla pacjentki. Jeszcze przez długi czas pani Żaneta będzie przebywać w szpitalu, a gdy będzie mogła wrócić do domu, będzie go trzeba przystosować do jej potrzeb. Stan pani Żanety poprawia się z dnia na dzień. W tej chwili kluczową rolę odgrywa rehabilitacja, dzięki której pani Żaneta będzie mogła wrócić do normalnego życia i opieki nad dziećmi. Jak możesz jej pomóc? Poprzez dobrowolne wpłaty na subkonto 49 8890 0001 0034 1653 2000 0016 Stowarzyszenia Przyjaciół Chorych „Nadzieja” w Namysłowie (z dopiskiem „Żaneta”) oraz Poprzez przekazanie 1% podatku W formularzu PIT, w rubryce „wniosek o przekazanie 1% podatku należnego na rzecz organizacji pożytku publicznego (opp)” należy wpisać numer KRS: 0000209641 oraz kwotę, którą chcesz przeznaczyć na rzecz organizacji (nie może przekraczać 1% kwoty podatku należnego!). Uwaga! W rubryce „informacje uzupełniające” trzeba koniecznie wpisać: „Żaneta Szachnowska” tycji. Badania opinii klientów relacyjnych i elektronicznych stanowią podstawę do opracowania badań benchmarkingowych, określających pozycję konkurencyjną poszczególnych instytucji finansowych biorących udział w konkursie. 25 stycznia 2013 roku w Pałacu Prymasowskim w Warszawie miała miejsce Gala odbywającego się od 1998 roku konkursu, na której laureatom wręczane były statuetki i certyfikaty. Bank Spóldzielczy w Namysłowie otrzymał Godło Promocyjne ze Złotymi Gwiazdami. Wyróżnienie dla Banku odebrał prezes Zdzisław Bąk. Redakcja MÓJ BANK Dla lokalnego rozwoju Kilka gmin Opolszczyzny, reprezentowanych przez władze Byczyny, Namysłowa, Tułowic, Wilkowa i Kędzierzyna Koźla, przystąpiło do tworzenia Lokalnego Samorządowego Funduszu Pożyczkowego, którego zadaniem będzie wspieranie lokalnych małych i średnich przedsiębiorstw. W momencie, w którym firmie skończą się pieniądze na rozruch, LSFP udzieli nisko oprocentowanej pożyczki w wysokości do 25 tys. euro. Pomysł ten promuje Unia Gospodarcza Samorządowych Funduszy Pożyczkowych „Samorządowa Polska” S. A. Lokalny Fundusz będzie miał formę spółki samorządów i Centrum Operacyjnego „Samorządowa Polska” S. A. Pieczę nad spółką sprawować będzie Krajowy Fundusz Poręczeniowy „Samorządowa Polska”, który poręczy kredyty udzielane przez lokalne fundusze i będzie nadzorował ich prace. Jego udziałowcami mogą być samorządy wojewódzkie i gminy, instytucje finansowe i agencje rządowe. Podczas spotkania z samorządowcami w Kędzierzynie Koźlu, prezes Zarządu Unii Gospodarczej Jacek Janiszewski zaznaczył, że Lokalny Fundusz Pożyczkowy, jako instytucja korzystająca ze środków Unii Europejskiej, powinien działać na zasadach obowiązujących instytucje non profit – wypracowany zysk powinien być w całości przeznaczony na działalność statutową, czyli udzielanie pożyczek. W spotkaniu z samorządowcami udział wzięli przedstawiciele Zarządu BS w Namysłowie, prezes Zdzisław Bąk oraz z-ca prezesa Dorota Niewiadomska. Bank Spółdzielczy w Namysłowie zawarł bowiem porozumienie z Unią Gospodarczą, dotyczące realizacji tego ważnego dla lokalnego rozwoju przedsięwzięcia. - Polska gospodarka, a przede wszystkim mali i średni przedsiębiorcy, zaczynają coraz boleśniej odczuwać skutki kryzysu, dlatego też taka inicjatywa nabiera szczególnego znaczenia. Wybór naszego Banku jako partnera przedsięwzięcia na terenie województwa opolskiego podyktowany był przede wszystkim dobrą znajomością kondycji tutejszej małej i średniej przedsiębiorczości oraz zaufaniem, jakim jej przedstawiciele nas obdarzyli. Będziemy spełniać zadania rozliczeniowe dla realizacji całego programu na terenie Opolszczyzny. Nie bez znaczenia jest też fakt, że MÓJ BANK jesteśmy największym Bankiem Spółdzielczym na Opolszczyźnie – podkreśla prezes Zarządu BS w Namysłowie, Zdzisław Bąk. redakcja 3 Integrująca rola banków spółdzielczych Rozmowa z Aleksandrem Świeykowskim, polskim przedsiębiorcą, dziennikarzem i politykiem, senatorem VIII kadencji Panie Senatorze, ma pan bogate doświadczenie w pracy w rolnictwie, ukończył pan studia w tym kierunku, zapisał piękną kartę działalności opozycyjnej, jest pan też wydawcą, czyli