Monitoring wierzytelności - radykalna poprawa bezpieczeństwa

2014-07-21 12:06:32
Monitoring wierzytelności - radykalna poprawa
bezpieczeństwa firmy - przedstawienie wyników
badań
AUTOR: Artykuł Redakcyjny
Skuteczność monitoringu wierzytelności
Analiza płatności faktur monitorowanych przez Tokea Finanse Sp. z o.o. potwierdza skuteczność
monitoringu wierzytelności.
Przeciętny czas regulowania należności przed i po zastosowaniu monitoringu przedstawia się
następująco (podane wielkości procentowe dotyczą łącznych kwot monitorowanych):
Przeterminowanie
Przed
Po
W terminie
9,50%
39,00%
1-7 dni zwłoki
33,30%
39,90%
8-14 dni zwłoki
14,30%
10,80%
15-21 dni zwłoki
11,90%
6,30%
22-28 dni zwłoki
4,80%
1,40%
29
26,20%
2,60%
Prowadzenie monitoringu wierzytelności wewnątrz firmy - koszty i
korzyści
Korzyści prowadzenia bieżącego monitoringu w firmie są niezaprzeczalne. Najważniejsza z nich –
następuje natychmiastowa poprawa ściągalności należności. Skróceniu ulega średnie
przeterminowanie. Poprawia się dyscyplina płatnicza kontrahentów. Zaciągając kolejny kredyt
kupiecki zdają sobie sprawę z nieuchronności procedur monitorujących, stąd na liście priorytetów
płatniczych zajmujemy coraz wyższą pozycję.
Dlatego warto wdrożyć monitoring należności w firmie. Do rozważenia pozostaje decyzja, czy
monitoring ten będzie wykonywany przez pracowników firmy, czy też zostanie zlecony firmie
zewnętrznej.
Prowadzenie monitoringu wewnątrz firmy wymaga oczywiście delegowania zadań związanych z
monitoringiem do konkretnego pracownika (pracowników). Wiąże się to z koniecznością poniesienia
kosztów jego wynagrodzenia, kosztów zapewnienia mu odpowiednich warunków do pracy
(raportowanie płatności, oprogramowanie, telefon, itp.), oraz oderwaniem od innych obowiązków
(zwykle monitoring ma charakter obowiązków dodatkowych). Nie bez znaczenia są też kwestie
psychologiczne – praca z dłużnikami niesie ze sobą spore obciążenia, i nie wszyscy pracownicy
zgodzą się je ponieść.
Przed podjęciem decyzji, w jaki sposób będzie wykonywany monitoring warto więc rozważyć dokonać
kalkulacji kosztów.
Alternatywą dla monitoringu wykonywanego wewnątrz firmy jest zlecenie go firmie zewnętrznej.
Outsourcing monitoringu – zalety i wady
Przy zleceniu monitoringu firmie zewnętrznej musimy zdawać sobie sprawę z konieczności
udostępnienia informacji mogących stanowić tajemnicę handlową. Stad istotne jest zaufanie do firmy,
która będzie Państwa obsługiwała. Oczywiście – umowy zapewniają poufność informacji, a dostęp do
informacji gospodarczych klientów posiadają wyłącznie przeszkoleni i wyznaczeni pracownicy.
Istotne przy podejmowaniu decyzji są kwestie ekonomiczne – koszt monitoringu wierzytelności jest
bardzo zróżnicowany, w zależności od firmy, która udostępnia usługę.
Outsourcing monitoringu wierzytelności ma wiele zalet.
Po pierwsze – następuje całkowite oderwanie procesu windykacyjnego od procesu sprzedażowego –
przestają grać rolę kwestie relacji osobistych, poczucia winy, współczucia itp.
Po drugie – koszt zlecenia monitoringu często stanowi ułamek kosztu, który musielibyśmy ponieść
zatrudniając do celów monitoringu pracownika.
Po trzecie – w firmie monitorującej wierzytelnościami zajmują się specjaliści – podejmowane przez nich
działania opierają się na doświadczeniach związanych z miękkimi technikami windykacji.
Po czwarte – firma monitorująca zapewnia bezwzględny automatyzm; wierzytelność, której
przeterminowanie osiąga wielkość uzgodnioną z klientem, kierowana jest natychmiast do windykacji
przedprocesowej i procesowej.
Jakie są koszty monitoringu zewnętrznego?
Różne firmy stosują różne modele cenowe. Różnice pomiędzy opłatami są bardzo duże (proszę w
wolnej chwili sprawdzić cenniki innych firm w Internecie). Model opłat, stosowany w Tokea Finanse
jest następujący:
a) abonament do 50 faktur miesięcznie: 190 zł netto
b) abonament do 100 faktur miesięcznie: 290 zł netto
c) każda kolejna faktura: 90gr netto
Jednorazowa opłata za wydanie pieczęci prewencyjnej to 50 zł netto.
Co dalej po monitoringu?
Czasem kontrahent mimo monitorowania jego należności odmawia zapłaty faktury. Wdrażane są
wtedy automatycznie procedury przedprocesowe i procesowe – prowadzi je współpracująca z nami
Kancelaria prawna Robert Solga i wspólnicy z Katowic.
Kolejne części poradnika „Monitoring wierzytelności - radykalna poprawa bezpieczeństwa firmy":
1) Monitoring wierzytelności - radykalna poprawa bezpieczeństwa firmy - Miękkie zarządzanie
należnościami
2) Monitoring wierzytelności - radykalna poprawa bezpieczeństwa firmy - Jak współpracować z
nowymi klientami, żeby nie zbankrutować? cz. 1
3) Monitoring wierzytelności - radykalna poprawa bezpieczeństwa firmy - Jak współpracować z
nowymi klientami, żeby nie zbankrutować! Cz. 2
4) Monitoring wierzytelności - radykalna poprawa bezpieczeństwa firmy - Przedawnienia, czyli jak nie
przespać ostatniej chwili dochodzenia należności
5) Monitoring wierzytelności - radykalna poprawa bezpieczeństwa firmy - Audyt windykacyjny,
monitoring wierzytelności - charakterystyka działań, wpływ na bezpieczeństwo transakcji
AUTOR: Artykuł Redakcyjny
Komentarze