Regulamin konkursu „Mistrz Oszczędzania” Konkurs

Regulamin konkursu „Mistrz Oszczędzania”
Konkurs nie jest organizowany z udziałem, ani też sponsorowany, czy wspierany przez właściciela Serwisu
Facebook. Facebook jest znakiem towarowym zastrzeżonym przez Facebook Inc. Facebook Inc. nie ponosi
odpowiedzialności za prawidłowy przebieg Konkursu. Celem Konkursu jest promocja i reklama marki
Organizatora.
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.
2.
3.
4.
5.
Niniejszy Regulamin Mistrz Oszczędzania (dalej „Regulamin”) określa zasady uczestnictwa w konkursie
„Mistrz Oszczędzania” ( dalej „ Konkurs”).
Organizatorem Konkursu jest Euro Bank Spółka Akcyjna z siedzibą we Wrocławiu (50-126) przy ul. Św.
Mikołaja 72, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia
Fabrycznej, IV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS0000025313,
NIP 521-008-25-38; Regon: 006234590; kapitał zakładowy 563 096 032,05 (w całości opłacony), zwana
dalej „Organizatorem”.
Organizator jest przyrzekającym nagrodę w rozumieniu art. 919 i nast. ustawy z dnia 23 kwietnia 1964
roku - Kodeks cywilny (Dz. U. z 1964 r. Nr 16, poz. 93, z późn. zm.).
Konkurs jest organizowany na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
Konkurs odbywa się w terminie od 17.08.2016 r., od godz. 11:00 do 21.08.2016 r., do godz. 23.59.
II. UCZESTNICY KONKURSU
1.
2.
3.
Uczestnikiem Konkursu może być wyłącznie pełnoletnia osoba fizyczna zamieszkująca terytorium
Rzeczypospolitej Polskiej, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych oraz posiadająca jedno
konto w serwisie Facebook, która spełnia warunki uczestnictwa określone w niniejszym Regulaminie
(dalej „Uczestnik”).
W Konkursie nie mogą uczestniczyć pracownicy, współpracownicy, członkowie organów zarządzających
Organizatora oraz członkowie najbliższych rodzin tych osób (rodzice, rodzeństwo, dzieci, małżonkowie).
Uczestnictwo w Konkursie jest nieodpłatne.
III. ZASADY KONKURSU
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
W Konkursie może wziąć udział każda osoba fizyczna, o której mowa w pkt II ust. 1.
Z zastrzeżeniem ust. 6, Laureatami Konkursu będą osoby które w czasie trwania Konkursu prześlą
najciekawsze, najbardziej kreatywne w ocenie Komisji Konkursowej, samodzielnie wymyślone motto
związane z oszczędzaniem. Post konkursowy zostanie opublikowany na profilu Organizatora w serwisie
Facebook (dalej„ Profil”) pod adresem: http://www.facebook.com/eurobanksa.
Komentarz konkursowy należy dodać do publikacji zawierającej informacje o konkursie na profilu
Organizatora. Do komentarza należy dodać hashtag #mistrzoszczędzania. W przypadku udostępnienia
przez Uczestnika więcej niż jednego komentarza, pod uwagę będzie brana tylko pierwsza publikacja.
Komentarz konkursowy należy opublikować w czasie trwania Konkursu w terminie od 17.08.2016 r., od
godz. 11:00 do 21.08.2016 r,, do godz. 23.59.
Komentarz konkursowy powinien być wolny od wulgaryzmów i treści powszechnie uznanych za
obraźliwe, a także od treści o charakterze pornograficznym, propagujących przemoc lub mogących
obrazić uczucia lub przekonania innych osób, bądź naruszających prawa osób trzecich (w tym w
szczególności dóbr osobistych i praw autorskich). Zadania Konkursowe nie spełniające powyższego
warunku zostaną pominięte przy przyznawaniu nagród.
Nad poprawnością przebiegu Konkursu będzie czuwać Komisja Konkursowa powołana przez
Organizatora. Jej zadaniem będzie nadzór nad prawidłowym przebiegiem Konkursu oraz rozpatrywanie
reklamacji Uczestników Konkursu.
W ramach Konkursu Komisja Konkursowa wyłoni Piętnastu Laureatów.
Najwyżej ocenieni Laureaci otrzymają nagrody I stopnia. Po wyczerpaniu ich puli, kolejni najwyżej
ocenieni Laureaci otrzymają nagrody II stopnia, a po wyczerpaniu nagród II stopnia, kolejni najwyżej
ocenieni Laureaci otrzymają nagrody III stopnia, aż do wyczerpania puli wszystkich nagród, z
zastrzeżeniem ust. 8.