przedsiębiorcą. Proszę powiedzieć, jak postrzega pan dzisiejszą rzeczywistość gospodarczą na Opolszczyźnie, zwłaszcza w reprezentowanym przez pana regionie? Na Opolszczyźnie dominującym działem gospodarki jest rolnictwo. Te tereny zawsze się z nim kojarzyły. Nawet gdy sięgniemy do czasów PRL, to warto wiedzieć, że wiodące w kraju gospodarstwa rolnicze znajdowały się na Opolszczyźnie. Są tu dobre ziemie, duże obszary pól zamiast wąskich paseczków gruntu. Do dzisiaj jest to bardzo istotne. Wzrasta eksport żywności, o którym mówimy w tej chwili – „Polska żywi Europę” – duża jego część pochodzi właśnie z tego regionu. Na przykład w Oleśnie jest spółdzielnia mleczarska, która słynie ze znakomitego masła i mleka, w które zaopatruje Berlin, Paryż, a niedawno otrzymała nawet ofertę z linii lotniczych jednego z państw arabskich. Ci ostatni chcieli wykupić niemal całą produkcję, jednak zarząd mleczarni nie zdecydował się na współpracę ze względu na możliwości produkcyjne i oczywiście związane z tym ryzyko. Chyba nie bez znaczenia jest bardzo wysoka kultura rolna na Opolszczyźnie. Tak, ale i nie bez znaczenia na pewno była i jest tutaj ścisła współpraca z akademiami rolniczymi. Gospodarstwa państwowe i rolnicy korzystali z rad ośrodków doradztwa rolniczego, współpracowali z wyższymi szkołami rolniczymi, obecnie uniwersytetami we Wrocławiu i Krakowie. Co ciekawe, 90% studentów tych szkół odbywało praktyki właśnie na Opolszczyźnie. Wielu z nich nadal tu pracuje, prowadzi gospodarstwa rolne. Tradycje rolnicze na tym terenie są zachowywane przez część mieszkańców związanych choćby ze spuścizną poniemiecką. Jako ciekawostkę przytoczę pewien fakt. W latach 70. robiłem dla telewizji film dokumentalny o najbogatszej wsi w Polsce. Znajdowała się ona w naszym województwie. Akurat było wesele Pan Senator podczas wręczenia przez Bronisława Komorowskiego, Prezydenta RP, nagrody za zajęcie pierwszego miejsca za esej w konkursie rozpisanym przez Kancelarię Prezydenta RP „Filary Demokracji Lokalnej”. 4 Aleksander Świeykowski, Senator RP i mieszkańcy chwalili się, że prezentem dla młodej pary jest Fiat 125p. Przypomnę, że to był symbol zamożności tamtych czasów, ale też świadczył o gospodarności. Tam, gdzie jest zamożność i gospodarność, musi być też bank. Banki spółdzielcze zostały stworzone, aby finansować gospodarstwa rolne, kółka rolnicze, spółdzielnie produkcyjne. Bank Spółdzielczy w Namysłowie to dzisiaj jeden z największych tego typu banków na Opolszczyźnie. Obserwuję, jak szuka kolejnych placówek na terenie województwa opolskiego, pełni więc także rolę integracyjną, co jest bardzo istotne. Na tych terenach są przecież trzy różne grupy mieszkańców: Ślązacy, Niemcy, przesiedleńcy zza Buga. Udało się ich zintegrować, a banki mają w tym swój udział, zwłaszcza Bank w Namysłowie, który podejmuje przedsięwzięcia integrujące lokalną społeczność. Spółdzielczość jest jedną z form gospodarowania, która oparła się znakom czasu i mimo zmian nadal funkcjonuje, chociaż jest teraz nieco niedoceniana. Czy spółdzielczość pana zdaniem ma jeszcze szanse? Wydaje mi się, że rozumiana jako wspólne działanie grup biznesowych czy terenowych – tak. Nie ma moim zdaniem powodów, MÓJ BANK by się o nią obawiać. Jest jednak rzecz, która nieco szkodzi bankowości, bo pod tym spółdzielczym szyldem działa kilka innych struktur gospodarczych, które ze spółdzielczością nie mają wiele wspólnego, nie są osadzone w tej tradycji. Co prawda wspierają się na niej, ale nie wnoszą nic, zniekształcają obraz spółdzielczości. Banki spółdzielcze to podstawowa struktura, która ma olbrzymie tradycje i wciąż w niej tkwi, nie zapomina o niej. Wszystkie inne instytucje, działające często na terenie miast, mają z nią już niewiele wspólnego. Wciąż trwa dyskusja nad kształtem ustawy o Prawie spółdzielczym. Myślę, będzie się ono unowocześniało, dostosowywało do współczesnych potrzeb gospodarki i społeczeństwa, ale z zachowaniem przypisywanych jej założycielom wartości i tradycji, zwłaszcza jeśli chodzi o banki. Wystarczy popatrzeć na niemieckie banki