§ 1 - Santander Consumer Bank

Regulamin Akcji - Plan Spłat Ratalnych dla Posiadaczy karty kredytowej VISA Comfort,
Comfort Plus, TurboKARTA Santander Consumer Bank S.A.
§ 1. Postanowienia ogólne
1.
2.
Organizatorem Akcji Plan Spłat Ratalnych (dalej: Akcja) dla Posiadaczy kart kredytowych Visa Comfort, Comfort Plus,
TurboKARTA jest Santander Consumer Bank S.A. z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Strzegomskiej 42c, 53-611 Wrocław,
wpisany do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział
Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000040562, NIP: 527-20-46-102, kapitał zakładowy
wpłacony w całości: 520 000 000,00 zł (dalej: Bank).
Akcja ma charakter ogólnopolski i przeznaczona jest dla pełnoletnich osób fizycznych posiadających pełną zdolność do
czynności prawnych, spełniających warunki uczestnictwa w Akcji zgodnie z niniejszym Regulaminem Akcji - Plan Spłat
Ratalnych dla Posiadaczy kart kredytowych Visa Comfort, Comfort Plus, Turbokarta Santander Consumer Bank S.A. (dalej:
Regulamin).
§ 2. Zaproszenia i czas trwania Akcji
1.
2.
Bank zaprasza Posiadaczy kart kredytowych Visa Comfort, Comfort Plus, TurboKARTA do udziału w Akcji od dnia 15 kwietnia
2015 roku do dnia 31 grudnia 2016 roku.
Czas trwania Akcji dla każdego Posiadacza karty kredytowej Visa Comfort, Comfort Plus, TurboKARTA Santander Consumer
Banku S.A., który otrzymał zaproszenie do udziału w Akcji, wynosi 2 miesiące od daty zawarcia Umowy o przyznanie limitu
kredytowego i wydanie karty kredytowej Visa Comfort, Comfort Plus lub TurboKARTA.
§ 3. Przedmiot i zasady Akcji
1.
2.
Uczestnikiem Akcji (dalej jako „Uczestnik Akcji”) może być osoba, o której mowa w § 1 ust. 2 Regulaminu, która spełnia
łącznie następujące warunki:
1) Otrzymała od Banku podczas wizyty w Oddziale lub telefonicznie zaproszenie do udziału w Akcji (dalej: Zaproszenie);
2) Zawarła z Bankiem Umowę o przyznanie limitu kredytowego i wydanie karty kredytowej Visa Comfort, Comfort Plus lub
TurboKARTA (dalej: Umowa) w terminie do dnia 31 stycznia 2017 roku;
3) Dokonała kartą kredytową VISA Comfort, Comfort Plus lub TurboKARTA, która została wydana do Umowy jednorazowej
transakcji bezgotówkowej na kwotę minimum 100 PLN nie więcej niż 1000 PLN w terminie do 2 miesięcy od daty
zawarcia Umowy (dalej: Transakcja);
4) Dokonała zgłoszenia Transakcji o której mowa w ust. 1 pkt 3 niniejszego paragrafu, w celu rozłożenia spłaty zadłużenia
z niej wynikającej na raty w ramach Akcji, telefonicznie w ZOPCC (pod nr telefonu 71 797 22 50) najpóźniej na dzień
roboczy przed terminem sporządzenia Zestawienia za okres rozliczeniowy, w którym Transakcja została rozliczona.
W ramach Akcji Uczestnik Akcji otrzymuje możliwość jednorazowego rozłożenia na raty spłaty zadłużenia wynikającego z
dokonanej Transakcji w ramach Planu Spłat Ratalnych funkcjonującego na następujących zasadach:
a) wykorzystany limit kredytowy wynikający z dokonanej Transakcji i rozłożony na raty w ramach Akcji - Plan Spłat
Ratalnych nie podlega opłatom z tytułu uruchomienia planu spłat ratalnych,
b) wykorzystany limit kredytowy jest nieoprocentowany w przypadku, gdy liczba rat wynosi od 3 do 10 rat.
§ 4. Tryb składania i rozpatrywania reklamacji dotyczących Akcji
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Uczestnik Akcji ma prawo do składania reklamacji na adres: Santander Consumer Bank S.A., ul. Strzegomska 42c, 53-611
Wrocław, z dopiskiem „Karta Visa Akcja – PSR lub pod numerem telefonu - 71 797 22 50 (koszt połączenia telefonicznego
zgodny z taryfą Operatora).
Reklamacje mogą być składane przez cały czas trwania Akcji jednak nie później niż w terminie do dnia 31.05.2017 roku. O
dacie złożenia reklamacji decyduje data stempla pocztowego (w przypadku nadania reklamacji w Urzędzie Pocztowym) lub
data złożenia reklamacji w Banku (w przypadku złożenia reklamacji osobiście w Oddziale Banku lub telefonicznie).
Reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko i adres do korespondencji Uczestnika Akcji, jak również wskazanie jakie
działanie lub zaniechanie Banku jest przedmiotem reklamacji.
O sposobie rozpatrzenia reklamacji Uczestnik Akcji zostanie poinformowany pisemnie lub telefonicznie niezwłocznie, nie
później jednak niż w terminie 30 dni od dnia złożenia reklamacji w Banku zgodnie z ust.2.
Przy rozpatrywaniu reklamacji Bank opiera się na treści niniejszego Regulaminu, Regulaminu Umowy o przyznanie limitu
kredytowego i wydanie karty, treści Umowy o przyznanie limitu kredytowego i wydanie karty oraz Tabeli Opłat i Prowizji.
Rozpatrzenie reklamacji wyczerpuje postępowanie reklamacyjne prowadzone przez Bank.
Zasady zgłaszania i rozpatrywania reklamacji określone w Regulaminie w żaden sposób nie ograniczają prawa Uczestnika
Akcji do wystąpienie z roszczeniem do właściwego sądu powszechnego.
§ 5. Postanowienia końcowe
1.
2.
3.
4.
Bank będzie przetwarzał dane osobowe Uczestnika Akcji w okresie niezbędnym dla wykonania uprawnień Uczestników Akcji i
obowiązków Banku jako organizatora Akcji wynikających z niniejszego Regulaminu oraz zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia
1997 roku o ochronie danych osobowych, w celu związanym z realizacją Akcji.
Administratorem danych osobowych Uczestników Akcji jest Bank. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak
niezbędne do udziału w Akcji. Uczestnicy Akcji mają prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania, żądania
zaprzestania przetwarzania danych oraz do wniesienia sprzeciwu na warunkach określonych w Ustawie z dnia 29 sierpnia
1997 roku o ochronie danych osobowych.
Regulamin Akcji dostępny jest w oddziałach Banku oraz na stronie internetowej Banku www.santanderconsumer.pl.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie treść Umowy o przyznanie limitu kredytowego i
wydanie karty, Regulamin Umowy o przyznanie limitu kredytowego i wydanie karty oraz Tabela Opłat i Prowizji.