W przypadku uzyskania mniejszej liczby zgłoszeń niż 15, lub niewystarczającej liczby komentarzy
spełniających warunki Konkursu, Organizator wybierze maksymalną możliwą liczbę Laureatów w
ramach puli 15 Nagród.
IV. OGŁOSZENIE WYNIKÓW KONKURSU
1.
2.
3.
4.
Informacja ze wskazaniem Laureatów Konkursu zostanie opublikowana na tablicy profilu Organizatora
w serwisie Facebook pod wpisem z pytaniem konkursowym w terminie do 23.08.2016 r., do godz.16:00.
W publikacji, o której mowa w ust. 1, Laureaci Konkursu zostaną poproszeni o skontaktowanie się z
Organizatorem w ciągu 5 dni od daty publikacji wyników konkursu poprzez wiadomość prywatną na
profilu Organizatora - w celu ustalenia sposobu odbioru Nagrody. W przypadku braku kontaktu w
terminie, o którym mowa powyżej, Organizator podejmie próbę kontaktu z Laureatami poprzez ponowne
dodanie informacji ze wskazaniem Laureatów Konkursu, na tablicy profilu Organizatora w serwisie
Facebook, pod wpisem z pytaniem konkursowym.
Z zastrzeżeniem ust. 4, Uczestnik traci prawo do nagrody w przypadku odmowy jej przyjęcia, o której
poinformuje Organizatora w przesłanej prywatnej wiadomości.
Ostateczny termin wydania nagrody to 23.09.2016 r.
V. NAGRODY
1.
2.
3.
4.
Nagrodami w konkursie są gry planszowe w skład których wchodzą:
a) Nagroda I. stopnia: gra Splendor (edycja polska) – 5 sztuk o wartości każda 109.95 zł brutto,
b) Nagroda II. stopnia: gra 7 Cudów Świata: Pojedynek – 5 sztuk, o wartości każda 109.95 zł
brutto.
c) Nagroda III. Stopnia: gra Carcassonne (druga edycja polska) – 5 sztuk o wartości każda 104.95
zł brutto,
Jednemu Laureatowi nie może zostać przyznana więcej niż jedna Nagroda, niezależnie od jej stopnia.
Nagroda rzeczowa nie może zostać zamieniona na inną nagrodę, ani na ekwiwalent pieniężny.
Fundatorem Nagród w Konkursie jest Organizator.
VI. TRYB REKLAMACYJNY
2.
3.
4.
5.
6.
7.
1. Uczestnikowi przysługuje prawo zgłoszenia reklamacji dotyczącej Konkursu. Reklamacje można składać
osobiście lub przez pełnomocnika:
1) w formie pisemnej lub ustnie do protokołu:
a) w dowolnej Placówce lub Centrali Banku (ul. św. Mikołaja 72, 50-126 Wrocław) lub
b) korespondencyjnie na adres: Euro Bank S.A., ul. św. Mikołaja 72, 50-126 Wrocław lub
c) telefonicznie pod numerem 555 000 555;
2) w formie elektronicznej:
a) poprzez e-mail na adres: [email protected] lub [email protected] lub
b) wysyłając faks na numer: 71 79 55 501 lub
c) za pośrednictwem serwisu eurobank online (dostęp poprzez stronę www.eurobank.pl).
Odpowiednie adresy, w tym siedziby Banku, poczty elektronicznej oraz numery telefonów i faksu dostępne są
również w Placówkach oraz na stronie internetowej Banku.
Bank informuje, że zgłoszenie reklamacji przez Uczestnika niezwłocznie po powzięciu przez niego zastrzeżeń
oraz podanie aktualnego adresu korespondencyjnego ułatwi i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Bank.
Na żądanie Uczestnika Bank potwierdza, pisemnie lub w inny sposób uzgodniony z Uczestnikiem, fakt
zgłoszenia przez niego reklamacji.
Bank zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji niezwłocznie po jej otrzymaniu, nie później niż w terminie 14
Dni roboczych od daty wpływu reklamacji do Banku. Jeżeli termin 14 Dni roboczych nie jest wystarczający do
udzielenia odpowiedzi i zachodzi konieczność przeprowadzenia dodatkowego postępowania wyjaśniającego,
Bank informuje Uczestnika o przedłużeniu terminu i udziela odpowiedzi w terminie 30 dni kalendarzowych od
daty wpływu reklamacji do Banku, z zastrzeżeniem ust. 5.
W szczególnie skomplikowanych przypadkach, uniemożliwiających rozpatrzenie reklamacji i udzielenie
odpowiedzi w terminie 30 dni kalendarzowych, Bank informuje Uczestnika o prowadzonym postępowaniu,
wyjaśnia przyczynę opóźnienia i wskazuje okoliczności, które muszą zostać ustalone dla rozpatrzenia sprawy
oraz określa przewidywany termin udzielenia odpowiedzi, który nie może być dłuższy niż 60 dni
kalendarzowych od dnia otrzymania reklamacji.