raiffeisenowskie, które przecież były wzorem do stworzenia naszych spółdzielczych, a których wielki kapitał nie zniszczył. Banki spółdzielcze muszą się rozwijać, na przykład poprzez łączenie się w grupy kapitałowe. To konieczność, wymóg czasu, ale wydaje mi się, że nie ma dla nich zagrożenia. Dziękuję za rozmowę. Andrzej Malanowski Bankowość spółdzielcza najbliżej ludzi Dla czasopisma Banku Spółdzielczego w Namysłowie rozmowa z Tomaszem Mironczukiem, prezesem Banku Polskiej Spółdzielczości S.A. Jak ocenia Pan siłę sektora spółdzielczego na tle całego systemu bankowego? Bardzo dobrze. Mamy bliskie relacje z sektorem małych i średnich przedsiębiorstw. Wciąż działamy w obszarach, które opuszczają banki komercyjne. Jesteśmy najlepszym partnerem dla agrobiznesu, a to ogromna siła. Teraz, w okresie kryzysu, banki komercyjne ponownie zaczynają postrzegać naszych klientów jako atrakcyjnych kredytobiorców. Trzeba zewrzeć szyki, żeby ich nie stracić. Potrzebujemy zdobywać nowych klientów nie tylko w Polsce „powiatowej i gminnej”, ale także w średnich i dużych miastach. Wszyscy wiemy, że budzimy dobre skojarzenia w umysłach Polaków, ale trzeba się nam „dozbroić” technologicznie. Właśnie nad tym pracujemy. W pierwszej fali kryzysu banki spółdzielcze okazały się najlepszymi partnerami dla małych i średnich przedsiębiorstw, bo nie porzuciły ich. Czy w tej fazie, w którą wchodzi polska gospodarka, ich zachowanie będzie podobne? Przecież bankom ostatnio narzucono ostrzejsze normy ostrożnościowe. Banki spółdzielcze, z racji tradycji i bliskości, utrzymują swoich klientów przez pokolenia. Nie jest to zatem kwestia norm, mody czy pogoni za zyskiem. To, co chciałbym zmienić, to spowodować, by banki spółdzielcze były bankami pierwszego wydokończenie na str. 9 MÓJ BANK 5 LOTERIA DLA OSZCZĘDZ edycja 2012 z Nagrodę główną – samochód osobowy KIA RI W Namysłowskim Ośrodku Kultury 25 stycznia 2013 roku odbyło się Bank Spółdzielczy w Namysłowie. Żeby wziąć udział w losowaniu, należało do 31 marca 2012 ro 1 000 złotych i utrzymać ją do końca grudnia 2012 roku. Swoich właścicieli znalazło 101 nagród rzeczowych. W trakcie uroczystości losowania nagród, Bank przekazał Pańs zorganizowanie ferii dla wychowanków. W tegorocznej edycji nagrodą będzie samochód osobowy Ford Fo wpłacić do Banku 1 000 złotych i utrzymać lokatę do końca grudnia 20 Zapraszamy do wzięcia udziału w losowaniu. Każda lokata będzie op przez Bank Spółdzielczy w Namysłowie dla wkładów terminowych trz żądanie klienta Bank wypłaci odsetki. 6 MÓJ BANK Samochód osobowy Kia Rio Skuter Notebook DZAJĄCYCH Telewizor LCD Nagroda pieniężna 1000 zł Nagroda pieniężna 500 zł 2 zakończona! Kamera cyfrowa Kino domowe Rower Tablet Żelazko ze stacją parową Cyfrowy aparat fotograficzny Ekspres ciśnieniowy do kawy Bon towarowy na wyroby jubilerskie Wieża Hi-Fi Komplet garnków ze stali szlachetnej Kuchenka mikrofalowa IA RIO – wylosował pan Józef Wójcik z Bukowia Elektryczna maszynka do mięsa ło się losowanie nagród w Loterii Promocyjnej organizowanej przez 2 roku założyć lokatę w BS w Namysłowie w wysokości co najmniej Państwowemu Domowi Dziecka w Namysłowie dofinansowanie na rd Focus, a zasady pozostają bez zmian – do końca marca należy ia 2013 roku. zie oprocentowana według zmiennej stopy procentowej stosowanej ch trzymiesięcznych, a po upływie każdych trzech miesięcy na Natalia Malanowska Robot kuchenny Kasia Mini Telefon komórkowy bez simlocka Blender Portfel skórzany męski Portfel skórzany damski Józef Wójcik, Bukowie Krystyna Łoboz, Góra Mała Jan Bochniak, Idzikowice Irena Łuszczyńska, Namysłów Genowefa Kiedrzyńska, Świerczów Bolesław Partyka, Kowalowice Bogdan Brylak, Namysłów Edward Jędrys, Minkowice Oławskie Jan Rzadkowski, Kuźnica Dąbrowska Kazimierz Szatko, Branice Urszula Jachym, Wierzbica Górna Wiesława Ostafińska, Namysłów Stanisław Markowski, Bukowie Elżbieta Pater, Namysłów Józef Wójcik, Bukowie Jolanta Bednarek, Smarchowice Śląskie Jan Bochniak, Idzikowice Józef Wójcik, Bukowie Józef Nowacki, Bilszczyce Andrzej Łętowski, Namysłów Helena Nowak, Namysłów Barbara Nawara, Namysłów Halina Zarzecka, Namysłów Józef Wójcik, Bukowie Kazimierz Rusnak, Sady Cezary Ciepły, Namysłów Renata Górniak, Smarchowice Wielkie Mieczysław Czabaj, Branice Łucja Sobalak, Namysłów Zdzisław Faryś, Kluczbork Nina Rudawska, Namysłów Waldemar Paleń, Namysłów Marian Jasyk, Namysłów Kazimierz Sobora, Namysłów Józef Wójcik, Bukowie Grzegorz Sobieraj, Ślizów Zofia Zając, Oleśnica Krystyna Połomska, Namysłów Bronisława Staliś, Jakubowice Józef Raduchowski, Kozuby Kazimiera Klimaszewska, Namysłów Barbara Przybyła, Namysłów Henryk Suchecki, Namysłów Leokadia Owczarek, Namysłów Czesław Bogacz, Namysłów Szymon Borzyński, Kowalowice Jadwiga Jaremko, Bukowie Bolesław Sitko, Lewice Kazimierz Pukała, Strzelce Józef Wójcik, Bukowie Henryk Więckowski, Wilków Krystyna Kowalczyk, Namysłów Józef Prociak, Smarchowice Wielkie Pelagia Kuźma, Pągów Ewa Dobroć, Namysłów Jan Rzadkowski, Kuźnica Dąbrowska Józef Wójcik, Bukowie Jan Andrejczuk, Namysłów Maria Sudak, Lubska Mariusz Burban, Domaszowice-Zalesie Czesława Kraśnikiewicz, Ziemiełowice-Namysłów Helena Rapacz, Namysłów Janina Łuczek, Wilków Leszek Wróbel, Namysłów Stanisław Bożek, Byczyna Józef Wójcik, Bukowie Leszek Hnat, Namysłów Jan Klim, Wilków Maria Niedźwiedzka, Wołczyn Stanisław Szuster, Minkowskie Halina Błach, Praszka Krzysztof Balicki, Namysłów Maria Janus-Manasterska, Namysłów Barbara Mular, Tułowice Jan Bochniak, Idzikowice Antoni Klimek, Psary Wanda Smolak, Namysłów Krystyna Urbanowska, Namysłów Antoni Klimek, Psary Józef Wójcik, Bukowie Ireneusz Mosur, Domaszowice Krzysztof Krzesaj, Józefków Agata Dąbrówna, Miodary Mariusz Burban, Domaszowice-Zalesie Józef Wójcik, Bukowie Franciszek Mular, Niemodlin Mariusz Gadziałkowski, Kluczbork Barbara Smoleń, Smarchowice Wielkie Andrzej Łętowski, Namysłów Stanisława Przyklenk, Minkowskie Anna Nowak, Namysłów Szymon Borzyński, Kowalowice Stanisława Pawelec, Namysłów Józef Wójcik, Bukowie Helena Kowalska, Namysłów Helena Burban, Zalesie Jan Michalik, Namysłów Zmodernizowaliśmy Oddział w Pokoju W grudniu ubiegłego roku zakończyła się modernizacja Oddziału w Pokoju. Dokonano przebudowy i remontu sali operacyjnej oraz części administracyjno-biurowej, które wyposażono w nowe, funkcjonalne umeblowanie. Odnowiono również elewację budynku, który zyskał tak zwane „obrendowanie”, czyli jednolity z pozostałymi placówkami sposób oznaczenia Oddziału, wzór liter i logo. Odnowiona elewacja siedziby Oddziału Sala Operacyjna w latach 90. XX wieku Lepsze warunki stworzono również osobom korzystającym z całodobowego bankomatu. Z nowego wyglądu placówki zadowoleni są nie tylko klienci, ale i pracownicy Oddziału, gdyż decyzja Zarządu o jego modernizacji (nieremontowanego od 1998 roku) znacznie poprawiła warunki ich pracy. Natalia Malanowska Sala operacyjna po modernizacji Nowa placówka w Kluczborku! Punkt Obsługi Klienta w Urzędzie Skarbowym przy ulicy Sienkiewicza 22a otworzył podwoje w listopadzie zeszłego roku. Dostępny jest w poniedziałki w godzinach 8:30-15:30, a od wtorku do piątku w godzinach 7:30-14:30. Będzie też czynny w ostatnią sobotę kwietnia. W Punkcie, oprócz wpłat na rzecz Urzę- du Skarbowego, można dokonywać wypłat z rachunków założonych w BS w Namysłowie, wpłat na dowolne konta bankowe. Pracownica Punktu przyjmuje też wnioski kredytowe od klientów i pomaga przy zakładaniu lokat. To dwudziesta siódma placówka Banku, a obsługę klientów sprawuje Marta Dziedzic. redakcja 8 MÓJ BANK dokończenie ze str. 5 Bankowość spółdzielcza najbliżej ludzi boru i dla firm, i dla klientów indywidualnych. Mamy blisko 3 tysiące placówek. Nasi klienci mają dostęp do jednej z największych w Polsce sieci bezpłatnych bankomatów – ponad 4 tysięcy urządzeń. Kolejne oddziały banków spółdzielczych otwierają się w dużych miastach. Klienci, którzy wyprowadzają się ze swoich rodzinnych miejscowości za pracą lub na studia nie muszą rezygnować z usług swojego banku spółdzielczego. Szczególnie, że budzi on dobre wspomnienia i skojarzenia, a klienci mają do niego sentyment. Polska rzeczywistość gospodarcza