O wyniku rozpatrzenia reklamacji Bank informuje Uczestnika w postaci papierowej, za pośrednictwem
serwisu eurobank online lub poprzez e-mail, przy czym informowanie za pośrednictwem poczty elektronicznej
odbywa się wyłącznie na wniosek Uczestnika. Do zachowania przez Bank terminów, o których mowa w ust. 4
i 5, wystarczy wysłanie odpowiedzi przed ich upływem.
W przypadku wnoszenia reklamacji, Uczestnik ma możliwość zwrócenia się o pomoc do Miejskich i
Powiatowych Rzeczników Konsumenta oraz do Rzecznika Finansowego. Każdemu Uczestnikowi przysługuje
również prawo do wniesienia skargi na działalność Banku do Bankowego Arbitrażu Konsumenckiego przy
Związku Banków Polskich (Arbitraż), a także do Sądu Polubownego działającego przy Komisji Nadzoru
Finansowego (Sąd Polubowny).
8. Wniosek do Arbitrażu musi mieć formę pisemną i może zostać przesłany na adres siedziby Arbitrażu lub
zostać złożony osobiście bądź przez pełnomocnika w Biurze Arbitra Bankowego. Orzeczenie Arbitra
Bankowego nie jest orzeczeniem sądu polubownego w rozumieniu Kodeksu postępowania cywilnego.
Szczegółowe informacje na temat działalności Arbitra Bankowego, procedury korzystania z pozasądowego
rozstrzygania sporów oraz procedury obowiązującej w postępowaniu dostępne są w Regulaminie Bankowego
Arbitrażu Konsumenckiego znajdującym się na stronie internetowej Związku Banków Polskich pod adresem
www.zbp.pl.
9. Wniosek do Sądu Polubownego musi mieć formę pisemną i może zostać przesłany na adres siedziby Sądu
Polubownego lub zostać złożony osobiście bądź przez pełnomocnika w sekretariacie Sądu Polubownego.
Warunkiem rozpoczęcia postępowania mediacyjnego lub sądowego jest wyrażenie na nie zgody przez obie
strony sporu. Uczestnik może uzyskać zgodę Banku osobiście lub za pośrednictwem Sekretarza Sądu
Polubownego. Zgoda obu stron sporu wyrażona jest w formie pisemnej w postaci Umowy mediacji lub Umowy
– zapis na Sąd Polubowny. Szczegółowe informacje na temat działalności Sądu Polubownego, procedury
korzystania z mediacji lub polubownego rozstrzygania sporów, procedury obowiązującej w postępowaniu
sądowym dostępne są w Regulaminie Sądu Polubownego. Regulamin Sądu Polubownego oraz formularze
wniosków dostępne są na stronie internetowej Komisji Nadzoru Finansowego pod adresem www.knf.gov.pl.
10.
Wniosek do Rzecznika Finansowego o rozstrzygnięcie sporu w pozasądowym postępowaniu powinien
zostać złożony lub przesłany na adres Biura Rzecznika Finansowego. Udział Banku w postępowaniu jest
obowiązkowy. Szczegółowe informacje na temat działalności Rzecznika Finansowego oraz procedury
korzystania z pozasądowego rozstrzygania sporów dostępne są na stronie internetowej Rzecznika
Finansowego pod adresem www.rf.gov.pl.
11.
Bank podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego.
VII. PRZETWARZANIE DANYCH
1.
2.
3.
4.
Dane osobowe Uczestników Konkursu będą przetwarzanie przez Organizatora wyłącznie w celu jego
realizacji, w zakresie koniecznym do prawidłowego przeprowadzenia Konkursu zgodnie z niniejszym
Regulaminem.
Uczestnikowi przysługuje prawo wglądu do przekazanych danych oraz prawo ich poprawiania.
Przekazanie danych osobowych ma charakter dobrowolny, nie mniej jednak ich przekazanie jest
niezbędne do prawidłowego przeprowadzenia Konkursu.
Informacje określone w ust. od 1 do 3 są przekazywane wszystkim Uczestnikom bezpośrednio w postaci
elektronicznej automatycznej odpowiedzi przy realizacji przez Uczestnika pkt III ust. 3 niniejszego
Regulaminu.
VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1.
Treść Regulaminu będzie udostępniona wszystkim zainteresowanym na stronie internetowej: http://
klient.hand-made.pl/klient/mistrz_oszczedzania_konkurs.pdf