od roku 1980 całkowicie się zmieniła. Czy banki spółdzielcze w tym zmieniającym się otoczeniu mają jasną przyszłość? Według mnie tak. Łączą dwie cenne cechy: bliskość i elastyczność. Metafora, która oddaje nasze przewagi rynkowe, to wyobrażenie mapy plastycznej. Jeżeli mamy góry i położymy na nie karton, to dotyka on tylko ich czubków, jeżeli zaś rzucimy jedwab, to dopasuje się on dokładnie do podłoża. Będzie przylegał i do wzgórz, i do nizin. Ten jedwab, to banki spółdzielcze. Będąc ostatnio w Niemczech, Austrii i we Włoszech, widziałem dominację banków lokalnych, nie sieciowych. W dużych miastach są one również widoczne, a ich szyldy są ujednolicone. W tych krajach jest popyt na ich usługi. Udział banków spółdzielczych wynosi 15-30% w całym sektorze bankowym i jest to wartość stabilna. U nas bankowość spółdzielczą zmarginalizowano jako zacofaną i niemodną. Polacy nie potrafią jeszcze docenić tego, co jest nasze, lokalne, służy nam i nie ucieknie od nas nawet w trudnych czasach. Siedziba Banku Polskiej Spółdzielczości S.A. w Warszawie wypłaty, ponieważ układu naszych naczyń krwionośnych nie da się podrobić. Czy Pan wie, że nasze wybrane bankomaty, jako jedyne na rynku, mogą wypłacać monety? Tak, słyszałem. Ale przyznam się, że nie korzystałem z tej możliwości. Jak to działa? Możemy wypłacić dzięki nim kwotę z konta co do grosza. Ma to duże znaczenie dla osób wypłacających emerytury i renty. Kolejne przyjazne rozwiązanie to płatności zbliżeniowe, gdzie wystarczy przyłożyć kartę do terminala płatniczego, aby zapłacić. Banki spółdzielcze słyną ze współpra- W jaki sposób chcecie dotrzeć do Po- cy z sektorem rolno-spożywczym, mimo laków? Systematycznym tłumaczeniem, czym jest bankowość spółdzielcza. To przede wszystkim polski kapitał, który nie wycieka poza granice kraju. Wspieramy lokalne społeczności, nawet ich najmniejsze inicjatywy, ale ważne dla danego miejsca. Banki spółdzielcze przekazują środki na straż pożarną, szkoły, koła gospodyń wiejskich, gminne uroczystości. Są tam, gdzie potrzebuje ich region. Pełnią też ważną funkcję edukacyjną. Oferują klientom nowe rozwiązania, nowinki techniczne. Dobrym przykładem jest bankowość biometryczna. Udostępniamy klientom bankomaty, które wypłacają pieniądze po zeskanowaniu palca właściciela konta. To najbezpieczniejszy sposób autoryzacji że oferujecie uniwersalne usługi dla każdego klienta indywidualnego. Ponoć jedynie młodzi do Was niechętnie przybywają? Dlaczego? Młodzi są tam, gdzie Internet. Myślą, że w bankach spółdzielczych go nie ma. A w wielu placówkach, zwłaszcza w dużych miejscowościach, bankowość elektroniczna jest na porządku dziennym. Trzeba tylko przekroczyć próg placówki banku spółdzielczego i się przekonać. A jak Was postrzegają rolnicy? Bankowość spółdzielcza zawsze była i będzie w bliskich relacjach z rolnikami. Dbamy o bezpieczeństwo ich finansów, ale także i upraw. Pogoda ma znaczący wpływ na kondycję biznesową rolników. MÓJ BANK Współpracujemy więc z firmami ubezpieczeniowymi, aby oferować ubezpieczenia majątkowe, zwłaszcza upraw i zwierząt. Pomagamy też rolnikom ubiegać się o dofinansowanie od instytucji państwowych i oferujemy preferencyjne kredyty dla rolników. Mali i średni przedsiębiorcy rolni wiedzą, że można liczyć na banki spółdzielcze. Często jest tak, że obsługujemy ze zrozumieniem rodzące się biznesy i pomagamy tym, których zachodnia bankowość wykluczyła. To z czego banki spółdzielcze mogą być najbardziej dumne? Mamy wyniki najświeższych badań wizerunkowych. I już wiemy, że ponad połowa naszych klientów bez wahania poleci bank spółdzielczy swojej bliskiej osobie i znajomemu. Współczynnik poleceń jest badaniem, które banki komercyjne robią rutynowo i nie mogą nawet pomarzyć o takim wyniku, jaki mamy. Mieszczący się po sąsiedzku bank spółdzielczy jest wiarygodny i stabilny. W banku spółdzielczym klient spotyka drugiego człowieka, a dopiero potem komputerowe analizy i procedury bankowe. Prezes banku jest na miejscu i w każdej chwili można się z nim spotkać. Proces decyzyjny jest znacznie szybszy i mniej skomplikowany. Banki spółdzielcze to wyjątkowy model biznesowy. I w 100% polski. Dziękuję za rozmowę Andrzej Malanowski 9 Wszystko o pieczywie Dla czasopisma Banku Spółdzielczego w Namysłowie Maksymilian Jachym, właściciel zakładu piekarniczego w Wołczynie, opowiada o swojej pasji, której jest wierny przez całe życie zawodowe. Proszę powiedzieć, jak zaczęła się pańska przygoda z piekarnictwem? Jestem technologiem przemysłu spożywczego. Nadzorowałem produkcję spożywczą przez 31 lat, więc niejako wziąłem ślub z tym zawodem. To trudna praca, wszystko w niej polega na doświadczeniu i talencie – trzeba mieć do niej rękę. Czy to prawda? Tak. Nie każdej kobiecie przecież ciasto rośnie w rękach – a powinno. Trzeba mieć pewien dar, żeby to wyczuć. Każda mąka ma swoją wodochłonność czy tłuszczochłonność i nie da się tego zmierzyć miarką. Czyli oprócz wiedzy teoretycznej, w piekarnictwie słodkim i chleba najbardziej liczy się doświadczenie. Jak je pan zdobywał? Uczyłem się w szkole piekarniczej we Wrocławiu, później w zakładach pracy najpierw tutaj, w Namysłowie i w Wołczynie. Własny zakład mam od trzech lat. Wcześniej nadzorowałem produkcję przez te wspomniane 31 lat. Odkupiłem ten zakład, wyremontowałem i zmodernizowałem. 10 Jaka jest zdolność produkcyjna pana zakładu? Możemy wyprodukować 50 ton pieczywa na miesiąc, czyli 2 tony na dobę. To ponad 2000 bochenków. Wyrobów ciastkarskich możemy wytworzyć 5 ton miesięcznie Produkujemy głównie podstawowe pieczywo, chleb i bułki, a także chleb orkiszowy, żytni, słonecznikowy i inne – to niejako dodatki. Czy zmieniają się gusta konsumentów? Tak, klienci szukają nowych smaków. Robię teraz różne wypieki, na przykład z ziołami. Funkcjonuje coś takiego jak polepszacze. Co to tak naprawdę jest? Dzielą się one na dwie grupy: enzymatyczne i chemiczne. Ze względu na to, że podczas dojrzewania zboża i żniw pogoda jest zmienna, różna jest jakość ziarna. Jeśli dojdzie do porostu zboża, brakuje słońca, to piekarze idą na łatwiznę i wspomagają stabilność ciasta z tej słabszej mąki. Przyszło to z Zachodu. My akurat robimy chleb na zakwasie, chociaż jest to uciążliwe, wymaga dużo pracy i dyżurów także w święta przy wyrabianiu ciasta. U mnie polepszacze nie mają znaczenia. Chleb na zakwasie to powrót do tradycji, od której uciekała większość piekarni? Tak, większość piekarni używa zakwasu w proszku lub kwa- su w płynie. My wykonujemy go tradycyjnie. Jak odbijają się na pieczywie cena zboża? W czasie dobrej passy piekarniczej, około 10 lat temu, udział wszystkich kosztów surowcowych wynosił ok. 35%. Teraz sytuacja się zmieniła – mąka zdrożała, ale nie przełożyło się to na cenę gotowego produktu. Teraz jej udział w koszcie wynosi nawet 70%. Po doliczeniu ceny pracy i energii można być bardzo zaniepokojonym. Duże piekarnie mają coraz więcej problemów – wysokie koszty, podpisane kontrakty, zagwarantowana stała cena i, niestety, nieprzewidywalne zmiany cen. Wygląda na to, że to będzie trzeci rok z kolei „katastrofy zbożowej” – wegetacja już się zaczyna, ale zaraz przyjdzie mróz i będzie po uprawach. Ale dotyka to także rynków światowych, które mają wpływ na nasz polski rynek, na przykład pożary w Australii. Dużo ziarna Polska kupowała z Węgier i Czech, a w zeszłym roku plony okazały się tragicznie niskie. Rosja i Ukraina zablokowały eksport, postawiły embargo. MÓJ BANK Czyli opłacalność produkcji zależy od cen zboża w przyszłym roku? Tak, zboże to podstawa. Koszty ogrzewania i inne są na drugim miejscu, ale wszystko drożeje. Czy modne ostatnio pełnoziarniste pieczywa są jakimś ratunkiem? Tak, produkujemy je, ale nadal tradycyjny chleb jest motorem napędowym zakładu. Jaka jest różnica między zwykłym pieczywem a tym z pełnego przemiału? Chleb biały powstaje z mąki czystej, o wyciągu 50-60%. Pełny przemiał to niejako ześrutowane ziarno. Po oczyszczeniu dokonuje się zmielenia tego „śrutu” razem z osłonkami i innymi częściami. Zawiera dużo błonnika i oczyszcza organizm. Jak rozpoznać taki chleb? Często pojawia się chleb razowy w opakowaniach, ale barwiony karmelem. Karmel to pół biedy, bo to barwnik naturalny, ze słodu. Gorzej gdy pojawiają się barwniki chemiczne. Uwypukla to ziarno. To czysta kosmetyka, nie ma większego wpływu na smak czy zdrowotność. Chleb razowy powstający z kolei z pełnego przemiału, wygląda nieco inaczej. Jaką część produkcji zajmuje pieczywo cukiernicze, a jaką zwykłe? Cukiernictwo to tylko dodatek do podstawowej produkcji. Chodzi głównie o posiadanie pełnego asortymentu, żeby utrzymać się na rynku. się tak utrzymać. Ten, kto miał zakład „z dziada pradziada” miał nieco łatwiej, ja musiałem postawić swój od podstaw. Ile osób pan zatrudnia? Dwadzieścia jeden. Czy ma pan dużo punktów sprzedaży? W całym powiecie i poza nim, także we Wrocławiu, jest ich 40. Są to punkty z pieczywem. To już przedsiębiorstwo średniej wielkości! Tak. Muszę się pochwalić, że tyle stanowisk pracy stworzyłem w kryzysie. Trzeba się nieźle nagimnastykować, żeby Ostatnio dość często porusza się problem wydłużających się płatności. Czy u pana też się on pojawia? Teoretycznie nie powinien, ponieważ sklepikarz, otrzymując rano pieczywo, wieczorem ma pieniądze. Niestety, zdarzają się przypadki zalegania nawet pół roku. Niejako kredytuję tych ludzi jak bank. Można co prawda zrezygnować ze współpracy, ale wtedy pojawi się inny dostawca, a moją należność będzie trudno ściągnąć. Od dawna współpracuje pan z Bankiem Spółdzielczym w Namysłowie? Od 5 lat. Działalność prowadziłem, zanim zająłem się piekarnictwem, więc moja współpraca z Bankiem jest nieco dłuższa. Zapewnia mi on płynność. To, co nie udałoby się w bankach komercyjnych, tutaj układa się bardzo dobrze, gdyż Bank patrzy po gospodarsku, obserwuje mechanizmy rynku i pomaga także w kredytowaniu mojego zakładu. Dziękuję za rozmowę Bolesław Ogończyk POZIOMO 1A bałagan, zamieszanie; 3A najwyższa nagroda dla filmowca; 3G dla niegrzecznych pod choinką; 4J mała Alicja; 5A prostuje zęby; 7E kura, która znosi jaja; 8A … i pokój; 8I samochód; 9F tajny ciąg cyfr lub liter; 10A naczynie kuchenne w kształcie miseczki z długą rączką; 10H najmniejsza część pierwiastka; 12E specjalność Małysza; 13A mleko w powietrzu; 13H marka hoteli lub kosmetyków; 15C smród; 15J nie pod; 17A imię Dyzmy; 18H charakterystyka; 19A na przykład rozliczeniowy; 20H tłoczona z oliwek; PIONOWO A1 winne lub przyjacielskie; A7 pewna suma pieniędzy; A13 każdy zaczynał jako majtek; C1 zakładana na procent; C8 Władysław, mąż królowej Jadwigi; C17 tandetna rzecz o miernej wartości, schlebiająca popularnym gustom; D15 głębiej już nie można; E1 Diego Armando, najlepszy piłkarz wszechczasów; E17 w drużynie harcerskiej; F9 bije brawo za pieniądze; G1 największe miasto Kanady; H9 doza; H18 tkwi w oczodole; I5 zbudował ją Noe; J1 historia rodzinna, głównie z północy; J7 rdzenny mieszkaniec; J17 nieduży nielot z Australii; K3 wrzaskliwa duża mewa; L7 nie przód i nie tył; L12 mieszkaniowy, remontowy lub na cel dowolny (L7, B1, A17, F9) (J1, I18, E15, C13, E5, I3, F13, L14, C1, J11, A20, L16) (K8, J19, C2, F7, K10) (L7, H13, A4, L12, J18, F14, A13) ............................................................................. (hasło) ............................................................................. ............................................................................. (imię i nazwisko) ............................................................................. (adres) ............................................................................. Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb marketingowych przez Bank Spółdzielczy w Namysłowie (zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29-08-1997 r. Dz. U. Nr 133, poz 883). ..................... (podpis) Rozwiązania krzyżówki prosimy składać na załączonych kuponach do 25 kwietnia 2013 r. Za poprawne rozwiązanie krzyżówki z nr (3)13 kwartalnika Banku Spółdzielczego w Namysłowie. Nagrody otrzymują: Manfred Wieczorek z Gołkowic, Julia Sobczak z Namysłowa, Mieczysław Pypla ze Świerczowa, Aniela Krocz z Pokoju, Magdalena Ogórek z Niemodlina, Helena Suzańska z Branic, Teresa Rubka z Wołczyna, Piotr Witkowski z Niemodlina, Krzysztof Miska z Lasowic Małych i Elżbieta Wąsińska z Praszki. Gratulujemy! MÓJ BANK 11 Syców Wilków Wołczyn Domaszowice Namysłów Świerczów Byczyna Praszka Kluczbork Pokój Lasowice Wielkie Lasowice Małe Gracze Niemodlin Tułowice 150 k m Lokalnym kapitałem bogaci się lokalne społeczeństwo Centrala Banku ul. Plac Wolności 12, 46-100 Namysłów, tel./fax (77) 410 91 00 Oddział Namysłów ul. Plac Wolności 8, 46-100 Namysłów, tel. (77) 410 43 51, fax (77) 410 53 51 Godziny otwarcia: poniedziałek – piątek 8:00 – 17:30, sobota 8:00 – 13:00 ul. Reymonta 6a, 46-100 Namysłów, tel. (77) 410 46 21 Godziny otwarcia: poniedziałek – piątek 9:15 – 16:30 ul. 1 - go Maja 33, 46-034 Pokój, tel. (77) 469 31 21; 469 30 26 Godziny otwarcia: poniedziałek 9:00 – 16:00, wtorek – piątek 8:00 – 15:00 ul. Strzelecka 3b, 46-146 Domaszowice, tel. (77) 419 41 95; 419 40 21 Godziny otwarcia: poniedziałek 8:00 – 15:00, wtorek 8:30 – 15:30, środa – piątek 8:00 – 15:00 ul. Brzeska 30,46-112 Świerczów, tel. (77) 419 61 88; 419 61 27 Godziny otwarcia: poniedziałek – piątek 8:00 – 15:00 ul. Dworcowa 11,46-113 Wilków, tel. (77) 419 51 93; 419 52 21 Godziny otwarcia: poniedziałek – piątek 8:00 – 15:00 ul. Plac Wolności 12a, 46-100 Namysłów, tel. (77) 410 51 45 Godziny otwarcia: poniedziałek – piątek 8:00 – 14:30 ul. Dubois 3, 46-100 Namysłów, tel. (77) 410 50 62 Godziny otwarcia: poniedziałek – piątek 8:00 – 14:30 ul. Wolności 1, 46-100 Namysłów, Tel. (77) 400 19 46 Godziny otwarcia: poniedziałek – piątek 7:30 – 14:30 ul. Chopina 1, 46-220 Byczyna, tel. (77) 413 41 43; 413 40-31, fax. (77) 413 41 52 Godziny otwarcia: poniedziałek – piątek 8:00 – 17:30 ul. Rynek 1, 46-220 Byczyna, tel. (77) 414 50 72 Godziny otwarcia: poniedziałek – piątek 8:00 – 15:00 ul. Odrodzenia 18, 46-280 Lasowice Małe, tel. (77) 414 82 15, fax (77) 414 82 36 Godziny otwarcia: poniedziałek – piątek 8:00 – 15:00 Lasowice Wielkie 99a, 46-282 Lasowice Wielkie, tel. (77) 414 17 14 Godziny otwarcia: poniedziałek – piątek 8:00 – 14:30 ul. Pl. Niepodległości 10/1, 46-200 Kluczbork, tel. (77) 418 19 18 Godziny otwarcia: poniedziałek – piątek 9:30 – 17:00 ul. Sienkiewicza 22a, 46-200 Kluczbork, tel. (77) 418 13 33 Godziny otwarcia: w poniedziałki 7:30 - 15:30, od wtorku do piątku 7:30 – 14:30 ul. Rynek 17, 46-250 Wołczyn, tel. (77) 407 32 95 Godziny otwarcia: poniedziałek – piątek 10:00 – 17:00, ul. Rynek 30, 49-100 Niemodlin, tel. (77) 460 62 57; 460 74 40 – 42 Godziny otwarcia: poniedziałek – piątek 8:00 – 17:30 ul. Pocztowa 3, 49-130 Tułowice, tel. (77) 460 01 12 Godziny otwarcia: poniedziałek – piątek 8:00 – 16:00 ul. Kręta 2, 49-100 Gracze, tel. (77) 460 90 87 Godziny otwarcia: poniedziałek – piątek 8:00 – 13:00 ul. Kolejowa, 56-500 Syców, tel. (62) 786 81 30 – 32, fax (62) 785 23 10 Godziny otwarcia: poniedziałek – piątek 8:00 – 17:30 ul. Mickiewicza 1, 56-500 Syców, tel. (62) 785 19 53 Godziny otwarcia: poniedziałek 8:00 – 15:00, wtorek 9:00 – 16:00, środa – piątek 8:00 – 15:00 Plac Grunwaldzki 26 (Centrum Kolisko), 46-320 Praszka, tel. (34) 358 84 25, fax (34) 358 84 26 Godziny otwarcia: poniedziałek - piątek 9:00 - 16:30 ul. Marii Curie-Skłodowskiej 8, 48 – 140 Branice, tel./fax (77) 4868 316, 4868 324 Godziny otwarcia: poniedziałek – piątek 8:00 – 15:00 Filia Namysłów Oddział Pokój Oddział Domaszowice Oddział Świerczów Oddział Wilków POWIAT NAMYSŁOWSKI POK w Namysłowie Starostwo POK w Namysłowie Urząd Miejski POK w Namysłowie Urząd Skarbowy Oddział Byczyna POK w Byczynie Urząd Miejski Oddział Lasowice Małe POWIAT KLUCZBORSKI POK w Lasowicach Wielkich Oddział Kluczbork Punkt Obsługi Klienta w US Filia Wołczyn POWIAT POWIAT OLESKI OLEŚNICKI POWIAT OPOLSKI Oddział Niemodlin POWIAT GŁUBCZYCKI Branice Filia Tułowice Punkt Obsługi Klienta w Graczach Oddział Syców POK nr 1 i 2 w Sycowie Filia Praszka Oddział w Branicach Centrala Banku ul. Plac Wolności 12, 46-100 Namysłów, tel./fax (77) 410 91 00 Wydawca i redakcja: NM-media, ul. Askenazego 7/128, 03-580 Warszawa, tel 0668 695 896 Druk: Pasaż Sp. z o.o. Kraków
